Не работает сканер ubuntu

Сканеры. Решение общих проблем с подключением.

Содержание

Проверка поддержки сканера в Linux на уровне драйверов.

Прежде всего стоит проверить, поддерживается ли подключенный или планируемый к покупке сканер на уровне драйверов. Данную информацию можно получить на сайте проекта SANE:
http://www.sane-project.org.
В частности, на странице раздела со стабильной поддержкой:
http://www.sane-project.org/sane-mfgs.html, где проще всего искать по производителю (заголовок «Scanners», список «Manufacturers».)

Данные о сканерах представлены в таблицах, где наибольший интерес представляет столбец «Статус». Вот его легенда:

Если «Статус» имеет последние два значения, то придётся отказаться от покупки и/или использования данного сканера.

Если по данным сайта сканер поддерживается, но, в данный момент, не сканирует, то можно применить следующие рекомендации. И так, сначала самое простое.

Обновление системы с целью получения новых драйверов.

В Linux-дистрибутивах, к которым относиться и Ubuntu, большинство драйверов встроенно в ядро системы (собственно, в сам Linux). Поэтому следует регулярно устанавливать обновления системы, так как на ряду с другими обновлениями могут прийти новые версии ядра, а следовательно, и новые драйвера для компьютера и периферии.

Установить обновления можно с помощью системного приложения «Программы и обновления» (для классической Ubuntu с Unity) или с помощью «Менеджера обновлений Muon» (для KDE). О том, как использовать «Менеджер обновлений» можно прочитать, например, здесь:
Репозитории и обновления
(заголовок «Управление обновлениями» во второй части страницы).

«Менеджер обновлений Muon» в KDE работает аналогично, хотя немного и отличается интерфейсом и наличием доп. функций.

Даже если в списке устанавливаемых обновлений не было новых версий ядра, то ничего страшного. В любом случае, обновления всегда полезны.

Если с обновлениями пришли новые ядра, то после окончания установки обновлений компьютер попросит его перезагрузить, на что надо согласиться. После перезагрузки можно ещё раз проверить работоспособность сканера.

Если сканер по-прежнему не работает, то потребуются применить более серьёзные методы решения проблемы.

Проверка распознавания системой сканера, как устройства.

Сначала нужно посмотреть, определяется ли сканер физически. Большинство сканеров сейчас подключается по USB, поэтому необходимо открыть Терминал и ввести команду, показывающую все подключенные USB-устройства:

Если среди них нет искомого сканера, то, скорее всего, проблема аппаратная. Стоит проверить, подключён ли сканер по USB, не переломился ли кабель и вообще, исправен ли сам сканер. Так же могут быть проблемы с распознаваем сканера в BIOS или UEFI компьютера. Часто помогает отключение XHCI в UEFI.

Если же в выводе Терминала есть строчка подобная этой:

то уже хорошо — система видит сканер как USB-устройство и можно двигаться дальше. Естественно, что все цифры и наименование сканера могут быть другими. Важно то, что такая строка есть в принципе.

Теперь нужно ввести в Терминале:

Если система не может выполнить команду, то, вероятно, не установлен пакет sane-utils , о чём и сообщит Терминал. Установить этот пакет можно командой:

а затем повторить ввод:

Положительным ответом будет считаться строка, аналогичная этой:

Собственно, на этом можно и остановиться. Сканер подключен и распознаётся, можно сканировать.

Если же Терминал выдаёт отрицательный ответ примерно в таком виде:

то это может означать:

Решать проблемы лучше в этом же порядке. Про решение аппаратных проблем уже было сказано выше, поэтому можно сразу перейти к настройке прав учётки пользователя.

Предоставление своей учётной записи права на работу со сканером.

Введённая в Терминал команда

покажет логин активного в данный момент пользователя.

Далее, нужно узнать, в каких группах состоит этот пользователь:

где — логин, полученный по команде whoami .

Если в этом списке указаны группы plugdev и scanner , то всё в порядке. Это означает, что проблем с правами на доступ пользователя к сканеру нет и можно переходить к следующему решению.

Если же групп plugdev и scanner нет в списке, то нужно добавить текущего пользователя в эти группы. Например:

где user1 — логин добавляемого пользователя.

Управление группами можно организовать и через графический интерфейс. К сожалению, в современных версиях Ubuntu удалены графические оболочки для управления группами, поэтому сначала придётся их поставить.

Для Ubuntu с Unity и GNOME:

Для Kubuntu или для KDE, являющимся в системе дополнительным рабочим окружением:

Запустить графическую утилиту управления группами в Unity можно через Главное меню→линза Приложения→фильтр Система→раздел Установленные→программа Пользователи и группы
Запуск в KDE: Главное меню→Приложения→Система→программа KUsers (Управление пользователями)

Подробнее о пользователях и группах можно прочитать, например, здесь: Пользователи и группы

После включения пользователя в нужные группы снова ввести в Терминал:

Если в ответ появляется строка, аналогичная этой, то проблема решена:

Иначе следует применить следующий метод решения проблемы.

