Не работает перевод western union

Где и как получить перевод Вестерн Юнион?

С Western Union совершить транзакцию можно в кратчайший срок: через считанные минуты денежный перевод оказывается доступен в другом городе, регионе или стране на противоположном конце света. Рассмотрим, какие банки работают с Вестерн Юнион в России, а также уточним нюансы выдачи средств: порядок действий и возможные проблемы.

Как работают переводы Western Union?

Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.

Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.

Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.

Где можно получить перевод Вестерн Юнион?

Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:

• Офисы партнерского банка;
• Устройства самообслуживания;
• Отделения Почты России;
• Салоны мобильных операторов.

Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнером, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.

В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?

Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться:

Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще.

Как получить перевод Western Union?

Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:

• Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
• Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
• Размер и валюта совершаемой операции.

Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:

1. В офисе банка заполняет заявление на фирменном бланке.
2. Отдает заявление работнику банка, сопроводив его документом, удостоверяющим личность (с фото), и называет номер перевода.
3. Проверяет информацию и подписывает квитанцию.
4. Получает денежные средства вместе с дубликатом квитанцией.

Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:

1. Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
2. Кликает по кнопке «Получить перевод».
3. Вводит контрольный номер и валюту перевода.
4. Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.

Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.

Как проверить статус перевода Вестерн Юнион?

Уточнить, пришли денежные средства по указанным реквизитам, можно:

• Через официальный сайт Western Union;
• Через онлайн-банкинг;
• Через клиентскую службу.

Наиболее экономичный по времени способ — проверить статус перевода самому, воспользовавшись сайтом. Для этого пользователь:

1. Авторизируется в системе, введя логин и пароль.
2. Выбирает вкладку «Статус перевода».
3. Вводит контрольный номер и данные получателя.

Сколько дней хранится перевод?

После отправки перевод может провести в режиме ожидания 45 дней — это срок, превышающий лимит большинства других платежных систем, где транзакции доступны в течение календарного месяца. Если за это время платеж не принимают, система возвращает его реквизитам отправителя.

Нужно ли платить комиссию при получении перевода?

При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.

Можно ли получить перевод Вестерн Юнион в Сбербанке?

Нет, Сбербанк России не сотрудничает с международными сервисами, в том числе Western Union, поскольку осуществляет переводы в собственной системе — Колибри.

Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?

Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:

• Блокировка транзакции возможна, если неверно указаны реквизиты, персональные данные получателя или государство. Также оплошность может допустить оператор, поэтому все данные нуждаются в перепроверке.
• Наличный перевод Western Union может быть выдан только тому лицу, чьи данные были указаны отправителем. Оформить доверенность нельзя: необходимо личное присутствие получателя.
• Внутри системы существуют лимиты. Например, частному лицу разрешает отправить в зарубежное государство не более 5 тыс. долларов, юрлицу — не больше 150 тыс. руб.
• Вестерн Юнион взимает тарифы. Для переводах в руб. — комиссия 1% от суммы перевода внутри страны, за рубеж — 1-2% при сумму платежа от 100 руб.

Источник

Вас зовут Андрей Миронов? — за что Western Union блокирует переводы

С 22 июля Western Union вводит ограничение на отправку переводов из России в другие страны. Теперь один отправитель в течение месяца может перевести из страны не более 600 000 рублей, при этом максимально за один раз он может перевести не более 100 000 рублей.

Причина этих ограничений очевидна — компании необходимо выполнять российское законодательство, а именно 115-ФЗ. Вообще, непонятно, почему решение об этом принято только сейчас, возможно к этому компанию побудило какое-то событие (например, проверка контролирующих органов).

В любом случае, WU — это международная компания, которая всегда очень принципиально подходила к выполнению законов. По крайней мере, такое впечатление создалось у меня за долгое время работы с переводами Western Union.

Познакомился я с WU ещё тогда, когда для того чтобы отправить или получить перевод, надо было заполнять бумажные заявления. Может, вы тоже их помните:

Сейчас заявления вводят и распечатывают сотрудниками, но принципы и правила остались прежними.

