Не работает сканер hp scanjet g2710

HP Scanjet G2710 Photo Scanner Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet 1020 замятие бумаги», «Pavilion g6-1200 bios»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

HP Scanjet G2710 Photo Scanner Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

HP Scanjet G2710 Photo Scanner Пошук і усунення несправностей

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Виберіть вашу модель

Let HP find my products

HP can identify most HP products and recommend possible solutions.

hp-hero-support-search

Допомога з пошуком

Поради для покращання результатів пошуку

• Перевірити орфографію та розміщення пробілів — Приклади: зминання паперу
• Використайте ім’я моделі продукту: — Приклади: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктів HP введіть серійний номер або номер продукту. — Приклади: LG534UA
• Для продуктів Samsung Print введіть К/М або код моделі, вказаний на етикетці продукту. — Приклади: «SL-M2020W/XAA»
• Додайте ключові слова разом з назвою продукту. Приклади: «LaserJet Pro P1102 зминання паперу», «EliteBook 840 G3 bios update»

Потрібна допомога у пошуку назви продукту, номера або серійного номера продукту?

hp-share-print-widget-portlet

Знайдіть поширені запитання та відповіді тут.

Виправте та вирішіть проблему з оновленням Windows 10 на комп’ютері або принтері HP. Натисніть тут

Швидше зв’язуйтесь зі службою підтримки HP, керуйте всіма своїми пристроями в одному місці, переглядайте інформацію про гарантію тощо. Створити акаунт HP

The website is under updating / веб-сайт оновлюється

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Cтан гарантії: Невстановлене — Перевірка стану гарантії Термін дії гарантії виробника закінчився — Детальніше Діє гарантія виробника Covered under Extended warranty , Залишилось місяців: month remaining days remaining day remaining — Детальніше

Warranty end date:

Типи стану гарантії

Гарантія виробника — це гарантія, що надається з продуктом при першій купівлі.

Розширена гарантія – це будь-яке додаткове гарантійне покриття або план захисту продукту, що купується за додаткову плату, який розширює або доповнює гарантію виробника.

Warranty types

Warranty removed from product: This product was designated to be returned to HP. Thus, the warranty has been removed from this product.

Гарантія відкликана — відновлений продукт: References a warranty that no longer applies, because the product has been refurbished as was sold ‘as is’ without a warranty.

Продукт проданий третьою стороною: This product was sold by a third party. Any warranty support needed would be completed by the third party that sold the product.

Продукт був замінений: This product has been exchanged for a new or refurbished product. Please use the product number and serial numbers of the new product to validate warranty status.

Товар продавався без гарантії: This product was sold by a reseller. Any warranty support needed would be completed by the reseller that sold the product.

Источник

HP Scanjet G2710 Photo Scanner Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro P1102 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Не работает сканер hp scanjet g2710

