- Устранение проблем с работой поиска Google в Google Chrome
- Вариант 1: ПК-версия
- Способ 1: Решение общих проблем
- Способ 2: Изменение поисковой системы
- Способ 3: Настройки контента
- Способ 4: Проверка микрофона
- Способ 5: Удаление данных о работе
- Способ 6: Отключение расширений
- Способ 7: Сброс настроек
- Вариант 2: Мобильная версия
- Способ 1: Изменение поисковой системы
- Способ 2: Настройки контента
- Способ 3: Удаление истории
- Способ 4: Очистка данных приложения
- Способ 5: Переустановка браузера
- Не работает поиск в Google Chrome
- Основные причины, почему не работает поиск в Гугл Хром
- Десктопная версия
- Проверка подключения к интернету
- Система безопасности
- Настройки контента
- Настройки файрвола
- Проверка на вирусы
- Исправление файла hosts
- Изменение поисковой системы
- Проверка микрофона
- Удаление данных о работе
- Отключение расширений
- Сброс настроек
- Мобильная версия
Устранение проблем с работой поиска Google в Google Chrome
Вариант 1: ПК-версия
Проблемы с поисковой системой Google в браузере Chrome для компьютера могут быть связаны с весьма большим количеством неисправностей, идущих как напрямую от разработчика, так и от системных сбоев. Чтобы исключить первый вариант, рекомендуем сразу же при возникновении трудностей посетить страницу с информацией о статусе работы и, если все функционирует стабильно, только тогда переходить к представленному ниже материалу.
Способ 1: Решение общих проблем
Чаще всего неработоспособность какого-то веб-сайта, в том числе Google, не ограничивается всего лишь одним браузером. Из-за этого в первую очередь стоит ознакомиться с общими решениями, рассмотренными в отдельных инструкциях на сайте, уделив при этом большее внимание параметрам операционной системы и в частности Защитнику Windows.
Способ 2: Изменение поисковой системы
Если при использовании Google Chrome вы предпочитаете использовать адресную строку для ввода запросов и перехода к результатам поиска, но обнаружили, что вместо Гугл используется другая поисковая система, проблема, скорее всего, в неправильных настройках. В качестве решения можете попросту открыть параметры через главное меню программы, посетить подраздел «Поисковая система» и через выпадающий список установить «Google».
На принудительное изменение поиска вполне могут влиять сторонние программы и расширения, что по большей части относится к ПО от Яндекса вроде визуальных закладок или Дзена. Как правило, будет достаточно открыть «Расширения» и удалить ненужные приложения.
Способ 3: Настройки контента
При неправильной работе каких-то отдельных элементов поиска Google, будь то не отображающиеся картинки или не работающий голосовой поиск, причиной неисправностей могут быть настройки контента. В таком случае придется посетить отдельные параметры или воспользоваться глобальным сбросом.
- Откройте сайт поисковой системы Гугл в Хроме и в левой части адресной строки кликните ЛКМ по иконке с замком. Через данное меню необходимо перейти в раздел «Настройки сайтов».
Внимательно ознакомьтесь с представленным списком в колонке «Разрешения» и там, где установлен параметр «Блокировать», измените значение на «Разрешить» или другой вариант с подписью «По умолчанию». Особое внимание стоит уделить строкам «JavaScript», «Картинки» и «Микрофон»
Здесь также присутствует возможность автоматического сброса параметров к изначальному состоянию. Для этого нажмите кнопку «Сбросить все разрешения» и подтвердите действие через всплывающем окне.
Если после проделанных действий сайт не заработает должным образом, на той же странице с параметрами контента можете дополнительно воспользоваться опцией «Удалить данные» в подразделе «Использование».
Учтите, что любые изменения в представленных настройках хотя и сохраняются сами по себе, для правильного применения придется или заново открыть сайт поисковика, или обновить вкладку, лучше всего с помощью сочетания клавиш «CTRL+F5».