За что могут заблокировать перевод Western Union

Превышение установленных лимитов

Лимиты на отправку переводов существовали всегда. Они могут отличаться от направления — для отправки в некоторые страны могут быть установлены определённые лимиты.

Если вы в течение месяца регулярно отправляли переводы и превысили лимит, то очередной перевод у вас не примут. А если примут, то не выплатят — он вернётся обратно.

При этом не важно, через какие банки вы делаете переводы. Вы можете каждый день ходить в новый банк или отправлять переводы из одного банка — для системы это безразлично.

Разбивка суммы: один отправитель, несколько получателей

Если вы отправляете несколько переводов в одну страну (или один город, если речь идёт о России) разным получателям, а в сумме операция превышает разрешенный суточный лимит, то система может счесть, что вы пытаетесь обмануть систему.

Разбивка суммы: несколько отправителей, один получатель

Подозрение может вызвать и ситуация, когда несколько человек из одного города отправляют одному получателю переводы, которые в сумме превышают суточный лимит.

Сотрудники нашего банка очень любили Western Union. Причём не за удобство или скорость, а за… ручки. Компания присылала в банки «фирменные» ручки, которые предназначались в качестве подарков клиентам. Естественно, этими ручками пользовались все в банке!

Подозрение в предпринимательской деятельности

Отправляя перевод или получая перевод, клиент подписывается в том, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью. Естественно, очень часто это нарушается. Часто Western Union используется для оплаты товаров или услуг, приобретенных за границей.

Перевод может быть заблокирован, если получатель будет сочтён предпринимателем (ему будет предложено дать какие-то объяснения о назначении переводов).

Имя получателя или отправителя находится в чёрном списке

Чёрный список — международный. Поэтому, если где-то включили в ЧС человека с именем Вася Пупкин, то пострадают все Васи Пупкины в мире.

Их переводы будут блокироваться и возвращаться отправителю. Поскольку переводы обычно нужны быстро, то никто не разбирается с этим и просто начинают искать новых отправителей/получателей, лишь бы имя было другое.

Имя получателя совпадает с именем известного человека

Я не просто так вывел в заголовок имя известного актёра. Такой случай однажды произошёл с нашим клиентом, который отправлял деньги человеку, которого звали Андрей Миронов.

Получатель смог обратиться за переводом только через несколько дней, но не смог его получить — его уже отправили обратно.

Опытным путём мы выяснили, что если имя получателя совпадает с именем известного человека, то нужно перевод получить в день отправки. С чем это связано — от технической поддержки мы так и не узнали.

Когда-то Western Union была чуть ли не единственной платежной системой в России, с помощью которой можно было переводить деньги. Сейчас вариантов — множество. И блокировки уже не так страшны.

Источник

Не работает сайт Вестерн Юнион (Western Union)

Ранее я на официальном сайте Вестерн Юнион узнавала статус перевода, теперь не могу. Уже 3-й день подрят захожу на официальный сайт Western Union, а он не работает. Что случилось? Вестерн Юнион, что сворачивает удочки в Украине?

Комментарии (12)

Также по данной теме

+ Написать свой комментарий

Вопросы, отзывы и комментарии ( 21 )

В Польшу тоже не отправляется. И в Украину. Ужас

Доброго вечер почему не может получить вестер юниор укоайне я в Албания отправил укоайне не может получить почему

Вы часто отправляете или получаете переводы? Как часто? Какая сумма у Вас проходит за месяц. Вестерн Юнион не предназначен для предпринимательства, лишь для перевода денег между физ лицами.

