Не работает пульт от телевизора хайсенс

Не работает пульт от телевизора хайсенс

Обсуждение Hisense H50/55/65A6500
SmartTV
Обсуждение »

Экран
— Тип: ЖК-телевизор
— Диагональ: 55″ (140 см)
— Разрешение: 3840×2160
— HD-формат: 4K ULTRA HD
— Формат экрана: 16:9
— Изогнутый экран: нет
— Тип LED-подсветки: DIRECT LED

Изображение
— Частота обновления: 60 Гц
— Яркость: 450 кд/м2
— Контрастность: 4000:1
— Угол обзора по горизонтали: 176 °
— Угол обзора по вертикали: 176 °
— Технология улучшения изображения: UHD
— Прогрессивная развертка: есть

Звук
— Общая выходная мощность: 20 Вт
— Количество динамиков: 2
— Поддержка аудиоформатов Dolby Digital: Dolby Digital Plus

Технологии приема сигнала
— Количество тюнеров: 2
— Цифровой ТВ тюнер: DVB-T;DVB-T2;DVB-S;DVB-S2;DVB-C

Интерфейсы
— Порт HDMI: 3
— Порт USB 2.0: 1
— Порт USB 3.0: 1
— AV вход: 1
— Поддержка Ethernet: да
— Слот для CI: да
— Поддержка CI+: да

Беспроводная связь
— Wi-Fi: есть
— Стандарты Wi-Fi: IEEE 802.11 ac

Поддержка Smart TV
— Smart TV: есть
— Операционная система телевизора: Vidaa
— Количество ядер процессора: 4

Поддержка 3D
— Поддержка 3D: нет

Функциональные особенности
— Регулировка контрастности: да
— Регулировка температуры цвета: да
— Встроенная веб-камера: нет
— Запись видео: на USB
— Воспроизведение с USB: да
— Функция TimeShift: есть
— Защита от детей: да
— Телетекст: есть
— Таймер выключения: да
— Таймер сна: есть

Корпус
— Цвет: серебристый
— Цвет рамки: серый
— Цвет подставки: серый
— Настенное крепление: да
— VESA: 400×200

Питание
— Потребляемая мощность при работе: 160 Вт

Комплектация
— Подставка: в комплекте
— Пульт ДУ: 1
— Инструкция: да

Размеры и вес
— Высота без подставки: 71.8 см
— Ширина без подставки: 123.1 см
— Глубина без подставки: 6.6 см
— Вес без подставки: 15.5 кг
— Высота с подставкой: 77.6 см
— Ширина с подставкой: 123.1 см
— Глубина с подставкой: 23.2 см
— Вес с подставкой: 16 кг

Источник

Не работает пульт от телевизора хайсенс

FAQ
Долгожданный, много обещанный сайт Хайсенс , на русском!
На данный момент свежие прошивки предоставляются по индивидуальному запросу в официальной группе Фейсбук и ВКонтакте.

Поддержка в России https://vk.com/hisenserussiaofficial
https://www.facebook.com/HisenseRussiaOfficial/
Вы всегда можете обратиться в компанию Hisense напрямую, направив запрос на официальный электронный адрес 88005109999@hisense.com, или обратиться в центр информационной поддержки по бесплатному номеру телефона 8 800 510-9999 с 9-00 до 21-00 (ежедневно, время московское).

Поддержка на Украине https://www.facebook.com/hisenseua/
Обратите внимание, что представителем Hisense утверждается наличие разницы в локализации ПО в зависимости от страны. Рекомендуется обновлять прошивками именно своего региона использования ТВ.

Что можно узнать по номеру прошивки:
Версия прошивки — это дата на американский манер, где буква — это год (F-2015/G-2016/H-2017/I-2018/J — 2019 будет в сл. году), следующие две цифры — это месяц, последние две — дата. т.е., к примеру, прошивка версии I0317 — это прошивка от 17 марта 2018 года. вот так и смотрите версии, чем выше дата, тем «новее» прошивка.

