Не работает сенсор моноблока

Исправлено: Lenovo Touchscreen не работает —

Lenovo представила свою линейку ноутбуков с одним монитором и сенсорным экраном, таких как Yoga. По сравнению с другими конкурентами, такими как Surface, Microsoft выпустила эти продукты за свои деньги. Тем не менее, независимо от того, насколько крупной может быть компания, всегда возникают проблемы, возникающие каждый день, когда речь идет о технологиях.

Одна из таких проблем — сенсорный экран не работает в Lenovo. Эта проблема может возникать по многим причинам, таким как повреждение драйвера сенсорного экрана или какое-либо обновление Windows, конфликтующее с модулем и т.д. Начните с первого и пройдите вниз.

Решение 1. Запуск устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования — это утилита, присутствующая в операционной системе Windows. Он обнаруживает проблемы с существующим оборудованием и пытается решить его после выполнения ряда шагов. Мы можем попробовать запустить средство устранения неполадок оборудования и проверить, справится ли это с задачей.

1. Нажмите Windows + R, введите «контроль”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Теперь в верхней правой части экрана нажмите на Просмотр по и выберите Большие иконки из списка доступных вариантов.

1. Теперь выберите вариант Поиск проблемы с панели управления.

1. Теперь в левой части окна выберите «Посмотреть все», Чтобы перечислить все пакеты устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.

1. Теперь выберите «Аппаратные средства и устройства”Из списка доступных опций и щелкните по нему.

1. Теперь выберите следующий в новом окне, которое появляется перед вами.
2. Теперь Windows начнет поиск аппаратных проблем и исправит их, если обнаружит. Этот процесс может занять некоторое время, так как все ваше оборудование проверяется. Будьте терпеливы и дайте процессу успешно завершиться.
3. Windows может предложить перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблемы. Не откладывайте запрос, сохраните свою работу и нажмите «Применить это исправление».

Решение 2. Удаление последнего обновления Windows

Для тех, кто использует Windows, не ново знать, что обновления Windows очень часто ломают различные компоненты. Часто отмечалось, что было несколько обновлений Windows, которые конфликтовали с сенсорным модулем. Обновление Windows предназначено для исправления различных ошибок и введения новых возможностей в операционную систему. Но иногда, когда обновление выкатывается, оно конфликтует с другой вещью.

Вы можете попробовать удалить Центр обновления Windows и посмотреть, поможет ли это. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших важных данных, прежде чем следовать этому решению.

1. Нажмите Windows + S, введите «настройки»И откройте приложение.
2. Зайдя в «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность». Здесь, под заголовком «Статус обновления», нажмите «Просмотр установленной истории обновлений».

1. Нажмите «Удалить обновления»Присутствует в самой верхней части экрана.

1. Перед вами появится новое окно, содержащее все обновления, установленные на вашем компьютере. Нажмите правой кнопкой мыши на тот, который был недавно установлен и нажмите «Удалить».

1. После удаления обновления выключите и снова включите компьютер и убедитесь, что проблема под рукой не была решена.

Решение 3. Выполнение полного цикла питания

Другой обходной путь, который работает для многих пользователей, — это выключение и включение компьютера. Включение / выключение питания — это процесс полного выключения и последующего включения устройства. Причины циклического отключения питания включают в себя повторное инициализирование электронным устройством своего набора параметров конфигурации или восстановление из не отвечающего состояния или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку они теряются при полном выключении устройства.

После компьютер, выньте основной кабель питания и пусть они остаются без дела пару минут (

5). По истечении необходимого времени подключите кабели и включите компьютер. Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран снова.

Решение 4. Удаление контроллера сенсорного экрана USB и обновление драйверов

Если оба вышеуказанных метода не работают, можно с уверенностью предположить, что проблема может заключаться в ваших сенсорных драйверах. Драйверы являются основной силой работы вашего сенсорного экрана. Они являются интерфейсом между любым оборудованием и операционной системой. Вполне возможно, что последние версии драйверов, установленных в вашей системе, могут работать некорректно с вашим оборудованием или они могут быть повреждены. Мы можем попытаться удалить драйверы и перезагрузить компьютер в надежде, что это установит драйверы по умолчанию.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmg.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Зайдя в диспетчер устройств, раскройте категорию «Мыши и другие указательные устройства». Если оборудование «USB-контроллер с сенсорным экраномЗдесь, вероятно, сенсорный экран будет исправлен, если мы установим драйверы по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

1. Запустить снова твой компьютер. Теперь вернитесь к диспетчеру устройств и убедитесь, что сенсорный экран теперь указан в списке Устройства интерфейса человека. Надеюсь, проблема будет решена.
2. Если запись не уходит из категории «Мыши и другие указательные устройства”, Это означает, что вы должны вручную установить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». После того, как вы решите обновить вручную, у вас будет возможность «Позвольте мне выбрать». Оттуда выберите «Устройство ввода USB» вместо «Контроллер сенсорного экрана».