Posted by Катерина:

[quote name=»ВИТАЛИЙ»]С вестерном действительно какие-то проблемы получал перевод из России в Украину через приват24 так вот ввожу код все нормально жму зачислить = Ошибка провайдера и деньги возвращаются по причине какого-то контроля и так 2 раз уже

[quote name=»ВИТАЛИЙ»]С вестерном действительно какие-то проблемы получал перевод из России в Украину через приват24 так вот ввожу код все нормально жму зачислить = Ошибка провайдера и деньги возвращаются по причине какого-то контроля и так 2 раз уже

[quote name=»ВИТАЛИЙ»]С вестерном действительно какие-то проблемы получал перевод из России в Украину через приват24 так вот ввожу код все нормально жму зачислить = Ошибка провайдера и деньги возвращаются по причине какого-то контроля и так 2 раз уже

Источник

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы? Найдите ответы ниже:

Как перевести деньги онлайн

Как отправить деньги онлайн? keyboard_arrow_down

Вы можете отправить деньги онлайн на сайте westernunion.ru. Для этого сделайте следующее:

• Зарегистрируйтесь и создайте профиль Western Union.
• Выберите «Отправить перевод» на нашем веб-сайте.
• Введите сведения о получателе.
• Введите сведения об оплате (дебетовой или кредитной карте) и отправляемую сумму.

Имейте в виду, что мы принимаем дебетовые или кредитные карты (VISA/Mastercard/МИР).

Если у Вас уже есть онлайн-профиль Western Union, Вы можете сделать следующее:

• Войдите в свой профиль.
• Выберите «Отправить перевод».
• Вы получите SMS-сообщение с идентификационным кодом на свой телефон. Введите этот код при запросе.
• Выберите страну назначения и отправляемую сумму, введите сведения о получателе и нажмите «Продолжить».
• Введите сведения об оплате. Проверьте сведения о переводе и нажмите «Отправить».

Какую максимальную сумму можно отправить онлайн? keyboard_arrow_down

Лимит на отправку до подтверждения личности:

• Сумма перевода: не меньше 100 рублей и не больше 50 000 рублей
• В день можно отправить до 50 000 рублей.
• Максимальная сумма, которую можно отправить за три месяца: 100 000 рублей.

Лимит на отправку после подтверждения личности:

• Сумма перевода: не меньше 100 рублей. Общая сумма переводов в день: не больше 100 000 рублей. Общая сумма переводов в месяц: не больше 600 000 рублей.

Как отменить денежный перевод после отправки? keyboard_arrow_down

Отменить перевод можно, только если получатель еще не забрал деньги. Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, выполненный онлайн, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.

При отправке перевода я получаю ошибку «Введите город, используя только буквы и пробелы». keyboard_arrow_down

В этом случае необходимо отредактировать адрес в профиле и удалить все знаки препинания и специальные символы из названий (например, вместо St. Petersburg необходимо писать St Petersburg и т. д.).

Существует ли ограничение на количество символов в имени получателя? keyboard_arrow_down

Поля имени, фамилии и отчества могут содержать не больше 25 символов каждое.

Могу ли я запросить повторную квитанцию отправленного перевода? keyboard_arrow_down

Да, для этого просим вас направить запрос на Russia.Customer@westernunion.ru

Больше вопросов.

Как зарегистрироваться

Кто может зарегистрироваться на сайте Western Union? keyboard_arrow_down

Любой пользователь, может воспользоваться услугой международных денежных переводов Western Union, если:

• проживает в России, имеет российский паспорт или паспорт другого государства;
• ему не менее 18 лет на день подачи заявки;
• у него есть действующий адрес электронной почты, мобильный телефон.
• он является держателем дебетовой или кредитной карты VISA/Mastercard/МИР

Как создать онлайн-профиль Western Union? keyboard_arrow_down

• Выберите «Регистрация».
• Введите номер мобильного телефона. Мы отправим SMS-сообщение с идентификационным кодом на Ваш телефон. Введите этот код при запросе.
• Укажите в форме свое имя, адрес проживания, адрес электронной почты и дату рождения

Вверх

Сколько раз я могу зарегистрироваться keyboard_arrow_down

Вы можете создать только один профиль.

