Не работает ссылка для сброса пароля инстаграмм

Восстановление доступа, забытого пароля в Инстаграме

Тебе нужно восстановить доступ к Инстаграму, когда забыл пароль или страница «взломана» (захвачена злоумышленником).

Внимание: не регистрируй новый аккаунт! Это будет ошибкой. Следует восстановить доступ к аккаунту, который уже есть, а не создавать новый.

Функция восстановления пароля в Инстаграме

Восстановление по СМС или по почте

1. На экране входа в Инстаграм нажми Забыли пароль (на Айфоне, на компьютере) или Получить помощь со входом в систему (на Андроиде). Можешь воспользоваться этой ссылкой: www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Введи свое имя пользователя (логин), либо номер телефона, либо адрес почты, привязанный к Инстаграму, и нажми Далее.
3. Инстаграм предложит отправить СМС или письмо на почту. Оно может прийти и от Instagram, и от Facebook — это одна компания. Там будет ссылка для восстановления доступа. Если письмо долго не приходит, проверь папку «Спам» или «Нежелательные». Пока ждешь, придумывай новый пароль.
4. Когда получишь письмо, нажми на ссылку для сброса пароля — возможно, она будет ниже, чем кнопка для входа — и следуй инструкциям на экране. Не торопись, читай все очень внимательно.

Пример письма от Инстаграма со ссылкой для сброса пароля

Восстановление через Facebook

Если учетная запись Инстаграма привязана к аккаунту в Фейсбуке, то это может помочь восстановить доступ. Воспользуйся ссылкой Войти через Facebook на экране входа. Если на телефоне у тебя стоит приложение Фейсбука, в котором выполнен вход, то делай это на телефоне. Если же ты пользуешься Фейсбуком на компьютере, то можно сделать это там, открыв сайт instagram.com в обычном браузере.

Внимание: не пользуйся этим способом, если в твоем аккаунте Инстаграма не было привязки к Фейсбуку. Ты просто создашь новый аккаунт, который не будет иметь никакого отношения к старому.

Решение проблем при восстановлении доступа

Что делать, если уже нет номера телефона или доступа к почте?

Следует либо восстановить сим-карту (или доступ к почте), либо восстанавливать доступ через подтверждение личности. Это более сложный способ, он описан ниже:

Что делать, если письмо пришло, но войти все равно не могу?

Надо выбирать не вход, а именно сброс пароля. В письме есть специальная ссылка. Может быть, ты ее не заметил — посмотри внимательнее. Также срок действия ссылки мог закончиться, в этом случае нужно запросить письмо заново.

Что делать, если письмо от Инстаграма для восстановления доступа не приходит?

Для начала подожди — письмо может прийти не сразу. Проверь в почте папку «Спам» или «Нежелательные». Убедись, что ждешь письмо именно в том ящике, на адрес которого Инстаграм его отправил.

Что делать, если код в СМС от Инстаграма не приходит?

• Перезагрузи телефон или выключи его и включи снова. Обычно для этого нужно нажать и подержать кнопку включения и дождаться появления пункта Перезагрузка или Выключить.
• На телефоне установлены правильные дата и время?
• Есть ли на балансе деньги?
• Отправь себе СМС с другого номера. Доходят ли сообщения?
• Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код.
• Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница.
• Закажи код повторно.

Ввожу адрес почты для восстановления Инстаграма — пользователь не найден

Если такая электронная почта не найдена, значит, ты регистрировался на другой адрес, либо ввел адрес неправильно, либо злоумышленник поменял адрес почты в аккаунте.

Восстановление доступа через поддержку с подтверждением личности (без СМС)

Что делать, если не получается восстановить доступ по СМС или email?

Можно восстановить аккаунт через службу поддержки Инстаграм, без доступа к старому номеру или старой почте, подтвердив свою личность. На данный момент это можно сделать только через приложение Инстаграма для Айфона или Андроида. Через сайт Инстаграма эта функция недоступна. Действия следующие:

В приложении на Андроиде

1. Под кнопкой Вход нажми Забыли свои учетные данные?
2. Введи имя пользователя (логин), email или номер телефона, нажми Далее.
3. Нажми Нужна дополнительная помощь? внизу.
4. Откроется страница «Помогите нам восстановить ваш аккаунт». Проверь все предложенные варианты получения кода безопасности: номер телефона, электронный адрес. Если у тебя нет возможности получить код ни одним из этих способов, нажми внизу У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона.
5. Внимательно следуй дальнейшим инструкциям.

Если не получается (открывается справочный центр), вот другой способ:

1. Под кнопкой Вход нажми Получить помощь со входом в систему.
2. Введи имя пользователя (логин), email или номер телефона, нажми Нужна дополнительная помощь?
3. Выбери email или номер телефона, нажми Отправить код безопасности.
4. Если код не пришел или у тебя нет возможности его получить, нажми У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона под кнопкой Отправить код безопасности.
5. Внимательно следуй дальнейшим инструкциям.