Если этот метод не работает, следуйте инструкциям ниже. Это решение предназначено для случая, когда вы не можете точно определить местонахождение вашего сенсорного экрана в диспетчере устройств.

1. Перейдите в диспетчер устройств и раскройте «Устройства интерфейса человека». Теперь по одному удалите все подключенные к USB устройства к вашему компьютеру. Вы заметите, что будет удалено много разных устройств.
2. Теперь выберите оставшиеся, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

1. Запустить снова компьютер и проверьте, работает ли сенсорный экран должным образом. Если это так, вы можете вставить другие USB-устройства обратно, и сенсорный экран все равно будет работать.

Если отключение или установка драйверов не работают, вы можете попробовать обновить их до последней сборки и посмотреть, как все получится. Найдя устройство в диспетчере устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы можете выбрать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера«Или вы можете выбрать последний»Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвераИ перейдите туда, где вы скачали драйвер.

Подсказки: Если есть красный Крест рядом с оборудованием это означает, что устройство отключено. Вы можете включить его снова и посмотреть, решит ли это что-нибудь. Если у него есть желтый восклицательный знак, это означает, что вы должны обновить его драйверы.

Решение 5. Редактирование реестра

Если обновление драйверов также не работает, вы можете обновить некоторые параметры реестра. Редактор реестра содержит ключи, которые имеют ключевое значение для компьютера, и он обращается к этим ключам при попытке установить параметры. Тем не менее, вы также должны сделать резервную копию реестра, прежде чем пытаться изменить какие-либо значения. Appuals не несет ответственности за какой-либо ущерб.

1. Нажмите Windows + R, введите «смерзаться”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ACPI \ ATML1000 \ 3233a31a50 \ Параметры устройства

1. Теперь посмотрите на правую панель экрана и установите слово «EnhancedPowerManagementEnabledК значению00000000».
2. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что сенсорный экран снова начал работать.

Если после выполнения всех вышеперечисленных способов сенсорный экран по-прежнему не работает, вы можете выполнить восстановление системы, если оно работало до обновления Windows. Если сенсорный экран не работал с самого начала, это, вероятно, означает, что произошла аппаратная ошибка.

Источник

Как исправить неработающий сенсорный экран Windows 10

Windows 10 отлично подходит для сенсорных экранов, особенно благодаря специальным сенсорным приложениям для Windows Ink Workspace. Но у вас перестал работать тачскрин? Иногда он может сломаться, казалось бы, без причины, поэтому мы здесь, чтобы показать вам, как исправить ваш сенсорный экран в Windows 10.

Большинство проблем вызвано несовместимостью драйверов. Это даже более вероятно, если сенсорный экран перестал работать после обновления Windows 10. Мы рассмотрим это, а также многие другие советы по устранению неполадок, чтобы ваш сенсорный экран снова заработал.

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В Windows 10 есть ряд инструментов для устранения неполадок, которые могут обнаруживать проблемы и применять автоматические исправления.

Одно из этих средств устранения неполадок сканирует ваше оборудование и устройства и может использоваться для устранения проблем с сенсорным экраном.

Раньше это средство устранения неполадок было легко доступно через настройки, но теперь его нужно запускать через командную строку:

Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите ее.

Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.

Нажмите Ввод. Это запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Нажмите Далее и запустите мастер. Инструмент автоматически обнаружит проблемы, а затем устранит их.

Надеюсь, этот инструмент найдет проблему с сенсорным экраном и устранит ее. Если нет, продолжайте читать.

2. Откалибруйте сенсорный экран.

Когда ваш сенсорный экран медленно реагирует или неточно записывает ваши сенсорные жесты, повторная калибровка может быть всем, что требуется для его увеличения. Вот как выполнить калибровку сенсорного экрана.

Откройте меню «Пуск», выполните поиск по запросу «Калибровка» и выберите «Калибровка экрана для пера или касания». Откроется окно с настройками планшетного ПК.

На вкладке «Дисплей» щелкните «Настройка» и следуйте инструкциям.

После этого нажмите «Калибровка» и следуйте инструкциям.

3. Отключите и снова включите сенсорный экран.

Мы предполагаем, что вы уже пытались перезагрузить компьютер — это фактическое решение многих технических проблем. Если нет, сделайте это сейчас.

Если это ничего не решило, следующим шагом будет выключение и включение сенсорного экрана.

Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.

Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.

Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID, и выберите «Отключить устройство».

Вам будет предложено подтвердить это, поэтому нажмите Да.

Еще раз щелкните список правой кнопкой мыши, но на этот раз выберите «Включить устройство».

Связанный: Как отключить ввод с сенсорного экрана на Android и iPhone

4. Измените настройки управления питанием.

Windows 10 сделает все возможное, чтобы сэкономить электроэнергию, но иногда настройки могут быть чрезмерными и отключать сенсорный экран после определенного периода активности.

Хотя сенсорный экран должен автоматически включаться снова при обнаружении ввода, это не всегда так. Таким образом, вы можете отключить энергосбережение сенсорного экрана, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Нажмите клавишу Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.

Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.

Дважды щелкните HID-совместимый сенсорный экран.

Перейдите на вкладку Power Management.

Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.

Щелкните OK, затем перезапустите вашу систему.

Связанный: Как продлить срок службы батареи ноутбука с помощью пользовательских планов управления питанием Windows

5. Обновите драйверы сенсорного экрана.

Неисправность сенсорного экрана может быть связана с неисправным драйвером. Возможно, драйвер поврежден или требует обновления.

Раньше вы могли использовать диспетчер устройств для поиска обновленных драйверов в Интернете. Однако в августе 2020 года Microsoft удалила автоматическое обновление драйверов из Windows 10.

Это означает, что вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя вашей системы (например, HP, Dell или Acer) и загрузить драйвер прямо с него. Скорее всего, вы найдете его в их разделе поддержки.

После загрузки драйвера:

Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.

Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.

Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID.

Щелкните Автоматический поиск драйверов. Windows должна найти загруженный вами драйвер и установить его. Если нет, вернитесь к этому экрану и нажмите «Искать драйверы на моем компьютере», чтобы найти его вручную.

Перезагрузите и посмотрите, решена ли ваша проблема.

6. Откат драйверов сенсорного экрана.

Не всегда нужно обновлять драйверы, если все работает нормально. Если вы недавно обновили драйвер сенсорного экрана, попробуйте вернуться к предыдущей версии.

Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.

Дважды щелкните «Устройства с человеческим интерфейсом», чтобы развернуть категорию.

Щелкните правой кнопкой мыши сенсорный экран, совместимый с HID.

Перейдите на вкладку Драйвер.

Щелкните Откатить драйвер.

Кроме того, знаете ли вы, что есть конкретная более старая версия драйвера, которая будет работать, но не сможет получить ее с помощью отката? В этом случае на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить», а затем выполните метод обновления драйверов, описанный выше.

7. Удалите последние программы.

По какой-то причине некоторые программы вызывают проблемы с сенсорным экраном. Если ваш сенсорный экран только недавно сломался, вам следует удалить все недавно добавленные программы.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.

Используйте раскрывающийся список Сортировать по и выберите Дата установки.

Найдите дату, когда возникла проблема с сенсорным экраном. Работая, щелкните каждое приложение по очереди и удалите его.

Каждый раз перезагружайте компьютер и смотрите, исправляет ли он сенсорный экран.

8. Перейти в другую комнату.

Это звучит странно, но попробуйте. Другие расположенные поблизости электронные устройства могут мешать работе сенсорного экрана. Это может быть вызвано тем, что вы подключили к одному блоку питания, или тем, что у вас много компьютеров поблизости.

Диагностировать это несложно. Возьмите устройство с сенсорным экраном в другое место и попробуйте. Если это работает, виноваты электромагнитные помехи.

Чтобы решить эту проблему, вернитесь в исходную комнату и выключите все остальное. Затем включите их по очереди, чтобы увидеть, в чем проблема. Если кажется, что ни один из них не виноват, проверьте близлежащие районы на предмет наличия мощного оборудования, которое может быть причиной.

9. Свяжитесь с производителем.

Вы попробовали все эти советы, но ваш сенсорный экран все еще не работает? Если это так, вам следует обратиться к производителю системы, чтобы он провел расследование.

Проблема, скорее всего, связана с аппаратной неисправностью, а не с системной, и у них будет опыт, чтобы ее исправить. Вы можете обнаружить, что на вас по-прежнему распространяется гарантия, в зависимости от причины повреждения.

Очистите отремонтированный сенсорный экран

Надеюсь, наш совет, приведенный выше, устранил любые проблемы, которые у вас возникли с сенсорным экраном Windows 10.

При постоянном использовании сенсорный экран обязательно станет грязным. Обязательно используйте чистящий спрей и салфетку из микрофибры, чтобы сенсорный экран выглядел великолепно и работал долгие годы.

Источник