Не работает телевизор от спутниковой антенны

Причины отсутствия сигнала от спутниковой антенны «Триколор»

Почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор»? Причин тому может быть очень много.

Схема действия по определению причины

Если пропал сигнал от спутника «Триколор-TB», то первое, что нужно сделать – это определить, пропал ли сигнал только на одном канале, или на всех. Бывает, что операторы проводят перенастройку параметров вещания, и после этого каналы пропадают. Но найти и вернуть их несложно, и сделать это можно самостоятельно. Для этого может быть достаточно активировать функцию поиска, и те программы, которые продолжают сотрудничать с «Триколор-TB», снова появятся.

Что делать, если спутниковая антенна для одних каналов принимает качественный сигнал, а для других – нет? Нужно проверить, не сбились ли настройки. Для этого надо выбрать 1-2 канала и посмотреть наличие сигнала. При этом надо смотреть на показатель минимального сигнала. Если он на нуле, то это значит, что канал вообще не показывает. Соответственно – антенна была повернута и теперь в принципе не может поймать сигнал. Если сигнал есть, но телевизор ничего не показывает, то это значит, что причина в чем-то другом.

Сбилась антенна

Если выяснилось, что причина в антенне, то сначала надо проверить надежность ее крепления. Для этого надо просто взять ее и чуть-чуть пошатать. Если расшаталась, то нужно снова надежно закрепить в правильном положении, после чего посмотреть на телевизор. Если сигнал появился, то надо провести процедуру поиска, составить новый список каналов, если он сбился.

Менять положение тарелки в этом случае надо очень медленно, аккуратно, не делая шаг более 1 см. Двигать надо как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости, но не одновременно, соблюдая временной диапазон в 3-5 секунд. Если телевизор «поймал» сигнал, то необходимо провести настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. После этого закрутить все болты, чтобы антенна стояла устойчиво.

Другие причины пропажи сигнала

Все причины специалисты условно делят на 2 группы:

• внешние, которые никак не зависят от исправности и качества работы приемного оборудования (профилактика на канале, погодные условия и т.д.);
• внутренние, т.е. когда есть проблемы именно в аппаратуре (эта группа причин считается более серьезной, и часто ведет к полной или частичной замене аппаратуры).

Профилактика на канале

Чаще всего такие работы являются плановыми, и абонентов заранее извещают соответствующим электронным письмом. Если письма не было, то можно зайти на официальный сайт оператора и там поискать эту информацию. Также можно позвонить по телефонам горячей линии. Можно узнать у соседей или друзей, которые тоже пользуются услугами этого оператора – есть ли у них сигнал? Если у них сигнала тоже нет, то, скорее всего, это связано с профилактическими работами, либо с какими-то непредвиденными поломками оборудования у самого провайдера.

Погодные условия

Гроза, сильный ветер, сильный дождь, крепкий мороз и прочие неблагоприятные метеорологические явления могут сказаться на качестве принимаемого сигнала. Если на некоторых каналах нет сигнала во время грозы или ветра, то остается только одно – переждать непогоду, после чего проверить состояние антенны.

На тарелке в холодное время года может появиться наледь, слипшийся снег и т.д. Можно аккуратно устранить эту причину, а можно и не делать ничего, если в ближайшее время ожидается потепление.

Изменение возможностей для приема сигнала

Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.

Повреждение самой тарелки

Бывает, что в результате какого-то механического воздействия тарелка деформируется, на ней появляются вмятины, царапины и т.д. В таких случаях можно попробовать восстановить сигнал, если немного покрутить тарелку туда-сюда. Если это не помогло, то придется ее заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Это одна из самых распространенных причин пропажи сигнала. В таких случаях выход только один – покупка нового конвертера. Чтобы проверить, можно поставить другой конвертер, который находится в рабочем состоянии. Специалисты рекомендуют всегда иметь под рукой запасной конвертер. Заменить его в случае необходимости можно самостоятельно.

• снять старый конвертер;
• установить новый, не меняя при этом положения тарелки;
• проверить уровень и качество сигнала на экране;
• если шкалы не наполняются, то провести настройку сигнала, аккуратно вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Скопление насекомых внутри головки

Такая причина бывает редко, но иногда тоже случается. В частности, известен случай, когда осы построили целый осинник внутри головки антенны, из-за чего пропал сигнал.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Со временем кабель портится, перетирается, разрушается оплетка. Если кабель совсем в плохом состоянии, то придется его заменить. Можно попробовать закрепить поврежденное место закрученным F-разъемом. Для устранения одного повреждения понадобится два F-разъема, а также соединитель, изолента или скотч, нож, плоскогубцы. Кабель на месте обрыва разрезать, зачистить оба конца, вставить их в F-разъемы. Разъемы скрепить друг с другом при помощи соединителя, сверху плотно замотать изолентой или скотчем.

Временно такой способ может помочь исправить ситуацию, но потом все равно придется менять кабель.