Разрешение сканеру обращаться к ядру системы.

Если ответ Терминала по прежнему отрицательный, то, возможно, сканеру запрещено обращаться к ядру. Разрешение можно дать, отредактировав конфигурационный файл «40-libsane.rules», или если такого файла нет, «60-libsane.rules» в текстовом редакторе, запущенном с правами Суперпользователя:

В открывшемся тексте наверняка найдётся строка с параметрами сканера со схожим названием. Нужно скопировать строчку с этими данными и вставить её копию сразу под найденной, заменив в копии название сканера и номера idVendor и idProduct на полученные ранее по команде lsusb .

Вот как это будет выглядеть подробнее.

Строка с похожим сканером в файле «40-libsane.rules»:

Данные от lsusb :

В файле «40-libsane.rules» в копии строки, в заголовке меняется номер модели сканера с 60 на 25, а двойной ID 04a9:2220, полученный от lsusb нужно разделить на idVendor — 04a9 и idProduct — 2220. В результате, основная и новая строки, друг за другом, будут выглядеть так:

Остаётся только сохранить файл и закрыть его.

Теперь снова вводим в Терминале:

Теперь уже ответ должен быть положительным:

Проблема решена. Можно приступать к сканированию.

Источник

Сканеры. Решение общих проблем с подключением.

Содержание

Проверка поддержки сканера в Linux на уровне драйверов.

Прежде всего стоит проверить, поддерживается ли подключенный или планируемый к покупке сканер на уровне драйверов. Данную информацию можно получить на сайте проекта SANE:
http://www.sane-project.org.
В частности, на странице раздела со стабильной поддержкой:
http://www.sane-project.org/sane-mfgs.html, где проще всего искать по производителю (заголовок «Scanners», список «Manufacturers».)

Данные о сканерах представлены в таблицах, где наибольший интерес представляет столбец «Статус». Вот его легенда:

Если «Статус» имеет последние два значения, то придётся отказаться от покупки и/или использования данного сканера.

Если по данным сайта сканер поддерживается, но, в данный момент, не сканирует, то можно применить следующие рекомендации. И так, сначала самое простое.

Обновление системы с целью получения новых драйверов.

В Linux-дистрибутивах, к которым относиться и Ubuntu, большинство драйверов встроенно в ядро системы (собственно, в сам Linux). Поэтому следует регулярно устанавливать обновления системы, так как на ряду с другими обновлениями могут прийти новые версии ядра, а следовательно, и новые драйвера для компьютера и периферии.

Установить обновления можно с помощью системного приложения «Программы и обновления» (для классической Ubuntu с Unity) или с помощью «Менеджера обновлений Muon» (для KDE). О том, как использовать «Менеджер обновлений» можно прочитать, например, здесь:
Репозитории и обновления
(заголовок «Управление обновлениями» во второй части страницы).

«Менеджер обновлений Muon» в KDE работает аналогично, хотя немного и отличается интерфейсом и наличием доп. функций.

Даже если в списке устанавливаемых обновлений не было новых версий ядра, то ничего страшного. В любом случае, обновления всегда полезны.

Если с обновлениями пришли новые ядра, то после окончания установки обновлений компьютер попросит его перезагрузить, на что надо согласиться. После перезагрузки можно ещё раз проверить работоспособность сканера.

Если сканер по-прежнему не работает, то потребуются применить более серьёзные методы решения проблемы.

Проверка распознавания системой сканера, как устройства.

Сначала нужно посмотреть, определяется ли сканер физически. Большинство сканеров сейчас подключается по USB, поэтому необходимо открыть Терминал и ввести команду, показывающую все подключенные USB-устройства:

Если среди них нет искомого сканера, то, скорее всего, проблема аппаратная. Стоит проверить, подключён ли сканер по USB, не переломился ли кабель и вообще, исправен ли сам сканер. Так же могут быть проблемы с распознаваем сканера в BIOS или UEFI компьютера. Часто помогает отключение XHCI в UEFI.

Если же в выводе Терминала есть строчка подобная этой:

то уже хорошо — система видит сканер как USB-устройство и можно двигаться дальше. Естественно, что все цифры и наименование сканера могут быть другими. Важно то, что такая строка есть в принципе.

Теперь нужно ввести в Терминале:

Если система не может выполнить команду, то, вероятно, не установлен пакет sane-utils , о чём и сообщит Терминал. Установить этот пакет можно командой:

а затем повторить ввод:

Положительным ответом будет считаться строка, аналогичная этой:

Собственно, на этом можно и остановиться. Сканер подключен и распознаётся, можно сканировать.