Способ 4: Проверка микрофона
Возможность голосового поиска через Гугл по умолчанию доступна на любом ПК и активируется с помощью щелчка ЛКМ по значку микрофона, если перед этим в параметрах контента были выставлены соответствующие разрешения. При этом неработоспособность данной функции также может быть вызвана неправильными настройками микрофона, и потому важно проверить и должным образом откалибровать работу звукозаписывающего устройства.
Подробнее: Настройка микрофона в Windows 7, Windows 8 и Windows 10
Способ 5: Удаление данных о работе
Иногда причиной неработоспособности поиска Google в браузере Chrome выступают сбои в данных о работе, сохраненных на компьютере и загружаемых вместо полной загрузки сайта. Частично данную проблему можно решить через удаление куки в настройках контента для нужного ресурса, как было нами упомянуто в третьем способе, однако лучше всего выполнить полную очистку по следующей инструкции.
Подробнее: Очистка истории и кэша в Chrome
Способ 6: Отключение расширений
Весьма часто установленные расширения, что особенно относится к блокировщикам рекламы, хоть и выполняют свои основные задачи, негативно влияют на работу некоторых ресурсов. По этой причине, если на сайте Google не работают лишь некоторые элементы при правильных настройках контента, может помочь временное отключение плагинов.
Способ 7: Сброс настроек
Если ни один из предыдущих способов не помог решить проблему с поиском Гугл в Хроме, одним из последних и наиболее радикальных решений будет сброс настроек. Это позволит вернуть параметры обозревателя к изначальному состоянию, автоматически отключить расширения и очистить данные о работе сайтов.
При отсутствии результатов и после этого, еще может помочь и полная переустановка браузера. Это же было нами описано в инструкции по восстановлению работоспособности Хрома, упомянутой в первом способе.
Вариант 2: Мобильная версия
На мобильных устройствах в браузере Chrome также могут быть проблемы с поисковой системой Google. Как и на ПК, перед ознакомлением с инструкцией обязательно обратите внимание на статус работы Гугл по ссылке из первого раздела статьи.
Способ 1: Изменение поисковой системы
Чтобы решить проблему с открытием совершенно другого поисковика в мобильном браузере Хром во время ввода запросов через адресную строку, потребуется открыть «Настройки» и в качестве «Поисковой системы» установить «Google». Процедура изменения была нами также описана в другой инструкции.
Способ 2: Настройки контента
В мобильной версии Chrome присутствует куда меньшее количество параметров, что относится и к настройкам отдельных сайтов, включая Google. Однако даже несмотря на это, внесение изменений все равно вполне может отразиться на работоспособности некоторых функций вроде голосового поиска.
- С помощью вышепредставленной ссылки перейдите на главную страницу Гугл и в левой части адресной строки коснитесь отмеченной иконки. Через появившееся впоследствии меню нужно открыть раздел «Настройки сайтов».
Чтобы возобновить правильную работу сайта, попросту нажмите кнопку «Очистить и сбросить» и подтвердите действие через всплывающее окно.
На том же экране найдите блок «Использование» и тапните по значку удаления в правой части строки «В памяти занято». Данное действие также нужно подтвердить в отдельном окне.
Внесение изменений подобным образом, кроме прочего, упрощает восстановление работоспособности микрофона. Связано это с тем, что после сброса не придется искать и менять параметры приложения, так как будет достаточно нажать по значку микрофона на главной странице поисковика и воспользоваться ссылкой «Разрешить».
Обратите внимание, что после сброса параметров также обнуляются и данные о работе сайта. По этой причине можно ограничиться вторым шагом.
Способ 3: Удаление истории
Если вам не помогает сброс параметров сайта из прошлого варианта, в качестве альтернативного решения можно произвести удаление истории и кэша для обозревателя в целом. В Хроме для этих целей предусмотрен раздел «Личные данные» в «Настройках», использование которого было описано отдельно.
