Не работает принтера canon mg2440

Ремонт принтеров

четверг, 9 ноября 2017 г.

Неисправности принтера Canon mg2440

Принтеры относятся к компьютерным периферийным устройствам, не имеющим операционной системы «на борту». По этой причине программирование средств диагностики проводится программно-аппаратным способом на уровне hardware.
Диагностические состояния на так называемом низком уровне описывают ошибки принтера Canon MG2440 в виде сервисной индикации, которую пользователи могут видеть на панели управления. Только ограниченное количество диагностических состояний передается на компьютер, остальные оповещения о сервисных состояниях печатающего устройства фактически представляют аппаратные данные для мастеров сервиса.
Ошибки принтера Canon Pixma MG2440 нужно знать не только сервисным инженерам, но и пользователям. Это поможет принять правильные меры и вернуть свой девайс в работающее состояние.
В кодировании учитываются рекомендации производителя, ошибки делятся на устранимые и неустранимые неквалифицированным специалистом. На панели также появляется индикация: неустраняемые ошибки начинаются с символа P, устраняемые – с символа E. То же самое характерно для Pixma.
Девайс может выдавать специфику с помощью мигания индикатора дисплея. Этот способ сообщения о сервисном состоянии заимствован еще с первых версий BIOS, когда при загрузке компьютера устройством мог издаваться диагностический звук. При этом такие тонкости будут полезны для мастера, пользователям достаточно знать лишь об устраняемых состояниях. Во всех остальных случаях нужно обращаться в сервис, чтобы правильно установить причины. Например, code 2.140.21 говорит о неисправности сканирующего, а не печатного блока.

Инструкция по сбросу счетчика чернил в картридже Canon

Чтобы сбросить счетчик чернил (так называемый «памперс») в принтерах Canon указанных выше моделей, повторите следующие действия:
Выключите принтер, нажав на кнопку выключения.
Нажмите и удерживайте кнопку «Resume».
Затем нажмите и удерживайте «Power».
Держа нажатой кнопку «Power», отпустите, а затем два раза нажмите кнопку «Resume».
Одновременно отпустите обе кнопки.
Индикатор начнет моргать, и Вам откроется сервисный режим принтера.
Нажмите четыре раза на кнопку «Resume», при этом с каждым нажатием индикатор будет переключаться с зеленого на оранжевый.
Для того чтобы сбросить счетчик чернил, нажмите на кнопку «Power». С помощью кнопки «Resume» можно ввести подфункцию:

— не нажимая на нее, Вы сбросите главный счетчик в 0%
— нажмете 1 раз – сбросите дополнительный (platen) счетчик в 0%
— нажмете 2 раза –сбросите оба счетчика на 0% .

При нажатии кнопки «Power» выполняется сервис-функция, выбранная количеством нажатий кнопки «Resume».
При нажатии на кнопку «Power» еще раз, принтер выключится.
Счетчики сброшены.

Источник

Canon PIXMA MG2440: Профилактика пересыхания картриджей, Прокачка чернил, Чистка линейного энкодера, Не печатает картридж после заправки, Замятие бумаги

На струйных принтерах и МФУ Canon используется термоструйная технология печати. При этом чернила выталкиваются через сопла печатающей головки при нагревании термоэлементов до температуры 500 или 650° C.

Охлаждающей жидкостью при таком способе печати являются чернила. Именно поэтому в принтерах Canon ни в коем случае нельзя пропустить время заправки. Без охлаждающего действия чернил, находящихся в картридже, дюзы сгорят и печатающую головку нельзя будет восстановить.

Профилактика пересыхания картриджей

1. Регулярно проверяйте уровень чернил и вовремя заправляйте картриджи.
2. Ежедневно печатайте хотя бы одну страницу с цветной картинкой.
3. В качестве обязательной ежедневной странички можно печатать тест дюз:
   • Нажмите кнопку Стоп и удерживайте ее пока индикатор возле значка в треугольнике не моргнет один раз.
   • Тут же отпустите кнопку и принтер начнет печать теста дюз.
4. Когда качество теста оставляет желать лучшего принтеру необходимо техническое обслуживание.

