- Мобильный банк
- Чтобы начать использовать Мобильный банк необходимо:
- Меры предосторожности
- Vostbank.ru не работает сегодня?
- Vostbank.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Vostbank.ru?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт VOSTBANK.RU недоступен?
- Форум Vostbank.ru
- Информация по обслуживанию клиентов банка Восточный с 8 по 12 октября
- Лайфхак — как решить проблему, если карты нет в интернет-банке
- Помощь
Мобильный банк
«Восточный мобайл» — получай кредиты, открывай вклады, управляй своими счетами в любое время в любом месте.
Погашение кредитов «Восточного» с карт других банков без комиссии!
Теперь доступны быстрые переводы по системе «Золотая Корона»!
Чтобы начать использовать Мобильный банк необходимо:
Скачайте приложение по ссылкам выше, или найдите в магазинах App Store/Google Play, набрав в поиске «Восточный».
Зарегистрируйтесь в приложении по номеру карты или номеру счета.
Официальным разработчиком приложения «Восточный мобайл» является Закрытое Акционерное Общество «Центр Финансовых Технологий». Приложение публикуется от имени разработчика.
Меры предосторожности
Во избежание попадания в руки мошенников конфиденциальной информации (ПИН-код, CVV/ CVC) напоминаем вам о том, что банковские организации, в том числе банк «Восточный» никогда не запрашивают у своих клиентов данную конфиденциальную информацию, в том числе через интернет-сайт, электронную почту, Интернет-банк, Мобильный банк.
Обратите внимание, что для использования системы Интернет-банк, а также для смены логина и создания нового пароля в системе ввод CVV/ CVC или ПИН-кода не требуется.
Если вы получили по телефону, через интернет сайт, электронную почту, Интернет-банк, Мобильный банк запрос от имени банка «Восточный» (ПАО КБ «Восточный») на ввод ПИН-кода, CVV/ CVC, просим вас не предоставлять указанную информацию, о случившемся сообщить в Информационную службу банка по телефону: 8-800-100-7-100 (круглосуточно)
Источник
Vostbank.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Vostbank.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Vostbank.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Vostbank.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Vostbank.ru
Что делать, если сайт VOSTBANK.RU недоступен?
Если VOSTBANK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к VOSTBANK.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Vostbank.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте vostbank.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 200 дней назад # 1 апреля 2021
Не загружается приложение, приложения др. банков загружаются.
Источник
Информация по обслуживанию клиентов банка Восточный с 8 по 12 октября
В связи с переводом на обслуживание в Совкомбанк, для владельцев дебетовых и кредитных карт Восточного временно действуют технические ограничения:
С 18:00 8 октября до 10:00 11 октября (3 дня) – недоступны операции в рамках Системы быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении.
С 18:00 9 октября до 23:59 10 октября недоступно:
- погашение кредитов;
- кассовые операции по счету (прием/выдача денежных средств);
- пополнение счета через банкомат;
- операции в мобильном приложении, личном кабинете на сайте и приложении «Фактура».
Операции по карте можно совершать в привычном режиме.
С 17:00 10 октября до 11 октября – недоступна смена ПИН-кода для карты в мобильном приложении.
С 17:00 10 октября до 13:00 12 октября (2 дня) – недоступно подключение/отключение карт в Apple/Google Pay и других системах.
С 09:00 до 10:00 11 октября – недоступны операции по картам МИР и VISA (внутри России).
С 09:00 до 13:00 11 октября — недоступны международные операции VISA.
Просим совершить все необходимые операции с учетом данных ограничений.
По окончании данного периода клиенты могут совершать все операции в комфортном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Источник
Лайфхак — как решить проблему, если карты нет в интернет-банке
ЛайвХаК — Как решить проблему, если карты нет в интернет-банке. В общем заказывал карту «90 дней без %», получил карту «кешбэк». За что выражаю огромную благодарность банку. Банку ведь лучше знать, какая карта мне нужна.
В общем ладно. забыли. переживу как нибудь. Но на этом мои неудачи не закончились, карта никак не хотела отображаться в интернет банке. Сутки уже прошли и тишина. Отобразилась только дебетовка, которую мне вручили как подарок от деда мороза, комплектом. Я написал в службу поддержки чата, по человечески попросил их разобраться с проблемой. объяснил, что уже нет сил терпеть и уже до невозможного хочется начать тратить деньги банка. Хочется купить то, что никогда не мог себе позволить до этого. Коробенцию мороженного, велосипет, лыжные палки, шапочку деда мороза и упаковку чупа-чупсов. По человечески попросил оператора позвонить своему непосредственному начальнику или хотя бы генеральному директору банка, что бы те, завезли по пути на работу мне новую карту банка. но и эта просьба так же осталась неудовлетворенной. Чёрствый оператор никак не хотел вникать в суть серьезнейшей проблемы и пытаться решить ее. Я отчаялся, хотел уже с горя напиться и забыться, но решил пойти на крайние меры! Я собрал волю в кулак, залогинился в интернет банк как настоящий мужик! и внимание! добавил данную кредитную карту в личном кабинете, как карту стороннего (чужого) банка! И о чудо. карта криво, но отобразилось в интернет банке и я смог установить на ней ПИН КОД!
Восточный признал свое потерявшееся дитя, а я наконец-то узнал реквизиты карты, тарифный план, полюбовался совершенным дизайном и даже отправил скриншот подруге, что бы так умерла от зависти. Пусть теперь кусает локти от мысли, какого мужика упустила. Спасибо банку за неоценимую помощь!
Источник
Помощь
Оплачивайте кредиты вовремя
Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
Заказать справку или выписку легко!
Помощь и консультации
Получить ответ на свой вопрос
Сборник тарифов банка
Образцы заявлений, договоров
Ознакомьтесь со схемой автоматизированной линии банка
Если возникли сложности с внесением платежа
© 2006–2021, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.
ПАО КБ «Восточный» использует файлы «cookie» для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Файлы «Сookie» содержат информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», вы можете изменить настройки браузера
Источник