Не работает приложение уралсиб банк
Последнее обновление программы в шапке: 13.10.2021
Краткое описание:
Управление личным кабинетом банка УРАЛСИБ со смартфона или планшета.
С помощью Мобильного банка Вы сможете:
— сделать рублевый перевод в адрес любых физических и юридических лиц,
— получить полную информацию о своих картах, счетах, вкладах и кредитах,
— заблокировать свою карту онлайн в случае утери, кражи и в других случаях,
— сделать перевод денег по своим счетам (в т.ч. с конвертацией),
— сделать перевод денег другому клиенту Банка УРАЛСИБ, зная его номер карты, номер счета, номер телефона или e-mail,
— открыть/закрыть срочный вклад и счет до востребования,
(для этого необходимо наличие любого действующего счета с возможностью расходных операций и средства на счете в валютебудущего вклада),
— погасить задолженность по кредитам и кредитным картам Банка УРАЛСИБ,
— произвести платежи за сотовую связь, интернет, коммунальные услуги и др. (более 8000 поставщиков услуг),
— создать, отредактировать, удалить шаблон перевода и платежа,
— получить персональное предложение от банка,
— просмотреть историю операций,
— произвести оплату услуг по системе «ГОРОД»,
— найти ближайший офис, банкомат, терминал (с отображением на картеи указанием расстояния до объекта),
— просмотреть курсы валют,
— просмотреть новости системы.
Подключение:
Дистанционно через интернет-банк (https://i.bankuralsib.ru) при наличии банковской карты УРАЛСИБ или в ближайшем офисе Банка УРАЛСИБ.
Логин и пароль для входа в Мобильный банк те же, что и в Интернет-банке. Для упрощенного входа в приложение Вы можете задать 5-тизначный ПИН-код.
Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Android 4.1+:
Версия: 2.112.13 УРАЛСИБ, GP (Skrip54)
Версия: 2.112.12 УРАЛСИБ, GP (Skrip54)
Версия: 2.112.1 УРАЛСИБ, GP (Skrip54)
версия: 2.104.0 GP Сообщение №21, автор Skrip54
версия: 2.97.0 GP Сообщение №20, автор Skrip54
версия: 2.91.2 GP Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост Skrip54 #79590088)
Версия: 2.85.2 Сообщение №16, автор Skrip54 Сообщение №14, автор skripin
Версия: 2.72.2 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #70638431)
Версия: 2.61.6 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #69249244)
Версия: 2.54.2 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #66527863)
Версия: 2.45.2 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #65680850)
Версия: 2.45.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #63723897)
Версия: 2.33.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #60298307)
Версия: 2.25.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #57576084)
Версия: 2.7.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #54357669)
версия: 1.73.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #50180160)
версия: 1.66.0 Мобильный банк УРАЛСИБ (Пост skripin #46751339)
версия: 1.53.0
Мобильный банк УРАЛСИБ_1.53.0.apk ( 3,22 МБ )
Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 21:02
Что нового
«В новой версии 1.66 мы добавили:
— Управление Картами «ГОРОД» в Портфеле (подключение, отключение, оплата услуг по Карте «ГОРОД»),
— Открытие/закрытие текущего банковского счета,
— Отображение подробной информации по выбранной схеме погашения кредитной карты: проценты по кредиту, сумма основного долга, срок погашения.
А также множество мелких изменений.
Уважаемые клиенты, пожалуйста присылайте замечания и комментарии на адрес [email protected]».
Сообщение отредактировал skripin — 02.02.16, 15:28
Что нового
В новой версии 1.73 мы добавили:
— Возможность обмена валюты по курсу выгоднее, чем в офисах Банка. Ознакомиться с курсом валют можно в специальном блоке или во время проведения операции.
— Также мы внесли множество изменение в интерфейс — теперь он стал ещё более удобным.
Уважаемые клиенты, пожалуйста присылайте замечания и комментарии на адрес [email protected]
Сообщение отредактировал skripin — 06.06.16, 10:35
Что нового:
В новой версии 2.7.0 мы добавили:
— Сервис переводов с карты на карту, доступно для карт любых банков РФ. Перевод можно совершить и без авторизации в системе (без ввода логина и пароля). История переводов поможет найти нужную операцию и легко ее повторить.
— Также мы внесли множество изменений в интерфейс — теперь он стал ещё более удобным.
«Уважаемые клиенты, нам важно ваше мнение. Пожалуйста, присылайте замечания и пожелания на адрес [email protected]».
Сообщение отредактировал skripin — 23.10.16, 10:38
Что нового
В новой версии 2.25.0 мы добавили:
— Возможность досрочного погашения кредита;
— Обновленный каталог услуг — он стал ещё удобнее;
— Множество мелких, но полезных изменений.
