Не работает starline m17

Маяк М17 перестал работать

Три дня назад маяк обнулил счетчик смс, но они приходили исправно. два дня назад не сработал будильник.

Перезагрузил, начал работать только при внешнем питании, сегодня просто перестал присылать данные мониторинга и смс, на вызов не отвечает даже при подключенном внешнем питании.

Последнее что удалось от него добиться:

SN: M17V2 S811 116905

Ubat = 2778mV (##-), Temp = 17C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30D, PWR -65, ARFCN 630

Пока еще работал попытался обновить прошивку — выдал ошибку обновления.

Ответы 11

Рекомендую сделать полный сброс маяка на заводские настройки и заново выставить нужные Вам параметры:

Да, забавная ситуация. Маяк неожиданно проснулся при включении внешнего питания и выдал следующее:

SN: M17V2 S811 116905

Ubat = 1600mV (—), Temp = 14C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 2349, CID D30B, PWR -59, ARFCN 615

Просто на ровном месте высадил батарейки. в связи с чем вопрос — это нормальная ситуация и часто ли придется его извлекать из недр авто, разбирая панель, когда он решит в очередной раз высадить батареи (которые кстати тоже не 20 рублей стоят).

Здравствуйте. Потребление батареек полностью зависит от выполненных настроек маяка. Возможно включен постоянный мониторинг и нет постоянного внешнего питания. При таких настройках батарейки хватит на пару дней.

Время 6:47 15.03.2020 (+3)

Будильник 1 3:00 1.01.2012 1Д

Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом

Формат SMS текстом

Баланс *100# порог 50

Движение: ВКЛ, SMS+MON, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек

Внешний вход: нет реакции

Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Такие настройки были сделаны в январе и с ними он нормально работал и с батареями все было хорошо. Потом раз и все.

Спасибо за сообщение.

На маяке реализовано постоянное внешнее питание? Вам не приходило смс об отключении питания перед разрядом батареек?

Реализовано. включается и отключается вместе с зажиганием и приходит смс. После выключения зажигания маяк засыпал и присылал одно смс по будильнику. дальше все было как описано в саом первом моем сообщении.

Будильник не сработал, счетчик смс обнулился, но батареи были нормальные. потом маяк перестал подавать признаки жизни независимо от внешнего питания.

Спасибо за ответ. Вы выполнили сброс маяка, как я предлагал в первом сообщении?

Просто на ровном месте высадил батарейки

там не ровное место,а амурские волны ))))которые Вы устроили маяку сами своими настройками мониторинга

1.Ваш маяк мониторит кадждую ночь (в 3 часа по 5 минут) по будильнику (общий мон то включен)

2..И по датчику движения мониторит еще 15 мин после выключения зажигания (остановки движения) ,то есть на батарейках.

вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке

зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто

зы.зы.с подсевшими батарейками маяк корректно не будет работать.

Я соглашусь про кривые настройки.

Но вот с этим трудно согласиться:

«вот он и проработал пару месяцев . это нормально при такой нагрузке»

Конец января, сразу после установки:

12 марта (как раз после сброса счетчика смс и начала глюков):

>> зы. хотите забыть про батарейки — подключите маяк напрямую к акб авто

В принципе на это и рассчитывал, однако установщики у дилера решили иначе, еще и упрятали его так, что замучаешься доставать.

обнуление счетчика смс и происходит при замене батареек

ну или при плохом контакте в батарейном отсеке

зы. решать Вам ,но даже спецы из техпод советует подключать маяк напрямую к акб и задействовать провод (зеленый) доп входа через релюшку от плюса зажигания

Источник

Не выходит на связь маяк М17 и нет ответных на запросы смс

Установлен маяк М17 примерно месяц назад, машина стояла некоторое время. На днях поехал в поездку и решил проверить работу маяка. Зарегистрировался на телематике машина видна. Проехав км 90 показывала поездку и дорогу следования. После остановки полностью перестала указывать настоящее место прибывание. И на звонок ответ Временно недоступен. Прием сотовый уверенный. Отправляли запросы по смс координат, инфо, параметров, перепрошивку. Через 10 часов пришло смс с координатами. На звонок ответа так же нет. Нет ответа на команды смс.

Ответы 17

Начать проверку стоит с баланса сим карты. Также для работы маяка он должен быть включен.

Подключен ли маяк к внешнему питанию? Как настроена его работа?

Подключен к внешнему питанию.

После запроса Парамс в 11 дня. В 3 ночи ответ:

Внешнее питание включено

Активация 3:00 13.05.2020 Маяк будет готов к приему команд.

