Не работает постамат алиэкспресс

Как получить посылку в Pickpoint с Алиэкспресс

Как получить посылку в постамате Пикпоинт с Алиэкспресс

Пикпоинт Алиэкспресс – это один из возможных способов доставки и получение заказов в китайском интернет-магазине. Это бесплатный способ получение, который действует намного быстрее, чем стандартная курьерская доставка или с помощью «Почты России».

Чтобы забрать посылку с Pickpoint Алиэкспресс нужно:

• Оформить заказ на https://aliexpress.ru с указанием способа доставки «Пункты выдачи» и Пикпоинт. Оплатить покупку;
• На указанный номер мобильного придет оповещение о том, что посылка прибыла в пункт выдачи, то есть в постамат;
• После этого нужно прийти по адресу размещенного постамата, на который была оформлена доставка;
• На нем нужно ввести номер мобильного телефона и ввести код-пароль, который был указан в оповещении о прибытии покупки. Код-пароль является подтверждением личности покупателя, поэтому обязательный для заполнения;
• Далее нажимаем «Получить заказ» или «Открыть ячейку». Откроется шкафчик с вашим товаром, его можно забирать и проверить на наличие дефектов.
• Если дефектов нет, то на этом процесс получения посылки окончен. Если есть видимые повреждения, то можно оформить возврат через постамат.

Неудачная попытка доставки — что делать

Неудачная попытка доставки при заказе через Pickpoint Aliexpress может возникать по нескольким причинам:

1. Покупка пришла по неправильному адресу. Это могло случится и из-за продавца, и из-за покупателя, если он указал неправильной адрес. В таком случае нужно открывать спор, возвращать деньги и заказывать на новый адрес;
2. Технические неполадки в работе пункта выдачи. Он может быть сломан или временно не работать. В таком случае стоит позвонить в отделение и спросить причины отображения статуса. Операторы сообщат, когда можно забрать заказ;
3. Если покупатель вовремя не получил купленный товар. У каждой курьерской службы есть сроки хранения товаров, в том числе и у ПикПоинт на Алиэкспресс. Если покупка не была получена вовремя, то статут отображается как «Не доставлено».

Источник

Как получить посылку с алиэкспресс в постамате

Ответ:

С начала 2020 года, еще до карантина, алиэкспресс реализовал доставку заказов не только на кассу в магазины, но и в постаматы пикпоинт, халва и пятерочка. Сегодня расскажем, как обустроен процесс.

Как узнать что заказ пришел в постамат?

Когда ваша посылка поступила в указанный при выборе адреса доставки постамат, придет смс оповещение с точным адресом, номером ячейки и номером посылки. Последний совпадает с № заказа. Также должен поступить звонок с дублирующей информацией.

Когда получили смс или звонок — можно смело идти к постамату и получать посылку.

Как забрать посылку с алиэкспресс в постамате

Алгоритм действий прост:

1. Приходим по указанному адресу, находим постамат pickpoint, халва или пятерочка (в зависимости какой выбирали) и вводим номер телефона
2. Подтверждаем кодом из смс — таким образом заходим в личный кабинет
3. На экране должно высветиться извещение о не полученной посылке — нажимаем на него
4. Выбираем получить заказ — открывается ячейка постамата с вашей посылкой с aliexpress
5. Забираем и проверяем

В случае обнаружения брака или несоответствия заявленным характеристикам можно сделать возврат прямо через постамат.

Получение посылки Aliexpress через постомат SPSR PickPoint

Источник

Почему не даёт выбрать самовывоз с пункта выдачи товара с Aliexpress?

Система предлагает только доставку с Aliexpress, а нажимая на «пункты выдачи» получаю ответ «не удалось выбрать точку, попробуйте снова». И так неоднократно уже. Я впервые заказываю, боюсь ошибиться и хочу 100% получить свой товар, не переплачивая. Спасибо!

Как получить посылку с Алиэкспресс в пункте выдаче в Пятёрочке?

Добрый день. При заказе товара с Aliexpress в Россию для каждого магазина можно выбрать разные способы доставки, все они перечислены тут https://aliprofi.ru/links/sposobydostavki

Самая простая и часто бесплатная доставка — это доставка в ваше почтовое отделение. Так же можно выбрать курьерскую платную доставку с Aliexpress, которая доставляет намного быстрее, но и намного дороже.

Пункты выдачи товаров — это дополнительный сервис, который создан для удобства покупателей. Но этот сервис работает только в крупных городах, и в вашем случае, скорее всего, такой возможности нет.

Поэтому вы можете вообще пропустить этот шаг, тогда посылка будет по умолчанию доставляться в ваше почтовое отделение, соответсвенно тому адресу, который вы заполните в своем профиле. Как правильно писать адрес на Aliexpress читайте тут.

Так же обратите внимание, что на данный момент можно получать посылку прямо до дверей квартиры. Товары с такой доставкой можно купить в этом разделе — у них у всех есть значок PLUS https://aliprofi.ru/links/aliexpressplus

11.11 ещё была доставка в пункт выдачи (пятёрочка), а 12.11 уже нет. Даже тот же самый товар только на почту. В итоге других заказов не делаю, т.к. на почту не хожу. Живу в Санкт-Петербурге.

Павел, к сожалению во время распродажи на Алиэкспресс технические сбои возникают достаточно часто. Именно поэтому некоторые не покупают в такие дни несмотря на скидки, которые, если говорить откровенно, часто липовые 🙁

Подскажите. Товары «plus» доставляются бесплатно или платно домой? И если платно, то почему?