Я забыл пароль. Как его восстановить? keyboard_arrow_down

Вы можете выбрать «Забыли пароль?». После этого Вы получите уведомление по электронной почте для восстановления пароля. Если Вы не получили письмо, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.

Сайт требует ввести ответ на контрольный вопрос, но я не задавал его. keyboard_arrow_down

В этом случае введите свою фамилию латиницей в поле «Ответ на контрольный вопрос».

Как изменить информацию в своем профиле: пароль, email-адрес? keyboard_arrow_down

Вы можете изменить информацию, авторизовавшись в своем профиле.

Больше вопросов.

Как верифицировать свой профиль

Зачем верифицировать профиль? keyboard_arrow_down

Подтверждение вашего профиля необходимо, если Вы хотите отправлять более 50 000 рублей одним переводом. Подтверждение для граждан России, если оно осуществляется онлайн, может занять до 2 часов. Для лиц, не являющихся гражданами России, процедура может занять до 2 рабочих дней.

Как верифицировать свой профиль? keyboard_arrow_down

• Страница запроса подтверждения личности отображается для непроверенных пользователей, которые пытаются отправить более 50 000 рублей.
• Вас попросят заполнить информацию со своего удостоверения личности. Выберите тип удостоверения личности из выпадающего списка
• Введите серию и номер документа без пробелов. Заполните остальную информацию, если потребуется.
• Обратите внимание, что денежные средства не будут отправлены, если не будет предоставлен документ, удостоверяющий личность. Необходимо начать процедуру подтверждения.

Вверх

Как узнать, была ли процедура подтверждения завершена? keyboard_arrow_down

Вы получите электронное письмо с подтверждением.

Больше вопросов.

Как перевести деньги в отделении

В каких отделениях я могу перевести деньги? keyboard_arrow_down

Вы можете перевести деньги в любом отделении, отмеченном на карте. В Российской Федерации услуги Western Union оказываются партнерами Вестерн Юнион: банками, Почтой России и другими.

Как я могу отправить деньги из отделения? keyboard_arrow_down

Отправить деньги из отделения быстро и легко:

• заполните необходимую форму и предъявите сотруднику партнера свое удостоверение личности;
• передайте сотруднику партнера сумму своего перевода наличными и подпишите необходимые документы.

Вверх

Сколько денег я могу отправить из отделения? keyboard_arrow_down

Как правило, Вы можете отправить любую желаемую сумму. Однако для определенных сумм переводов (более 7.499 USD) Вам понадобится предоставить дополнительную информацию или документы. Об ограничениях по суммам переводов, действующих в Российской Федерации, Вы можете узнать в Условиях оказания Услуги. Обращаем Ваше внимание, что на переводы резидентов за рубеж действует законодательное ограничение в 5.000 USD в день.

Как мне узнать, выплачен ли мой денежный перевод? keyboard_arrow_down

После того, как ваш перевод будет выплачен. Вы получите смс-уведомление:

Больше вопросов.

Как перевести деньги на банковский счет?t

Как перевести деньги на банковский счет? keyboard_arrow_down

Чтобы перевести деньги на банковский счет на сайте westernunion.ru, необходимо:

1. Зайти на страницу оформления перевода.
2. Выбрать страну получения и способ получения «Банковский счет».
3. Указать реквизиты получателя (ФИО и данные банковского счета). Обратите внимание на особые требования по заполнению формы для Китая, США, Чехии, Новой Зеландии, Великобритании, Германии, Канады, Турции и Австралии.
4. Введите данные своей банковской карты
5. Проверьте правильность введенных данных и подтвердите перевод.

Вверх

Что делать, если кнопка перевода на банковский счет недоступна? keyboard_arrow_down

В некоторых странах доступно несколько валют выплаты. Убедитесь, что вы выбрали местную валюту для зачисления на банковский счет.

Сколько стоит денежный перевод на банковский счет онлайн? keyboard_arrow_down

Проверьте актуальную стоимость перевода здесь.

