Не работает расчет кредитного потенциала сбербанка

Кредитный потенциал

Странная ситуация с моим кредитным потенциалом. До февраля месяца имел три кредита на миллион (300 тыс.+300тыс.+400тыс.)первоначальной суммы и кредитную карту на 400 тыс. лимит. Общий платеж по кредитам достигал 25 тыс. рублей. Платил исправно. При этом никаких проблем с кредитным потенциалом не возникало, напротив, в феврале поступило предложение взять еще кредит на сумму порядка 500 тыс. рублей.
Поскольку ставка была заманчивая и ниже, чем по предыдущим кредитам, я его взял, плюс использовал часть собственных средств и загасил два старых кредита с первоначальной суммой 300 т.+300т. В итоге у меня два кредита с общим суммарным платежом не превышающим 20 тыс. рублей. Собственно в этом и была основная цель моих операций — уменьшить ежемесячный платеж, чтобы на высвободившиеся деньги взять еще один кредит.

Но не тут то было. Расчет кредитного потенциала теперь показывает, что мой ежемесячный платеж должен вписываться в сумму 39 тысяч.р. То есть по факту сумма моих ежемесячных платежей в два раза меньше допустимой. Но !В расчете кредитного потенциала указано что 98% доступной величины занято действующими платежами. И только 2 % доступно для нового кредитования. При этом согласно бюро кредитный историй мой мой кредитный лимит оценивается в 1300 000 тыс. рублей. По факту общая сумма задолженности порядка на сегодня порядка 700 тыс. рублей. В феврале мой суммарный платеж был 25 тысяч и с этой суммой вы мне сами предложили и выдали еще 500 тыс. рублей. То есть мой кредитный потенциал вас устраивал. Теперь, когда мой суммарный платеж 20 тысяч рублей, мой кредитный потенциал вас не устраивает? При этом мой запрос за консультацией ничего не прояснил

Вы можете мне разъяснить, почему в расчете кредитного потенциала указана общая допустимая сумма ежемесячного платежа порядка 40 тыс. рублей, и при этом при суммарном платеже в 20 тыс. рублей мне выдается, что мой кредитный потенциал исчерпан на 98 процентов? Я мог бы предположить, что в расчет кредитного потенциала входит теперь (хотя почему-то не входила в феврале . ) и кредитная карта, хотя по ней практически не имеется использованных денежных средств и ежемесячный платеж нулевой, ну так ведь и нужно было ответить: уважаемый клиент, мол, вы не учитываете, что теперь, с такого-то числа, при расчете кредитного потенциала используется общая сумма кредитного лимита по карте. И что бы вам увеличить кредитный потенциал, рекомендуем вам понизить лимит по кредитной карте, или досрочно загасить часть имеющихся кредитов. И все было бы ясно и все были бы довольны. Но на простой вопрос, вы не можете дать простой ответ.

Еще раз прошу разъяснить (если это не коммерческая тайна), как рассчитывается кредитный потенциал, почему в феврале он позволял мне взять кредит на сумму свыше миллиона, а теперь, когда только в меньшую сторону изменилась моя ежемесячная сумма платежа, не дает и до миллиона, который у меня был ранее, добрать. Связано ли это с тем, что я досрочно погасил кредит (может быть банку это не нравится?) или еще с чем-либо? Если же это коммерческая тайна или банк сам не знает, как рассчитывается кредитный потенциал (судя по ответу банка, не исключаю, что это так и есть) тоже прошу ответить просто и однозначно. Спасибо.

p.s никаких кредитов в других банках не имею. И мне кажется, что это какой-то технический сбой и прошу разобраться.

Источник

Необоснованное снижение кредитного потенциала

Являюсь клиентом уже более 10 лет.

Все организации, в которых работал, перечисляли мне зарплату на счёт в Сбер. Кроме того, получаю пенсию на карту МИР Сбера. Ежемесячно (для общего понимания) рассчитывал в ЛК кредитный потенциал, по которому с учётом кредитов было занято

30 %. Уточню, по кредитным продуктам мне предварительно рассчитывали: ипотеку —

10 млн руб, автокредит — 6,5 млн, потребительский кредит — 1,5 млн.

Теперь о ситуации.
В апреле 2020 устроился дополнительно на 0,5 ставки на другую работу, ЗП получал на карту другого банка. В октябре 2020 года для увеличения кредитного потенциала (как я тогда думал!) перевёл ЗП с доп.работы тоже в Сбер (на вторую карту), пенсия — на 3-ей карте. Получил уведомление, что карта стала зарплатной. В декабре мне позвонили из банка и сказали, что предварительно одобрен кредит на сумму 5 млн и что его можно оформить в ЛК. При этом (что важно!) кредитный рейтинг у меня пока ещё был рассчитан предыдущий.