Прокачка чернил

1. Если отпечаток выглядит приблизительно так, значит подсохли дюзы и нужна прокачка чернил:
   • Зажмите кнопку Стоп и удерживайте ее, пока индикатор возле треугольника не моргнет два раза.
   • Отпустите кнопку и дождитесь окончания прокачки.
2. Процедуру можно повторять, расход краски при этом небольшой, так как в конструкции принтера MG2440 отсутствует помпа для прокачки.

Чистка линейного энкодера

Тест дюз, в котором вертикальные линии таблицы смещены, говорит о проблемах с энкодером:

• Откройте принтер и найдите в глубине ленту с черточками, похожими на те, которые мы привыкли видеть на школьных линейках. Это и есть позиционирующая лента, или лента энкодера.
• Не дотрагивайтесь до нее руками, аккуратно протрите бумажной салфеткой, смоченной в промывочной жидкости. Это лучшее средство, если на ленту попали чернила.
• Не пользуйтесь ацетоном или абразивными средствами, они могут повредить разметку. Именно по этим полоскам позиционируется во время печати каретка вашего принтера.

Не печатает картридж после заправки

Когда на каком-то картридже распечатано определенное количество страниц, печать блокируется. Если вы заправили тот же картридж, принтер все равно не позволит печать, сканирование или копирование.

1. Отключите функцию слежения за чернилами:
   • После установки заправленного картриджа нажмите на кнопку Сброс и удерживайте ее 5 секунд.
   • Такую же процедуру понадобится проделать для обоих картриджей, черного и цветного. Индикаторы постоянно моргают, но устройство работает.
2. Если принтер не видит картриджа, протрите контакты как на них самих, так и внутри каретки.

Источник

Принтер Canon mg2440 после заправки картриджа не печатает

Иногда принтер Canon mg2440 начинает не видеть картридж после того, как его заправили. На такое может быть несколько различных причин. Предназначение Canon mg2440 в том, что бы использовать в малых рабочих офисах.

А компактные модели отлично подходит для личного использования, но с другой стороны, у картриджей в таких очень маленький ресурс: они могут печатать не более 180 страниц.

Принтер Canon mg2440 не печатает после заправки картриджа

Нужно помнить, что заправка в самый первый раз имеет некоторые трудности и всегда потребует времени. Что же делать, если необходимо очень срочно распечатать большой текст, а принтер не хочет работать, поскольку закончилась чернила? Решение из положения есть: у программы Canon найдите в меню «My Printer посмотрите пункт Настройки Параметры картриджа, после этого выберите альтернативный вариант «печатать только черный, и таким образом можно будет устранить неработоспособность. В случаи необходимости, цветной тоже способен справиться с несколькими страницами монохромной печати.

Принтер Кэнон мг 2440 не печатает после заправки

Чтобы выполнить поставленную задачу, нужно не только разобраться, как заправить картридж canon mg2440, но и научиться обнулить его на устройстве. Подготовьте чернила, совместимые с данным принтером, четыре медицинских шприца, канцелярский нож, перчатки, туалетную бумагу. Чтобы картриджи выехали из места парковки, и их можно было достать, включите МФУ. Запоминать, в каком порядке устанавливать обратно, нет необходимости: надписи есть.
Важно: обязательно отключите устройство от сети перед извлечением картриджей.
Нажмите для увеличения
Если принтер Canon mg2440 не печатает, снимите этикетки с помощью ножа. Воздухозаборники такие маленькие: в них можно просунуть разве что тоненькую иголочку инсулинового шприца, а для работы нужно больше места, так как:
желательно пользоваться шприцами 10 мл, позволяющими произвести заправку за один раз и избежать лишнего повреждения наполнителя;
из камеры мимо иглы должен свободно выходить воздух, чтобы не создавалось давление, выдавливающее краску через сопла;

неплохо иметь возможность вовремя увидеть, что картридж уже полон, и не перелить чернил.
Увеличить отверстия можно несколькими способами:

использовать сверло диаметром 2–4 мм;
расковырять чем-нибудь острым (например, скальпелем);
прожечь горячей иголкой или даже большой канцелярской скрепкой.
Из всех этих способов, предлагаемых специалистами, сомнительным выглядит использование раскаленной на огне иголки, ведь от высокой температуры может подгореть поролоновый адсорбер внутри камеры для чернил. Каким бы инструментом вы ни воспользовались, будьте осторожны, толщина крышки всего 2–3 мм.
Порядок заправки цветного картриджа обычный: желтый, красный, синий. Шприц можно наполнить на максимальный объем 4 мл, но в камеру поместится гораздо меньше чернил. Вас не должно смущать, если одного из цветов понадобилось всего 1,5 мл, а другого – почти четыре. Очевидно, больше всего использовался именно этот цвет, из-за его отсутствия принтер посчитал, что чернила закончились.

