- Не работает оперативная память: возможные причины и способы решения проблемы
- Ключевые понятия
- Причины неисправностей
- Блок питания
- Механическое повреждение
- Статическое напряжение
- Износ устройства
- Перегрев/переохлаждение
- Общие признаки поломки
- Признаки для «Виндовс»
- Признаки для Linux
- Тестирование проблемы
- Что делать в случае поломки?
- Не работают оперативные памяти
- Продолжение темы неработающей оперативки. Что ответит продавец Али?
- Как я купил оперативную память из Китая и что из этого вышло
- Почему я заказывал память с Aliexpress
- В чем отличия двухранговой оперативной памяти и одноранговой
Не работает оперативная память: возможные причины и способы решения проблемы
Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам — не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена «оперативка»? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.
Ключевые понятия
ОЗУ — «официальное» название оперативной памяти. Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором — меньше.
Планка ОЗУ — та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент «железа» вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают гарантийный срок для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку «оперативки» структурно крепче.
Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.
Причины неисправностей
Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.
Оперативная память не работает в следующих случаях:
- «Врожденный» производственный брак.
- Механическое повреждение.
- Неисправности в блоке питания.
- Износ.
- Статическое напряжение.
- Переохлаждение либо перегрев компонента.
Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.
Не работает оперативная память. Производственный брак — достаточно редкая причина здесь. В общем счете — 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного «провинившегося» изготовителя.
Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.
Блок питания
Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.
Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра — устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только «оперативку», но и неисправный блок питания.
Механическое повреждение
А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.
Статическое напряжение
Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.
Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во «внутренностях» компьютера.
Износ устройства
Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.
Перегрев/переохлаждение
Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.
Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.
Общие признаки поломки
Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:
- Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
- Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.
Признаки для «Виндовс»
Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:
- «Синий экран смерти» с технической информацией. При этом код ошибок всегда различный, поэтому нет необходимости его «гуглить». Кстати, синий экран появляется и в случае, когда планка не до конца вставлена в разъем.
- Сбои в работе ПК. В отношении тех программ, приложений, игр, которые задействуют в своем функционировании оперативную память. Заканчивается сообщением об ошибке. Или «вылетом» в синий экран.
Признаки для Linux
Здесь важно отметить следующие признаки:
- Сбои в работе браузера и прочих приложений. Выходит сообщение с кодом системной ошибки. Но просмотреть его не удается — выходит ошибка при проведении и этого действия.
- Система не может загрузиться. Иногда опять же выходит сообщение об ошибке.
Тестирование проблемы
Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на «флешку».
Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:
- Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
- Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
- Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку «оперативки». Внешний вид — прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
- Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
- Верните планку в разъем, закройте корпус.
- После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
- После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой — стадия и процент проводимой проверки. После этой информации — характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
- Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
- Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае — дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.
Что делать в случае поломки?
Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?
Выход один — покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения — вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая — 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.
Поломка ОЗУ — редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна «оперативка», что делать в такой ситуации.
Источник
Не работают оперативные памяти
Доброго вечера!Приобрел 2 оперативных планки памяти по 2гига (вот у этого продавца http://www.ebay.com/itm/New-4GB-2x2GB-PC2-6400-DDR2-800MHz-240pin-DIMM-For-AMD-Chipset-Desktop-Memory-/291187111991?pt=US_Memory_RAM_&hash=item43cc1ab837&_sid=2048038 ). Поставил их в комп — памяти не определились и комп не включился.. Продавец утверждает что это потому что я такой плохой, недосмотрел у него в описании написано что для платформы AMD а Intel не поддерживается вовсе. Мол, она там и не должна вообще работать. Только Неужели я что то пропустил и уже выпустили ОЗУ, которую нормально воспринимает только одну определенную платформу?) Скажем. Специальная серия от Kingston только для AMD платформ, по заниженной цене. даже производители AMD такого незнают .Это развод?Что мне делать?
МихалКузьмичЪ Да, есть такая оперативная память, которая работает только на AMD. У меня в одном из компьютеров такая установлена. В этом случае вы сами не досмотрели, продавца винить смысла нет.
МихалКузьмичЪ Там в описании четко написано
This memory Module is high density.Only work on with AMD Socket AM2 and AM2+ CPU Processor Chipset
Что означает (ТОЛЬКО ДЛЯ AMD. )
Мне жаль, что не внимательно читали лот
МихалКузьмичЪ Не досмотрели. Можете попытаться вернуть товар, но придеться заплатить за пересылку.
МихалКузьмичЪ По роду деятельности приходится иметь дело с компьютерами. Уже пару раз приносили подобную память, купленную у китайцев и просили проверить. Увы, она действительно работает только на платформе AMD. Почему — история умалчивает. Ее можно заставить работать на интелловской платформе, но это танцы с бубном и при этом теряется кол-во памяти. Попробуйте будет ли она работать ( а работать она будет) на компе с AM2 и AM2+ и продайте ее обладателю данного сокета. А продавца действительно винить не в чем, тем более что он уточнил с каким процессором эта память будет работать. Но на мой взгляд данная память- нонсенс))
sbf История умалчивает? Да ну? Давно уже все известно:
sbf Вообщем кому продать не знаю это ддр2 старье))) да еще найти амд платформу у кого то это тоже проблема.Так что может поможайте? Как произвести танцы с бубном ))) на интел платформу.