В телевизорах Hisense установлены матрицы 8 бит и 8+FRC, с полным 4K RGB то есть без белых субпикселей.
Матрицы с частотой 120 Гц используются в следующих моделях: H75NU9700; H65NU8700; H75N6800; H75U9A; H65U9A; H55U7A видеообзор; H65U7A Обзор U7A на ixbt.com.
Модель U9A будет только 75», 65» в Россию поставляться не будет.

«Ультрасглаженное движение» присутствует в моделях, в которых есть MEMC: H65N5750; H55N6600; N6800; NU8700; H65A6100; H75NU9800; U7A (Edge LED); U9A.

Популярные модели этой ветки:
Hisense H55A6100 — есть HDR, USB 2,0; два ядра в процессоре, модель 18 года.
Фото внутренностей
Обзор А6100
Hisense H55N5300 — нет HDR, USB 3,0; четыре ядра в процессоре, модель 17 года.
В данных моделях, а также в 6500 используется матрица VA с Direct LED компании «AUO».
В моделях А6500 установлен 4-х ядерный процессор.

Модели H55A6500 и H55U7A имеют проблемы с 4к роликами, хотя эти же ролики без проблем воспроизводились на младших моделях участниками данной ветки. Решается обновлением прошивки до версии I0926.
=========
В телевизорах 6100 и 6500 серий присутствует заводской дефект, проявляющийся в виде иногда появляющейся белой горизонтальной полосы толщиной в один пиксель внизу экрана при активации режима HDR. Лечится переключением режима на стандартный hdmi и обратно на расширенный.
=========
У модели H65A6100 есть полный клон DOFFLER 65DUS86, прошивка по данным обладателя подходит, однако представителем Hisense совместимость не гарантируется (на свой страх и риск).

0) ДВА ЯДРА в модели А6100. Ложь и введение в заблуждение представителем Hisense, выяснение истины форумчанами, признание под давлением улик.
1) Магазин приложений ув.Alex Schebelev
форк магазина Алекса в исполнении tarator
2) Настройки бесплатного iptv от Dimmen
3) Телевизор H55U7A не видит файловую систему exFAT и не будет видеть.
4) Серия А6100 не в состоянии воспроизвести 4к60fps видео с ютуба без лагов вне зависимости от вида подключения (Wi-Fi, ethernet кабель). Это не лечится никак, единственный выход — приставка SMART-TV.
5) На моделях 18 года видео с Ютуба в 4к60fps на кодеке 315 также лагают.
6) Что делать если ТВ не видит Wi-Fi 5Ггц
7) Выводим звук по блютуз — варианты решений
8) Немного нюансов по крепежу на стену/подвес.
9) Внимание! У пультов ДУ ТВ серии А6ХХХ некоторые коды сигналов совпадают с управлением саундбаров, приставок Дюна, приставок МТС, Ростелеком и т.д. В результате возникают существенные неудобства в совместной эксплуатации. Кардинального решения проблемы нет.

Источник

Телевизор не реагирует на сигнал ПДУ: что делать

Когда телевизор не реагирует на пульт управления, это может быть связано как с поломками дистанционки, так и с неисправностями самого ТВ. Есть и особенности работы некоторых серий продуктов Самсунг, Сони, ДНС. Правило одно: если телевизор не принимает сигнал от пульта, следует внимательно анализировать симптомы его поведения и искать причину поломки.

Проверяем исправность пульта

Чаще всего причина того, что телевизор не включается с пульта, заключена в самой дистанционке. Если ПДУ не падал, на нем нет видимых повреждений, стоит проверить самые очевидные неполадки.

Батарейки

Как это не странно звучит, чаще всего пульт дистанционного управления перестает работать из-за разряда источников питания. Именно это говорит статистика обращений пользователей в сервисные центры. Проверить и заменить батареи несложно. Для этого нужно найти крышку отсека питания. Обычно она расположена внизу, на тыльной стороне корпуса. Крышку отщелкивают, надавливая на зону рифления и сдвигая в направлении нарисованной на ней стрелки. После этого нужно вытащить старые и установить новые батарейки.