В какие страны можно отправить деньги на счет ? keyboard_arrow_down

Проверить список стран можно здесь

Когда деньги поступят на счет в другой стране? keyboard_arrow_down

Поступление денежных средств на банковский счет может занять от 0 до 3 рабочих дней. Скорость зачисления зависит от времени отправки перевода, а также графика работы банка-получателя (например, в праздничные дни зачисление может занять больше времени).

Какую сумму можно отправить на банковский счет? keyboard_arrow_down

Онлайн
До 100 000 рублей в день
До 600 000 рублей в месяц
В отделении
До 5 000 долларов США в день
До 7 4999 долларов в месяц

Какие реквизиты нужны для перевода на банковский счет? keyboard_arrow_down

Могу ли я отменить перевод, отправленный на банковский счет? keyboard_arrow_down

Отменить перевод можно, только если перевод еще не был зачислен на банковский счет.

Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.

Не могу отправить перевод на банковский счет в Чехию keyboard_arrow_down

Денежные переводы на банковский счет в Чехию имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:

1. Название банка (на английском языке)
2. Код банка – 4 цифры
3. Префикс счета – 6 цифр
4. Номер счета – 10 цифр

Если у Вас есть IBAN счета (состоит из букв CZ и 22 цифр), его также можно использовать для заполнения формы.

Пример для заполнения указан на картинке ниже.

Деньги будут зачислены на счет через 1-3 рабочих дня, в зависимости от рабочего расписания банка получателя.

Не могу отправить перевод на банковский счет в США keyboard_arrow_down

Денежные переводы на банковский счет в США имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:

1. Название банка (на английском языке)
2. Маршрутный номер (или ABA код) – 9 цифр
3. Номер счета – 12 цифр

Номер счета необходимо также повторно ввести в соответствующим поле формы. Пример для заполнения указан на картинке ниже.

Больше вопросов.

Как получить перевод

Как я могу получить свои деньги? keyboard_arrow_down

Для получения перевода обратитесь в ближайшее отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и контрольным номером денежного перевода (MTCN), который вам сообщит отправитель

Для получения денег:

• заполните форму;
• отдайте форму сотруднику, предъявите ему свое действительное удостоверение личности с фотографией и сообщите ему контрольный номер денежного перевода (MTCN);.
• проверьте информацию в форме и подпишите ее;
• сотрудник партнера выплатит Вам денежный перевод.

При этом, Вам нужно будет указать:

• полное имя отправителя (так, как указано в переводе);
• страну, из которой были отправлены деньги
• отправленную сумму;
• уникальный номер операции (MTCN – контрольный номер денежного перевода).

За дополнительной информацией обращайтесь в ближайшее отделение Western Union.

Как я могу узнать, можно ли получить денежный перевод? keyboard_arrow_down

• Просто воспользуйтесь опцией «Статус перевода» на домашней странице нашего сайта. Затем введите контрольный номер денежного перевода (MTCN). Мы предоставим Вам актуальную информацию о статусе Вашего денежного перевода. Проверьте статус своего денежного перевода.

Вверх

Как партнер выплачивает денежные переводы Western Union? keyboard_arrow_down

Обычно денежные переводы выплачиваются наличными. В некоторых случаях получателю денежный перевод может быть зачислен на карту или на Ваш счет. Могут применяться другие ограничения.

Сколько стоит получение денег? keyboard_arrow_down

Все комиссии оплачивает отправитель. Получение денег происходит бесплатно, если только получатель не предпочтет получить деньги в другой валюте либо другим способом. Western Union может получать доход от конвертации иностранной валюты.

Больше вопросов.

Что такое программа лояльности My WU?

Программа лояльности My WU keyboard_arrow_down

Western Union предоставляет возможность присоединиться к программе лояльности клиентам по всему миру. Вы можете зарегистрироваться в профиле, с удобством отправлять переводы с помощью различных каналов, доступных в данной стране, с использованием единого универсального идентификатора.

My WU — программа лояльности, который мы предлагаем постоянным клиентам:

• Удобство при отправлении переводов. Предоставьте 9-значный номер вашей учетной записи в программе, и информация о клиенте предварительно заполняется в системе, что делает процесс отправления перевода простым и быстрым.
• Зарабатывать и тратить бонусные баллы.
• Прямой доступ к учетной записи через портал My WU.
• Активация баллов на портале My MU.
• Объединение учетных записей My WU.
• Интеграция программы лояльности и онлайн переводов.

Вверх

Как я могу получить вознаграждение? keyboard_arrow_down

Каждый 1 рубль комиссии за перевод равен 1 баллу My WU. Каждый $1 комиссии за равен 75 баллам My WU. Узнайте больше на сайте My WU.

На что я могу потратить баллы? keyboard_arrow_down

Вы можете обменять свои баллы на скидку на комиссию за перевод. См. сайт программы My WU®.
В России Вы можете выбирать из двух типов скидок:

• 10% скидка на комиссию за отправление перевода — 1000 баллов
• 25% скидка на комиссию за отправление — 2000 баллов
• 50% скидка на комиссию за отправление — 4000 баллов

Вверх

Как активировать баллы My WU? keyboard_arrow_down

Чтобы обменять баллы My WU на скидку на wu.com:

Войдите в свой профиль Western Union.

1. Нажмите значок меню и выберите> Бонусы My WU в раскрывающемся списке.
2. Будет отображен ваш номер My WU и доступные баллы.
3. Выберите Получить бонусы, и вы увидите ваше варианты вознаграждения.
4. Выберите вознаграждение и нажмите «активировать».

Чтобы активировать скидку по телефону, позвоните в центр обслуживания клиентов.

Как я могу проверить свои бонусные баллы? keyboard_arrow_down

Вы можете проверить баланс баллов My WU несколькими способами:

1. Войдите в свой профиль Western Union.
2. Нажмите на значок «Меню» и выберите «Бонусы My WU» в раскрывающемся списке.
3. Отобразятся ваш номер My WU и доступные баллы.

Войдите в свой профиль участника программы, где будет отображен ваш номер My WU и доступные баллы.

Доступные баллы появляются в квитанции после каждого отправленного денежного перевода.

Как объединить несколько номеров My WU? keyboard_arrow_down

1. На сайте WU.com войдите в свой профиль Western Union.
2. Нажмите на значок «Меню» и выберите «Бонусы My WU» в раскрывающемся списке.
3. Под кнопкой «Получить бонусы» нажмите «Давайте объединим их».
4. Введите дополнительный номер My WU и выберите Объединить.

После объединения мы предлагаем вам продолжить использовать свой номер My WU, указанный на сайте WU.com. Обратите внимание, что завершение объединения аккаунтов может занять до 48 часов, и тогда будет отражено новое общее количество баллов.

Как я могу стать участником программы My WU? keyboard_arrow_down

Как стать участником My WU:

Когда вы отправляете свой первый денежный перевод на WU.com или в мобильном приложении, вам автоматически присваивается номер My WU во время регистрации.

• Вы можете зарегистрироваться в отделении Western Union во время отправления перевода. Ваш номер My WU будет указан в верхней части квитанции.

Вверх

Больше вопросов.

Как защитить себя от мошенничества

Защита от мошенничества keyboard_arrow_down

Western Union высоко ценит свой бизнес и гордится тем, что доставляет Ваши деньги настолько быстро и безопасно, насколько это возможно. Тем не менее, важно, чтобы Вы обезопасили себя от мошенников, которые могут попытаться завладеть Вашими деньгами. В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Если Вы покупаете товары или услуги с помощью услуг денежного перевода поставщику услуг, осуществляемых Western Union, Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Далее представлены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о мошенничестве. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с разделом «Предотвращение мошенничества» на сайте Western Union.