так же после отправки смс параметров, через 4 часа отправлено смс RESET

на звонок ответ теперь Линия перегружена

Спасибо за ответ.

Выше указан ответ на запрос состояния, к не парамотров.

Прошу отправить смс и переслать ответы сюда:

Ответа на смс нет. При звонке на номер Телефон абонента временно недоступен.

Прошу включить маяк нажатием кнопки на нем. При этом он будет активен 20 минут. После этого нужно позвонить в маяк и снова попробовать отправить смс запросы.

Разобрали, достали и на всякий случай симкарту проверили. Скинули настройки. отправили 1234+ — пришла смс телефон владельца. Маяк отвечает на звонок.

На запрос Params

Время местное текущее

Будильник 2 SMS с текстом

Формат СМС текстом

Баланс порог 50

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

Движение: ОТКЛ, СМС, 15 мин, чувст. 2

Мониторинг ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300,

Внешний вход: нет реакции

Внешнее питание: СМС при включении, отключении, маяк постоянно активен

На запрос инфо в фото

Отвечает ли сейчас маяк на запросы?

После отправки смс

Начинает работать мониторинг на сайте?

После отправки пришел отчет:

В центре мониторинга маяк активен.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Прошу понаблюдать за работой маяка несколько дней и сообщить результат.

Машина стояла на стоянке, мониторинг отключали Мон-, потом включили и поехали в поездку. Пробег около 500 км за 4 дня со стоянкой. Мониторинг работал отлично. Сейчас машина уехала в длительную командировку. После отъезда вчера прошла 80 км и связь потеряна. На смс с запросом координат нет ответа. Сперва показывал в телематике что маяк активен но место последнее в 19.30 часов. Утром маяк уже в программе не активен. При звонке на маяк звонок проходит, но ответа нет, как и сброса. Прием уверенный в месте нахождения маяка. На смс команды реакции нет.

Здравствуйте. В таком случае маяк нужно отвезти в ближайший Сервисный Центр StarLine на диагностику: https://www.starline.ru/service-centers/

Пока не представляется такой возможности т.к. машина в длительной командировке.

Маяк через 5 дней насыпал смс на предыдущие запросы. и командой Мон+ был опять активирован. Сейчас показывает. Что с ним происходит не понятно.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Дистанционно могу предположить только сложности с покрытием сотовой сети 2G GPRS. Для более точного ответа нужно отвезти маяк на диагностику.

По прибытию машины отвезем обязательно. Сложность покрытия исключается т.к. передвижение Москва и МКАД — 3 дня. Потом на 5 день Калуга и там только проснулся. В телематике показал полностью отчеты за все эти дни.

Спасибо за сообщение. Если маяк показал все перемещения, значит он был активен и видел спутники. Он фиксировал перемещения и выгрузил их на сервер как только появилась связь. Получается маяк не мог выйти в интернет, но он был включен. Удаленно могу предположить что либо у оператора нет качественного покрытия 2G GPRS в регионе, либо неплотно зафиксирована сим карта в маяке. В любом случае рекомендую провести диагностику в Сервисном Центре.

Источник

Не работает мониторинг маяк М17

несколько дней не работает мониторинг. Показывает ошибочные данные.

Что можно сделать?

Ответы 20

Запросите координаты по СМС.

Будут ли присланы корректные данные?

Запросил координаты по СМС. Присланы корректные данные:

месторасположение правильное.

Мониторинг ( передача маяком данных на сервер starline-online.ru) отсутствует.

Выдает те же ошибочные данные.

В настоящее время возможны временные перебои в работе маяков StarLine.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

получается, что мне нужно просто ждать?

Пожалуйста, выгрузите отчёт маяка. Для этого отправьте СМС-команду на номер маяка

все сделал. пишет:

Загрузка отчета выполнена.

Загружено 917212 байт.

IMEI маяка и SN я указал в Профиле пользователяв графе «о себе».

(Общие настройки / Данные пользователя / О себе).

Если нужно, я укажу их здесь, в открытом доступе.

Пожалуйста, проверьте работу маяка.

маяк проснулся в дороге и снова заснул. Реальное месторасположение автомобиля при остановке не отражает. Сегодня ездили в течении дня, но маяк так и не проснулся.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

перегрузил маяк, однако информация о местоположении автомобиля на сервере отсутствует.

почему для моего маяка не доступен ваш сервер?

Пожалуйста, отправляйте только те СМС-команды, которые рекомендуются:

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### mon 10
После получения ответного СМС отправьте СМС-команду
#### RESTART
Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Источник