HELP! Проблема со сканером На страницу 1 2 →

Форум АДСЛ Клуба → ЦИФРОВОЙ ФЛЕЙМ 🙂

Автор	Сообщение
hl2user maggot	Вернее, с его ПО. Имеется сканер HP ScanJet G2710 . В 99% случаев использую его для сканирования негативной плёнки. Для этого его и покупал, собственно. Увлекаюсь советской ретрофототехникой, соответственно оцифровываю отснятое в большом объёме.. И всё было здорово до последней катушечки. Штатная программа для сканирования (HP Solution Center) зависла, после принудительного завершения сама попросила переустановку/перезугрузку и т.д. Всё удалил (+ подчистил все оставшиеся в program files папочки и файлики, связанные с этим сканером), и начал всё ставить по новой: и драйвер, и все сопутствующие утилиты. И тут начались проблемы. Удаляя ПО, HP забыли удалить тот самый Solution Center, через который, собственно, и производится управление сканером (хотя я выбирал «удалить всё связанное с этим устройством»). Только там можно выбрать настройки сканирования, выбрать режим сканирования негативов в конце концов (отличие от обычного сканирования в том, что плёнку подсвечивает лампа в крышке сканера, в то время как лампа под стеклом выключена).. И удалить самому этот Solution Center нельзя. Просто не предусмотрен экзешник «uninstall», так сказать. Программа установки (с прилагающегося к сканеру диска пытался установить, выкачивал всё это ПО отдельно более поздних версий — один хрен) считает, что он уже установлен. И не хочет его ставить/исправлять/удалять. В диске покопался — нашёл установочный *.msi, но тот выдаёт ошибку (по коду ошибки гуглил — вроде как это ругань на adobe flash (как они вообще связаны для меня тоже загадка), всё переустановил — не помогло). Выбрать в меню установочного диска удалить/исправить этот Solution Center или ещё что-то — нельзя. Идиотизм какой-то. Попробовал пошариться в реестре, вроде бы удалил всё-всё-всё что связано с HP, — не помогло.. Всё равно показывает «уже установлено». Пробовал даже установить всё на другой компьютер и перенести ручками — там другие ошибки повыскочили.. Впрочем, мои навыки в околокомпьютерных вопросах где-то между пожилой домохозяйкой и коматозником. Может я что-то делаю не так.. Попробовал стороннее ПО, нашёл программку VueScan. Всё работает, но мне не нравится качество результата. Сканирование плёнки — тонкий процесс, и лучшее качество выдавало только стандартное ПО от HP. Очень хочется его вернуть. Помогите пожалуйста. Не знаю уже с какого края подступиться.. Нужна наверное какая-то утилита для очистки всех следов программы, может тогда смогу установить по новой. Другое ПО не хочу, не нравится результат на выходе. В общем, вот. Пожалуйста, объясните на пальцах что, куда и как). Как пожилой домохозяйке, мало смыслящей в компьютерных железках и софте.
-=GHOST=- Гуру	пуск — выполнить — набираем regedit в открывшемся окне нажимаем F3 туда вбиваем Solution Center и нажимаем Enter в результате появится одна или более ветвей\ключей реестра где упоминается данное словосочетание. внимательно смотрим каждую веточку которая будет появляться по нажатию F3 и удаляем все что имеет хоть какое-то отношение к HP. P.S. оооочень вдумчиво и аккуратно производим эти работы. повреждение реестра и\или удаление важных ключей реестра повлечет нестабильность работы ОС и\или не возможность ее запустить после и тд и тп. P.P.S. если не в силах проделать эту операцию стучись в аську. и ставь TeamViewer подключусь посмотрим что у тебя там и как.. ))
hl2user maggot	-=GHOST=- , спасибо) Для работы с реестром я программку нашёл. А то ковырялся вчера вручную — страшновато как-то).. Не моего ума эти операции. Сейчас чищу всё что с HP связано. Есличто — постучусь). PS «Solution Center» нигде не встречается как название, в этом ещё тоже сложность. Есть рабочая аббревиатура из какой-то абракадабры, я не помню какая) Десятки их. Вообще, такое ощущение, что ПО в HP делают какие-то троечники. Или просто очень человеконелюбивые люди. С таким продуктом должен справиться даже ребёнок. А тут.. Ковыряюсь второй день, никак победить этот с#аный сканер не могу.
hl2user maggot	Ндаа, всё оказалось проще, чем я думал). Нужно уже лечить нубство как-то). Всё начало устанавливаться. Сейчас закончу — посмотрю, заработало или нет и отпишусь. UPD Solution Center установился, но включаться не хочет. Говорит, что «устройств HP не обнаружено». Я перед установкой наверное не всё почистил. Сейчас повторю операцию.
hl2user maggot	Господи, сколько ошибок он навыдавал при установке. Очистил всё из реестра. Начал устанавливать, и вуаля: При установке Solution Center минут на 5 диск остановился, ничего не происходило. Потом снова пошло. Посмотрел в меню — ярлычка его запуска нет, не появился просто. Посмотрел в директорию — там половины файлов нехватает, экзешника в том числе. В конце установки он таки признал, что коряво провёл установку и даже предложил отправить в HP отчёт об ошибках. Только среди коряво установленного только 1 элемент. Solution Center по прежнему якобы установлен и должен работать. Да. Поторопился я радоваться. Что с этим можно сделать. UPD Удаляет тоже с кучей ошибок. Я проигрываю сканеру в неравном бою, люди, помогите.. UPD2 Удаляет с горем пополам, но самостоятельно. Т.е. через меню диска теперь можно всё это выбрать. И следом можно установить заново. Устанавливается (50/50 с ошибками или без), но всё равно не работает. Solution Center не запускается. Экзешник висит в процессах диспетчера задач, но ничего не происходит. Сейчас пытаюсь другую версию дров и ПО поставить. Наверное опять ничего не выйдет. Help