Если Canon mg2440 не печатает черным после заправки, аккуратно вводим иголку на глубину 1–2 см и медленно нажимаем на поршень шприца. Необходимо проверить, не вытекают ли из сопел чернила. Если это происходит, надо еще немного расширить отверстие. Как только адсорбер заблестел, прекращайте заправку, камера заполнена и, во избежание вытекания чернил через сопла, желательно отобрать чуть-чуть краски, потянув на себя поршень шприца.

Если принтер не видит картридж после заправки Canon mg2440, аналогичным образом заправляются оставшиеся цвета. Пока идет работа с черным картриджем, другой уже успел отстояться. Если чернила какого-то цвета подтекают через сопла, значит, камера переполнена, надо отобрать шприцем еще немного краски. Если принтер Canon pixma mg2440 после заправки не печатает, протрите сопла туалетной бумагой, контакты картриджа – ластиком, принтера – спиртом, и можно устанавливать все на место.

Теперь полезно провести очистку сопел. Снова воспользуемся программой My Printer: во вкладке Обслуживание есть функция «Глубокая очистка. Картриджи готовы к работе, но принтер по-прежнему воспринимает их как пустые. Нужно нажать на кнопку сброса (красный треугольник) и удерживать ее в течение 10 секунд. Теперь лампочки возле букв B и C будут гореть постоянно, но принтер печатает, никаких предупреждений об отсутствии чернил не делает.
Обнулять эти картриджи больше не понадобится, только новые – после первой заправки. Но сейчас вам придется самостоятельно следить за количеством оставшихся чернил. Обращайте пристальное внимание на качество печати: как только появились светлые полосы или пятна – прекратите работу и добавьте краску. Не допускайте выгорания сопел, чтобы картриджи прослужили вам не один год.
Печатайте с удовольствием.

Источник

Canon mg2400 не печатает

Какими бы красноречивыми ни были убеждения производителей принтеров о качестве и надежности их печатающих машин, техника остается техникой, поэтому, рано или поздно она может дать сбой. Все это также относится и к продукции компании Canon. Техника этого производителя, бесспорно, высоконадежная. И если принтер Canon перестает печатать (по сути — выходит из строя), то это скорее исключение, чем закономерность. Но поломки случаются, и в этой статье будут приведены наиболее частые причины неисправностей печатающих машин и способы их самостоятельного устранения.

О неисправностях в целом

Принтер является компьютеризированной машиной, т.е. он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за функционирование машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности техники могут стать:

1. Аппаратно-технические неисправности, связанные с работой электронных/электромеханических составляющих оборудования.
2. Программные неисправности, как в самом принтере, так и на пользовательском компьютере.

Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной составляющей принтера — что-то разобрать, отключить, подкрутить и так далее. Для устранения неисправностей из второй категории потребуется выполнить некоторые процедуры на компьютере. Потому любой специалист сначала пробует устранить именно программные неполадки, а только затем переходит к аппаратным.

Программные неисправности

Для работы с обычным (стандартной комплектации) офисным/домашним принтером нужен персональный компьютер (ПК), обеспечивающий взаимодействие пользователя с печатающей машиной. Сам же компьютер должен «уметь» работать с подключенным к нему оборудованием, и для этого существует программное обеспечение (ПО) в виде драйверов и специализированных программ. Поэтому именно с их установки/восстановления и нужно начать.

Установка драйверов

При покупке любой модели принтера Canon пользователю также предоставляют ПО для работы с ним. Если драйверы и прикладные программы были утеряны, их всегда можно скачать с официального сайта Canon (canon.ru). Достаточно указать на сайте модель принтера, после чего выбрать версию и разрядность (32/64 бит) операционной системы компьютера, а затем скачать предложенное ПО.

Чтобы проверить, установлены ли драйверы на компьютере, нужно выполнить следующие шаги (пример для Windows 7):

• Подключите (или переподключите) USB-кабель от принтера в компьютер. Если Windows не распознает новое устройство, об этом на экран будет выведено сообщение, что является свидетельством отсутствия драйверов. В ином случае — переходим к следующим шагам.
• Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
• Далее зайдите в «Оборудование и звук», после — «Устройства и принтеры».
• Во вновь открывшемся окне должны отображаться принтеры и прочие устройства, зарегистрированные системой, т.е. для них были установлены драйверы. Если в списке отсутствует значок с названием подключаемого принтера Canon, нужно установить драйвер.

После установки ПО во вкладке «Устройства и принтеры» появится значок. После этого нужно проверить, работает ли принтер. Можно отправить любой документ на печать или распечатать пробную страницу. Для этого нужно:

• Кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать «Свойства принтера».
• Затем перейти на вкладку «Основные».
• Снизу отобразится кнопка «Печать пробной страницы». Нажимаем на нее и ждем печать.

Даже если тестовая печать прошла успешно, распечатка какого-либо документа все равно может не выполниться. Это происходит в случае, когда ОС обращается к не подключенному принтеру, на который установлены драйверы (принтер, использовавшийся на данном компьютере ранее), и который выбран в качестве печатающего оборудования по умолчанию. Чтобы выбрать по умолчанию вновь подключенную машину, достаточно нажать правой кнопкой мыши на ее значок в окне «Устройства и принтеры» и выбрать «Использовать по умолчанию».

Если распечатка не удалась — идем дальше.

Запуск службы и установка принтера по умолчанию

В любой версии Windows есть специальные служебные программы, называющиеся службами. Одна из этих программ отвечает за работу с печатающими устройствами. Если она в данный момент не работает, то и печати ожидать не следует. Чтобы включить службу нужно:

• Зайти через «Пуск» в «Панель управления»;
• Выбрать «Система и безопасность»;
• Затем — «Администрирование»;
• Далее — открыть «Службы»;
• Откроется большой список служб, где нужно найти «Диспетчер печати»;
• Кликнуть правой кнопкой мыши по этой службе;
• В открывшемся окошке — найти раздел «Состояние»;
• Если после этой надписи следует «Остановлена», нажать снизу кнопку «Запустить»;
• Также рекомендуется выбрать в разделе «Тип запуска» пункт «Автоматически»;
• После нажатия кнопки «Применить» вновь попробовать распечатать тестовую страницу.

Переустановка ПО

Случается так, что даже с наличием драйверов и с включенной службой «Диспетчер печати» принтер отказывается печатать. Здесь можно попробовать переустановить ПО, удалив предыдущее. Вот инструкция:

• Запустите установщик драйвера с диска или со скачанного файла. Если в самом начале программы имеется пункт «Удалить драйверы», «Восстановить» и т.п. (зависит от возможностей драйвера), нужно выбрать его и следовать инструкциям.
• Удалить драйверы можно и вручную, для чего нужно сначала щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», а затем выбрать «Свойства».
• С левой стороны будет ссылка «Диспетчер устройств». Перейдите по ней.
• Откроется список различных устройств. Здесь нужно найти пункт с названием подключенного принтера и два раза кликнуть по нему.
• В новом окне перейдите во вкладку «Драйвер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство».

После всех манипуляций драйвер нужно установить заново, а затем проверить работоспособность принтера.

Аппаратно-технические неисправности

Если манипуляции с драйверами и настройками не привели к успеху, значит, неисправность кроется в аппаратной части. К сожалению, далеко не все проблемы можно устранить без помощи специалиста. Однако некоторые мелкие неисправности можно устранить и самостоятельно.

