Не работает пульт мтс причины

Проблемы в работе пульта от МТС ТВ

Пульт МТС ТВ может управлять не только приставкой, но и внешним оборудованием, телевизорами, проигрывателями оптических дисков или аудиоцентрами. Однако такая функциональная заряженность ПДУ иногда приводит к сложностям. Например, в некоторые моменты приставка МТС ТВ не реагирует на пульт. Она не переключает каналы, любая нажатая кнопка не приводит к реакции устройства. Сразу звонить в службу технической поддержки не стоит. В большинстве случаев снять блокировку с пульта МТС можно простыми методами самостоятельно.

Часто возникающие неисправности

Есть ряд типовых случаев, почему заблокировался, сломался или не выполняет свои функции пульт от приставки МТС. Некоторые из них весьма просты. Другие же, при правильной их диагностике, заставят отнести пульт в сервисный центр провайдера или купить новый.

Севшие батарейки

Начинать проверять состояние пульта всегда стоит с теста его работоспособности с новыми источниками питания. Для этого отодвигают шторку на отсеке в нижней части задней крышки, вынимают старые батарейки и устанавливают свежие. Затем стоит воспользоваться мобильным телефоном или другим устройством с камерой.

1. Камеру включают в режим фотографирования.
2. Пульт направляют диодом в объектив.
3. Нажимают кнопки.

Камера мобильника воспринимает более широкую полосу длин волн, захватывая инфракрасный диапазон. Если пульт исправен, на экране будет четко видно, как мигает светодиод. На этом проверка работоспособности устройства может считаться успешно пройденной. Если же вспышек не видно, возможно, с ПДУ возникли серьезные проблемы.

Неправильное подключение приставки

Если цифровое телевидение только что подключено, пультом удается включить приставку, а изображения на экране не возникает, скорее всего, пользователь неправильно настроил оборудование. Обычно такая блокировка снимается выбором входа на ТВ.

Стандартно кнопка на пульте телевизора, ответственная за смену источника сигнала, подписана как Source. Иногда это может быть клавиша Input или просто обозначенная стрелочкой, направленной внутрь квадрата с закругленными углами.

Переключив источник сигнала на порт, к которому подключена приставка, пользователь получает изображение на экране и реакцию системы на команды ПДУ.

Сбились настройки

Все пульты МТС ТВ могут управлять несколькими устройствами. В зависимости от модели, смена режимов работы делается или группой, или одной клавишей. При неверно выбранном устройстве управления может возникнуть впечатление, что пульт от приставки МТС не работает, не вызывает меню, не дает доступа к другому ее функционалу.

Чтобы избавиться от такой неприятности, пользователю достаточно переключить ПДУ в правильный режим. Для этого:

• на большинстве приставкой следует нажать STB из группы кнопок STB, DVD, TV, AUDIO;
• на устройствах ZTE и Motorola нажимается клавиша МТС.

Пульты приставок Huawei снабжены световой индикацией переключения режима. Для его смены нужно нажать кнопку ТВ (МТС ТВ). Если однократно горит красный светодиод, значит, пульт перешел на управление приставкой. Двойной загорание означает режим подачи кодов для телевизора.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, спиртных и безалкогольных напитков, без чистки разблокировать пульт МТС не получится. Чтобы провести обслуживание, его корпус придется разобрать. Сначала нужно заглянуть в отсек батареек. У некоторых пультов на его дне есть один или пара саморезов, соединяющих части корпуса. Их нужно выкрутить и попробовать приподнять за нижний край и потянуть на себя заднюю крышку.

Если саморезов нет, и простой способ разборки не работает, стоит найти тонкую и гибкую полоску пластика. Подойдет старая банковская карта.

1. Край карты вгоняют в щель между половинками корпуса в направлении задней крышки.
2. Ведя картой по периметру, находят точки защелок.
3. Стоит вставить в щель корпуса спичку после отжатия защелки, чтобы она не зафиксировалась самопроизвольно.

Найдя и деблокировав все точки по периметру, можно снять заднюю крышку. После этого открывается доступ к системной плате пульта. Ее снимают, открутив несколько саморезов. Чистка заключается в мытье пластиковых деталей корпуса, резиновых клавиатуры. Системную плату очищают и обезжиривают раствором спирта. После этого пульт собирают, повторяя все действия в обратном направлении.

Загрязнения такого рода нужно удалять с особой тщательностью. Сначала снимают и моют теплой водой всю системную плату. Делать это нужно аккуратно, ничего не деформируя и не оказывая чрезмерных усилий. Затем плата чистится кистью с длинным ворсом, смачиваемой в спирте. Заканчивается работа ополаскиванием водой и тщательным, не менее суток, высушиванием компонентов. Затем пульт собирается и проверяется на работоспособность.

Аппаратные поломки

В домашних условиях ликвидируются только некоторые из аппаратных поломок пульта. Чаще всего встречается окисление контактных площадок в отсеке батареек. Ржавчину и окислы можно тщательно, но аккуратно удалить старой зубной щеткой.