Способ 4: Очистка данных приложения
Стандартные параметры Хрома, нацеленные на удаление данных из памяти, далеко не всегда положительно влияют на работоспособность программы. К счастью, платформа Android предоставляет и отдельные настройки для каждого приложения, позволяющие очистить данные и стабилизировать работу браузера.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь из списка нужно выбрать браузер «Chrome».
Примечание: Точное название и расположение пунктов может отличаться в разных версиях ОС.
Коснитесь блока «Хранилище» и воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш». В некоторых случае нужные параметры могут быть представлены прямо на странице с информацией о программе.
После подтверждения очистки процедура завершается. Однако помимо этого можете еще открыть раздел «Управление местом» и произвести очистку с помощью опции «Clear All Data».
При использовании iOS-устройства выполнить очистку данных о работе индивидуально для Хрома не получится.
Способ 5: Переустановка браузера
Наиболее глобальным решением является полное удаление и повторная установка Google Chrome с официальной страницы в магазине приложений, доступной по одной из представленных ниже ссылкой. При этом удаление вполне можно выполнить с той же страницы, чтобы не искать отдельный раздел в системных параметрах.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12333 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Не работает поиск в Google Chrome
Несмотря на старания разработчиков сбои в работе Google все же случаются. Например, не работает поисковая строка в Гугл Хром. Это не обязательно вина на стороне сервиса, проблема может быть локальная. Но с ходу определить это, увы, нельзя. Но можно определить причину, методично тестируя гипотезы и следуя советам из нашей статьи.
Основные причины, почему не работает поиск в Гугл Хром
Поисковая система Гугл, это сервис от Google. Если на нём проводятся глобальные работы, это может вызвать сбои. Проблемы могут случаться из-за дыр в безопасности или глобальных сбоев. Редко но все же.
Однако чаще проблема локальная: на ПК вирусы, некорректные настройки обозревателя, или ошибки в работе антивируса, или брандмауэра.
Мы разработали подробную инструкцию, если не работает поиск Google для каждого случая в отдельности.
Десктопная версия
Каждую секунду в Google выполняется 40 000 запросов. По неподтвержденным данным Гугл индексирует 35 триллионов веб-страниц. А некоторые данные статистики утверждают, что в мире существует 17,5 квадриллионов различных страниц. Не мало! Не удивительно, что в работе поисковика могут случаться сбои.
Проверка подключения к интернету
В первую очередь, если появилась проблема, когда поиск не работает стоит проверить интернет-соединение:
- подключитесь к этой WiFi сети с другого устройства;
- перезагрузите роутер/маршрутизатор;
- проверьте целостность кабелей и разъемов. Осмотрите их визуально на предмет повреждений;
- если у вас лимитированный трафик проверьте остаток мегабайт, при необходимости закажите доп. пакет или пополните счет;
- перезагрузите компьютер;
- если вы не можете попасть ни на один из сайтов даже по прямой ссылке, минуя поиск, обратитесь к провайдеру. Возможно на линии проводятся технические работы.
Система безопасности
Ошибка выражается в постоянной проверке капчи. Это как минимум раздражает, когда приходится доказывать роботу, что вы не робот. Проблема может быть в сбое роутера или маршрутизатора, а также из-за вирусной активности, когда вредоносный код постоянно посылает запросы в поиск, и ваши запросы также поиску кажутся автоматическими из вредоносными.
В этом случае рекомендуем проверить компьютер на вирусы. Более подробно об этом мы расскажем дальше в следующих блоках.
Настройки контента
Иногда пользователи меняют настройки контента, сами не подозревая что это может вызвать проблемы в работе обозревателя и поисковой системы. Если для сайта https://www.google.com/ вы случайно ограничили какие-то настройки контента, то проблемы с поиском вполне могут возникнуть.
Чтобы проверить эту теорию и исправить настройки следуйте дальнейшей инструкции:
- Запустите браузер Гугл Хром.
