Не работает сканер hp laserjet m2727

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Привезли аппарат, заявленная неисправность: не сканирует.
Начал диагностику: аппарат копирует, линейка работает нормально.
Подкинул дрова, связь со сканером устанавливается, но при попытке отсканировать документ на компе выходит ошибка.
Пока писал это сообщение, решил ещё автоподатчик проверить, он отсканировал!! потом на планшетном сканере — и он отсканировал.
через 5 минут попробовал снова, и там и сям опять ошибка(((((((
перезагрузил аппарат, и снова работает
В общем неисправность оказалась плавающей, с такими глюками ранее не сталкивался.
Нужен совет, кто чем может))))

Что за ошибка то? Возможно форматер на прожарку просится.. А лучше на ребол.. Ну и естественно проверить двигатель сканера, две обмотки по 10 Ом и драйвер..

(1)
«Сканирование невозможно из-за ошибки. Попробуйте снова или обратитесь за справкой.)))))))»
драйвер — это первое что просится, однако, и у клиента и у меня одна и та же неисправность, а это уже 2 из 2.
Сейчас ещё в бубен побил, обратил внимание, что перед тем как ошибку выдать установка соединения со сканером происходит дольше обычного

(2) В данном случае под словом драйвер подразумевается микросхема, которая управляет двигателем сканера. Прибор с отверткой вам в помощь..

(3)
простите за может быть идиотский вопрос (квалификация меньше, чем хотелось бы): как микросхему можно проверить?)

На ХП 3055 в подобной ситуации помогал NVRAM init.
Может и тут также.

не с китайским же тестером в микросхему лезть))

(4) Заменой.. А вот двигатель вы проверили уже? Может у вас ещё не совсем всё плохо в сканере, а вот форматер шалит.. И пока он не допалил двигатель с драйвером, рекомендую прогреть его.. Надеюсь слышали про проблемы сабжей, можно по моделям HP P2015 поискать..

гнилые форматтеры на сабжах.
(4) жарьте проц, может и полегчает, если драйвер не загнулся. Если кирдык драйверу- замена.

сопротивление обмоток двигателя каретки какие? должны быть обе по 10 Ом. Если меньше — межвитковое КЗ, больше — обрыв. И Обычно движок из-за форматтера умирает

(9) читаем внимательно 1101 (0): аппарат копирует . Или по Вашему при сканировании и копировании разные двигатели используются?
Ставлю на форматтер

(10)во-во, ещё не стоит забывать о наличии второго сканера (автоподатчика), копирование работает, а при глюке сканирования разницы каким сканером пользуешься НЕТ! и какой мне смысл в сканеры лезть?

сканер-то один, мне видать тоже форматер греть надо))))))))))))

(7)про проблемы слышал, вот только нет у меня уверенности, что если это и поможет — то на долго ли хватит
2015 пару раз жарил, как положено — на плите, с гелем и феном — не помогло((

танец с бубном показал:
после включения, первые минут 10-15 сканирует без ошибок, после — начинает дольше соединение со сканером устанавливать и при попытке сканирования выходит ошибка

(7)замена — это хорошо, вот только был бы донор, я бы и тему бы создавать не стал)))
сейчас проверю двигатель, для спокойствия души)) и буду думать на форматер

(15) На плите лучше карпа зеркального зажарить. Отдайте плату на ребол спецам.

(17)я имел ввиду специальную плиту для плат)))))
может она конечно как-то иначе называется?))))

(16) Микросхемы продаются в радиомагазинах и стоят копейки..
(18) :-)) Понятно.. Но всё же за это время можно было десять раз прогреть проц и отписаться о результатах..

(17)и фен я не строительный использовал))))))

(19)вы правы, за не имение удачного опыта — как-то страшновато)))
но! ещё раз: вы правы — пойду греть)))

ХОТЯ.
мне один спец говорил, что после жарки чипы долго не служат, через месяц другой только так летят

(22) А их и не нужно жарить в прямом смысле этого слова!? )))
Нужно нагреть проц и припой под ним соответственно до состояния, при катором он мог «слегка» двигаться, от легкого прикосновения за углы «камня».
Только не переусердствуйте в амплитуде покачивании, шарики могут слипнутся, флюс типа AMTECH RMA-223 . Я грею феном без насадок и без нижнего подагрева.