Другие поломки, связанные с отказом некоторых электронных компонентов пульта, можно устранить только в специализированной мастерской. Если после разборки корпуса при осмотре системной платы нет видимых отрывов проводников питания, отпаявшихся контактов — устройство стоит отнести в сервис или заказать новый ПДУ МТС у официальных дилеров компании.

В качестве заключения

У множества современных смартфонов есть ИК порт. Изначально он разрабатывался как интерфейс передачи данных между отдельными устройствами. Однако сегодня написано огромное количество программного обеспечения, позволяющего управлять бытовой техникой при помощи смартфона.

Приставка МТС не является исключением, ею можно управлять при помощи приложения Универсальный пульт. Это удобно — использовать одно и то же ПО для телевизора, проигрывателей, даже кондиционера и другой бытовой техники.

Если же стандартная программа не нравится или не полностью выполняет свои функции, можно использовать обучаемое приложение. Оно позволяет привязать к экранным клавишам конкретные коды. Пользователю предлагается выбрать кнопку и направить пульт на ИК порт для считывания сигнала.

Источник

Не работает пульт от приставки МТС: причины и способы решения проблемы

Пользователи часто спрашивают, что делать, если не работает пульт от приставки МТС, и можно ли восстановить его работоспособность самостоятельно. В этом нет нечего сложного, если знать основные виды поломок и действия, которые необходимо осуществить для возврата нормального функционирования изделия. Нередко бывают случаи, когда приставка или телевизор не реагирует на пульт ТВ МТС из-за банальной разрядки батареек. Но бывают и более серьезные причины, требующие звонка в колл-центр и привлечения специалистов. Ниже рассмотрим основные причины, почему не работает устройство, и что делать в этом случае.

Диагностика проблем

Перед устранением неисправности важно разобраться, почему не работает пульт МТС ТВ и с учетом причины принимать определенные шаги.

Если говорить в целом, выделяются следующие ситуации:

1. Пульт ДУ не переключает каналы. Причиной может быть неправильная настройка приставки. Подробнее об этих моментах поговорим ниже.
2. Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие кнопок вообще. Здесь причиной может быть не только ошибочная настройка, но и разряд батареек, механическое повреждение или аппаратные сбои. Подробнее эти неисправности рассмотрим ниже.

Для проведения диагностики сделайте такие шаги:

• Проверьте, работает ли приставка МТС, установлены ли батарейки в ПДУ и нет ли препятствий, которые мешают прохождению управляющего сигнала.
• Перезапустите ресивер.
• Если указанные действия не помогли, и пульт МТС не реагирует на приставку, сделайте необходимые настройки.
• Нажмите и удерживайте три секунды клавишу, отвечающую за взаимодействие с приставкой (для разных моделей она может отличаться).
• Дождитесь появления сигнала от индикатора, свидетельствующего о входе в настроечный режим.
• В период до 10 секунд вбейте код из четырех знаков, который соответствует нужной модели и устройству (можно посмотреть в документации). Если индикатор перестал светиться, все сделано правильно.
• Проверьте работоспособность всех кнопок, убедитесь, что меняется громкость звука, переключаются каналы и т. д.
• Если МТС ТВ не работает, а пульт светится красным, проделайте указанные выше шаги и введите другой (правильный) код.

По истечении 10 сек операция завершается в автоматическом режиме. Если работа выполнена раньше, жмите и удерживайте кнопку Настройки.

Можно также запустить автоматическую наладку. Для этого жмите кнопку из третьего пункта на пять секунд до мигания светодиода. Появление сигнала говорит о разблокировании поиска. В этом случае диагностика проводится автоматически. После завершения работы необходимо кликнуть на кнопку МТС, STB или другую для сохранения кода.

Причины и что делать

Теперь подробнее разберемся в ситуации, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, и что делать в таком случае. Рассмотрим каждую ситуацию по отдельности с учетом вероятности ее появления.

Сели батарейки

Первое, что стоит проверить, если приставка МТС ТВ не реагирует на пульт — исправность источников питания. Как правило, причиной возникшей проблемы становятся разряженные батарейки. Для проверки отодвиньте защелку на задней части ПДУ, достаньте изделия и поменяйте их на новые. После этого сделайте такие шаги:

1. включите камеру на смартфоне;
2. наведите диодом на объектив;
3. жмите на разные кнопки и обратите внимание на зажигание светодиода.

Особенность камеры смартфона — способность воспринимать широкий спектр волн, в том числе ИК диапазон. Если ПДУ работает нормально, на дисплее должно быть видно мигание лампочки. Если этот нет, тогда причину необходимо искать не в батарейке.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда приставка МТС включается с пульта, а картинка на ТВ не появляется. Распространенная причина — неправильный выбор режима работы. Чаще всего на ПДУ предусмотрена специальная кнопка (к примеру, Source), которая отвечает за перевод изображения на телевизор.

Чтобы узнать, какая клавиша несет ответственность за смену режима, необходимо заглянуть в устройство по эксплуатации. После переключения источника сигнала на устройстве должно появиться изображение.

