Не работает thunderbolt порт macbook pro 15

Если устройство с разъемом Thunderbolt не работает с Mac

Если Ваше устройство Thunderbolt не работает, попробуйте выполнить следующие действия.

Проверьте устройство. Убедитесь, что устройство включено и его кабели подсоединены. Если устройству требуется кабель питания, убедитесь, что он подключен. Если устройство находится в цепочке устройств, извлеките устройство из цепочки, затем подключите его непосредственно к Вашему компьютеру и проверьте его работу.

Проверьте, что используется правильный кабель. Убедитесь, что устройство Thunderbolt подключено с помощью кабеля Thunderbolt, а не с помощью кабеля Mini DisplayPort. На разъеме кабеля Thunderbolt есть значок Thunderbolt .

Проверьте ПО. Также необходимо установить все ПО, входящее в комплект поставки устройства. Новые версии ПО можно найти на веб-сайте производителя.

Проверьте устройства в цепочке. Если устройство находится в цепочке устройств Thunderbolt, подключенных последовательно друг к другу, когда только одно устройство подключено непосредственно к разъему Thunderbolt , отсоедините устройство от цепочки и проверьте, что оно работает (см. раздел «Проверьте устройство» выше). Затем убедитесь, что все устройства кроме подключенного непосредственно к компьютеру Mac имеют кабели питания. (Если для устройства, подключенного непосредственно к компьютеру Mac, необходим кабель питания, подсоедините кабель.)

Если устройство с разъемом Mini DisplayPort подключено к этой цепочке, оно должно быть только в конце цепи и подключено через кабель Mini DisplayPort.

Проверьте, что устройство отображается в разделе «Информация о системе». На Mac выберите меню Apple

> «Об этом Mac». В появившемся обзоре нажмите кнопку «Отчет о системе».

В появившемся окне убедитесь, что устройство Thunderbolt отображается в разделе «Аппаратные средства» в списке слева. Если устройство отображается, но не работает, просмотрите документацию к устройству для дальнейшего устранения неполадки.

Повторно откройте приложения. Закройте и снова откройте все приложения, которые используют это устройство.

Перезагрузите компьютер Mac. Выберите меню «Apple» > «Перезагрузить».

Если ни одно из предложенных решений не помогло, ознакомьтесь с документацией к устройству, в которой содержатся подсказки по устранению неполадок или свяжитесь с изготовителем устройства.

Источник

Как протестировать стабильность Thunderbolt порта на Mac OS X?

Глюк по питанию от монитора сжег часть периферии, подключенный к данному монитору: активный DVI адаптер на тандерболд, юсб-хаб, от которого адаптер питался, юсб порт на Mac Pro, куда был подключен хаб и еще по-мелочи.
Теперь на мониторах, которые подключены через уцелевшие адаптеры иногда пропадает сигнал. Помогает перетыкание тандерболда на горячую, иногда при загрузке мак их сразу не видит.
Хочу как-то нагрузить порты или провести диагностику через спецутилиту, если такая имеется.
Есть в наличии плата расширения Thunderbolt — pci-express, там есть ssd, но он вряд ли даст большую нагрузку.

Посоветуйте утилиты для теста тандерболдов или еще какой-нибудь способ понять не пострадали ли они. Проверять на мониках дело долгое и не показательное, т.к. глюк приходящий, да и не нагрузишь порты сильно ими (DVI-D всего лишь).

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 3102 просмотра

Thunderbolt на маках это многофункциональный порт, внутри есть микросхема которая «миксует» разные шины данных через него, в зависимости от того какое устройство подключено. Основное это передача картинки на моник и передача данных высокоскоростная.
Обычно порт либо работает, либо не работает вообще. Как то особенно его нагрузить нельзя, это же просто порт т.е вход-выход шины данных (как можно например нагрузить порт USB?). На максимум этот порт работает (большее число пинов используется и большее кол во микросхем на плате) в режиме передачи данных , т.е когда подключаете Thunderbolt внешний диск или соединяете кабелем 2 мака, переходник Thunderbolt — pci express, тоже подойдет. Еще можно скачать тест ASD для Вашей модели мака, но он врятле выдаст ошибку если порт работает.

Конечно возможна неисправность, что порт со временем «отваливается» . Но то что касается моников, то по моему опыту это чаще проблема дешевых китайских переходников, когда пропадает иногда картинка. Вообщем нужно 100% рабочие переходники и наблюдать и искать закономерности( например отваливаются ли одновременно два моника или случайным образом, через какое время происходит отвал и тд)

Источник

Не работает USB-порт на Mac, как исправить?