Дмитрий, да, доставка бесплатна, если при заказе стоит бесплатная доставка. Но на бесплатную доставку есть некоторые ограничения которые написаны на странице Aliexpress Plus

Нельзя доставить этой доставкой, например, телевизоры, телефоны, нижнее бельё, бытовая химия, косметика и другие вещи, которые не подлежат возврату.

А почему стала недоступна Почта России в выборе? меня совсем не устраивают пункты самовывоза в гипермаркете, где много народу, хамоватые продавцы и работают они с 10 часов. Хочу на Почту. Народу мало, приятные девушки, работают с 8 утра. Ижевск.

Яна, вы можете выбрать при заказе AliExpress стандартная доставка и посылка придет на почту России. Возможно, именно тот продавец, которого вы выбрали, не предоставляет такую доставку, попробуйте найти этот же товар у другого продавца.

В приложении ошибка, в Москве, почему то рекомендует пункт выдачи на ул 1905 года, и показывает пункты выдачи в 5 км от этой точки других как будто нет. Радиус Москвы не 5 км. В ручном поиске я могу выбрать свой пункт, но он не сохраняется, ошибка, система перегружена и прочее. Почему в настройках не сделать возможность выбора пункта выдачи по умолчанию. Или хотя бы отображали пункты рядом с адресом доставки. Несколько раз удавалось с 20 попытки выбрать нужный пункт. Но каждый раз это проблема.

Артем, вот на этой странице есть формы обратной связи, где можно пожаловаться на Алиэкспресс или внести свои предложения по улучшению.

Пришло письмо с предложением о бесплатной доставке заказа в пункт выдачи. При заполнении бланка(ввод паспортных данных) появляется чистый экран и я не могу воспользоваться этим предложением. Как быть время предложения ограничено.

Юрий, возможно, у вас стоит устаревший браузер и старая OS, это в последнее время приводит к проблемам на русском Алиэкспресс. Попробуйте поменять в адресе сайта ru на com, это тоже часто помогает решить проблемы.

Так же отключите блокировщик рекламы, если он у вас установлен.

Источник

Ali-доставку в пункт выдачи кто-нибудь пробовал?

брал когда выбора не было (только в ячейку) а так в игнор такие предложения — обычно проще на почте забрать

хотя ячейки прямо под домом в подвале а до почты 5 минут

В субботу всегда работали. С сайта pochta.ru по нашему отделению:

График работы
пн выходной
вт — пт 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
сб 09:00 — 16:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
вс выходной

Три раза приходило так, пока без проблем Даже ноябрьские распродажные за две недели дошли.

Две lq. cn при этом зависли где-то в Харбине с 17 ноября

После таможни по России движется чуть быстрее ПР, насколько я понимаю, минимальный уровень для такой доставки Aliexpress Standard Shipping, отслеживается все время в пути.

Saver Shipping в последнее время трекается только до границы РФ, а дальше попадает в черную безмолвную бездну, если не повезет попасть в консолидацию нескольких saver посылок в одну общую с нормальным треком, который по России тоже отслеживается. Из бездны выныривает не всё, деньги без проблем возвращают, но обидно за потерянное время, если заказанное сильно нужно.

деньги уже не возращают спор автоматом «эскалируется» на искусственный интеллект Али
а там на тескстовые претензии спора автоматом ответ «ждите пока под защитой»
а защита автоматом же продлевается

у меня продаван вместо стандартной оплаченной доставки отправил Cinao и похоже экономом
Не трекается с момента передачи в международную доставку.

Ну что, третий раз на 2 месяца продлили защиту, спор завис, «помошник» непробиваемо автоответами отбрёхивается

Источник

Не пришел код получения АлиЭкспресс

При заказе товара с Aliexpress в пункт выдачи или на кассу магазина Пятерочка покупателю должен прийти код для получения посылки. Пользователи площадки все чаще стали жаловаться на то, что смс с кодом получения заказа к ним не приходит. В данной статье мы расскажем, что делать если код получения посылки не пришел.

Что делать если не пришел код для получения посылки на AliExpress?

После того, как посылка поступила в место назначения к покупателю должно прийти SMS уведомление с кодом получения заказа. Если же смс не пришло то вам необходимо:

• Проверить почту, на которую регистрировался аккаунт. Код получения дублируется туда автоматически.
• Проверить личный кабинет. Перейти на страницу отслеживания заказа. На ней может присутствовать штрих-код для получения посылки, например, в постамате. В таком случае никакой код не нужен. Вы можете простой прийти и отсканировать данный штрих-код.
• Проверить Whats App. Если у вас есть Whats App, то смс с кодом может прийти и туда. Поэтому данный вариант также не стоит исключать.

Если же ни один из способов не помог и код получения посылки так и не был найден, необходимо позвонить по горячей линии службы доставки.

PickPoint — 8 800 700 79 09

Не пришел код для постамата АлиЭкспресс — что делать?

Если вам не пришел код для получения посылки в постамате 5Post, Цайняо или PickPoint необходимо проверить почту, как и писалось ранее. Если же на почте код получения вы также не нашли, то можете обратиться на горячую линию курьерской службы. Телефоны указаны выше.

Можно ли получить заказ без кода подтверждения?

К сожалению, получить заказ без специального кода невозможно. Исключение составляет штрих-код для получения в 5Post. Если он у вас есть, то достаточно отсканировать его и вы получите посылку. В остальных случаях необходимо специальный код для получения заказа.

Источник