Источник
Продолжение темы неработающей оперативки. Что ответит продавец Али?
Всегда говорил и не устану повторять: обратная связь важна, причем не важно в каких сферах. Посмотрели фильм/видос на Ютубе, купили какой-либо товар, воспользовались необходимой услугой — в любом случае ваша оценка будет важна, как непосредственно для предоставляющей стороны, так и для потребляющей.
Для тех, кто не в курсе, что это вообще за история, рекомендую сначала прочитать эту статью .
Если вкратце, в конце июля на Али я заказал 2 планки оперативки, и одна из них, проработав какое-то время, сыпалась артефактами.
Открытие спора ничего не дало, на отправленные фотографии продавец не отреагировал, а сам Али потребовал видео. Проблема в том, что на это требование я обратил внимание только тогда, когда в комментариях меня ткнули носом на свой же скриншот. До этого я реально не знал, что от меня хотят и ждут.
Так как все сроки давно прошли, претендовать собственно не на что, и глупо. Но раз просили отправить видео — отправлю, с меня не убудет.
И вот тут начинаются первые проблемы. Я связался с продавцом — он отвечает, не гасится. Но в наш чат видео загрузить не получается. Эти ссылки — попытки загрузить его, всего я сделал 5 попыток
То есть, они требуют видео, хотя его загрузить не получается. Однако это возможно сделать в самом споре, но я его открыть уже не смогу — сроки давно вышли, а поднять повторно нельзя.
Поэтому было решено залить его на Яндекс. Диск
Не знаю, сможет ли открыть его в Китае продавец
Знаю, не откроет. Ибо там нужна регистрация (ладно хоть перепроверил, и он не успел прочитать). Удалил и перезалил на Радикал
Но захочет ли он смотреть видео на стороннем ресурсе, будет ли этот сайт в Китае вообще доступен (тоже не факт) и продолжит ли он общение со мной — не факт.
Никаких условий или требований, повторюсь, я не предъявлял
Продавец посмотрел видео, и попросил подождать, так как его коллеги «в отпуске».
Честно сказать, думал, что гасится. Сказал «ок» и специально не стал ничего больше писать, чтобы подтвердить мою теорию.
Однако, к моему удивлению, она не подтвердилась — продавец вышел со мной на связь сам
Он снова уточнил мою проблему, и попросил «натереть ластиком контакты»
Источник
Как я купил оперативную память из Китая и что из этого вышло
В последнее время я начал активно нагружать свой компьютер довольно требовательными программами. И зайдя в диспетчер задач увидел, что все мои 8 Гб оперативной памяти DDR4 активно используются. Потом на просторах интернета наткнулся на новость о том, что оперативная память начинает дорожать из-за дефицита полупроводников. По этим двум причинам было решено докупить ещё 8 Гб оперативной памяти.
Почему я заказывал память с Aliexpress
Как правильно подобрать оперативную память я описал в своей предыдущей статье . Если коротко, то нужно было найти такую же планку, как у меня была установлена, с такой же частотой, таймингами да и фирму для надёжности нужно выбирать такую же т.к. есть шанс, что система не запустится. Вот со всем этим у меня возникли проблемы, я живу в небольшом городке, где комплектующие для ПК продают в двух магазинах и то это не именитые магазины типа Ситилинк или DNS, это обычные частники, которые накручивают цену в два раза больше реальной стоимости. В общем я решил попытаться найти такую же память на Aliexpress. В нем кстати есть и официальные Российские магазины. И мне подвернулась удача я нашел память с хорошими отзывами, адекватной ценой и такой же фирмы как у меня. Объем памяти и частоту в этом магазине можно было выбрать. Ссылку на магазин оставлю в конце поста. Но я забыл про один нюанс, а именно про ранг(Rank) памяти. Если кто-то не знал, то ОЗУ существует двух типов одноранговая и двухранговая.
Рангом называется область памяти, образованная определенным количеством чипов с 64-битной шиной. К примеру, если плата содержит набор из восьми 8-битных чипов, в общей сложности получается 64 бита, то есть один ранг. Если плата содержит шестнадцать 8-битных чипов, то она, соответственно, двухранговая.
В чем отличия двухранговой оперативной памяти и одноранговой
А отличия в том, что двухранговая память дороже, чуть более производительная(на 3-5%), но хуже поддается разгону чем одноранговая память . Узнать ранг памяти можно по маркировке на самом модуле памяти или в его описании . Если установить два разных модуля памяти, то мы можем лишиться двухканального режима работы . У меня к сожалению была одноранговая 8 Гб DDR4 Crucial планка, а заказал я двухранговую 8 Гб DDR4 Crucial. Отменять заказ уже было поздно поэтому, решил дождаться, протестировать ее и результатами поделиться с Вами. После получения памяти я посмотрел на них визуально и они отличались тем, что на двухранговой памяти чипы были распаяны с двух сторон, но это не имеет никакого отношения к рангу.
Источник