Решил через ЛК подать заявку по предложенным условиям, и. одобрили 317 т.р. под

18%. Естественно, я отказался. После этого у меня исчез расчет потенциала. ОК, опять ввёл те же данные, что и месяц назад, жду расчёта и. удивляюсь — потенциал стал меньше в 3 раза, занятая его часть — 88%, а по продуктам мне предложили: ипотека — 970 т.р., автокредит — 350 (!) т.р., потребительский кредит — 317 т.р.! Пришёл к выводу, что система учла только последние поступления по 0,5 ставки (!) с другой работы. А дальше — началось.

Все обращения на линии поддержки (колл-центр, чат, в отделение) не принесли положительного результата — все мои аргументы и предоставления справок 2-НДФЛ с 2-х работ (которые никто не захотел смотреть, кроме одной внимательной сотрудницы в отделении, которая удивилась решению банка) разбивались о формулировку вида «Всё верно, параметры расчёта конфиденциальны». При этом консультанты путались, как производится расчёт: то учитываются все поступления от работодателей по моим паспортным данным, то по той сумме дохода, которую я указал при расчёте потенциала, то по тем суммам, где указано «зарплата» и пр. Про учёт пенсии тоже однозначно не сказали. Сложилось впечатление, что консультанты сами не знают, какие доходы учитываются.

Кроме того, в ЛК, мне всегда одобрялся кредит на сумму (317 т.р.) под максимальные проценты, а после отказа кредитный потенциал обнулялся и я снова мог его рассчитывать с тем же результатом (а все консультанты уверяли, что это допустимо 1 раз в месяц).
В итоге, на основной работе подал заявление на перечисление ЗП на ту же карту, что и 0,5 ставки. Несколько дней назад в ЛК смог подать заявку на 5 млн на 5 лет, по которой отказали (!) Подумал, прогресс! После чего система опять дала возможность подать заявку на 317 т.р. — подал. и по ней ТОЖЕ отказали, а заявка с суммой отказа упала в кредитный потенциал!
Теперь после 2-х месяцев попыток решить проблему сижу со 100% (!) занятым кредитным потенциалом, который стал в 3 раза меньше, чем был ранее!

Вывод: не собирайте доходы (особенно по разным картам) в Сбер. Видимо, при всей его цифровизации алгоритмы не умеют правильно обрабатывать нестандартные ситуации, а люди, предположу, не особо хотят вникать во все тонкости. Решение вижу такое — оставить в Сбере только одну ЗП, а лучше — уйти из банка, а доходы, включая пенсию, перевести в другие банки.

Источник

Сколько денег банк готов дать вам в долг?

Если вы планируете купить квартиру, поменять мебель или сделать ремонт в кредит, лучше заранее знать, на какую сумму стоит рассчитывать. Именно для этого мы добавили в СберБанк Онлайн бесплатный сервис «Кредитный потенциал» . Он показывает, сколько денег банк готов дать вам в долг с учётом вашей платежеспособности и текущей кредитной нагрузки.

Что такое «Кредитный потенциал»

«Кредитный потенциал» — это сервис, который рассчитывает, сколько денег и по какой ставке СберБанк готов дать вам в кредит. Он работает как в мобильном приложении, так и в веб-версии СберБанк Онлайн.

Не беспокойтесь: расчёт кредитного потенциала не является заявкой на кредит! Это только предварительные данные, которые позволяют понять, на какие условия стоит ориентироваться.

Как это работает: вы нажимаете на строчку «Рассчитать и взять кредит», затем проверяете данные в появившейся анкете и указываете недостающие. Там будет всего несколько простых пунктов — контактная информация, адрес и уровень дохода. Никаких дополнительных документов не понадобится. Банк проведёт расчёт за несколько минут и пришлёт вам на телефон уведомление с результатом.

· какую сумму в месяц вы можете тратить на погашение кредитов;

· какая часть этой суммы уже использована, если у вас сейчас есть кредиты;

· сколько денег СберБанк готов дать вам в кредит.

Если «бублик» кредитного потенциала обозначен зелёным, то кредит вам скорее всего одобрят. Ну а если красным — лучше подождать, пока ваша платёжеспособность улучшится (например, вы закроете часть имеющихся кредитов). На страничке с расчётом можно двигать бегунки суммы и срока, чтобы увидеть, как меняется вероятность одобрения: например, для суммы в 60 000 рублей «бублик» может быть зелёным, а для суммы в 600 000 рублей уже красным. Расчёт позволит подобрать оптимальные условия.

Бывает, что банку не хватает информации для расчёта. Тогда вам предложат дополнить анкету и запросить новый расчёт. Если же банк не готов дать вам деньги в долг, то укажет возможную причину отказа и даст совет о том, как исправить ситуацию.