Компьютеры Mac, ровно как и практически вся продукция Apple, отлично зарекомендовали себя в плане надёжности работы «железа» (чего нельзя сказать о ремонтопригодности в случае серьёзных поломок). Всё-таки по мере использования Mac иногда возникают затруднения, к одному из них относится неработоспособность USB-портов. Казалось бы, проблема появилась из ниоткуда без каких-либо причин. Как правило, это лечится, причём в домашних условиях.

Если вы содержите компьютер в чистоте и порядке, не наносите ему повреждений от небрежного использования, то скорее всего отказ работы USB — программная ошибка, которая легко устраняется. Конечно же не стоит исключать неработоспособность подключаемого гаджета или аксессуара, но если с этим всё в порядке (а вы должны обязательно поэкспериментировать с подключением различных устройств/аксессуаров к разным портам/компьютерам) и перезагрузка не помогла, то смело приступайте к достаточно серьёзному методу — сбросу параметров контроллера управления системой (SMC). Эта процедура производится на разных компьютерах Mac различными способами.

ВНИМАНИЕ! Эта статья относится только к компьютерам Mac с процессором Intel.

Как сделать сброс SMC на iMac, Mac mini и Mac Pro, выпущенных до 2018 года?

1. Выключите компьютер ( → Выключить).

2. Отсоедините шнур питания компьютера от сети.

3. Подождите 15 секунд.

4. Подсоедините шнур питания к сети.

5. Подождите 5 секунд.

6. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

Как сбросить SMC на компьютерах Mac с процессором Apple T2

Процессором «безопасности» Apple T2 Security Chip оснащены:

• iMac (с дисплеем Retina 5K, 27 дюймов, 2020 г.)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019 г.)
• Mac Pro (стоечная модель, 2019 г.)
• Mac mini (2018 г.)
• MacBook Air (с дисплеем Retina, 13 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г и новее)
• MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г и новее)

Для того чтобы удостовериться в наличии процессора Apple T2 на вашем компьютере, перейдите в меню Apple () → «Информация о системе». На панели слева выберите раздел «Контроллер» или iBridge в зависимости от версии macOS.

Надпись «Apple T2 процессор» справа означает ваш компьютер Mac оснащен процессором Apple T2.

Сброс SMC на iMac Pro (2017) и Mac mini (2018)

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. После выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

3. Отпустите кнопку питания и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. Отсоедините шнур питания.

3. Подождите 20 секунд.

4. Снова подключите сетевой кабель.

5. Подождите 5 секунд, а затем снова включите компьютер нажатием кнопки питания.

Сброс SMC на ноутбуках MacBook Air (2018 и более поздние) и MacBook Pro (2018 и более поздние)

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. После выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

3. Отпустите кнопку питания и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

1. Выключите компьютер через меню Apple .

2. Нажмите и удерживайте в течение 7 секунд правую клавишу ⇧Shift, левую клавишу ⌥Option (Alt) и левую клавишу Control. Не отпуская эти клавиши, нажмите и удерживайте в течение еще 7 секунд кнопку питания.

3. Отпустите все клавиши и подождите несколько секунд.

4. Включите компьютер нажатием кнопки питания.

Как сделать сброс SMC на MacBook с несъёмным аккумулятором?

К ноутбукам Apple с несъемным аккумулятором относятся все модели MacBook Air, MacBook, выпущенные начиная с осени 2009 г.) и MacBook (с дисплеем Retina, 12 дюймов, начала 2015 г. и более новых моделей)

1. Выключите компьютер.

2. Подсоедините адаптер питания Apple MagSafe или USB-C к сети и самому MacBook.

3. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш ⇧Shift + Ctrl + ⌥Option (Alt) слева, а затем одновременно нажмите кнопку питания.

Продолжайте удерживать клавиши и кнопку питания нажатыми в течение 10 секунд. На ноутбуках Apple, оснащенных датчиком Touch ID, кнопка Touch ID является также кнопкой питания.

4. Одновременно отпустите все клавиши.

5. Включите MacBook нажатием кнопки питания.

Как сделать сброс SMC на MacBook со съёмным аккумулятором (до 2009 года)?

1. Выключите компьютер.

2. Отсоедините адаптер питания MagSafe от MacBook в случае, если он подключён.

3. Извлеките аккумулятор.

4. Зажмите кнопку питания на 5 секунд, а затем отпустите её.

6. Установите аккумулятор на MacBook.

7. Подключите адаптер питания MagSafe к MacBook.

8. Включите MacBook нажатием кнопки питания.

Самое интересное заключается в том, что сервисные центры проделывают эту простую в действии операцию и берут деньги ни за что, скрывая свои манипуляции под страшным названием с аббревиатурой SMC.

Что делать, если сброс SMC не помог?

Если один или несколько USB-портов не работают, а остальные функционируют в штатном режиме, то необходимо продиагностировать внутренние аппаратные компоненты компьютера, используя штатную программу Apple «Диагностика Apple» или «Apple Hardware Test». Все подробности вы сможете прочитать на этой странице.

• Если некоторые устройства, подключаемые по USB к Mac, функционируют, а некоторые нет, то скорее всего возникли проблемы с совместимостью. Попробуйте установить драйвер.
• Если доступны некоторые системные обновления macOS, то обязательно установите их.

Если ничего не помогло, то смело берите денежку и топайте в сервисный центр.

Источник

Вы их неправильно подключаете: В новых MacBook Pro имеются проблемы при подключении некоторой периферии через порты Thunderbolt 3

Поделитесь в соцсетях:

В недавно представленных ноутбуках Apple MacBook Pro, в зависимости от модели, доступны два или четыре порта Thunderbolt 3 USB Type-C. Это перспективные порты, которые могут использоваться для передачи данных, видео, аудио и энергии. Причём, за исключением 3,5-миллиметрового звукового разъёма, это единственные доступные в MacBook Pro 2016 года интерфейсы, и на них ложится вся нагрузка по подключению периферии, переходников и адаптеров. Но в определённых случаях они не могут обеспечить ожидаемый результат и ставят крест на идее универсальных разъёмов.

Компания Plugable провела тесты совместимости различных своих хабов, адаптеров, док-станций и других аксессуаров с новыми MacBook Pro. И некоторые из них не работали должным образом. В частности, не работали адаптеры для интерфейсов DisplayPort и HDMI. Имелись также проблемы совместимости и с некоторыми другими устройствами.

В процессе более детального изучения проблемы удалось выяснить, что ноутбуки MacBook Pro 2016 года отказываются работать с периферийными устройствами, использующими определённый контроллер Texas Instruments. В настоящее время на рынке встречаются различные устройства Thunderbolt 3 с этим контроллером. Фактически, все они непригодны для совместного использования с MacBook Pro 2016 года.

По непонятной причине Apple запретила работать своим ноутбукам с устройствами на базе контроллера Texas Instruments первого поколения. Однако те устройства с интерфейсом Thunderbolt 3, которые используют чип Texas Instruments второго поколения, без проблем работают с новыми MacBook Pro.

В ответ на запрос компания Apple заявила, что продукты, использующие новейшие Thunderbolt-чипсеты и актуальные драйверы, не будут испытывать проблем с подключением к любым ноутбукам MacBook Pro 2016 года. Но при этом она не уточнила, почему решила отказаться от поддержки старых устройств с интерфейсом Thunderbolt 3 и как быть владельцам таких устройств. Также не сообщается, планирует ли компания выпустить обновление, которое устранит указанную проблему совместимости с существующими аксессуарами.

Таким образом, продвигая идею универсальности интерфейсов, компания Apple вставляет палки в колёса реализации этой идеи и создаёт проблемы пользователям. Ведь даже имея совместимые по интерфейсам устройства вполне можно столкнуться с проблемой их совместной неработоспособности из-за отсутствия совместимости по контроллеру.

Источник

Полный кошмар: USB-C и Thunderbolt 3

Купили ли вы уже себе новый MacBook или MacBook Pro? А может, Google Pixel? Вы находитесь на пороге путаницы, благодаря этим новым портам «USB-C». Этот простецкий на вид порт таит в себе вселенскую путаницу, и благословенная обратная совместимость использует различные кабели для различных задач. Покупателям придётся очень аккуратно выбирать себе кабель!

USB Type-C: порты и протоколы

Порты USB Type-C распространились достаточно широко, Google начал использовать их на своих компьютерах и телефонах Pixel и Nexus, Apple применяет их на 12″ MacBook, а теперь ещё и на новых MacBook Pro. Это физическая спецификация для 24-контактного двустороннего штекера и соответствующих кабелей. В этой статье я буду называть этот физический кабель и порт «USB-C», как наиболее часто используемый термин. Google сообщает, что этот порт называют «USB-C» 21 миллион раз, «USB C» 12 миллионов раз, а правильно, «USB Type-C», всего 8,5 миллионов раз.

Совместимость USB-C: поддерживается несколько протоколов, и каждый уровень обратно совместим с уровнями ниже

USB-C разрешает проходить через себя различным сигналам:

• USB 2.0 – как ни странно, самые ранние устройства на USB-C, включая Nokia N1, поддерживали сигналы и питание только для USB 2.0. Почти все новые компьютеры поддерживают как минимум USB 3.0, но у некоторых телефонов и планшетов до сих пор есть ограничения.