24. serega_afi 04.04.13 15:08

в HP M2727 и HP M1522 раньше тоже прогревал по всем правилам(23) (реболл еще не освоил) и даже двигатели перематывал (с замкнутыми витками,когда пластмассовое основание катушки еще не сильно потекшее) -это все работало максимум 1,5 года и меньше.Сейчас в основном предлагаю только замену на новое,так надежнее.После замены комплекта форматтер + двиг(если подгоревший) еще не было возвратов.

25. Mishel01 04.04.13 15:15

(22), (24) Носят ХП-шек помногу, только прожариваю, реболл практически не делаю. Возврат ранее прогретых не превышает 10%. Из замененных на «новые» — «возвращается» на прогрев не менее 3/4 доли (75%).

(25)ВОТ ЭТО СТАТИСТИКА :-0

(25)ты меня вдохновил)))))

28. Андрей К 05.04.13 08:46

Это всё очень здорово и правильно, но! 1) Разве не стоит начинать с качественного USB шнура? Не написано как работает принтер, вероятно без проблем. Но всё равно, для сканирования, требования к шнуру выше! 2) Для полной уверенности (перед прогревом). Переустановить не только драйвер, но и систему!

29. Mishel01 05.04.13 09:57

Андрей К (28): Переустановить не только драйвер, но и систему!
:-)) Вроде 1е апреля в понедельник было, а не в пятницу?))

(22) если на новом форматтере будет белая наклейка с красными буквами- это тот же прогрев/ребол, только в условиях завода.Так что не факт, что новое- это хорошо

31. Андрей К 05.04.13 10:22

Для (0) Настаиваю на (28).

32. Mishel01 05.04.13 10:28

(31) Обоснуйте вразумительно п.2 из (28).

33. Андрей К 05.04.13 12:17

(32) Только личные наблюдения:
Когда приходит клиент с жалобами как в (0). В большинстве (10 к 1) случаев достаточно подключить его якобы глючное устройство к нашему системному блоку (Регулярно переустанавливается система). Предварительно, конечно разъясняется клиенту, что проблема не в принтере, а в его компьютере или в USB кабеле. А, ответ всегда стандартный: «пробовали 3-5 разных компов и 10 разных кабелей». В итоге лёгкие деньги.
Да, носом уже натыкан, товарищем Суховым, что переустановка системы это не профессионально, и обещал научиться. Три года ещё не прошло.

(33) мне вот интересно, что происходит с системой, или кабелем за десять минут? Ведь написано после включения, первые минут 10-15 сканирует без ошибок, после — начинает дольше соединение со сканером устанавливать и при попытке сканирования выходит ошибка Можете объяснить? А что происходит с МФУ я объяснить могу- не очень удачно продумана конструкция процессора, в следствии чего он перегревается и происходит отвал кристалла от подложки. У меня уже мысли появляются типа 1- лепить радиатор на проц. 2- лепить на проц вентилятор. По поводу первой моей мысли была фраза в одиннадцатом посте hp lj m1522: как востановить форматтер но человек о статистике не сказал ни слова, может мой наезд на него и неправильный, если аппараты после этого не возвращаются, тогда пусть простит меня за несдержанность
(23) RMA223 конечно лучше спиртоканифоли, но для прогрева он не очень годится- закипает, скотина при нагреве. Его или совсем чуть-чуть, или есть риск, что флюс при закипании оторвет чип от платы и этот чип поплывет в только ему известном направлении, собирая под собой все шары в одну большую кучу. Видел такое. Лучше использовать что-то более серьезное. К примеру IF8300, или хотя бы RMA559. Плюс ко всему 223-го много подделок- у него цена около 5 баксов в розницу, а реально можно купить шприц и за 2 бакса

35. Андрей К 08.04.13 07:46

(34) А, если учесть (10). Тогда нужно утверждать, что процессор при сканировании напрягается СУЩЕСТВЕННО больше чем при сканировании!

