Не работает радиоточка дома

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Вопрос 1: Программа Радиоточка правда бесплатная?

Ответ: Да, правда. Радиоточка Плюс — 100% бесплатная программа без скрытых активаций, без рекламных тулбаров, без баннеров.

Вопрос 2: Какие радиостанции можно слушать в Радиоточке?

Ответ: Разные. В основном это радиостанции России на русском языке. Радиостанции можно добавлять самостоятельно через РРРедактор. Кроме этого можно добавлять для прослушивания любые файлы из интернета, указав прямую ссылку на файл (например, подкасты)

Вопрос 3: При воспроизведении радио трансляция прерывается.

Ответ: Данная проблема возникает из-за недостаточной скорости вашего Интернета или из-за большой нагрузки на сервер-транслятор радиостанции.

Вопрос 4: У меня быстрый интернет, но радио всё равно обрывается!?

Ответ:
1. Переключите радиостанцию в режим альтернативного соединения (WMP). Зайдите в Редактор радиостанции, установите флаг альтернативного соединения и сохраните изменения. Затем переподключитесь к радиостанции.
2. Попробуйте увеличить размер буфера. Учтите, что чем больше размер буфера — тем дольше подключение к радиостанции.

Вопрос 5: При запуске программы выпадает ошибка EOleSystemError! Что делать?

Ответ: Убедитесь, что в в системе Windows установлен Windows Media Player + соответствующая служба запущена.

Вопрос 6: Как записать трек в формате mp3?

Ответ:
1.Выбираете радиостанцию — начинается проигрывание.
2. Нажимаете кнопку запись — запись пошла.
3. Когда нажимаете еще раз — запись останавливается.
3.1. Открывается окно сохранения записанного файла
3.2. Выбираете папку и вводите название трека. Трек сохранён в формате mp3.

Вопрос 7: На некоторых радиостанциях не работает эквалайзер!

Ответ: Если включен режим WMP эквалайзер не используется. Отключите режим WMP и переподключитесь к радиостанции.

Вопрос 8: Как включить/выключить режим WMP?

Вопрос 9: Как запустить Радиоточку через прокси?

Ответ: Прокси без авторизации нужно вручную добавить одной строчкой в файл proxy.txt в стандартом формате — адрес:port. Чтобы использовать прокси с авторизацией нужно добавить строчку в формате user:login@адрес:port в файл proxy.txt
Чтобы отключить прокси — поставить точку в файл proxy.txt или просто удалить файл proxy.txt

Вопрос 10: Какие горячие клавиши в Радиоточке?

Ответ: Для удобства управления интернет радиоприёмником в программе есть комбинации горячих клавиш.

Вопрос 11: У радиостанции, которую я слушаю не отображается имя композиции. Что делать?

Ответ: Не все радиостанции транслируют информацию о названиях.

Вопрос 12: Я свернул программу, куда она пропала?

Ответ: Радиоточка сворачивается в иконку рядом с часами (в трей).

Вопрос 13: Что такое Избранное?

Это ваши любимые радиостанции. При открытии любой радиостанции слева от названия отображается звездочка. Нажмите на неё и радиостанция будет добавлена в Избранные. Чтобы радиостанцию удалить из избранных нажмите на звездочку второй раз. Кроме этого добавить радиостанцию в избранное можно нажав на её логотип правой кнопкой мыши. Чтобы удалить — нажать правой кнопкой мыши по логотипу радиостанции во вкладке Избранные.

Вопрос 14: При выборе радиостанции появляется сообщение «Нет сигнала».

Ответ: Вероятно у Вас проблема с сетью или настройками Firewall (брандмауэр). Убедитесь, что Радиоточка имеет беспрепятственный доступ в Интернет. Если проблема с одной радиостанцией, то вероятно трансляции с нее временно нет.

Вопрос 15: На Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8 и Радиоточка не работает!?

Ответ: Радиоточка Плюс работает во всех версиях Windows XP, Windows Vista, Windows 7 x32 x64, Windows 8 x32 x64/Windows 10. Скачайте и установите актуальную версию программы. Проверьте наличие в системе проигрывателя Windows Media Player. Данная служба также должна быть запущена.

Вопрос 16: Что такое история композиций?

Ответ: История композиций это опция, которая позволяет автоматически сохранять время и названия всех композиций в эфире радиостанций в текстовый файл.