В приложении на Айфоне

1. Нажми Нужна дополнительная помощь? под кнопкой Получить ссылку для входа на экране входа.
2. Выбери email или номер телефона и нажми Отправить код безопасности.
3. Если код не пришел или у тебя нет возможности его получить, нажми У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона под кнопкой Отправить код безопасности.
4. Внимательно следуй дальнейшим инструкциям.

Что дальше?

На странице «Запросить поддержку» потребуется указать свой действующий адрес электронной почты для связи и дополнительную информацию. Затем, нажав Запрос поддержки в конце страницы, нужно ждать письмо от службы безопасности Инстаграма. В нем тебя могут попросить сделать что-то из перечисленного (это примеры):

• Отправить видеоселфи, на котором ты поворачиваешь голову в разные стороны (т.е. нужно будет снять себя на видео).
• Отправить свое личное фото, на котором ты держишь листок бумаги с кодом, который тебе выслали.
• Сообщить номер телефона или адрес почты, на который ты регистрировался.
• Сообщить тип устройства, с которого ты регистрировался: Андроид, Айфон, Айпад и т.п.

Вполне возможно, что пройдет не один день, поэтому придется запастись терпением.

Фото или видео, которые тебя могут попросить отправить, нужны только для проверки того, действительно ли это обращается сам владелец аккаунта. Они не будут нигде опубликованы и через некоторое время их удалят.

В некоторых случаях, по сообщениям пользователей, этот способ связи с поддержкой Инстаграма может быть недоступен: по ссылке Нужна дополнительная помощь? (Need More Help) открывается просто справочный центр Инстаграма.

Источник

Как восстановить пароль в Инстаграм

Если вдруг вы забыли свой пароль Instagram есть несколько способов его восстановить. Рассмотрим все методы восстановления в статье.

Восстановление пароля в Инстаграм с телефона

Как восстановить пароль через почту

Если ваш аккаунт был привязан к существующей электронной почте, восстановить логин и пароль очень просто, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Забыли пароль»;
   
2. Введите свой email на странице восстановления пароля;
   
3. Зайдите на свою почту и откройте письмо со ссылкой для восстановления пароля;
4. Нажмите на ссылку и введите новый пароль, который обязательно должен отличаться от старого.

Такой способ подходит тем, кто хочет восстановить пароль в Инстаграм без номера телефона.

На почту не пришло письмо для сброса пароля

Иногда такое бывает. Что нужно сделать в такой ситуации:

• Проверить не попало ли письмо в спам;
• Попробовать сбросить пароль повторно;
• Возможно использовать для восстановления пароля в Инстаграм Facebook, если ваши аккаунты связаны или воспользоваться номером телефона.

Ссылка для сброса пароля не работает

Причина того, что ссылка не работает в том, что вы не сразу по ней перешли. Такие ссылки действуют определенное время, после чего становятся неактивными. Запросите отправку повторно.

Как восстановить пароль Инстаграм через номер телефона

Если при регистрации аккаунта вы указывали свой номер телефона, тогда можно восстановить аккаунт в 4 клика:

1. На странице восстановления пароля введите свой номер телефона;
2. Откройте СМС, которая вам пришла с кодом;
3. Введите код на странице восстановления пароля;
4. Введите свой новый пароль.

Как восстановить пароль через Facebook

1. На странице восстановления пароля нажмите «Вход через Facebook»;
2. Зайдите на свою страницу в Фейсбук, введя логин и пароль от нее;
3. Откройте полученное сообщение для восстановления пароля со ссылкой;
4. Нажмите на ссылку и введите свой новый пароль.

Только в этом случае возможно восстановить пароль от Инстаграм без почты.

Источник

Как сбросить пароль в Instagram по ссылке

Обычно при входе в социальные сети мы все отмечаем “Запомнить”, чтобы каждый раз не вводить логин и пароль. Но, бывает, случаются ситуации, когда нас выбрасывает на окно ввода регистрационных данных, и мы понимаем, что не помним конфиденциальную информацию. К этому следует относиться предельно внимательно, т. к. не исключено, что личный аккаунт могли взломать злоумышленники. Но, возможно, все не так страшно, и ситуация намного банальнее – просто выполняется вход с другого устройства, а данных для доступа к учетной записи нет ни в памяти, ни в блокноте. Сегодня мы узнаем о том, как с помощью ссылки обнулить наш пароль Инстаграм с целью входа в наш аккаунт.

Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм

Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.

Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).

Т. к. Instagram разработан специально для мобильных устройств, будем все действия по сбросу пароля по ссылке рассматривать со смартфона.

Восстанавливаем доступ к Instagram

Войдите в Инстаграм с мобильного устройства (планшета либо телефона). На странице ввода данных ниже полей, где требуется ввести логин и пароль, есть строка “Забыли данные для входа?” и рядом кликабельная ссылка “Помощь со входом в систему”.

Нажмите на “Помощь…” и система предложит найти аккаунт при помощи привязанных к нему e-mail или номера телефона. Также можно ввести свое имя пользователя, если вы его помните. Если же ни телефон, ни электронная почта не были привязаны к аккаунту, и невозможно вспомнить никнейм, остается надеяться, что ранее вы связывали свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук.