36. типамастер 08.04.13 11:08

У этого мфу есть болячка — форматер называется! У нас на обслуге фирма, у неё 27 таких аппаратов — форматеры заказывает регулярно — прожарка на ИК стенде крайне редко помогает! Форматер зараза иногда выкидывает ещё прикол — первые 15 минут просто идеально, а после просто встаёт и ни на что не реагирует! Ребут помогает на те же 15 минут! После замены форматера, после его прожарки — всё встало на места — ок!

37. Mishel01 08.04.13 11:15

типамастер (36): прожарка на ИК стенде крайне редко помогает
Значит, жаровня или повар «не той системы».

Источник

HP M2727nf: ошибка сканера 5

Есть у меня на работе парочка древних аппаратов HP M2727nf, которым никак не дадут уйти на заслуженный отдых. На днях, одна из этих МФУ решила, что с неё хватит и ушла в отказ, выдав на экранчик сообщение об ошибке «ОШ. СКАН. 5 ВЫКЛ. И ВКЛ.».

Сразу было отмечено, что каретка сканера не двигается вообще и включение/выключение устройства никакого положительного эффекта не даёт, да и процесс инициализации длится слишком долго. На тематических форумах по ремонту МФУ мне встречались сообщения что появлению «ошибки 5» предшествовали нестандартные звуки, похожие на проскакивание шестерни и дёрганием каретки. У меня же сканер просто не подавал признаков жизни, за исключением мигания лампы.

«ОШИБКА СКАНЕРА 5» возникает когда каретка не может спозиционироваться и является типичной болезнью не только M2727nf, но и ряда других моделей HP, и как результат имеем сгоревший моторчик сканера MITSUMI M35SP-9T. Моторчик может умереть не сразу, а постепенно – косвенным показателем этого может служить слабый запах горелого из сканера. В моём случае он умер основательно, так что вал двигателя нельзя было привернуть руками.

К смерти моторчика приводит не штатная работа платы форматирования, потому менять их желательно вместе, вот только вкладываться в такой ремонт сегодня я не вижу особого смысла. Можно попробовать заменить только сам моторчик (без труда ищется на aliexpress) и прогреть плату форматирования (судя по форумам это помогает продлить жизнь МФУ ещё на какое-то время).

Даже, если ничего не делать с платой, то сканер всё равно начинает работать. Разборка блока сканера HP M2727nf совсем не сложная, вам понадобится всего 2 отвёртки – крестовая и шестигранная, а основные моменты этой процедуры показаны на фотках:

Снятие верхней крышки сканера HP M2727nf. Защёлки удерживают кабель.

Снятие панели управления HP M2727nf.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 2

Добрый день. У Меня МФУ НР С 1300 (1383). Не работает индикатор наличия бумаги. «конторы по ремонту» лепят Мне всякую чушь. О повреждениях валов и шестеренок. У Меня когда то кончились чернила в картриджах. Я убрал картриджи, отключил аппарат и поставил его на время на полку. Как там могли сломаться шестеренки и валы? И вообще так называемы «спецы» путают проблему «индикации бумаги» с проблемой «загрузки бумаги». Не могу найти в Сети ( и на сайте НР) схему разборки аппарата. Вроде делаю правильные запросы, а инструкции по разборке не соответствуют моему аппарату. Может что посоветуете?

alexx, не могу сказать про HP, но на Kyocera частая проблема когда разрывается тефлоновый вал и ломаются зубья шестерёнок в печке.

Видимо какая-то ошибка в названии модели, не смог найти с указанным названием.

Источник

МФУ laserjet M2727nf не работает

semen04

_Suhov_

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Диагностика
Определение неисправности
Выбор метода ремонта
Поиск запчастей
Устранение дефекта
Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

не включается
не корректно работает какой-то узел (блок)
периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Прошивки ТВ (упорядоченные)
Запросы прошивок для ТВ
Прошивки для мониторов
Запросы разных прошивок
. и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Схемы телевизоров (запросы)
Схемы телевизоров (хранилище)
Схемы мониторов (запросы)
Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему МФУ laserjet M2727nf не работает как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник