Не работает принтер xerox phaser 3117

Xerox Phaser 3117 — Решение проблем

Перечень проверок при возникновении неисправностей

При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Проверьте исправность выключателя и шнура питания.

Проверьте источник питания, вставив шнур питания в другую электрическую розетку.

Убедитесь, что горит индикатор .

В режиме готовности индикатор горит зеленым

светом. Если индикатор горит красным светом или

мигает, обратитесь к разделу «Сообщения об ошибках» .

Нажмите и удерживайте

нажатой кнопку, чтобы распечатать демонстрационную страницу.

• Если демонстрационная страница не печатается, проверьте наличие бумаги в лотке. • При возникновении замятия бумаги см. раздел «Устранение замятия бумаги» .

Убедитесь, что демонстрационная страница распечаталась верно.

При низком качестве печати см. раздел «Решение проблем качества печати» .

Распечатайте документ из приложения, для того чтобы убедиться, что принтер подключен к компьютеру и обмен данными происходит корректно.

• Если страница не печатается, проверьте подключение кабелей к компьютеру и принтеру. • Просмотрите очередь печати и проверьте состояние диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа принтера не была приостановлена. • Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер принтера и порт связи. Если печать страницы прерывается, см. раздел «Устранение общих проблем печати» .

Если после выполнения этих действий проблемы в работе принтера не будут устранены, прочтите следующие разделы руководства.

Устранение замятия бумаги

Время от времени при печати может возникать замятие бумаги. Причины замятия:

• Лоток открыт во время печати.

• Используется бумага, не соответствующая требованиям.

• Не поддерживается формат загруженной бумаги.

При замятии бумаги индикатор на панели управления загорается красным светом. Найдите и удалите замятую бумагу. Если Вы не можете определить место замятия бумаги, посмотрите внутрь принтера.

Область выхода бумаги

При замятии бумаги в этой области на ней может остаться незакрепленный тонер. При попадании тонера на одежду удалите его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Горячая вода вызовет закрепление тонера на ткани.

1 Если бумага застревает при выходе и видна большая часть листа, просто вытяните его (картридж для принтера продать, оригинальный картридж продать, новые картриджи для принтера продать скупка, покупаем картриджи для принтеров, продать скупка, скупка оригинальных картриджей для принтера, продать картриджи к принтеру Москва оптом, картридж продать скупка оптом Москва, выкупим картриджи для принтера оптом, покупаем просроченные картриджи для принтера много и дорого).

Если бумага не удаляется сразу же после того, как ее потянули, прекратите удаление. Перейдите к следующему шагу. 2 Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.

• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к нагревательному ролику (он расположен под внутренней крышкой). Это может привести к получению ожога.

• Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться благодаря ролику нагрева. Дайте принтеру остыть, прежде чем открывать крышки.

3 Если бумага зажата нагревательными роликами, освободите ее. Аккуратно извлеките бумагу.

4 Закройте внутреннюю и верхнюю крышки. Печать будет продолжена автоматически.

Страницы, на которых произошел сбой печати, не перепечатываются. Следует еще раз запустить печать этих страниц.

В области подачи бумаги

1 Вытащите бумагу за видимый край. Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.

2 Откройте и закройте переднюю или верхнюю крышку для возобновления печати документа со страницы, где произошел сбой.

В области картриджа

1 Откройте переднюю крышку.

2 Потяните вперед и извлеките его из принтера.

3 Аккуратно потяните на себя бумагу.

4 Убедитесь, что в принтере нет обрывков бумаги.

5 Переустановите его и закройте переднюю крышку. Принтер продолжит печать документа со страницы, где произошел сбой.

Советы по предупреждению замятий бумаги

Замятий бумаги можно избежать, используя бумагу подходящего типа. При возникновении замятия выполните действия, описанные в разделе «Устранение замятия бумаги» .

• Выполните действия, описанные в разделе «Загрузка бумаги». Проверьте, правильно ли расположены направляющие для бумаги.

• Не загружайте слишком много бумаги в лоток.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.

• Не используйте мятую, сырую бумагу и бумагу со скрученными краями.

• Не загружайте в один лоток бумагу различных типов.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• При загрузке бумаги в лоток убедитесь, что сторона, предназначенная для печати, обращена вверх.

Контрольный перечень возможных проблем с качеством печати

Проблемы с качеством печати можно решить при помощи приведенного ниже контрольного перечня.

• Очистите внутренние части принтера.

• Отрегулируйте разрешение печати через меню свойств принтера.

• Режим экономии тонера должен быть при этом выключен работе с программным обеспечением.

• Решение общих проблем печати.

• Установите новый картридж и проверьте качество печати.

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы:

• Он поврежден. Устраните обрывки бумаги внутри принтера. Если после устранения обрывков бумаги из принтера, неисправность все еще существует, установите новый.

• На некоторые части принтера мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.

Источник

Не работает принтер xerox phaser 3117

Попробовал крутить вал главного двигателя пальцами.
Если без картриджа-крутится, и пытается захватить бумагу.
вставляешь картридж, пальцами провернуть невозможно.
К сожалению, нет заведомо исправного картриджа для проверки.

А Вы устранили неисправность? В чём была причина?

Resister

PEE10 писал:

вставляешь картридж, пальцами провернуть невозможно.

А сам картридж провернуть? Только в нужном направлении.

Верный вопрос.
Шестерня картриджа крутиться ОЧЕНЬ ТУГО, но этот-же картридж в другом экземпляре (заведомо рабочем) принтера работает без проблем.
И картридж из заведомо исправного принтера XEROX Phaser 3117 крутиться ОЧЕНЬ ТУГО.
Это очень странно. Потому что шестерни картриджей HP крутятся без значительных усилий.
Может быть эти картриджи (Xerox) и должны быть «тугими»?
Может быть мотор (в принтере XEROX Phaser 3117) с большим «крутящим моментом» и плюс редуктор позволяют крутить «тугие» картриджи и это нормально?
Подскажите.

ДОБАВЛЕНО 01/12/2009 00:20

Я понимаю, что если я не могу провернуть пальцами шестерню картриджа, то и мотор (главный шаговый двигатель) не сможет этого сделать (даже через редуктор).
Или я не прав?
Нет ли на этих картриджах каких-либо «хитрых» «тормозов», которые блокируют шестерню, пока не вставишь картридж в принтер?
(По аналогии с видеокассетами формата VHS)
Но это маловероятно.

а чего картридж из заведомо рабочего на свой принтер не поставите для проверки?

Сегодня, попробовал.
Достал заведомо-рабочий картридж из заведомо-рабочего принтера и попробовал на своём принтере.
Проблема осталась: вал двигателя пытается крутиться, дёргается на месте.
Такое ощущение, что нехватает мощности двигателя провернуть шестерёнки редуктора.
Если двигатель снять с редуктора (освободит вал), то вал будет вращаться 2-4 секунды.

Печку гляньте, валы не спеклись?

Печку разобрал, всё чисто.
Шестерёнки и валы печки вращаются свободно, без каких-либо заеданий.

ДОБАВЛЕНО 02/12/2009 14:10

Без картриджа большую шестерню (которую крутит вал двигателя) можно прокрутить пальцами без значительных усилий.
При этом если вложить в принтер бумагу, то лист начнёт подаваться в принтер.
Значит, вся механика принтера исправна ?!

Проблема начинается только после установки картриджа:
большую шестерню (которую крутит вал двигателя) становиться НЕВОЗМОЖНО прокрутить пальцами

чего то не стыкуется
почему лист подает? вы сами соленоид на ролик захвата отпускаете и лоток поднимаете?
в разобранном состоянии и без картриджа сможете принтер запустить?

Я не знаю как можно запустить принтер без картриджа.
Как можно «обмануть» принтер? какие контакты нужно замкнуть?

Когда вращаю пальцами большую шестерню
Соленоид «сбрасывает» «хитрую» (состояшую из двух шестерней с пружиной) шестерню для захвата следующего листа.
Я самостоятельно длинной отвёрткой нажимаю на пастину соленоида.

Лоток поднимается сам (пружинами), как только его освобождают специальные «флажки» на вале ролика захвата.

Если смотреть на картридж ручкой на себя ,то на правой боковушке картриджа есть металлическая пластина, она замыкает контакты в принтере,можно кинуть на них перемычку
и на самом картридже у левого самореза бункера отходов есть «клювик» , он нажимает на микрик в принтере
и микрик на крышке печки должен быть, ну и сама дверца
И вообще принтер какую ошибку показывает?

Олег, спасибо за информацию насчёт «обмана» принтера.
Проверил принтер в разобранном виде и без картриджа.
Замкнул контакты принтера (там где должна быть пластинка картриджа) скрепкой.
Клювик на картридже есть, место под миккрик есть, самго микрика нету, наверное «удешевили».
Микрики крышки дверцы и печки поджал бумажками.
Принтер «обманулся».

Что получилось:
При включени принтера двигатель вращает вал нормально, лист подаётся до уровня, где должен стоять картридж.
Все валы и шестерёнки, в том числе и печко вращаются исправно.
Проверял неоднократоно. (после каждого листа нужно вручную «сбрасывать» соленоид)

Если ставить картридж: проблема осталась.

всё время светиться зелёный светодиод (там где значёк приём данных/!)

Предположение: может быть какой либо «перекос» в механике ПРИНТЕРА возникает только после установки картриджа, например картридж «зажимает» что-то?
Но визуально каких либо «зажатий» не видно.

Т.е. без картриджа весь механизм работает?
Давай по порядку теперь
Если вставить картридж ,и включить принтер,
1.инициализация проходит?
2. механика отрабатывает?
и не трогай солениод пока, пусть сам в готовность выходит

Верно, без картриджа механизм принтера работает.
Если вставить картридж ,и включить принтер:
1. мигают один раз оба светодиода одновременно
2. начинает шуметь двигатель (наверное пытается провернуться)
3. через 3 секунды нащупает тишина.
Светится зелёный светодиод.