Ошибки печати после заправки картриджей

В тот момент, когда чернила в картридже заканчиваются, при попытке печати выводятся соответствующие сообщения на экране компьютера. Если после заправки ошибки не исчезают, это означает, что принтер попросту «не понял», что пользователь залил краску. Для устранения этой неисправности нужно отключить функцию слежения за уровнем чернил. Сделать это можно двумя способами:

1. Аппаратный. Способ предполагает нажатие и удержание определенной кнопки на принтере в течение нескольких секунд. Какую именно следует нажимать кнопку, будет описано в тексте окошка с ошибкой. Обычно это кнопка «Стоп» или «Стоп/сброс» (зависит от модели принтера). Также кнопка может не иметь надписи, а лишь графическое изображение (о назначении кнопок можно узнать в инструкции к принтеру).
2. Программный. Данный способ предполагает отключение функции слежения за уровнями чернил через специальную утилиту на компьютере. Чтобы ее вызвать, нужно также войти в раздел «Устройства и принтеры» и нажать правой кнопкой на значок принтера. Из списка выбрать — «Свойства», затем перейти во вкладку «Обслуживание», далее — «Сведения о состоянии принтера», нажать кнопку «Параметры». Останется напротив надписи «Выводить предупреждение автоматически» снять флажок, а затем нажать «Применить» или «ОК».

Следует иметь в виду несколько нюансов:

• Подобная ошибка выводится при снижении уровня чернил в каждом из картриджей по отдельности. Т.е. снятие контроля над уровнем краски придется проводить каждый раз, когда чернила будут кончаться в одной из чернильниц (но только один раз для одного картриджа).
• Отключение контроля может выполняться и через специализированное ПО Canon, если таковая функция предусмотрена производителем.
• При замене картриджа на новый контроль включается автоматически.

Мелкие неполадки с картриджами

Существует множество неполадок, связанных с картриджами. Самые простые из них можно легко устранить самостоятельно. Сюда относятся:

• Неправильная установка чернильниц. Случается, что вновь установленный/заправленный картридж не касается электронной контактной площадки принтера, из-за чего последний попросту “не видит” чернильницу. Здесь достаточно извлечь и вновь установить картридж на место, прижав его плотнее.
• Отсутствие электрического контакта. Для нормальной работы картриджа необходимо, чтобы все его электронные контакты касались с таковыми у принтера. Если между ними застрянет мелкий предмет, будет присутствовать пролившаяся из чернильницы краска или вода, электрического контакта не будет (либо может случиться короткое замыкание), значит, не будет возможной и печать. Перед установкой картриджа нужно очистить его контактную площадку от любой грязи и убрать посторонние предметы с ее поверхности. С контактной площадкой принтера нужно сделать то же самое.
• Несовместимый картридж. Для каждой отдельной модели принтера Canon предусмотрен свой уникальный картридж. При установке неподходящей либо неоригинальной (т.е. подделки) чернильницы принтер не сможет ее обнаружить и перестанет работать. Решение — приобрести совместимые оригинальные картриджи. Узнать, какие именно следует приобретать устройства, также можно на официальном сайте Canon.

Высыхание краски в картридже

Любые чернила сохнут при контакте с воздухом — в противном случае они бы не смогли оставаться на бумаге. Но краска может высыхать не только на бумаге, но и на выходе из картриджа — на его соплах. Если машина простаивает несколько недель или пользователь извлек чернильницу и оставил ее вне принтера, велика вероятность высыхания краски. В твердом состоянии чернила закупоривают сопла, преграждая жидкости путь наружу.

Для устранения подобной неполадки потребуется очистить сопла картриджа от высохших чернил. Сделать это можно при помощи слегка увлажненного водой (а лучше — специальной промывочной жидкость) ватного тампона. Также картридж можно отмочить, опустив его примерно на 1 см в очищающий раствор на несколько часов.

Проблемы с печатающей головкой

Из всех существующих неполадок с печатающей головкой лишь одну из них можно устранить в домашних/офисных условиях — очистить ее сопла от застывших чернил. Все прочие неисправности устраняются только путем разбора принтера.

Для очистки головки используется специальная утилита, открыть которую также можно путем нажатия правой кнопки мыши на значок принтера и выбора пункта «Настройка печати». Здесь пользователю будет предложено два варианты чистки — обычная и глубокая. Можно начать с обычной, если не поможет — выполнить глубокую очистку. При выборе любого из вариантов на экране отобразится группа чернильниц, которая будет подвергнута процедуре чистки. Можно выбрать определенный цвет или все чернила сразу. По нажатию кнопки «Выполнить» запуститься процесс очистки, что займет 1-2 минуты.

Иногда принтер Canon mg2440 начинает не видеть картридж после того, как его заправили. На такое может быть несколько различных причин. Предназначение Canon mg2440 в том, что бы использовать в малых рабочих офисах.