Проблема в ресивере

Этот элемент обычно является самой дорогой частью всего комплекта аппаратуры, но это отнюдь не означает, что он не может сломаться. Проверить его работоспособность можно следующим способом: отключить прибор, пойти с ним к соседу, у которого есть гарантированно работающая антенна, и подключить свое устройство к ней. Если сигнал не появится, значит – проблема именно в ресивере. Придется нести его в ремонт, либо покупать новый.

Проблема с телевизором

Бывает так, что вся аппаратура работает исправно, а сигнала на телевизоре нет. В этом случае надо проверить сам телеприемник. Чтобы проверить настройки, надо нажать на ПДУ на «ОК». Если список каналов не появился, значит — проблема с настройками.

Что делать, если сигнал пропал только на некоторых каналах

Устранить эту проблему можно путем обновления списка каналов:

• отключить ресивер от электросети на несколько минут;
• заново включить ресивер, дождаться перехода в рабочий режим;
• включить тот канал, который выдавал сообщение «нет сигнала»;
• если показ канала не возобновился, то провести процедуру поиска каналов по следующим шагам: «Меню» — «Поиск каналов «Триколор-TB» — «Ок»- «Внимание! Провести обновление списка?» — «Да» — «Ok»;
• сохранить новый список каналов.

Бывает так, что сигнал в принципе есть, но он слишком слабый. Причина этого может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных соединениях, неустойчиво стоящей тарелке. Если сигнал то появляется, то исчезает, то это может происходить из-за качающихся веток деревьев. То же самое иногда происходит при эксплуатации устаревших моделей ресиверов.

Если после всех проведенных Вами манипуляций сигнал так и не появился, то придется обращаться за помощью к специалистам. Достоверно и объективно установить причину отсутствия сигнала может только профессионал, у которого есть необходимое оборудование.

Если вызвать мастера по каким-то причинам не представляется возможным, то можно получить консультацию в контактном центре.

Источник

Не работает спутниковое ТВ. Не показывают каналы

Итак, дорогие друзья. Этот материал посвящён тем у кого не работает спутниковое телевидение. Спутниковое ТВ вещь весьма распространённая в странах СНГ и поэтому у некоторых может что-то произойти с этим способом получения информации извне. Если у вас внезапно пропали каналы на спутниковом ТВ и вы не знаете как заставить работать спутниковое ТВ, то вам сюда.

Спутниковое ТВ — вещь очень хрупкая по своему и даже правильно настроенный ресивер с антенной можно легко испортить «не туда» нажав или сделав какие-то нестандартные действия.

Что ж в этой статье мы поможем вам запустить ваше спутниковое ТВ и постараемся вернуть ваши каналы на место.

Спутниковое телевидение не работает

Если у вас нет каналов на вашем спутниковом телевидении и оно вообще себя ведёт странно, вы попали туда куда нужно. Читайте ниже и следуйте инструкциям в статье.

Раньше не работало — первый запуск

Если вы только купили себе тарелку, ресивер и не знаете как запустить Супутниковое ТВ, мы попытаемся направить вас на путь истинный.

1. Прикрутите антенну на улице в том месте, где ей не будут препятствовать объекты свободно «смотреть» в небо. Соедените провода правильно, также подведя его к ресиверу и засунув в гнездо где фигурирует английский предлог «IN».

2. Вставьте карту, которая должна идти в комплекте. Иногда карту нужно активировать позвонив по номеру телефона провайдера, найти который на упаковке не составит труда.

3. Самое главное теперь настроить правильно. Запомните, спутниковая тарелка должна с точностью до миллиметра быть выверенно направлена в определённую сторону для обеспечения качественного сигнала. Это самое ответственное занятие и подойти к нему нужно вплотную.

Для того чтобы видеть какой уровень сигнала в данный момент, включите телевизор переведите его в режим AV или тот, к разъёму которого был подключён ресивер к вашему телевизору. Затем выбрав регион наблюдайте за шкалой «Уровень сигнала», чем она выше — тем лучше.

Настраивать направление антенны самому — очень тяжкое занятие, для которого нужно иметь представление о работе системе, а также 2 человека (один крутит антенну, а другой смотрит на телевизоре уровень сигнала).

Если у вас не получилось — позовите мастера, он на этом специализируется и сможет быстро и качественно настроить направление спутниковой тарелки для вашего спутникового ТВ.

4. Теперь ищем каналы на вашем ресивере. Запомните для любых манипуляций с телевизором (смена канала, их поиск и тд) необходим только пульт от ресивера. Пульт от телевизора будет нужен только для того чтобы включить телевизор или выключить и всё.

5. Если у вас уплочена абонплата за телевидение, то каналы пёстрым списком будут чередоваться у вас в меню, если же вы не платили и расширенного пакета каналов не подключено, то юудут только несколько стандартных каналов и всё.

Оплачивать вы можете как на сайте вашего ТВ-провайдера, так и через терминал. Более того на сайте вы ужобным способом сможете выбрать пакет с нужными каналами и оплатить его. Для того чтобы каналы появились возможно потребуется провести снова поиск каналов.

Раньше работало, но перестало

Если у вас до этого работало спутниковое ТВ, были каналы, всё было хорошо, а теперь Спутниковое телевидение перестало работать, то этот раздел специально для вас. Сейчас мы постараемся рассмотреть все возможные причины из-за которых ваше спутниковое ТВ перестало работать и собвственно способы поправить ситуацию.