Wizenya Гуру	Какой умник подсказал пожилой домохозяйке, мало смыслящей в компьютерных железках и софте как открыть реестр? Вот и доковырялся в нём.
hl2user maggot	Ну, скажем, домохозяйке, посещавшей уроки информатики :3 Ничего лишнего я не трогал, только явно принадлежащие HP кишочки.
Wizenya Гуру	Пуск — Настройка — Панель управления — Установка и удаление программ. Там удаляй все программы HP.
Wizenya Гуру	И почисть папку Temp.
hl2user maggot	Wizenya писал(а): Пуск — Настройка — Панель управления — Установка и удаление программ. Там удаляй все программы HP. Это я делал ещё до того, как создал тему здесь. Solution Center там не числился. Он вообще нигде не числился так просто, но программа установки считала, что он уже имеется, и не хотела ни удалять, ни переустанавливать, ни исправлять его. Из-за этого парадокса проблема и возникла. Отсюда и вышла потребность залезть в реестр. Wizenya писал(а): И почисть папку Temp. Этим неоднократно занимался Reg Organizer.
Wizenya Гуру	hl2user писал(а): по коду ошибки гуглил — вроде как это ругань на adobe flash Скачай и установи adobe flash player.
hl2user maggot	Скачивал и устанавливал. На оперу и на IE. Это не помогло, я же писал об этом: hl2user писал(а): ругань на adobe flash (как они вообще связаны для меня тоже загадка), всё переустановил — не помогло). Пробовал даже устанавливать всё это без adobe flash, как рекомендовали на каком-то англоязычном форуме (закрыть все браузеры, удалить flash, установить ПО и снова поставить).
Shub-Niggurath Geek	переустанови венду не со зверевского диска, очевидно же
hl2user maggot	В первый раз установилось же. И пол года проработало. Да и у меня не зверь, кажется
Shub-Niggurath Geek	Уверяю тебя, что переставить венду со всем софтом будет быстрее, чем ты разберёшься с этими дерьмом И да, делай бакапы системы регулярно (хотя бы раз в месяц). Acronis True Image.
hl2user maggot	Установил кое-как, но органы управления в этом Solution Center отсуствуют. Рядом с «Сделать копии» должны быть кнопки «Сканировать изображение», «Сканировать текст» и «Сканировать плёнку». Их нет. Куда делись. Хватит на сегодня. Упарился уже. Переустанавливать венду из-за этого не буду. Просто подключу сканер ко второму компу и всё на крайний случай. Завтра продолжу эту, не побоюсь этого слова, войну). Пжл накиньте ещё каких-нибудь идей
Richard Ferlow Гуру	hl2user писал(а): Пжл накиньте ещё каких-нибудь идей никогда не устанавливать виндовс из сборок типа зверь. у тебя глюк на глюке, тут похоже с виндовсом что-то.[/quote]
hl2user maggot	Оказывается, не я один такой. Я так и думал, впрочем. http://nowa.cc/showthread.php?t=212888 И ошибки те же что у меня в начале и всё-всё-всё. Завтра попробую подключить сканер к другому компьютеру, установить на него ПО и перетащить всё сюда (1 раз пробовал, но немножко не довёл дело до конца). Благо системы одинаковые, с одного диска. Авось заработает. Если нет — так и буду бегать в другую комнату, чтобы отсканировать моток. Или пока здесь венду не уничтожу и не поставлю другую. VueScan вообще никакая не замена. Ну пррросто отвратительно сканит. Например: Последующая коррекция мало спасает. Эти красные полосы на каждом втором кадре. А то и на каждом первом. Как он это делает. Как можно так запарывать.. Все настройки перерыл от безысходности. Хрен мне а не качественная оцифровка.
hl2user maggot	Добился работы Solution Center, появились все кнопари. Можно нажать «Сканировать», выбрать все настройки, но после нажатия последнего «Ok» выдаёт ошибку. Мол, «некоторые необходимые блаблабла не найдены или установлены неверно блаблабла переустановите ПО». А я, спрашивается, что пытаюсь сделать. Ну, эта ругань мне понятна. Тут невиданые комбинации компонентов ПО, установленных на другой комп и перенесённых сюда, компонентов из другой сборки дров и так далее.. Всё это мучение себя не оправдало. И переустановка системы — сейчас не решение проблемы. Пошарившись, нашёл схожие темы на форумах. Я не один такой. Не хочу просидеть долгие часы за переустановкой (установкой другой, не важно) системы и получить потом то же самое, что имею сейчас. Ладно, я уже алгоритм установки опытным путм нащупал. Могу успешно и бесследно всё это удалить. Спасибо Reg Organizer и Revo Uninstaller. Всё удаляется, программа установщик уже не считает, что «всё уже установлено», как я в стартовом посте отписывал, теперь такая проблема: в процессе установки он выдаёт почти подряд пару ошибок: И всё с этими ошибками устанавливает (что потом оказывается нерабочим, а с некоторым колдовством посредством установленного на другой комп почти работает, о чём я говорил в начале этого поста). Полагаю, избавившись от них, смогу установить всё корректно. Очень на это надеюсь. Как их поправить. С Флешем танцевал, это ничего не дало. По указанной ссылке выдаётся 404. Со второй ошибкой вообще фиг знает что делать.. Источник Оцените статью Вам также может понравиться Как в телевизоре убрать безопасный режим По умолчанию в телевизоре могут стоять задачи, которые Домашний кинотеатр. Улучшаем параметры Для того, чтобы улучшить качество изображения и звука Как починить наушники в случае их поломки Не у каждого человека в доме есть паяльник. Настраиваем и подключаем комнатную антенну Не получится просматривать цифровое кабельное телевидение Правообладателям Политика конфиденциальности Контакты