Как рассчитывается «Кредитный потенциал»

Банк учитывает ваши доходы и объём платежей по тем кредитам, что у вас уже есть, в том числе и в других банках. Если новый кредит «умещается» в ваши возможности, банк может его одобрить. Важно, чтобы вам было комфортно платить: на платежи по кредитам должно уходить не больше половины ваших доходов.

При расчёте кредитного потенциала учитываются и действующие кредитные карты. Даже если сейчас у вас нет никаких задолженностей по кредиткам, банк будет иметь в виду, что в любой момент они могут появиться.

Иногда бывает, что расчёт показывает давно закрытый или вообще незнакомый кредит. Это может значить, что в бюро кредитных историй оказались ошибочные данные — например, из-за путаницы в именах тёзок. В этом случае нужно:

· обратиться в Центральный каталог кредитных историй и получить список БКИ, в которых ведётся ваша кредитная история;

· в каждом бюро запросить отчёт о своей кредитной истории. Это можно бесплатно делать два раза в год. Так вы узнаете, из какого банка пришла информация о непонятном кредите и сможете решить проблему.

Чем полезен «Кредитный потенциал»

Главное, для чего нужен наш сервис — это расчёт доступного для вас кредита. Когда вы заранее знаете, что банк скорее всего одобрит ипотеку или потребительский кредит, заявку подавать намного спокойнее.

Но есть и дополнительные плюсы:

· расчёт кредитного потенциала показывает все ваши актуальные задолженности — в том числе давно забытые кредитные карты;

· если на вас «висит» ошибочный кредит, вы это сразу заметите;

· если вы видите, что банк не готов одобрить вам кредит, то можете разобраться в причинах до подачи заявки.

Конечно, расчёт «Кредитного потенциала» не означает, что банк обязан одобрить вашу заявку. Но риск отказа минимален, когда вы выбираете условия по кредиту, попадающие в зелёную зону вашего «Кредитного потенциала».

Источник

Как узнать свой кредитный потенциал? И почему мой, меня удивил!

Приветствую всех, друзья!

Буквально вчера, я писал о новом обновлении приложения «Сбербанк Онлайн»! Если интересно, то можете прочесть здесь! Покопавшись в нём, я нашел одну интересную функцию, не помню была ли она в старой версии, кто помнит, напишите в комментариях!

Называется она «Кредитный потенциал»! Сбербанк предлагает вам узнать какую сумму вы можете выплачивать по кредитам ежемесячно и видимо на основании это рассчитывает максимальные суммы, доступные вам по потреб. кредиту, ипотеке и автокредиту!

Обычно я не пользуюсь такими функциями, но тут мне стало интересно по двум причинам! Во-первых скоро я собираюсь брать ипотечный кредит, а во-вторых — эта функция совершенно бесплатна! 😀 Но тут ничего удивительного, но об этом позже!

Процедура довольно проста. Сначала «Сбербанк» хочет чтобы вы оставили свои контактные данные (как впрочем и всегда)! А затем предлагает указать вам свой среднемесячный доход. При этом не требуется никаких подтверждений!

После этого вам предлагается дать своё соглассие на обработку и отправку довольно нехитрой анкеты.

После этого вам остаётся только ждать смс-уведомления!

Время ожидания, действительно не превышает 5 минут! И вот какой результат я получил в итоге!

Как вы помните, я написал свой доход в 50000 рублей. Сбербанк оценил мой потенциал, исходя из этой суммы, равным 44 740 рублей!? Как по мне это выглядит весьма странно! Я конечно понимаю что это довольно приблизительная оценка! Но как вам нравиться тот факт, что ежемесячные потребности человека составляют лишь 5260 рублей по мнению банка? Напишите в комментариях, считаете ли вы это нормальным?

Позабавили суммы, которые готов мне выдать «Сбер»! Откуда такая точность в отношении потребительского кредита?! Ещё бы копейки указали!😃 А вот почему-то автокредит и ипотеку решили округлить! И ещё почему 4250 рублей считаются использованными? Кредитная карта, хоть и есть у меня в наличии, но полностью погашена!

Если кратко резюмировать всё вышеизложенное: услуга довольно интересная, но даёт весьма приблизительные результаты! Наверняка когда вы действительно будете оформлять какой-либо кредит, суммы будут значительно меньше! А ещё лучше, старайтесь не брать кредиты!

Напишите в комментариях, каков ваш кредитный потенциал, если вы пользовались этой услугой! А также не забывайте ставить лайк👍 и подписываться на канал! Давайте вместе повышать уровень финансовой грамотности!

Источник

Кредитный потенциал в Сбербанк Онлайн

Вы уверены, что можете получить деньги в банке?

Чтобы узнать ответ, придется заполнить заявку на кредит, собрать документы и обратиться в кредитное учреждение. А затем еще день-два ждать ответа от менеджера. Сбербанк решил упростить процедуру и придумал сервис, который даст ответ на вопрос за 15-20 минут. Банк создал необычный сервис — «Кредитный потенциал» в Сбербанк Онлайн. Мы протестировали приложение и готовы подробно рассказать о его работе.

Что такое кредитный потенциал Сбербанка простыми словами?

Это программа, которая помогает узнать:

• можно ли взять кредит в Сбербанке;
• если можно, то на каких условиях.

Кредитный потенциал — это информация о том, можно ли клиенту получить банковские деньги. Исходя из его заработка и текущей кредитной нагрузки.

Зачем это нужно? Для чего нужен кредитный потенциал Сбербанка?

Все заявки в банки фиксируются в кредитном отчете. И если таких обращений много, они негативно влияют на рейтинг. Банки делают вывод, что клиент не умеет распоряжаться деньгами и экстренно ищет финансовую помощь. Чтобы не портить кредитную историю, можно заранее узнать вероятность одобрения ссуды.

Кроме того, можно узнать условия кредитования:

• одобренный лимит;
• процентную ставку.

И вишенка на торте — с помощью кредитного потенциала можно узнать, почему банки отказывают в кредите. Самые популярные причины:

• недостаточный уровень дохода для текущей долговой нагрузки;
• крупный лимит на кредитке (даже если задолженности нет);
• ошибки в кредитном отчете.

После информации о кредитном потенциале нужно устранить причины для отказа и пересчитать КП снова. Сделать это можно через 30 дней. К сожалению, сделать это раньше у банка пока нет технической возможности.

Если кредитный потенциал хороший, сервис сразу предложит кредитные продукты Сбербанка, на которые можно отправлять заявку.

Условия сервиса Кредитный потенциал в приложении Сбербанк

Пользоваться сервисом могут только клиенты Сбербанка. Для этого им надо иметь доступ в мобильный или интернет-банкинг.

Для использования приложения не понадобятся документы и справки. Например, подтверждения дохода. Достоверность информации — это вопрос, касающийся клиента. От честности зависит только итоговый ответ. Оставленная информация никуда не передается. Также она не является заявкой на кредитный продукт.

Данные о кредитах предоставлять не нужно. Сбербанк сам получит эту информацию от бюро кредитных историй или других банковских учреждений.

Использование сервиса бесплатное. Причем как первый, так и последующие разы. Эта услуга разработана в 2019 году для того, чтобы повысить лояльность клиентов и сделать сервис лучше.

Можно узнать о возможности одобрения любого кредитного продукта — потребительского займа, ипотеки или кредитки.

Как рассчитать кредитный потенциал в Сбербанке?

Мы составили краткий алгоритм:

1. Для начала нужно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль.
2. Перейти в раздел «Кредиты», а затем выбрать «Рассчитать и взять кредит». Пускай вас не смущает название: напоминаем, заполнение анкеты не является заявкой на ссуду.
3. Ответить на вопросы в появившейся анкете. Чтобы проверить кредитный потенциал в Сбербанке, нужно проверить паспортные данные, которые уже хранятся в системе. Затем — указать номер мобильного телефона, совокупный ежемесячный доход (зарплата, пенсия, дополнительные источники), адрес регистрации и фактического проживания.
4. После ввода данных на указанный номер телефона придет код, который нужно ввести в приложении. Через пару минут появятся результаты.

Система укажет точную сумму, которую можно получить от банка, а также процент использованного кредитного потенциала. Если нет дополнительных кредитов, то использовано 0% КП. Чем больше параллельных займов — тем выше процент.

Срок действия кредитного потенциала

Полученные данные действительны 30 дней. После этого рекомендуем пересчитать кредитный потенциал Сбербанка. Потому что некоторые данные могут измениться. Например, информация о закрытом недавно кредите не обновились в бюро кредитных историй.

Пересчет проходит бесплатно. Основные данные сохраняются автоматически с первого раза, чтобы клиенту не нужно было вводить все заново.

Как обновить кредитный потенциал в Сбербанке? Для этого нужно пользоваться инструкцией из раздела выше — алгоритм не меняется. Нужно зайти в приложение, проверить введенную информацию и подождать, пока обработается запрос.

До перерасчета можно увеличить свой КП. Как это сделать:

• снизить лимиты кредиток;
• рефинансировать один из займов;
• погасить параллельные долги.

По отзывам, кредитный потенциал Сбербанка — это удобный сервис, который помогает трезво оценить свои возможности в банке. Кроме того, так можно узнать об ошибках, допущенных в кредитной истории. И обратиться в банк, который выдавал ссуду, чтобы исправить неточности.

Источник