- Пройдите по ссылке https://www.google.com/ или введите запрос Google в адресной строке.
- Вы попадете сразу на главную страницу поисковика. Здесь нажмите на кнопку в виде замочка слева от ссылки.
- В открывшемся контекстном меню выберите «Настройки сайтов».
Посмотрите здесь список разрешений. Если какие-то отключены, например, установлено значение «Блокировать» – измените его на «Разрешить (по умолчанию)» или «Спрашивать (по умолчанию)».
Проверьте теперь как работает поиск.
Здесь можно удалить данные Cookie файлов непосредственно для сайта google.com, если в них произошел сбой или вирусы повредили эти файлы.
Если вы не знаете какие разрешения настраивали, выполните сброс всех разрешений до заводских настроек, кликнув по соответствующей кнопке над списком разрешений.
Настройки файрвола
Современные операционные системы оснащены инструментами защиты, которые обеспечивают безопасный серфинг в интернете и блокируют угрозы при попытке перейти на зараженные сайт. Иногда эти механизмы дают сбой или вследствие повреждения вирусами может некорректно работать поиск. Так как по сути это такой же сайт, который располагается по определенному, всем известному адресу. И как любой другой сайт он может попасть в список опасных сайтов. По ошибке, конечно же.
Чтобы отключить брандмауэр на Windows:
- Откройте «Пуск»/«Панель управления».
- Переключите режим просмотра на «Крупные значки».
- Здесь нам нужен пункт «Брандмауэр Защитника Windows».
Проверка на вирусы
Вирусы могут проникать в различные области системы, менять настройки, удалять и загружать различные файлы. В систему может попасть как простой вирус, который с легкостью обнаруживается любым бесплатным антивирусом, так и сложные трояны, которые умеют маскироваться от антивирусных программ. Они вносят изменения в системные файлы Windows и даже могут посылать вредоносные запросы вашему провайдеру.
Чтобы обнаружить вирус и вылечить компьютер рекомендуется использовать сторонние решения. Специальные программы и облачные утилиты, которые не устанавливаются на ПК их базы данных хранятся на серверах. И тем самым они с большей долей вероятности могут определить злоумышленника и удалить его.
Перед проверкой системы на вирус рекомендуется удалить ваш стационарный антивирус. Из-за него могут возникнуть конфликты и облачный сканер не сможет корректно выполнить проверку.
Для проверки Windows на предмет заражения рекомендуется использовать следующие портативные утилиты:
Можно использовать несколько сканеров по очереди. После того, как вылечите ПК от вирусов установите стационарный антивирус, например, Avast.
Исправление файла hosts
После удаления вирусов с компьютера, если поиск так и не работает, стоит посмотреть не был ли изменён файл hosts. Это текстовый файл, который содержит базу данных доменных имён и используется при их трансляциях сетевые адреса узлов. Изменения в этом файле могут привести к тому, что какой-то сайт или, в данном случае поиск Google, работать не будет.
Чтобы исправить файл hosts:
- Запустите «Блокнот» на своём компьютере от от имени администратора. Откройте «Пуск» и кликните по иконке поиска Windows.
- В поиске введите запрос «блокнот».
- В контекстном меню приложения выберите «Запуск от имени администратора».
В блокноте нажмите «Файл»/«Открыть».
В открывшемся проводнике пройдите по пути «Этот компьютер»/«Локальный диск (С:)»/Windows/System32/drivers/etc/
Папка скорее всего здесь будет пустая. Чтобы отобразились все типы файлов, выберите этот вот вариант в правом нижнем углу из выпадающего списка.
Здесь находится файл host, отметьте его кликом мышки и нажмите «Открыть». Посмотрите есть ли записи со значением google.com после строчек:
Если таковые имеются удалите их и сохраните изменения.
