Не работает один usb порт macbook pro

В то время как Mac обычно работают безупречно, иногда возникают специфические проблемы. Одним из таких необычных случаев является случай, когда порты USB на Mac внезапно перестают работать, казалось бы, на ровном месте. Хотя может быть несколько причин (или нет причин), чтобы порты USB перестали функционировать без причины, хорошая новость заключается в том, что это, как правило, очень легко исправить.

Прежде всего, имейте в виду, что иногда само устройство USB может выходить из строя, что может не иметь ничего общего с самим Mac. Это особенно верно для дешевых некачественных USB-устройств и кабелей. Самый простой способ определить, является ли само USB-устройство проблемой по сравнению с USB-портом Mac, — это попробовать использовать как минимум два разных USB-устройства и переключать их порты. Если несколько USB-устройств не работают на определенном порте или на всех портах, то, очевидно, это менее вероятно, будет проблемой устройства, и более вероятно, будет связано с самим Mac. И да, это может относиться ко всем компьютерам Mac, будь то MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, iMac, Mac Mini или Mac Pro.

Решение беспричинного случайного сбоя USB на Mac: сброс SMC

Итак, вы уверены, что порт USB — это проблема, а не само устройство? Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить Mac SMC, простой процесс, который немного отличается в зависимости от аппаратного обеспечения Mac.

Вы можете узнать, как сбросить SMC на всех компьютерах Mac, в нашем подробном руководстве. Для тех, кто имеет MacBook, MacBook Pro и MacBook Air, все, что вам нужно сделать, это:

• Выключите Mac и подключите кабель питания
• Удерживайте Shift + Control + Option + Power одновременно в течение нескольких секунд, когда индикатор на адаптере питания мигает или меняет цвета, и вы будете знать, что сброс SMC завершен
• Отпустите все ключи одновременно
• Загрузите MacBook Pro / Air, нажав кнопку питания, как обычно

USB-порты на MacBook теперь должны работать нормально, что можно проверить, подключив USB-устройство как обычно и проверив, что оно работает — если оно все еще не работает, попробуйте другой USB-порт и попробуйте другое USB-устройство.

Еще одно исправление для USB не работает: сброс NVRAM

Иногда сброс NVRAM / PRAM на Mac также может помочь устранить сбой порта USB, поскольку NVRAM хранит различные данные о клавиатурах, мыши, трекпаде и других компонентах USB. Вот как вы можете выполнить сброс NVRAM на Mac, чтобы увидеть, устраняет ли это сбой USB:

• Перезагрузите Mac и сразу нажмите и удерживайте клавиши Command + OPTION / ALT + P + R вместе — продолжайте удерживать клавиши, пока не услышите звук и не увидите мигающий экран, это может занять несколько секунд
• Mac должен снова издать звуковой сигнал, а затем дать ему загрузиться как обычно

Когда Mac снова загрузится, USB должен работать как обычно.

Если после сброса SMC и сброса NVRAM ни один из USB-портов не работает, а USB-устройство не работает, возможно, что-то еще не так с Mac.

Другие соображения о USB не работает на Mac

• Если один USB-порт вышел из строя, но другие USB-порты продолжают работать на Mac, даже после сброса SMC, может быть проблема с этим конкретным аппаратным USB-портом — вы можете либо не использовать этот USB-порт, а вместо него использовать USB концентратор для одного из других работающих портов, или вы можете сделать так, чтобы Apple запустила тест диагностики оборудования на машине, чтобы определить, есть ли сбой оборудования
• Если на Mac попала жидкость или MacBook соприкоснулся с водой, вам необходимо предпринять немедленные шаги для выключения и сушки Mac, чтобы предотвратить постоянное повреждение — контакт с жидкостью может довольно быстро уничтожить Mac или повредить определенное оборудование функциональность, как USB
• Если некоторые USB-устройства работают на Mac, но другое USB-устройство не работает, учтите, что устройство может быть несовместимо с этим конкретным Mac, возможно, происходит сбой или сбой USB-устройства, или в некоторых ситуациях может потребоваться USB-устройство специальные драйверы оборудования от производителя для правильной работы (как правило, в случае устройств специального назначения, высокопроизводительных сканеров и т. д.)
• Если доступны обновления прошивки и программного обеспечения OS X, установите их на Mac. Вы можете проверить это, перейдя в  Apple menu> App Store> раздел «Обновления» — обязательно сделайте резервную копию Mac перед установкой любого системного программного обеспечения

Почему USB может внезапно перестать работать, не всегда очевидно, но если все остальное хорошо и сбой USB произошел на ровном месте, аппаратный сброс SMC почти всегда является решением. Этот точный сценарий произошел со мной недавно, когда я путешествовал с MacBook Pro, где загадочным образом многие аппаратные функции на Mac перестали работать одновременно, когда все USB-порты перестали работать с любым USB-устройством, возникла ошибка Bluetooth Unavailable, сбой сна и вращение вентиляторов как реактивный двигатель без видимой причины — все классические признаки того, что что-то пошло не так с контроллером управления системой, легко устраняются с помощью процесса сброса, описанного выше и здесь. Конечно, я опытный пользователь Mac, поэтому я знал об этом, но, учитывая, что многие другие пользователи Mac менее знакомы, этот тип устранения неполадок всегда стоит освещать и делиться.

Таким образом, если вы когда-либо столкнулись с полным отказом USB на Mac без видимой причины, попробуйте сброс SMC, он, вероятно, будет работать и для вас.