Сбрасываем пароль при помощи электронной почты

Введите в поле, где мигает курсор, адрес своей электронной почты, привязанной к аккаунту Instagram. Затем идите, соблюдая следующий алгоритм:

• спустя некоторое время после ввода e-mail проверьте свою электронную почту (если письма нет во входящих, просмотрите папку “Спам” – оно может лежать там);
• откройте его и кликните по кнопке “Сбросить пароль” (в англ. варианте Reset Password);
• ссылка перенаправит вас на страничку, где можно указать новые данные для входа;
• дважды введите в соответствующие поля новый пароль.

После подтверждения данных снова открывается страница входа в аккаунт, где вы вводите обновленную информацию и свободно заходите в Инстаграм.

Восстанавливаем доступ при помощи телефона

Алгоритм действий примерно такой же. Укажите номер телефона, привязанный к Instagram, в смс-сообщении придет ссылка, по которой необходимо кликнуть. Если телефон запросит приложение, через которое необходимо её открыть, выберите Инстаграм и действуйте по вышеописанным шагам.

Действуем с помощью Facebook

Если нет никакой возможности вспомнить электронную почту или номер телефона, то есть шанс, что удастся восстановить доступ при помощи привязки к Фейсбук. На странице помощи со входом нажмите на “Войти через Facebook”.

Теперь необходимо войти в Фейсбук для связи с аккаунтом Инстаграма. Введите номер телефона или e-mail, используемый для входа в Facebook, и пароль от социальной сети. Кликните “Войти”. Если конфиденциальная информация напрочь забыта, нажмите “Забыли пароль” и следуйте предложенной инструкции. Если же все введено верно, приложение Instagram запросит доступ к аккаунту Facebook.

Предоставьте доступ, и система предложит сменить пароль от Инстаграма. Введите его дважды и нажмите синюю галочку в правом верхнем углу экрана, после чего попадете на свою страничку.
Если Фейсбук не связан с Инстаграмом, и вы не помните, какой e-mail и номер телефона были привязаны к аккаунту, обратитесь к друзьям. Пусть они подскажут вам ваше имя пользователя, которое вы введете в форму и сбросите пароль.

В каких случаях невозможно восстановить доступ к аккаунту

Бывают случаи, когда восстановить доступ к аккаунту невозможно. Это происходит вследствие блокировки учетной записи администрацией, если пользователь нарушил правила соцсети. Чаще всего под эти ограничения попадают те, кто при раскрутке аккаунта применяет запрещенные и “серые” способы продвижения. Примите как совет – раскручивать свой Инстаграм лучше всего при помощи официальных методов, разрешенных к использованию.

Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, выждите 30 дней (это наибольший срок временного ограничения доступа) и попробуйте снова выполнить вход. В случае, когда и это не помогает, смиритесь – ваш аккаунт заблокирован навсегда. Создавайте новую учетную запись и не нарушайте правил социальной сети.

Аккаунт взломали – что делать?

Если вы поняли, что аккаунт взломали и самостоятельно восстановить доступ, используя ссылку на сброс пароля, не получится, остается одно средство – жалоба в службу поддержки. Мошенники, которым удалось проникнуть в чужую учетную запись Инстаграм, сразу меняют привязанные к аккаунту номер телефона, e-mail и профиль Фэйсбук. Сделайте следующее:

• перейдите на страницу справочного центра Instagram;
• среди всех предложенных способов выберите тот, что подходит для вашего устройства, и отправьте жалобу в службу поддержки.

Чтобы доказать, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта, вам, скорее всего, придется предоставить:

• фотографию с паспортом в руках;
• данные о телефоне, который использовался для создания учетной записи;
• адрес электронной почты;
• если заведен бизнес-аккаунт – фотографию регистрационной документации ИП.

100%-ной гарантии восстановления доступа к аккаунту никто дать не может, но попытаться все же стоит.

Некоторые нюансы

Обозначим некоторые нюансы, которые могут возникнуть во время процедуры сброса пароля:

• Бывает, что, кликая по ссылке, вы не переходите на страницу для изменения данных. Попробуйте повторить все действия и получить новое письмо, т. к. прежняя ссылка может устареть.
• Если вам в данный момент удобнее работать с компьютера, перейдите на официальную страницу Инстаграм и выполните вышеописанные действия. Вход в аккаунт и восстановление пароля выглядят примерно так же, как и в телефоне.
• Время от времени меняйте пароль от аккаунта, чтобы злоумышленники не смогли вычислить его и взломать вашу страничку.

Заключение

Мы с вами рассмотрели, как с помощью ссылки заменить пароль в Инстаграм. Узнали, как, используя имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты или учетную запись Facebook, восстановить доступ к аккаунту Инстаграм. Также выяснили, что делать, если аккаунт взломали, и в каких случаях администрация полностью блокирует пользовательскую страничку. И запомните, что лучше всего для раскрутки профиля использовать официально разрешенные методы, чтобы не допустить его полной блокировки.

Источник