Например, если тут есть строчка 127.0.0.1 google.com , она перенаправляет запрос на локальный сервер, тем самым блокируя доступ к серверам Google, — удалите её.
Изменение поисковой системы
Если вам не принципиально в какой поисковой системе находить сайты, в случае когда на серверах Google проводятся технические работы, можно попробовать изменить поисковую систему на Яндекс или какую-нибудь другую.
- Запустите браузер Google Chrome и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Переключитесь с панели слева на пункт «Поисковая система».
- В блоке настройка поиска из выпадающего списка выберите предпочтительную систему для сёрфинга в интернете. Например, «Яндекс», Bing, Mail.ru или другой.
Проверка микрофона
В некоторых случаях проблемы с поиском могут возникать при вводе голосовых запросов в поисковую строку, если микрофон работает некорректно, либо повреждены драйверы устройства. Попробуйте подключить другой микрофон и проверить работу поисковика.
Переустановите драйверы для устройства.
Неплохие бесплатные сервисы для установки и обновления драйверов на ПК – DriverPack Solution и Driver Booster.
Удаление данных о работе
При работе браузера он постоянно что-то пишет в кэш. Все посещенные вами страницы, файлы cookies, история просмотров, настройки. В общем всё, что происходит в обозревателе так или иначе сохраняется в небольших файлах, которые хранятся на системном диске в папках пользователей. По умолчанию размер кэша динамический и браузер сам регулирует его объём. Старые файлы удаляются, перезаписываются новыми.
Однако если кэш переполнен или сохранённые в нём файлы были повреждены, корректная работа браузера будет затруднена. Рекомендуется периодически очищать кэш браузера, даже если вы не наблюдаете каких-то ошибок или неполадок. Если же проблемы всё-таки появились, очистка кэша на 90% гарантирует восстановление работоспособности обозревателя и поисковой системы.
- Откройте «Меню» браузера и перейдите в раздел «История». В выпадающем окне нажмите снова «История», или нажмите комбинацию клавиш Ctrl + H .
В меню слева нажмите «Очистить историю».
Отключение расширений
Если в браузере у вас установлена много расширений они могут конфликтовать, создавать проблемы, из-за чего поиск может работать некорректно. Отключите часть неиспользуемых расширений. Или удалите те, которые которые можно заменить десктопными версиями программ.
Все расширения находятся на технической странице chrome://extensions/ . Попасть сюда можно через: «Меню»/«Дополнительные инструменты»/«Расширения».
Сброс настроек
Если ничего не работает из советов выше, можно выполнить сброс настроек браузера по умолчанию.
- Перейдите в настройки браузера и в панели слева нажмите «Дополнительные».
- Здесь нам нужен пункт «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Выбираем вариант по сбросу и соглашаемся с предупреждением, в котором находится подробная информация какие данные будут затронуты.
Мобильная версия
Поисковая система Google может также работать некорректно и в браузерах мобильной версии. Причём независимо, это браузер Google Chrome или другой.
Если в вашем обозревателе поиск никак не отвечает на запросы пройдитесь по списку и исправьте ошибки:
- проверьте подключение к интернету. Отключите режим полета, если он активен. Проверьте работу поисковика в другой сети Wi-Fi. Проверьте работоспособность мобильного интернета;
- по аналогии с десктопной версией программы измените поисковую систему в мобильном браузере на Яндекс или mail.ru на ваш выбор;
- львиная доля юзеров использует операционную систему Android и в основном все приложения, в том числе и браузер, загружены из Google Play. При возникновении ошибок или сбоев в сервисе, это может сказываться на работе поисковика. Попробуйте переустановить «Сервисы Google Play»;
- настройки контента в мобильных версиях браузеров работают примерно таким же образом. Самым простым решением будет сбросить настройки разрешений;
Как видите, казалось бы банальная проблема, когда поиск отказывается обрабатывать запросы, сколько может быть причин. В большинстве случаев они не являются критичными и легко исправляются.
Источник