А компактные модели отлично подходит для личного использования, но с другой стороны, у картриджей в таких очень маленький ресурс: они могут печатать не более 180 страниц.

Принтер Canon mg2440 не печатает после заправки картриджа

Нужно помнить, что заправка в самый первый раз имеет некоторые трудности и всегда потребует времени. Что же делать, если необходимо очень срочно распечатать большой текст, а принтер не хочет работать, поскольку закончилась чернила? Решение из положения есть: у программы Canon найдите в меню «My Printer посмотрите пункт Настройки Параметры картриджа, после этого выберите альтернативный вариант «печатать только черный, и таким образом можно будет устранить неработоспособность. В случаи необходимости, цветной тоже способен справиться с несколькими страницами монохромной печати.

Принтер Кэнон мг 2440 не печатает после заправки

Чтобы выполнить поставленную задачу, нужно не только разобраться, как заправить картридж canon mg2440, но и научиться обнулить его на устройстве. Подготовьте чернила, совместимые с данным принтером, четыре медицинских шприца, канцелярский нож, перчатки, туалетную бумагу. Чтобы картриджи выехали из места парковки, и их можно было достать, включите МФУ. Запоминать, в каком порядке устанавливать обратно, нет необходимости: надписи есть.
Важно: обязательно отключите устройство от сети перед извлечением картриджей.
Нажмите для увеличения
Если принтер Canon mg2440 не печатает, снимите этикетки с помощью ножа. Воздухозаборники такие маленькие: в них можно просунуть разве что тоненькую иголочку инсулинового шприца, а для работы нужно больше места, так как:
желательно пользоваться шприцами 10 мл, позволяющими произвести заправку за один раз и избежать лишнего повреждения наполнителя;
из камеры мимо иглы должен свободно выходить воздух, чтобы не создавалось давление, выдавливающее краску через сопла;

неплохо иметь возможность вовремя увидеть, что картридж уже полон, и не перелить чернил.
Увеличить отверстия можно несколькими способами:

использовать сверло диаметром 2–4 мм;
расковырять чем-нибудь острым (например, скальпелем);
прожечь горячей иголкой или даже большой канцелярской скрепкой.
Из всех этих способов, предлагаемых специалистами, сомнительным выглядит использование раскаленной на огне иголки, ведь от высокой температуры может подгореть поролоновый адсорбер внутри камеры для чернил. Каким бы инструментом вы ни воспользовались, будьте осторожны, толщина крышки всего 2–3 мм.
Порядок заправки цветного картриджа обычный: желтый, красный, синий. Шприц можно наполнить на максимальный объем 4 мл, но в камеру поместится гораздо меньше чернил. Вас не должно смущать, если одного из цветов понадобилось всего 1,5 мл, а другого – почти четыре. Очевидно, больше всего использовался именно этот цвет, из-за его отсутствия принтер посчитал, что чернила закончились.

Если Canon mg2440 не печатает черным после заправки, аккуратно вводим иголку на глубину 1–2 см и медленно нажимаем на поршень шприца. Необходимо проверить, не вытекают ли из сопел чернила. Если это происходит, надо еще немного расширить отверстие. Как только адсорбер заблестел, прекращайте заправку, камера заполнена и, во избежание вытекания чернил через сопла, желательно отобрать чуть-чуть краски, потянув на себя поршень шприца.

Если принтер не видит картридж после заправки Canon mg2440, аналогичным образом заправляются оставшиеся цвета. Пока идет работа с черным картриджем, другой уже успел отстояться. Если чернила какого-то цвета подтекают через сопла, значит, камера переполнена, надо отобрать шприцем еще немного краски. Если принтер Canon pixma mg2440 после заправки не печатает, протрите сопла туалетной бумагой, контакты картриджа – ластиком, принтера – спиртом, и можно устанавливать все на место.

Теперь полезно провести очистку сопел. Снова воспользуемся программой My Printer: во вкладке Обслуживание есть функция «Глубокая очистка. Картриджи готовы к работе, но принтер по-прежнему воспринимает их как пустые. Нужно нажать на кнопку сброса (красный треугольник) и удерживать ее в течение 10 секунд. Теперь лампочки возле букв B и C будут гореть постоянно, но принтер печатает, никаких предупреждений об отсутствии чернил не делает.
Обнулять эти картриджи больше не понадобится, только новые – после первой заправки. Но сейчас вам придется самостоятельно следить за количеством оставшихся чернил. Обращайте пристальное внимание на качество печати: как только появились светлые полосы или пятна – прекратите работу и добавьте краску. Не допускайте выгорания сопел, чтобы картриджи прослужили вам не один год.
Печатайте с удовольствием.