Проблемы из-за которых может перестать работать спутниковое ТВ можно разделить на 2 категории: пробоемы с программой и проблемы с оборудованием. Проблемы с оборудованием будут рассмотрены немного ниже, а пока рассмотрим различные ситуации при которых работа с программным содержимым телевизора и ресивера может привести к потере каналов.

1. Убедитесь что вы переключаете каналы на пульте ресивера. Пульт телевизора НЕ МОЖЕТ переключать каналы спутникового ТВ. Для того чтобы попасть в так называемую программную оболочку ресивера, где меню, каналы, настройки спутникового ТВ, вам нужно на пульте телевизора перевести его в реэим AV млм тот к гнезду которого подключён ваш ресивер к телевизору.

2. Каналы могли сбиться из-за разных причин. Попробуйте заново выполнить поиск каналов. Для этого можно сделать сброс настроек как через пульт так и через сам ресивер вынув и засунув обратно карту. Карту высовывать стоит конечно в самых крайних случаях, поскольку нельзя сказать к каким негативным последствиям это действие может привести на разных спутниковых провайдерах. ЛУчше всего на ресивере зажав кнопку выключения, выключить его и потом включить.

Выбирайте правильно ваш регион следите чтобы не наклацать лишнего.

3. Если у вас написано «Кодированный канал» или что-то вроде этого, а раньше такого не было, то это означает что в текущий пакет каналов этот канал не включён. Для включения вам необходимо его приобрести через панель управления на сайте вашего провайдера спутникового ТВ. Обычно пакеты оплачиваются на год, поэтому возможно срок действия оплаченного пакета истёк. Свежеоплаченный канал включается в течении суток с момента оплаты. В основном 1-8 часов.

Горит лампочка-индикатор на ресивере?

Если на вашем ресивере загоралась при влючении лампочка, проверьте горит ли сейчас. Если лампочка не горит, то скорее всего это либо неисправный ресивер либо проблемы с 220 (нет тока в удлинителе, провод неисправен и тд).

Всунута карта?

Карта должна быть надёжным и правильным образом всунута в специальное отверстие. Дети случайно вынув её, могли её поставить по-другому. Посмотрите в инструкции как именно она там должна стоять если есть опасения что она вынималась.

Провода подсоединены?

Проверьте что провода от ресивера идут к спутниковой тарелки и в телевизор. провода должны быть исправны и надёжно соединены.

Тарелка исправна?

Часто после гроз и нелётных погодных условий позможны проблемы со спутниковой тарелкой вплоть до фатальных. Если днём ранее была гроза или град, возможно есть механические повреждения, которые стали причиной отказа. Если дело идёт зимой, то оледенение металлического полотна тарелки может привести к усугублению показа телеканалов.

Источник

Нет сигнала цифрового телевидения или слабый сигнал ТВ: все способы решения

Телевизор является средством передачи новостей, развлекательного и поучительного контента. Если при включении, на телевизоре пишется надпись: «нет сигнала», – то вероятно случился сбой настроек или повреждение самой техники. В рамках статьи рассмотрены возможные причины и рассказано – что можно предпринять.

Ремонтные работы оператора

Если вы пользуетесь услугами телевидения, предоставляемые провайдером, и приставка пишет нет сигнала – может быть провайдер проводит профилактические или ремонтные работы.

При включении цифровой приставки может не быть видеосигнала из-за обычного зависания техники. Перезапустите ТВ-приставку и проверьте работу. Если не помогает, обратитесь в службу поддержки с уточнением данных о проведении ремонтных работ. Можно посмотреть другие каналы оповещения:

• Официальный сайт провайдера.
• Информационная строка в ТВ-приставке.
• Почтовая рассылка о проведении работ в назначенное время.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

1. Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
2. Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
3. Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Изучите кабель по всей его длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверяйте кабель на надломы, надрезы, оголения изоляции и прочие признаки неработоспособности кабеля. При выявлении таковых, рекомендуется заменить кабель или же «вылечить» его с помощью переходника F-гнездо – F-гнездо.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

1. Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

1. Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

1. Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

1. Поломка дешифратора.
2. Окисление или выгорание контактов.
3. Неисправность блока питания.
4. Сбой во внутренней памяти (аппаратный или программный).

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Телевизор

Не забудьте проверить контакты телевизора. Особенно, если кабель подключен к телевизору напрямую, в обход приставки. Если же нет сигнала цифрового телевидения при открытии источника, исходящего от приставки – проверьте контакты сопряжения приставки и телевизора. Деформация или окисление контактов никто не отменял.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

1. Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

• Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
• Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
• С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
• В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
• Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

1. Откройте меню, выберите нужный спутник и частоту.
2. Информация о конкретных каналах может браться из сведений «info». Эти данные также есть в интернете, в открытом доступе.
3. После, подберите правильный порт. Обычно, это 4-портовый «DiSEqC».
4. При появлении цветных полосок (качество сигнала), сохраните выставленные параметры.
5. Затем, таким же образом выставите другие спутники.

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить. Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый.

Источник