Еще одна ситуация, когда телевизор не включается с пульта, заключается в окислении или ослаблении контактов в отсеке питания. Проверить это достаточно просто. Сняв крышку, нужно пошевелить батареи. Если они свободно болтаются, необходимо поджать металлическую пластину контактов при помощи отвертки.

Также осматриваются все стальные детали в отсеке. Если на них много грязи и окислов, питание не поступает. В этом случае, естественно, пульт не видит телевизор. Все окислы и грязь нужно снять. Делается это ушной палочкой, смоченной в спирте. Если процесс коррозии зашел слишком далеко, придется воспользоваться острым металлическим предметом.

Светодиод

Еще одна причина, почему телевизор перестал реагировать на пульт, заключается в отломке или выходе из строя сигнального ИК светодиода. Невооруженным глазом проверить его работу нельзя. Для этого понадобится смартфон. На нем запускается камера, после чего ПДУ направляется в ее объектив.

Если пульт исправен, при нажатии на его кнопки светодиод работает, и на экране смартфона будут видны вспышки. Если же этого не происходит, устройству требуется ремонт. Пользователям без необходимых навыков рекомендуется отнести устройство в сервис.

Неверная частота сигнала

Пульты не всегда тщательно проверяются и калибруются на предприятии-изготовителе. При браке электронных компонентов может сложиться ситуация, когда на телевизоре не переключаются каналы, он не включается и никак не реагирует на подаваемые команды. Это происходит из-за сильного несовпадения частот передаваемого сигнала.

Совет! Провести проверку достаточно просто. Нужно взять пульт от такой же модели телевизора или совместимый, если производитель комплектует целые серии своих изделий одинаковыми дистанционками. Если с другим пультом все работает нормально, значит, штатный нужно нести в сервис.

Как свидетельствует практика, специалисты мастерских достаточно быстро определяют причины изменения частоты и правильно настраивают пульт. По отзывам пользователей, подобная проблема часто встречается на ТВ брендов LG и Сони. Из недорогих торговых марок можно отметить Dexp.

Сигнал слабый

При неуверенном приеме сигнала пульта операционная система телевизора может не определить поданную команду и не среагировать. При этом корпусной индикатор мигает, но ничего не происходит. Такая проблема известна, встречается на телевизорах торговой марки Самсунг и Филипс. Для восстановления связи с пультом на ТВ одновременно зажимают кнопки Program и Volume (плюс или минус, у разных моделей может отличаться).

Такая же проблема может возникнуть и на устройствах других торговых марок, например, Шарп или Тошиба. Особенно, имеющих СмартТВ. Если нажатие указанной комбинации кнопок не помогает, следует обновить прошивку устройства. Чаще всего операционная система имеет соответствующий пункт меню для такого действия.

Также не стоит забывать, что аппаратное решение пультов отдельных торговых марок разное. У них отличается мощность трансмиттера и конфигурация места установки светодиода. Поэтому не стоит превышать дальность, на которой пульт должен находиться от телевизора. У некоторых моделей Филипс она составляет 5 метров. Конкретное значение для своего телевизора можно узнать как экспериментально, так и из инструкции по эксплуатации изделия.

Помехи

Помехи влияют как на канал трансляции сигнала, так и на работу приемо-передающих устройств. Их источником могут выступать:

• микроволновки;
• лампы дневного света;
• галогеновые светильники;
• прямые солнечные лучи, попадающие на телевизор в области расположения ИК-приемника;
• незаземленное мощное оборудование;
• теплые и горячие предметы, находящиеся близко от пульта, включая популярные солевые лампы.

Особенно часто влияние помех проявляется на кухне. Пользователь вдруг обнаруживает, что при работе микроволновки или СВЧ печи установленный на технике телевизор не выключается с пульта и не переключает каналы. Решается проблема просто: устройство необходимо переставить.

Неисправности телевизора

Неисправностей, при которых телевизор не реагирует на пульт и кнопки на корпусе, есть великое множество. Самая простая заключается в повреждении ИК-приемника. Это может быть выход из строя из-за заводского брака. Существует опасность повреждения этого чуткого элемента в результате вибрации и ударов. Сжечь датчик можно интенсивным потоком тепла.