Есть ли какие-то распространенные схемы мошенничества, о которых мне следует знать? keyboard_arrow_down

Да. Ниже приводятся некоторые из распространенных схем:

• Покупка/Аренда имущества: Вы заинтересованы в покупке или аренде имущества (транспортные средства, недвижимость и т.д.), и Вас просят прислать деньги в качестве гарантии оплаты по причинам, которые кажутся обоснованными, но на самом деле этого имущества не существует
• Чрезвычайная ситуация / члены семьи: Вас просят отправить деньги другу или члену семьи, оказавшемуся в чрезвычайной ситуации.
• Аванс / предоплата: Вас просят прислать деньги в качестве аванса за товар или услугу
• Тайный покупатель: Вам предлагают работу, которая заключается в том, чтобы отправить деньги, используя услугу денежных переводов, и затем оценить данную услугу.
• Переплата: Вы получаете чек на сумму выше заранее согласованной цены, и Вас просят вернуть сумму переплаты посредством денежного перевода, но чек оказывается поддельным.
• Трудоустройство: Вас просят прислать деньги за трудоустройство, предложение которого Вы приняли.
• Лотерея / приз: Вы получаете уведомление о выигрыше в лотерею / на тотализаторе, и Вам нужно прислать деньги для получения приза.
• Интернет-покупки: Вас просят прислать деньги для оплаты продукта, аукционного товара или услуги, рекламируемой в Интернете.
• Знакомство: Вы знакомитесь с кем-то в Интернете, развиваете знакомство, а затем Вас просят прислать деньги.
• Поддельный чек: Вы получаете чек, и Вас просят вернуть часть денег по причине, которая кажется обоснованной, но чек оказывается поддельным.

Вверх

Я получил письмо по электронной почте от кого-то, кто назвал себя представителем Western Union. Что мне нужно делать? keyboard_arrow_down

Если Вы получили электронное письмо от кого-то, кто называет себя представителем Western Union, а Вы в этом сомневаетесь, не нажимайте ни на какие ссылки в этом письме. Это может быть попыткой «фишинга» с целью заполучить у Вас конфиденциальную информацию. Вместо этого незамедлительно перешлите подозрительное письмо на адрес Russia.customer@westernunion.com. Western Union никогда не будет посылать Вам электронные письма с просьбой указать Ваше имя пользователя, пароль или данные кредитной карты.

Предлагает ли Western Union услугу условного депонирования или иной вид защиты покупателей? keyboard_arrow_down

Нет. Наш бизнес состоит в том, чтобы обеспечивать перевод денежных средств от отправителя к получателю. Мы предостерегаем Вас от отправления денег незнакомым лицам при пользовании услугами денежных переводов, осуществляемыми Western Union. Отправитель отвечает за то, чтобы ему была известна сторона, которой он отправляет денежные средства. Использование фиктивного имени или изменение имени получателя после отправления денежного перевода не является гарантированным средством обезопасить денежные средства. Если получатель представит надлежащий документ, удостоверяющий личность, в котором указано то же самое имя, что и в денежном переводе, и будет знать данные об операции, выплата будет произведена. Проявляйте осторожность по отношению к услугам «сбора» или «хранения» денежных средств, если только они не предоставляются надежными лицензированными поставщиками услуг депозитария. Мы не являемся поставщиком услуг депонирования, не должны быть использованы в качестве поставщика услуг депонирования и в настоящее время не связаны с какими-либо поставщиками услуг депонирования.

На что мне дополнительно следует обращать внимание? keyboard_arrow_down

В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Western Union не несёт ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг, оплаченных с использованием услуги денежного перевода Western Union

Прекратите разговор по телефону, если звонящий дает Вам наставления о том, как отвечать на вопросы, задаваемые Western Union.

За безопасность отвечает каждый. Следите за информацией. Будьте в курсе новых тенденций мошенничества. Запомните: если что-то звучит неправдоподобно заманчиво, скорее всего, это неправда

Источник