Вопрос 17: У меня неактуальная версия Радиоточки, мне нужно скачивать новую версию?

Ответ: Обновления программы Радиоточка Плюс выходят постоянно. Скачивать каждый раз новую версию необязательно, если в вашей текущей версии вас всё устраивает.

Источник

Проводное радиовещание для населения

О возобновлении приёма населения

Информация размещена 31.12.2020

с 11 января 2021 г. офис по работе с абонентами возобновляет прием граждан в режиме предварительной записи.

Записаться на прием вы можете в рабочее время по телефону:

Также напоминаем, что в офис допускаются только посетители с индивидуальными средствами защиты: масками и перчатками.

Режим работы офиса:

Перерыв:
Понедельник		ежедневно офис закрыт на санитарную обработку
Вторник
Среда
Четверг
Пятница	с 9:30 до 12:00 с 13:00 до 14:00

Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходной.

Адрес: ул. Варшавская, д. 118 (ст. метро Московская)

Справки по телефонам:

Проводное радиовещание

Проводное радио представляет собой комплекс технических средств для передачи программ звукового вещания широкому кругу территориально рассредоточенных слушателей посредством проводных линий. Работа сети проводного радио обеспечивается даже при отсутствии электроэнергии у абонента.

По сети проводного радиовещания осуществляется вещание трех программ:

Вызов специалистов для установки проводного радио, как и ремонт и пользование дополнительной радиоточкой — бесплатный.

Прием заявок на ремонт и установку ведется круглосуточно.

Установка и ремонт радиоточки

Уважаемый абонент, если у вас возникли неполадки в работе радиоточки, наши операторы с радостью помогут вам устранить проблему!
Заявки на устранение повреждений радиоточек принимаются круглосуточно. Вызов специалистов бюро ремонта радиотрансляционной сети, как и ремонт радиоточки — бесплатный.

Район Санкт-Петербурга	Контактный номер
Выборгский Калининский Красногвардейский Курортный Невский Приморский
Адмиралтейский Василеостровский Кировский Красносельский Кронштадский Петроградский Петродворцовый Центральный
Колпинский Московский Пушкинский Фрунзенский

Повреждения радиоточек по заявкам абонентов устраняются: с 8.00 до 20.00 (по рабочим и выходным дням).
Претензии по работе радиоточки в соответствии с требованиями «Правил оказания услуг проводного радиовещания» рассматриваются в течение 2-х месяцев.

Уважаемые абоненты!
Просьба предоставлять представителям ФГУП РСВО-Санкт-Петербург при предъявлении удостоверения возможность доступа к сооружениям сети проводного вещания для проведения ремонтных и профилактических работ.

Источник

Проводное радиовещание для населения

В связи со снятием ограничений, действующих в г. Москве из-за распространения коронавирусной инфекции, и возобновлением работы ГБУ МФЦ города Москвы, оформление отключения радиоточки производится:

1. В МФЦ районов города Москвы;

2. В офисе ФГУП РСВО по адресу: Усиевича ул., д.18а
при предъявлении полного пакета документов (оформленное заявление/справка об отсутствии задолженности по оплате за услугу «Радио и оповещение» /квитанция об оплате за отключение радиоточки).

Проводное радиовещание

Проводное радио представляет собой комплекс технических средств для передачи программ звукового вещания широкому кругу территориально рассредоточенных слушателей посредством проводных линий. Работа сети проводного радио обеспечивается даже при отсутствии электроэнергии у абонента.

Вызов специалистов для установки проводного радио, как и ремонт радиоточки — бесплатный. Прием заявок на ремонт и установку ведется круглосуточно.
Каталог радиоприемников

Тарифы

Для населения Москвы и МО
с 1 апреля 2021 г

Наименование услуги	Абонентская плата в месяц (включая НДС)
Пользование основной абонентской радиоточкой	122,70 ₽
Пользование дополнительной радиоточкой	Бесплатно
Отключение радиоточки	61,02 ₽

Регламентирующие документы

Порядок отключения радиоточки

Отказаться от услуг проводного вещания может только собственник квартиры (комнаты) по личному обращению в офис ФГУП РСВО.
Для отключения квартирной радиоточки в г. Москве необходимо:
1. Обратиться в офис Предприятия, расположенный по адресу г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А., получить заявление и квитанцию на оплату услуги выключения радиоточки.
2. Заполнить заявление и оплатить квитанцию. Стоимость услуги по выключению радиоточки в соответствии с утвержденным тарифом. Оплатить квитанцию можно в любом банковском учреждении или в отделениях связи ФГУП «Почта России». При оплате квитанции через терминалы Сбербанка России комиссия за платеж не взимается.
3. Повторно обратиться в вышеуказанный офис Предприятия и предъявить в окно приема населения следующие документы:

• заполненное по установленной форме Заявление на выключение радиоточки;;
• справку из МФЦ, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания;
• квитанцию об оплате выключения радиоточек;
• паспорт Заявителя.
  4. Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема Заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.
  Дополнительно сообщаем, что оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ Вашего района, если начисления за услуги «радио и оповещение» производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП РСВО.
  Перед обращением в МФЦ вам необходимо скачать бланк заявления и квитанции на отключение радиоточки, заполнить заявление и оплатить квитанцию.

Установка и ремонт радиоточки

Уважаемый абонент, если у Вас возникли неполадки в работе радиоточки, наши операторы всегда готовы помочь Вам устранить проблему!

Мы стремимся стать доступнее и удобнее для Вас. Рады сообщить, что служба технической поддержки работает круглосуточно. Заявки принимаются по телефонам горячей линии: 8 800 250 5995, 8 499 639 0000 или в «Окне приёма» по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А

График работы «Окна приема»:
Понедельник — четверг: с 08.30 до 17.30
Пятница: с 8:30 до 15:00
Воскресенье и праздничные дни — выходной.

Источник

Кому и зачем нужна домашняя радиоточка в 2020 году?

Посещая различные квартиры, вы наверняка не раз видели странные розтеки с иозгнутыми отверстиями, которые явно не предназначены для типовых вилок. Возможно, такая есть и на вашей собственной жилплощади. Подобные розетки — свидетельство того, что к дому подключена радиоточка. Мало кто знает, кому и зачем вообще нужна домашняя радиоточка в 2020-м году. Настало время разобраться в этом вопросе.

Для чего нужна радиоточка

Радиоточки — одно из многочисленных наследий Советского Союза в российских домах. У радиоточки есть две полезных функции, одна из которых по большему счету утратила свою актуальность, другая остается полезной и по сей день. Первая — это, собственно, сама возможность слушать проводное радио. Да, с развитием телевидения и интернета приемник в доме стал редкостью, но если у вас такой завалялся, то вы можете подключить его к радиоточке и использовать ее по прямому назначению.

По проводам сегодня доступны всего 3 радиостанции: «Радио России», «Маяк» и «Говорит Москва». Они начинаю вещание в 6 утра, а заканчивают в 00:00 по московскому времени. На Новый год, Рождество и Пасху эфиры длятся до 3:00.

Вторая функция радиоточки — это оповещение населения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Радиоточка полностью автономна и будет работать даже при внезапном отключении электричества. Именно по этой причине госкомиссия отслеживает, чтобы каждый жилой дом был подключен к сетям проводного вещания.

Стоит ли оставлять радиоточку

Несмотря на то, что радиоточка должна присутствовать во всех жилых домах, жильцы имеют полное право отказаться от ее использования. По факту смысла держать радиоточку сейчас мало — любители слушать радио делают это онлайн либо с помощью портативны приемников, а на случай чрезвычайных ситуаций предусмотрены другие, более глобальные системы оповещения. Их сигнал вы точно не пропустите даже у себя в квартире.

Более того, работающая радиоточка — это не бесплатная услуга, с 1-го апреля 2020 года абоненту нужно за нее платить уже 117,96 рублей в месяц. Этим деньгам можно найти куда более достойное применение, например, потратить их на оплату мобильной связи.

Избавиться от радиоточки жителям Москвы и Санкт-Петербурга можно путем подачи заявления в многофункциональный центр:

1. Запишитесь на прием в ближайший МФЦ или воспользуйтесь электронной очередью на месте.
2. Оплатите разовую пошлину за отключение радиоточки Российским сетям вещания и оповещения (ФГУП РСВО). Сделать это можно через банкомат, размер пошлины — 60 рублей.
3. Посетите МФЦ, с собой нужно взять квитанцию об оплате пошлины, паспорт, свидетельство, подтверждающее ваше право на жилье.
4. Заполните заявление на отключение радиоточки. Бланк можно получить на месте или скачать из интернета и заполнить заранее.

Источник