Служба поддержки
Если вы столкнулись с проблемой или у вас есть идеи по улучшению сервиса, свяжитесь с нами любым удобным способом: через чат поддержки или специальную форму.
Написать в чат поддержки
| Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени |
| Открыть чат поддержки |
| Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени |
| Открыть чат поддержки |
Написать нам письмо
На сервисе представлены данные о погоде в настоящее время и на ближайшие часы и дни.
Возможно, эти данные еще не успели обновиться и поэтому могут не совпадать с реальной погодой. Сведения о текущей погоде обновляются не реже чем раз в три часа. Прогноз погоды обновляется как минимум четыре раза в сутки.
Если вы заметили ошибку, пожалуйста, сообщите об этом. К описанию ошибки приложите скриншот — так служба поддержки сможет быстрее исправить неточность.
Опишите проблему подробно: как она проявляется, какие действия и в каком порядке вы совершали. Если возможно, приложите скриншот.
Если у вас возникли вопросы о работе мобильного приложения, виджета для Android или о мобильной версии сайта, задайте их в форме ниже:
Пожалуйста, опишите подробнее, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Погоды. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.
Если в разделах Справки нет ответа на ваш вопрос, задайте его в форме ниже:
Источник
Яндекс Погода не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Яндекс Погода в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Яндекс Погода сбои за последние 24 часа
Не работает Яндекс Погода?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Погода
Что делать, если сайт POGODA.YANDEX.RU недоступен?
Если POGODA.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к POGODA.YANDEX.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Погода
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pogoda.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 1 час назад # 16 октября 2021
почему отсутствует прогноз погоды
Гость • 1 день назад # 15 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 2 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 9 дней назад # 7 октября 2021
Общий сбой
Гость • 10 дней назад # 6 октября 2021
Сайт не работает
ден • 17 дней назад #
Все равно не работает.
Гость • 32 дней назад #
Яндекс погода
Гость • 61 дней назад #
Погоду не показывает
Гость • 72 дней назад #
Карта осадков не открывается
Виктор • 77 дней назад #
Идеотизм
Игорь • 78 дней назад #
карта погоды не грузится
Гость • 80 дней назад #
Погода не открывается, висит черный экран
Елена • 85 дней назад #
Погода грузится в столбик. Ничего не понятно
Гость • 85 дней назад #
AVG не пропускает яндекс погоду
Игорь • 86 дней назад #
аваст стал блокировать погоду, пишет «TechScamет»
Ден • 87 дней назад #
Проблемы с соединением. Пишет. Сеть теряет
Каброн • 93 дней назад #
Не отображаются осадки
Гость • 93 дней назад #
Яндекс погода пропала карта осадков
Светлана • 95 дней назад #
Не обновляется и не показывает погоду в избранных городах, зависла на «текущем месте» двух недельной дальности.
Алла • 97 дней назад #
Не открывается карта с погодой, пишет что то произошло с страницей и перезагружается и так уже 2 лень
Гость • 98 дней назад #
глючит.все в одной строке.
Сергей • 101 дней назад #
Не работает карта осадков Новосибирск
vvsik • 107 дней назад #
Не работает карта осадков в приложении. Android 10.
Гость • 108 дней назад #
Не показывает карту осадков
Zerox • 109 дней назад #
Android 8.1.0.Перестала работать карта осадков в приложении
Гость • 110 дней назад #
Карта осадков
Сергей • 110 дней назад #
Андроид 7.1 Не грузится карта осадков — Отсутствуют данные, проблема с соединением.
Lezzer • 110 дней назад #
Карта не грузится. Отсутствуют данные. Проблемы с соединением
Гость • 110 дней назад #
Не открывается карта
Гость • 110 дней назад #
Карта осадков не обновляется после ПО
Гость • 110 дней назад #
Не работает карта осадков в приложении
Гость • 110 дней назад #
Карта погоды не грузится
Гость • 111 дней назад #
Карта погоды не загружается
Гость • 111 дней назад #
Карта
Кеша • 111 дней назад #
Карта осадков не работает
Гость • 111 дней назад #
Карта погоды на Яндекс после ПО не работает,показывает неверные данные и не обновляется
Я • 111 дней назад #
Не грузится карта
Май • 112 дней назад #
Карта осадков неработает
Алексей • 114 дней назад #
У меня тоже.
Гость • 115 дней назад #
На улице 22.06.21 36градусов по Цельсию в СПб, на яндекс погоде показывает 22.
Гость • 123 дней назад #
Нет изображения
Гость • 126 дней назад #
Карта осадков в приложении — не загружается. Уже 3 дня.