Сбились настройки приставки

Если перестал работать пульт от приставки МТС, причина может скрываться в нарушении настроек. Известно, что ПДУ являются универсальными и способны работать с разным оборудованием. В зависимости от выбранной модели смена режимов осуществляется одной кнопкой или группой клавиш. При неправильном выборе устройстве может показаться, что сломался пульт МТС ТВ. В большинстве случаев это ошибочное заблуждение, а сам ПДУ работает.

Для избавления от проблемы необходимо перевести устройство в правильный режим. Здесь алгоритм действий зависит от типа аппаратуры:

• ZTE-B700V7 или EKT-DID7005 . Для перевода устройства в необходимый режим жмите на кнопку МТС. Под ней находится индикатор, который мигает при нажатии соответствующих клавиш при работе пульта в управляющем режиме.

• Huawei DN 300 . При наличии такой модели пульта жмите на кнопку ТВ/МТС ТВ на ПДУ. При этом светодиодный индикатор, расположенный под кнопкой Включения/Отключения должен один раз мигнуть (режим приставки). Если это произошло дважды, тогда произведен переход в управление ТВ. При этом жмите клавишу ТВ/МТС ТВ еще раз и проверьте — работает пульт от приставки или нет.

• SML-282/292/482 . В такой аппаратуре жмите на кнопку STB, а для входа в управление ТВ кликните на TV.

• Motorola VIP 1003 . Для таких случаев жмите на МТС, а для перехода в управление ТВ на TV.

Если после выполненных настроек ресивер МТС не реагирует на пульт, причина МТС может быть более серьезной. В таком случае часто необходима полная перенастройка. Информация по этому поводу приведена в инструкции, которая идет вместе с приставкой и ПДУ. В этом же документе приводится справочник кодов, необходимых для взаимодействия пульта с ТВ и некоторыми другими устройствами.

Физические неисправности

Бывают ситуации, когда не работает пульт от тарелки МТС из-за попадания внутрь влаги (чая, напитков, воды и т. д.). В таких обстоятельствах восстановить работу ПДУ без разборки и очистки вряд ли получится. Для начала стоит заглянуть в отсек с батарейками. У некоторых пультов на дне имеется один или два самореза, которые соединяют разные части кожуха. Их необходимо выкрутить и попробовать приподнять за нижний край, а далее потянуть заднюю крышку.

Если нет саморезов и простой метод разборки не срабатывает, найдите тонкую пластинку, к примеру, карточку банка. Далее сделайте такие шаги:

1. край пластика вставьте в щель между частями корпуса в направлении задней крышки;
2. ведите карточкой по периметру до мест, где имеются защелки, и разблокируйте их;
3. вставьте в щель спичку после отжатия, чтобы зафиксировать открытия и избежать возврата корпуса в первоначальное состояние.

Указанных действий достаточно, чтобы получить доступ к схеме устройства. После этого демонтируйте ее путем выкручивания нескольких саморезов. Если пульт от приставки МТС вообще не работает, обработайте плату с помощью спиртового раствора, дайте ей полностью высохнуть и соберите их на место.

В редких случаях неисправность пульта МТС вызвана попадание внутрь тараканов, которые умирают и перемыкают контакты. В результате ПДУ для приставки не работает. Для исправления ситуации необходимо разобрать устройство, промыть плату водой, а после этого обработать спиртом. На завершающем этапе плата просушивается и проверяется на работоспособность.

Нельзя отметать повреждение, связанное с падением изделия на твердую поверхность. Если в этом случае не работает пульт МТС, необходимо отнести его специалистам или сразу поменять. Сегодня к приставке подходит много универсальных ПДУ. Как вариант, можно скачать программу для смартфона с учетом своей модели оборудования и дистанционно управлять устройством.

Аппаратные неисправности

Многие люди теряются в ситуации, когда сломался пульт от приставки МТС, они не знают, что делать. Причиной может быть окисление контактных соединений в месте установки источников питания. Ржавчину и окисленные элементы можно осторожно, но аккуратно удалить с помощью зубной щетки. Если имеет место сильная коррозия, используйте специальные средства, но не царапайте металлические элементы ножом.

Если пульт не работает по другим причинам, лучше обратиться в специализированную мастерскую или заказать новое устройство.

Что делать, если ничего не помогает

Если у вас подключено МТС спутниковое ТВ и не работает пульт, а выполнение указанных выше шагов не дает результата, можно обратиться за помощью к мастерам. Важно учесть, что для устранения многих неполадок необходимо специальное оборудование, которое не всегда имеется под рукой. Более того, ремонт без опыта и с применением подручных средств может привести к усугублению проблемы.

Сначала созвонитесь со службой поддержки и расскажите, что не работает пульт от приставки МТС. Объясните обстоятельства и расскажите, что именно привело к появлению неисправности. Звонок в техподдержку доступен бесплатно по телефону 0890 для мобильных или 8-800-25-00-890 для остальных телефонов.

Мастера расскажут, как определить неисправность и какие действия важно осуществить, если пульт вдруг не работает. Если устранить причину неисправности с наскока не удается, человек информируется о расположении сервисных центров, в которые можно обратиться.

При обращении в сервис необходимо захватить с собой паспорт и договор с провайдером. Это необходимо, чтобы упростить процесс идентификации и ускорить обслуживание.

Источник