Если же Терминал выдаёт отрицательный ответ примерно в таком виде:

то это может означать:

Решать проблемы лучше в этом же порядке. Про решение аппаратных проблем уже было сказано выше, поэтому можно сразу перейти к настройке прав учётки пользователя.

Предоставление своей учётной записи права на работу со сканером.

Введённая в Терминал команда

покажет логин активного в данный момент пользователя.

Далее, нужно узнать, в каких группах состоит этот пользователь:

где — логин, полученный по команде whoami .

Если в этом списке указаны группы plugdev и scanner , то всё в порядке. Это означает, что проблем с правами на доступ пользователя к сканеру нет и можно переходить к следующему решению.

Если же групп plugdev и scanner нет в списке, то нужно добавить текущего пользователя в эти группы. Например:

где user1 — логин добавляемого пользователя.

Управление группами можно организовать и через графический интерфейс. К сожалению, в современных версиях Ubuntu удалены графические оболочки для управления группами, поэтому сначала придётся их поставить.

Для Ubuntu с Unity и GNOME:

Для Kubuntu или для KDE, являющимся в системе дополнительным рабочим окружением:

Запустить графическую утилиту управления группами в Unity можно через Главное меню→линза Приложения→фильтр Система→раздел Установленные→программа Пользователи и группы
Запуск в KDE: Главное меню→Приложения→Система→программа KUsers (Управление пользователями)

Подробнее о пользователях и группах можно прочитать, например, здесь: Пользователи и группы

После включения пользователя в нужные группы снова ввести в Терминал:

Если в ответ появляется строка, аналогичная этой, то проблема решена:

Иначе следует применить следующий метод решения проблемы.

Разрешение сканеру обращаться к ядру системы.

Если ответ Терминала по прежнему отрицательный, то, возможно, сканеру запрещено обращаться к ядру. Разрешение можно дать, отредактировав конфигурационный файл «40-libsane.rules», или если такого файла нет, «60-libsane.rules» в текстовом редакторе, запущенном с правами Суперпользователя:

В открывшемся тексте наверняка найдётся строка с параметрами сканера со схожим названием. Нужно скопировать строчку с этими данными и вставить её копию сразу под найденной, заменив в копии название сканера и номера idVendor и idProduct на полученные ранее по команде lsusb .

Вот как это будет выглядеть подробнее.

Строка с похожим сканером в файле «40-libsane.rules»:

Данные от lsusb :

В файле «40-libsane.rules» в копии строки, в заголовке меняется номер модели сканера с 60 на 25, а двойной ID 04a9:2220, полученный от lsusb нужно разделить на idVendor — 04a9 и idProduct — 2220. В результате, основная и новая строки, друг за другом, будут выглядеть так:

Остаётся только сохранить файл и закрыть его.

Теперь снова вводим в Терминале:

Теперь уже ответ должен быть положительным:

Проблема решена. Можно приступать к сканированию.

Источник

Ubuntu 20.04, простое сканирование не обнаруживает сканер

Сетевые интерфейсы имеют «метрическое» значение. Если несколько интерфейсов могут дойти до шлюза, будет использоваться тот, который имеет наименьшую метрику.

Вы можете попробовать ввести netstat -r в командной строке, чтобы посмотреть на это. ifconfig даст метрику для каждого интерфейса.

2 ответа

Я опубликовал ответ на аналогичный вопрос здесь . Он имеет дело с другим устройством, которое подключено через сеть, а не с помощью USB-кабеля, однако, я думаю, что оно все еще может быть полезным для кого-то, кто здесь оказался.

Я нашел обходной путь для этой проблемы, который действительно раздражал меня в течение трех месяцев на моем HP Envy 4500 со встроенным сканер подключен через USB (печать тоже была затронута).
Некоторые сообщения об ошибках связывают эту проблему с конфликтом между hplip (драйверы HP linux) и ippusbxd (поддержка USB-принтера Daemon для IPP)

Я попытался удалить hplip и ippusbxd отдельно, чтобы увидеть, что было лучше, но только В действительности рабочим решением было удалить ippusbxd , поскольку оно решило все мои проблемы с отображением и повторным отображением нескольких принтеров, даже если я их удалил.

Примечание: мне пришлось отключить принтер от порта USB и переустановить это после очистки ippusbxd и каждого определения принтера, которое было оставлено.

И, таким образом, проблема со сканированием тоже решается, даже если я все еще получаю одну и ту же раздражающую модальную ошибку, появляющуюся после каждого сканирования отдельной страницы (но она работает) ..

Источник