Гость • 150 дней назад #
не открывает карту осадков
Гость • 174 дней назад #
Подробный прогноз погоды не открывается
Татьяна • 187 дней назад #
Не одна ссылка не работает
Ильдус • 196 дней назад #
Не входит
Гость • 199 дней назад #
Постоянно перезагружается карта погоды. Пользоваться невозможно(
Гость • 205 дней назад #
Не загружается
Людмила • 205 дней назад #
Сайт не работает
Людмила • 209 дней назад #
Сайт не работает,почему
Гость • 209 дней назад #
Погода Яндекс родничок
Гость • 231 дней назад #
нимация ветра
Гость • 233 дней назад #
Плохо отображается температура при наведении курсора на карте
Гость • 235 дней назад #
Не показывает погоду на карте
Гость • 238 дней назад #
не работают погодные карты
Гость • 238 дней назад #
погода на карте не отображает направление ветра,давление и температуру
Гость • 238 дней назад #
не работает карта погоды уже 2-й день, ни температура, ни давление, ничего.
Гость • 239 дней назад #
на карте температура, ветер, давление, потом и осадки зависают.
Гость • 240 дней назад #
не работает отображение температур ветра и тд
Гость • 247 дней назад #
Приложение не работает на redmi note 9 pro. Виджет не создаётся, а в приложении постоянная ошибка «произошел сбой»
1 • 247 дней назад #
Приложение и виджет со вчерашнего дня на 2х телефонах
Александр • 248 дней назад #
каждые 10..20 сек появляется.окно В приложении Я.погода Снова произошел сбой ..и тп.и перезагрузка смартфона не спасла
алекс.москва • 249 дней назад #
несклько часов каждые 10..20 сек появл.окно Снова сбой приложения Я.погода..и тп.и перезагрузка смартфона не спасла..
Иван • 249 дней назад #
Снес Яндекс, поставил Foreca, тоже самое только весит в 3 раза меньше.
Иван • 249 дней назад #
Виджет постоянно выдает ошибку
Инкогнито • 249 дней назад #
Виджет сломан
Гость • 249 дней назад #
Приложение на Android
Александр • 249 дней назад #
Приложение глючит. Удалил-загрузил все по прежнему. При удалении заметил что приложение занимало объем более 300мб. Так и должно быть.
Гость • 250 дней назад #
вкладка температура не включается
Гость • 255 дней назад #
не отображается ветер на карте погоды
Гость • 255 дней назад #
карта температуры
Гость • 267 дней назад #
Весь день показывает -25, хотя на улице -15
сергей • 273 дней назад #
карта осадков не открывается. якобы «сбой соединения»
Гость • 300 дней назад #
карта темпуратур
Гость • 319 дней назад #
Яндекс ты глючиш даже с погодой с.ка
Грустняшка • 327 дней назад #
Не работает сайт, ничего не обновляется и не грузится уже около недели. Печалька.
Дмитрий • 359 дней назад #
Не работает погода и пробки на дорогах
Вася • 365 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://www.pogoda.yandex.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Марина • 367 дней назад #
После обновления не вижу погоду
Вахинак • 375 дней назад #
У меня не откривается яндекс погода
Алла • 389 дней назад #
Почему на яндекс погоде с 28 сентября днем перестали показывать солнце? И утром и днем только луна. Что, конец света что ли? .
дима • 395 дней назад #
не работает карта осадков на планшете с 1гб RAM вот уже неделю сначала загружаеться а потом слетает
Рифат • 415 дней назад #
После обновления не открывается Погода
Александр • 418 дней назад #
2 дня не работает погода
Сергей • 430 дней назад #
Карта погоды не загружается уже долгое время — месяц или больше.
Иногда загружается, но без карты осадков.
Поль Шон • 435 дней назад #
Карта осадков НЕ РАБОТАЕТ! А с месяц или более назад все работало прекрасно и вполне точно.
Владмир • 460 дней назад #
Яндекс погода при наборе проверки осадков глючит
Марина • 460 дней назад #
Здравствуйте, не работает карта осадков в Яндексе. Как исправить?
Антон • 466 дней назад #
Погода работает отвратительно , врёт ,прога спрыгивает
Алексей • 499 дней назад #
Анимация сломалась
Спицина Надежда Павловна. • 552 дней назад #
Вместо Липецка проявляется Дубна. В настройках браузера поставила на Липецк, два дня открывалась страница, а теперь страница не открывается. Висит белый экран и всё.
Источник