Существуют и программные неполадки. Чаще всего они устраняются перепрошивкой телевизора. Это можно сделать в сервисе. Самые сложные поломки связаны с отказом аппаратных частей. Это может быть микропроцессор, нарушение целостности цепей из-за разрушения токоведущих дорожек и контактных групп, трещины материнской платы из-за ударов или прохода молнии внутри корпуса устройства.

Здесь пользователям можно дать только один совет: производить первичную визуальную диагностику с разборкой корпуса устройства нужно только при наличии соответствующих знаний и навыков. В противном случае телевизор рекомендуется везти в сервис. Самостоятельные действия любителя могут нанести ему еще больший вред.

В качестве заключения

Сегодня есть отличная альтернатива привычной дистанционке. Установив на смартфон с ИК портом приложение для управления бытовой техникой, можно избавиться сразу от нескольких пультов. Современные программные решения имеют огромную базу моделей телевизоров, кондиционеров, даже систем освещения и управления шторами.

Пользователи, у которых на смартфоне нет ИК порта, могут купить недорогой адаптер. Программа управления не только заменяет несколько пультов сразу. Используя смартфон, не нужно беспокоиться о батарейках пульта. И главное, не придется искать последний по всей квартире или дому.

Источник

Телевизор не реагирует на пульт управления

Содержание:

Почти все телевизионные устройства сегодня имеют датчик дистанционного управления, размещенный на лицевой панели. Дистанционный элемент получает команды, передаваемый инфракрасным (ИК) сигналом стандартного пульта дистанционного управления, а затем подчиняется отправленной команде. Если датчик не принимает ИК-сигнал от пульта, то не обязательно, что он неисправен. Имеется несколько причин, которые могут привести к тому, пульт не взаимодействует с телевизором. В таких случаях пользователь способен самостоятельно устранить сбой, который не регистрирует ИК-сигнал, при этом, не аннулируя гарантию на телевизор.

Общие проблемы с дистанционным управлением ТВ

Информацию об использовании пульта дистанционного управления (ПДУ) можно найти в технической документации на телевизор от производителя оборудования или в интерактивном руководстве пользователя на корпоративной странице. Для этого на сайте можно ввести номер модели ТВ, перейти в раздел «Руководства и спецификации» и найти раздел «пульт дистанционного управления».

В рабочем состоянии, при нажатии команды на ДУ, кнопка выбранного режима в верхней части ПДУ должна мигать красным цветом. Если этого не происходит, нужно проанализировать поведение телевизора и ПДУ.

Стандартные проблемы с дистанционным управлением телевизоров Дексп, когда не выполняется включение или выключение:

1. Светодиод не мигает.
2. Видный красный свет мигает несколько раз.
3. Каналы не меняются или меняются медленно.
4. Проблемы с регулировкой громкости.

Для того чтобы определить, какое из этих условий вызывает проблему, выполняют следующие действия:

• Открывают батарейный отсек на задней панели ПДУ и извлекают обе батареи.
• Нажимают и удерживают любую кнопку на ПДУ в течение 20 секунд.
• Отпускают кнопку и правильно вставляют батареи.
• Если пульт будет отвечать, то в нем был сбой, который исчез, при включении, когда произошел сброс при разряжении на предыдущем шаге.
• Если ПДУ не работает и ТВ не может отключаться, продолжают исследования дальше.

Большинство ПДУ телевизора зависят от инфракрасного сигнала, который передается на расстоянии, и телевизор улавливает его. Если сигнал заблокирован, потребуется проверять область между пользователем и телевизором, чтобы увидеть, блокируется ли инфракрасное излучение чем-либо, например, мебелью, книгами или DVD-дисками, сложенными прямо перед ТВ.

Расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором также играет важную роль. Если ПДУ не работает, необходимо близко подойти к ТВ и проверить его работу. Для этого держат ПДУ на расстоянии около полуметра от телевизора и нажимают кнопку питания. Можно прочитать инструкцию по эксплуатации ресивера, чтобы увидеть, как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены. Если устройство, направленное по центру ТВ, не включает его, направляют на каждый угол экрана. Если прогресса нет, переходят к проверке батарей. Слабые батареи также могут повлиять на уровень сигнала.

Батареи

Прежде чем выполнять серьезные настройки и ремонтные работы на ПДУ, необходимо тщательно осмотреть переднюю часть пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не другую технологию, такую как Bluetooth или Wi-Fi. Смартфоны и некоторые интеллектуальные пульты дистанционного управления не используют ИК-технологии.

1. Открывают батарейный отсек ПДУ.
2. Вставляют новые батарейки в отсек.
3. Направляют пульт на телевизор и нажимают кнопку питания.

Теперь дистанционный датчик будет реагировать, если батареи, питающие ДПУ, были слишком слабы. Если Smart ТВ не включился, переходят к процедуре регулировки частоты.

Частота

Возможно, пользователь, в процессе использования, неосознанно сбил рабочую частоту пульта дистанционного управления. К счастью, эту проблему можно решить быстро. Пользователь должен изменить частоту в меню настройки телевизора. Процедура не сложная, но имеет определенные расхождения для разных модификаций ТВ. Для того чтобы узнать, как это работает, необходимо обратится к инструкциям для конкретного устройства на веб-сайте производителя.

Также убеждаются, что выбран правильный входной канал на телевизоре (INPUT, TV / AV, TV / VIDEO или Source). Некоторые ПДУ могут попеременно управлять несколькими устройствами, имея кнопки в самом верху, чтобы загружаться или переключаться.

Тест ПДУ с помощью камеры телефона

Если у пользователя есть цифровая камера или камера телефона, он может протестировать любой ПДУ.

Алгоритм проверки пульта Sony:

1. Включают камеру.
2. Направляют ПДУ на объектив камеры примерно на расстоянии 25 см.
3. Нажимают любую кнопку на ПДУ.
4. Если пользователь увидит инфракрасный глаз ПДУ на экране ЖКД камеры, то пульт работает правильно.
5. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ работает, то тогда проблема в датчике на телевизоре.
6. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ не работает, рекомендуется сделать проверку другого пульта на данном телевизоре.

Механические дефекты

Пульты, для телевизоров особо востребованные устройства в домашнем хозяйстве. Они используются многократно всеми членами семьи, поэтому эксплуатируются в экстремальных условиях и подвержены частым ударам и падениям. Последствия могут быть самые различные, но чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде. Они могут быть очень маленькими, поэтому рекомендуется для осмотра использовать хорошее увеличительное стекло, тщательно проверить конструкцию ПДУ и постараться устранить неисправности.

Возможные механические поломки на ПДУ:

1. Трещины в пластине или на медных дорожках печатной платы. Они также вызваны ударами и падениями. Обычно такой дефект можно починить, намотав тонкую медную проволоку на поврежденную медную линию.
2. Контакты держателя батареи загрязнены, окислены или сульфатированы. Это образуются в результате воздействия едкого электролита, разлитого старыми и разряженными батареями. Для восстановления работоспособности контакты должны быть хорошо отшлифованы, для удаления оксидной пленки, а затем обработаны средством для очистки электронных контактов.
3. Коррозия печатной платы. Обычно это вызвано утечкой электролита из батарей. Когда коррозия очень обширная и глубокая или когда она затрагивает контакты интегральной схемы, пульт – восстановлению не подлежит.
4. Грязь в контактах. ПДУ обычно накапливают пыль и частицы, которые попадают в пространство между отверстиями верхней крышки и клавишами. В этих случаях необходимо тщательно очистить печатную плату, резиновую клавиатуру и крышки. Крышки и резиновую клавиатуру можно мыть теплой водой и мылом, используя небольшую щетку. Это может быть зубная щетка для удаления мусора из отверстий и пустот.