Уважаемые клиенты, нам важно ваше мнение! Пожалуйста, присылайте замечания и пожелания на адрес [email protected]
Сообщение отредактировал skripin — 25.01.17, 10:29
Что нового
В новой версии доступны новые функции:
1. Самостоятельная регистрация в Мобильном банке. Для этого потребуется карта УРАЛСИБА, номер телефона, зарегистрированный в Банке, серия и номер паспорта.
2. Подписка на штрафы ГИБДД — по СТС или ВУ.
3. Получение персональных кредитных предложений. Также доступно досрочное погашение кредита.
Появились вопросы или предложения — пишите на [email protected] и мы внесем наш список доработок.
Следите за обновлениями — впереди много интересного!
Сообщение отредактировал skripin — 10.04.17, 17:03
Источник
Не работает СБП
Медленное тормозящее приложение и интернет-банк. Неправильное отображение баланса и неработающие платежи по СБП — обычное дело, но по-крайней мере раньше эти ошибки исправлялись за несколько часов сами. Но последний случай стал самым идиотским — с субботы (22 мая) перестали работать исходящие платежи через систему быстрых платежей, выходит ошибка «По указанным данным получатель не найден». При этом в других банках переводы по СБП осуществляются без ошибок.
Переводы по номеру карты тоже осуществляются без ошибок, но с невыгодной для меня комиссией. В интернет-банке в разделе «Основные настройки» вылетает ошибка «Что-то случилось. Не удалось получить информацию из tibco».
До сих пор не могу перевести деньги на свой же счет в другом банке. Теперь придется либо воспользоваться переводом по номеру карты, либо топать сначала к банкомату Уралсиба, снимать деньги, а потом искать банкомат с функцией приема наличных во втором банке. Супер просто, я так делал наверно года 3 назад в последний раз, до внедрения СБП.
В мобильном приложении и в интернет-банке до сих пор отсутствует онлайн-чат, по электронной почте меня просто игнорируют, на сообщения в Whatsapp направляют звонить по телефону горячей линии, т.к. «мне необходимо составить заявку техническим администраторам». Оно мне дейтвительно необходимо — звонить, выслушивать получасовую очередь? У всех нормальных банков все решается через чат, тем более вы можете просто наладить работу своей системы, обратная связь мне не нужна — просто отреагируйте на мой сигнал и исправьте ошибку. Мне проще сменить банк, если по каждому чиху «необходимо» будет звонить по горячей линии.
Кроме того, оказалось, что выгодным кэшбэком по карте Прибыль (6000 баллов на 9000 рублей) можно воспользоваться лишь один раз в год — как раз недавно накопил еще раз 6000 баллов, но не могу их обменять до следующего февраля. Не ожидал такого подвоха, но в правилах у них оказывается действительно есть такая приписка, но это все равно неприятно. В общем, ищу другой банк.
Источник
Банк Уралсиб не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Банк Уралсиб 18.10.2021г.
Сегодня 18 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений банка Уралсиб и веб-версии сайта банка Уралсиб.
Почему не работает банк Уралсиб? Что за сбой 18 октября?
На большей части России сегодня 18 октябрь 2021 не работает банк Уралсиб. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Иркутская область (г. Иркутск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
| Рязанская область (г. Рязань) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Псковская область (г. Псков) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Омская область (г. Омск) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Курская область (г. Курск) |
| Тверская область (г. Тверь) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Тульская область (г. Тула) | Кировская область (г. Киров) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Калужская область (г. Калуга) | Курганская область (г. Курган) |
Почему не работает Банк Уралсиб? Что за сбой 18 октября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Уралсиб:
Источник
Проблемы с мобильным банком и работа с обращениями
23-его января 2018 года, при попытке перевести денег другому клиенту Банка Уралсиб (моей жене), через мобильное приложение под ОС Android я получил отказ в переводе денег и сообщение от мобильного банка, что из-за подозрения на мошеннические действия мне были ограничены любые действия посредством мобильного банка. При обращении в техническую поддержку мне было сообщено что «система обнаружила что в сети есть дубликат моей сим-карты» и потому любые расходные операции через мобильный банк мне были ограничены. Сотрудники настойчиво предполагали что я либо переносил номер с одного мобильного оператора на другой, либо менял SIM-карту (например с microSIM на nanoSIM). С этой формулировкой я был категорически не согласен, т.к. НИКАКИХ действий с SIM-картой я не производил с момента её получения у мобильного оператора TELE2 и более того, я не использовал подверждение операций по SMS, т.к. в конце 2017 года Банк Уралсиб ввел систему подтверждения операций в мобильном банке путем push-уведомлений и я перешел на неё, т.к. система push-уведомлений позволяла проводить операции в местах, где не было мобильной связи, но был выход в Интернет (например в Московском метрополитене), что было более удобно.