ДОБАВЛЕНО 04/12/2009 13:22

Дополнение к пункту 2: вал двигателя дёргается (вибрирует, в границах люфта зубьев большой шестерни) на месте, движение шестерней не происходит.

Картриджи туговато сами крутятся
Но раз работают и печатают на другом принтере, значит можно отсечь

Может драйвер движка подгорелый, с напругой не в порядке, или сам движок
Ни чего из перечисленного ни разу на этой серии не попадалось
Тут уж донор тогда нужен

Источник

Перечень проверок при возникновении неисправностей

Перечень проверок при возникновении
неисправностей

При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при
выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим
рекомендациям.

Проверьте исправность
выключателя и шнура
питания.

Проверьте источник питания, вставив шнур питания в
другую электрическую розетку.

Убедитесь, что горит

В режиме готовности индикатор

светом. Если индикатор

горит красным светом или

Нажмите и удерживайте
нажатой кнопку ,
чтобы распечатать
демонстрационную
страницу.

• Если демонстрационная страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• При возникновении замятия бумаги см. раздел

Убедитесь, что
демонстрационная
страница распечаталась
верно.

Распечатайте документ из
приложения, для того
чтобы убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте подключение

кабелей к компьютеру и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте состояние

диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа
принтера не была приостановлена.

• Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер

принтера и порт связи. Если печать страницы
прерывается, см. раздел «Устранение общих проблем
печати» на с. 5.3.

Если после выполнения
этих действий проблемы в
работе принтера не будут
устранены, прочтите
следующие разделы
руководства.

Устранение общих проблем печати, Устранение общих проблем печати» на с. 5.3

Устранение общих проблем печати

При возникновении проблемы в работе принтера просмотрите
таблицу возможных способов ее устранения.

Принтер не
печатает.

На принтер не
поступает питание.

Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя и
источника питания.

Принтер не является
принтером по
умолчанию.

В папке Принтеры в Windows выберите Ваш
принтер в качестве используемого по
умолчанию.

Проверьте принтер на
отсутствие следующих
ошибок:

• Крышка принтера не

• Бумага не загружена.

• Картридж с тонером

картридж не подходит
к данному принтеру.

После локализации неисправности, устраните
ее.
• Закройте крышку.
• Устраните замятую бумагу. См. раздел

• Положите бумагу в лоток. См. раздел

• Установите картридж. См. раздел «Установка

При возникновении системных ошибок при
печати обратитесь в службу технической
поддержки.

Возможно, принтер
находится в режиме
ручной подачи.

Чтобы начать печать, загрузите бумагу в
лоток и нажмите кнопку

Кабель неправильно
подключен к
компьютеру и принтеру.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Соединительный кабель
неисправен.

Если можно, подключите кабель к другому
компьютеру, работающему нормально, и
выведите задание на печать. Кроме того,
можно попробовать подключить другой
кабель принтера.

Неправильные
настройки порта.

Проверьте настройки принтера Windows,
чтобы убедиться, что задание печати
отправлено на необходимый порт. Если
компьютер имеет более одного порта,
убедитесь, что принтер подключен к порту,
указанному в настройках.

Настройки принтера
установлены неверно.

Просмотрите свойства принтера и убедитесь,
что все настройки печати заданы верно.

Проблема Возможная причина Решение Принтер не печатает.

Принтер
не печатает.
(продолжение)

Драйвер принтера
установлен
неправильно.

Переустановите драйвер принтера;
см. Руководство по работе с
программным обеспечением.
Напечатайте демонстрационную страницу.

При работе принтера
возникла ошибка.

Проверьте индикаторы на панели
управления и определите, не произошла ли
системная ошибка.

Бумага не
подается в
принтер.

Бумага неправильно
загружена.

Извлеките бумагу из принтера и правильно
загрузите ее.

В лотке слишком много
бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу из лотка.

Бумага слишком
толстая.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям для этого
принтера.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати
слишком сложное.

Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати составляет
для формата А4 16, а для формата Letter –
17 страниц в минуту.

Неправильно
установлены настройки
диспетчера очереди
печати (в операционной
системе
Windows 9x/Me).

В меню Пуск выберите Настройки и
Принтеры. Правой кнопкой мыши щелкните
по значку принтера, выберите Свойства,
закладку Подробности и затем нажмите
кнопку Параметры очереди. Установите
нужные параметры диспетчера очереди
печати.

Половина
страницы
чистая.

Слишком сложный
макет страницы.

Сделайте макет страницы более простым и
удалите из документа ненужные рисунки.

Неправильная
ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы в
приложении.

Размер бумаги не
соответствует
заданному размеру
бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный в
настройках печати, совпадает с размером
бумаги в лотке.

Замятие бумаги
повторяется.

В лотке слишком много
бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу из лотка.
При печати на особых материалах
используйте режим ручной подачи.

Используется бумага
нерекомендованного
типа.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям для этого
принтера.

Обрывки бумаги
остались внутри
принтера.

Откройте переднюю крышку и удалите
обрывки.

Источник