Технология простейшего ремонта

Независимо от того, насколько хорош пульт, он обязательно будет загрязняться, и изнашиваться из-за частого использования. При правильном обслуживании можно гарантировать многие годы исправной работы ПДУ.

Операции по выполнению ремонта ПДУ Philips:

1. Открывают ПДУ, предварительно выполнив снимок собранного устройства, поскольку при разборке могут вылететь некоторые кнопки, которые потребуется правильно установить.
2. Вынимают батарейки из ПДУ.
3. Снимают крышку на задней панели контроллера, чтобы вытащить батареи. Извлечение батарей приведет к дезактивации контроллера.
4. Находят и снимают все винты, которые держат устройство.
5. Открываю корпус с помощью тонкой отвертки, обращаясь осторожно, чтобы не поцарапать его.
6. Для очистки внутренних узлов от грязевых отложений рекомендуется использовать набор для ремонта клавиатуры ПК.
7. Снимают все резиновые кнопки и тщательно промывают их с мылом и водой
8. Устанавливают кнопки в местах с хорошей циркуляцией воздуха для просушки.
9. Протирают монтажную плату спиртом.
10. Наносят токопроводящую краску на контакты клавиатуры и дают пульту высохнуть в течение 72 часов.
11. Собирают ПДУ.
12. Устанавливают новые батареи.
13. Тестируют пульт.
14. Если он все еще не работает, возможно, придется купить новый ПДУ.

Универсальный пульт дистанционного управления

Универсальный ПДУ является незаменимым аксессуаром во многих домах, поскольку он может использоваться для управления любым типом устройства. Для этого потребуется запрограммировать его для синхронизации с контролируемым оборудованием.

В руководстве пользователя универсального ПДУ приведен длинный список кодов. Они соответствуют семейству продуктов: стерео, DVD-плеера, телевизора и многих других, работающих по технологии ИК. Путем ввода этих кодов с пульта ДУ устанавливаются основные функции.

Технология программирование по коду:

1. Вводят функцию настройки параметров устройства.
2. Вводят правильный код.
3. Выполняют тест, чтобы убедиться, что пульт начал запускаться.
4. В некоторых случаях несколько кодов могут быть предоставлены для одного и того же типа устройств.

Можно также выполнить программирование с помощью автоматического поиска, чтобы найти устройство, которым нужно управлять. Для этого выполняют следующие простые шаги:

1. Направляют ПДУ на управляемое устройство и запускают программу автоматического поиска.
2. Останавливают программу, когда устройство включится.
3. Снова включают ТВ и проверяют функции системы управления.
4. Если операция была неудачной при первом тестировании, можно несколько раз перезапустить программирование, пока окончательно не будет обнаружен правильный сигнал.

Управление телевизором с помощью смартфона

Появление беспроводных технологий позволило пользователям получить беспрецедентный контроль над электронными устройствами, используя Wi-Fi и удаленный доступ через Интернет. Эта технология позволяет автоматизировать офисы, дома и целые предприятия. Android-устройство, которое держат в руках миллионы пользователей, является сокровищницей возможностей, а приложение дистанционного управления для Android — лучшее, что нужно для автоматизации устройств.

Чтобы реализовать эти возможности существует много приложений для удаленного управления Android и телевизорами. Пользователи потребуется просто выбрать лучшее из них. Вот некоторые из популярных приложений для дистанционного управления телефоном, которые можно использовать, чтобы превратить телефон в устройство Android ПДУ для телевизора:

1. ПДК «FamiSafe Remote Control for Android».
2. ПДК «Mi Remote Controller».
3. Унифицированный ПДК «Unified Remote».
4. ПДК «Team Viewer Remote Controller».
5. Универсальный ПДК «Sure Universal Remote».
6. ИК универсальный ПДК «IR Universal Remote».

Таким образом, пульт дистанционного устройства неотъемлемая часть для работы любого современного телевизора. Если ПДК не работает, не стоит выбрасывать его, пока не будут проверены и устранены все возможные неисправности. А если все же он потребует замены, то любителям телевидения на помощь придут современные унифицированные пульты или специализированное программное обеспечение для смартфонов.

Источник