23-его января я обратился в ближайший офис моего мобильного оператора (TELE2) и в письменном виде затребовал информацию о дубликатах/переносах номеров/заменах сим-карт производившихся с моим телефонным номером.
23-его января я обратился в офис банка Уралсиб возле метро Маяковская, где в письменном виде затребовал объяснений, по каким причинам мне были ограничены операции с мобильном банке, т.к. НИКАКИХ действий с SIM-картой я не производил.
29-го января мною был получен письменный ответ от TELE2 где было написано что 26.02.2016 года между мною и ООО «T2 Мобайл» был заключен договор об оказании услуг связи и выделен абонентский номер 79778xxxxx0 (именно этот номер привязан к Уралсибу). С момента заключения договора и по настоящее время на указанном номере замена SIM-карты не производилась. Также в ответе содержалось заявление что существование второй SIM-карты с тем-же номером телефона технически невозможна.
1-го февраля я вновь обратился в офис банка Уралсиб возле метро Маяковская, где оператору Артемову Д.К. предоставил ответ TELE2 о том что дубликатов моей SIM-карты нет и не было.
Так-же я предоставил А-ву Д.К. (путем отправки электронной почты), мои предположения, о том что в блокировке операций в мобильном банке виноват сам Банк Уралсиб, т.к. зачем-то сохраняет в системе push-уведомлений все телефоны и версии прошивок телефона, на которых когда-либо стояло мобильное проложение банка Уралсиб и не дает их оттуда удалить. В результате чего у меня в меню выбора устройства для отправки push-уведомлений числится 2 одинаковых записи о моем текущем смартфоне и еще 3 одинаковых записи о другом устройстве. Скриншоты к письму были проложены. И, соответветственно, мною было написано предположение, что, скорее всего, их система обнаружения дубликатов SIM-карт увидев 2-е одинаковых записи об одном и том-же устройстве (разные версии прошивок), в какой-то прекрасный момент решила что два одинаковых устройства — это две одинаковых сим-карты и заблокировала мне операции в мобильном банке. Хотя система push-уведомлений не имеет НИКАКОГО отношения к системе подверждения операций по SMS. Для подверждения операций через push-уведомелений даже мобильной сети не требуется, т.к. это системе обмена данными между клиентом (моим смартфоном) и сервером банка.
Это-же мое письменное предположение так-же было продублировано на электронную почту redline@uralsib.ru
Однако, 21 февраля (когда истекал отведенный 30-и дневный срок для обработки обращений), мне на электронную почту с адреса pretension@uralsib.ru был предоставлен ответ Банка Уралсиб о том, что операции в мобильном банке мне были заблокированы из-за того что «система получила от мобильного оператора информацию о том что в сети есть дубликат моей SIM-карты» и поэтому ограничила мне работу в мобильном банке. Мол они не при чём, а во-всем виноват мобильный оператор, хотя я предоставил в офис банка и на электронную почту ответ TELE2 о том что с момента заключения мною договора НИКАКИХ операций с моим номером и моей SIM-картой не производилось.
21-го февраля я написал ответ на адрес pretension@uralsib.ru где еще раз излагал все доводы и соображения по-поводу возникшей проблемы. Кроме того позвонил на в претензионный отдел и голосом высказал несогласие с предоставленым мне ответом и еще раз перечислил все доводы в пользу того, что проблема возникла из-за того что мобильный банк сохраняет информацию о всех версиях прошивок одного и того-же устройства, и не дает удалить их, что в последствии вызывает сбои в работе системы push-уведомлений.
Три недели назад я звонил в Уралсиб и узнавал как обстоят дела с моими обращениями. В ответ мне было сказано что раз мне уже предоставили один ответ, то и второй ответ будет таким-же. Несмотря на все мои аргументы и справки. Я решил дождаться ответа.
На прошлой неделе снова звонил в Уралсиб и спрашивал когда получу ответ. В результате мне было сказано что от меня вообще не видят никаких обращений.
Итоги:
1) Ограничеия в мобильном банке снял обратившись в офис и подвердив что SIM-карта моя;
2) От системы Push-уведомлений был вынужден отказаться, чтобы снова не словить блокировку мобильного банка из-за ошибочного детектирования двух прошивок одного устройства, как двух SIM-карт. По-старинке пользуюсь SMS-подверждениями;
3) Желания разбираться в собственном мобильном банке, и устранять ошибки сотрудники Уралсиба не хотят. Даже функцию удаления неактуальных устройств из системы push-уведомлений реализовать не хотят хотя я это им предлагал. (например в мобильном банке Промсвязьбанка такая функция есть);
4) Официального ответа от Уралсиба нет до сих пор, и похоже не будет (т.к. как выясняется, от меня даже возражений не поступало).
Банком пользуюсь уже лет 8. Последний год регулярно возникает желание сменить банк. Интересно почему.
Источник