Проверка 1 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен, затем включите устройство кнопкой ВКЛ (ON) .

Если индикатор ВКЛ (ON) мигает, устройство инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.

Примечание.

При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ВКЛ (ON) , это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет на устройство данные. Дождитесь начала печати.

Проверка 2 Убедитесь, что USB -кабель надежно подключен к устройству и к компьютеру.

Если устройство подключено к компьютеру с помощью USB -кабеля, проверьте следующее.

Если используется ретранслятор (например, USB -концентратор), отключите его, подключите устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.

Возможна также неисправность USB -кабеля. Замените USB -кабель и попытайтесь выполнить печать еще раз.

Проверка 3 Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.

Удаление ненужного задания печати

Проверка 4 Убедитесь, что в диалоговом окне «Печать» выбрано имя устройства .

Правильная работа устройства невозможна при использовании драйвера другого принтера .

Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбрано имя устройства .

Примечание.

Чтобы задать устройство по умолчанию, выберите пункт Использовать по умолчанию (Set as Default Printer) .

Проверка 5 Правильно настройте порт принтера.

Убедитесь в том, что порт принтера настроен надлежащим образом.

Войдите в систему с полномочиями администратора.

Выберите пункты, как показано ниже.

В операционной системе Windows 8 выберите Панель управления (Control Panel) , нажав чудо-кнопку Параметры (Settings) на рабочем столе (Desktop) , а затем Оборудование и звук (Hardware and Sound) и Устройства и принтеры (Devices and Printers) .

В ОС Windows 7 выберите пункт Устройства и принтеры (Devices and Printers) в меню Пуск (Start) .

В ОС Windows Vista выберите меню Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Оборудование и звук (Hardware and Sound) > Принтеры (Printers) .

В ОС Windows XP выберите меню Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Принтеры и другое оборудование (Printers and Other Hardware) > Принтеры и факсы (Printers and Faxes) .

Откройте свойства драйвера принтера для устройства .

В операционной системе Windows 8 или Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX Printer» (где «XXX» соответствует имени устройства ), а затем выберите Свойства принтера (Printer properties) .

В Windows Vista или Windows XP щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX Printer» (где «XXX» — это имя устройства ), затем выберите Свойства (Properties) .

Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.

Убедитесь, что порт с именем «USBnnn» (где «n» — номер), для которого «Canon XXX Printer» появляется в столбце Принтер (Printer) , установлен для параметра Выберите один или несколько портов для печати (Print to the following port(s)) .

Если установлена неправильная настройка:

Переустановите драйверы MP Drivers , используя драйверы установочного компакт-диска или с нашего веб-сайта.

Печать не начинается, хотя устройство подключено к компьютеру с помощью USB -кабеля и выбран порт «USBnnn»:

Чтобы запустить программу My Printer , в Windows 8 на Начальном (Start) экране выберите My Printer . Если программа My Printer не отображается на Начальном (Start) экране, нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) , затем введите « My Printer ».

Установите правильный порт принтера в Диагн. и исправление принтера (Diagnose and Repair Printer) . Установите правильный порт принтера, следуя отображаемым на экране инструкциям, затем выберите имя устройства .

В операционной системе Windows 7 , Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск (Start) и последовательно выберите Все программы (All programs) , Canon Utilities , Canon My Printer , Canon My Printer и Диагн. и исправление принтера (Diagnose and Repair Printer) . Установите правильный порт принтера, следуя отображаемым на экране инструкциям, затем выберите имя устройства .

Если проблема не была устранена, переустановите драйверы MP Drivers , используя драйверы установочного компакт-диска или с нашего веб-сайта.

Проверка 6 Объем данных для печати слишком большой?

Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) в открывшемся диалоговом окне значение Вкл. (On) .

* Если для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) выбрано значение Вкл. (On) , качество печати может снизиться.

Проверка 7 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.

Источник