Источник

Не работает USB на MacBook

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Практически вся техника Apple зарекомендовала себя как надежное оборудование, способное работать длительное время без поломок. Но и здесь могут возникнуть затруднения, которые приводят к невозможности полноценно использовать все функции, например, ноутбука. Речь идет о такой проблеме, как не работает USB на MacBook. Со стороны кажется, что причины, приведшие к таким последствиям, отсутствуют, но исправить проблему можно.

Почему USB на MacBook не работает?

Специалисты называют несколько причин, по которым разъем перестает читать флэшки:

• Неисправность в программном обеспечении. Неполадка возникает, если обновление было установлено некорректно, глюк в Mac OS X. Возможны недоработки конкретного приложения: неправильно установлены плагины видеозахвата.
• Подключаемое оборудование изначально несовместимо с программным обеспечением ноутбука. Часто возникает ситуация, когда проверить сразу работу флэшки невозможно, а выявленная потом проблема приводит к неправильным выводам по поводу неисправности и путей ее решения.
• Нарушения механического характера. Износ USB-порта – самая распространенная причина неработающего оборудования. При пользовании разъемом часто происходит некорректное изъятие аксессуара, иногда даже слышен хруст.
• Неполадки в материнской плате. Дополнительно стоит проверить целостность шлейфов, разъемов на периферийных платах MagSafe или I/O Port Board для Air или Retina.

Каждую проблему стоит рассмотреть подробнее.

Программный сбой или неполадка в OS X

Не работает USB на MacBook, проблема может возникнуть по разным причинам. Это может быть некорректное обновление, возникшее после резкого отключения от питания ноутбука, в то время как на диск записываются новые настройки памяти. Еще одна причина отсутствия отклика – это ошибка в сторонней программе. В этом случае нужно обратиться к разработчикам этого ПО, чтобы они устранили недочеты.

Как правило, стандартным решением проблемы, когда не работает USB на MacBook, становится сброс памяти NVRAM. Для этого нужно одновременно нажать Alt + Cmd + R + P. Комбинация клавиш зажимается во время включения машины до момента, пока не появится характерный звук приветствия.

Если вышеперечисленные действия не принесли ожидаемого результата и USB-порты не отвечают, тогда следует обратиться к рабочей операционной системе. Это может быть установщик с флэшки, или выбрать загрузочное устройство из меню путем нажатия клавиши Alt, расположенной слева на клавиатуре. Все делается во время загрузки ноута.

Несовместимость аппаратного обеспечения

Причина, по которой не работает USB на MacBook из-за несовместимости оборудования, встречается не так часто. Не каждая флэшка, которая отлично читается с другого компьютера, будет отвечать на запросы с Mac. В этом случае нужно найти флэшку, которая будет стабильно работать с другими представителями MacBook.

Многие устройства памяти, изготовленные в Китае, несовместимы с ПО Макбуков. Специалисты отмечают, что использование некачественного периферийного устройства в виде различных переходников, кардридеров, USB-концентраторов может не только отказаться работать, но и вывести из строя ноутбук. В этом случае можно разрушить систему питания, ремонт которой обходится очень дорого.

Как сделать сброс параметров контроллера управления системой или SMC

Если не работает USB на MacBook, то это может быть блокировка контроллера. Для восстановления работы оборудования следует сделать сброс SMC. Дело в том, что в разных моделях Mac операция выполняется различными способами. Ниже описаны действия для всех устройств:

• Если в ноутбуке несъемный аккумулятор:

• выключить оборудование;
• адаптер MagSafe или USB – нужно включить в розетку и к компьютеру;
• на клавиатуре набрать комбинацию клавиш Shift – Control − Option одновременно с кнопкой питания. Следует обратить внимание, что кнопка Option находится слева;
• теперь все кнопки отпускаются. Нужно сделать так, чтобы это произошло одновременно;
• запустить ноутбук путем нажатия кнопки питания.

• Компьютер Mac со съемным аккумулятором. В этом случае действия пользователя следующие:

• отключить оборудование от питания;
• если адаптер MagSafe подключен, то его также следует отсоединить;
• теперь нужно удалить из компьютера батарею;
• затем кнопка питания удерживается на протяжении 5 секунд;
• можно отпустить кнопку питания;
• назад установить батарею, снова подключить адаптер MagSafe;
• можно включать питание и загружать ноутбук.

• Mac Pro, iMac и Mac mini. В этом случае действия пользователя должны быть следующими:

• компьютер отключается от питания;
• шнур питания также нужно отсоединить;
• пятнадцать секунд подождать;
• вернуть на место шнур питания;
• снова подождать пять секунд и нажать на кнопку питания. Компьютер загрузится, и USB начнет работать.

Механическое повреждение

Это не такая и редкая проблема, когда в сервисный центр попадают ноутбуки с поломанным оборудованием. Такое может случиться по причине настойчивых попыток неправильно вставить флэшку. Встречаются случаи, когда разъем USB путают с разъемом для наушников, поскольку они расположены рядом.

Как правило, такая поломка самостоятельно не исправляется, поскольку новое устройство должно быть совместимым с моделью компьютера. Необходима полная замена оборудования, которая возможна только в условиях сервисного центра.

Преимущества обращения в наш сервис

Если есть сомнения в возможности самостоятельного устранения неполадок с USB, то лучше обратиться за помощью к специалистам сервисного центра «APPLE SAPPHIRE».

• На все проведенные работы дается гарантия.
• Для возвращения работоспособности Макбук применяется самое современное оборудование.
• При необходимости специалисты сервиса выполнят срочный ремонт MacBook, но все зависит от сложности поломки.

Есть еще вопросы? Звоните по указанным телефонам, наш специалист подробно проконсультирует по диагностике и ремонту.

Источник