• USB 3.1 gen 1 – очень похож на «SuperSpeed» USB 3.0, последовательная связь на 5 Гбит/с для всяческой периферии, от жёстких дисков до сетевых адаптеров и док-станций. Обратно совместим с «SuperSpeed» USB 3.0, «Hi-Speed» USB 2.0 и даже оригинальным USB 1.x из 1996 года! Этот протокол используется Apple в 12″ MacBook.

• USB 3.1 gen 2 – сбивающее с толку название удваивает пропускную способность USB-периферии до 10 Гбит/с. Обратно совместим со всеми предыдущими версиями USB. Его поддерживают только самые новые устройства USB-C. Интересно, кто только придумал ему такое название.

• Alternate Mode (альтернативный режим) – физический разъем USB-C поддерживает другие не-USB протоколы, включая DisplayPort, MHL, HDMI и Thunderbolt. Но не каждое устройство поддерживает протокол Alternate Mode, что очень запутывает покупателей.

• Power Delivery (питание) – это не протокол данных, но USB-C позволяет подводить до 100 Вт энергии. Но опять, существуют две разные спецификации и множество разных конфигураций.

• Audio Accessory Mode (аудио-аксессуар) – спецификация для использования с аналоговым аудио.

Главная проблема USB-C – запутанность. Не каждый USB-C кабель, порт, устройство и питание будут совместимы между собой, и рассматривать придётся множество комбинаций. Новые самые навороченные устройства (к примеру, MacBook Pro с Touch Bar) будут поддерживать большинство различных использований порта, но распространённые старые устройства поддерживают только USB 3.0 и, если повезёт, Alternate Mode DisplayPort.

Но и это ещё не всё. Многие периферийные устройства USB-C тоже имеют свои ограничения. Представьте USB-C адаптер HDMI. Он может реализовать HDMI через USB 3.0, а может использовать родной Alternate Mode HDMI. Также он может использовать мультиплекс HDMI с Thunderbolt Alternate Mode, и даже, теоретически, HDMI через Thunderbolt с использованием внешнего графического чипа! Именно я разрекламировал идею Thunderbolt Display со встроенным GPU. И лишь самые новые компьютеры будут поддерживать все три режима. Представьте, как запутается потребитель, купивший адаптер «USB-C HDMI», обнаружив, что он не работает с MacBook или Pixel или ещё с чем?

Кабель-кошмар

StarTech Thunderbolt 3 USB-C Cable (40 Gbps)

Monoprice Palette Series 3.1 USB-C to USB-C with PD (10 Gbps, 100 Watts)

Monoprice Palette Series 3.0 USB-C to USB-C (5 Gbps, 15 Watts)

Monoprice Palette Series 2.0 USB-C to USB-C (480 Mbps, 2.4 Amps)

Эти кабели выглядят одинаковыми, но возможности у них очень разные! (По-моему, Monoprice разместили одну фотку для двух разных кабелей)

Проблемы с совместимостью кабелей ещё более серьёзные. Многие компании, включая мою любимую Monoprice, делают кабели USB-C разного качества и совместимости. Если не быть осторожным, можно ограничить возможности или даже повредить ваши устройства не тем кабелем. Серьёзно: неправильный кабель может повредить ваше устройство! Такого быть не должно, однако ж вот оно как.

Некоторые кабели с USB-C на обоих концах могут передавать лишь 5 Гбит/с, другие совместимы с 10 Гбит/с USB 3.1 gen 2. Иные нельзя использовать для питания, или они не совместимы с Alternate Mode Thunderbolt. Посмотрите на Monoprice 3.1 10 Gbps/100-Watt USB-C to USB-C, 3.0 5 Gbps/15 Watt USB-C to USB-C и 2.0 480 Mbps/2.4 A USB-C to USB-C. Почему они вообще существуют? Зачем нужен кабель USB-C на USB-C с поддержкой только 2.0?

А ещё есть кабели с разными разъёмами на концах. Monoprice продаёт клёвый адаптер USB-C на USB 3.0 10 Гбит/с, но у неё есть ещё и такой, который поддерживает 5 Гбит/с, и даже ограниченный 480 Мбит/с USB 2.0. И выглядят они практически одинаково. Что за кошмар для потребителя! Monoprice неправильно называет каждый 5 Гбит/с кабель, как USB 3.0, а каждый 10 Гбит/с кабель, как USB 3.1. С другой стороны, такие наименования более понятны пользователю, чем официальные.

Я не наезжаю на Monoprice. Мне нравятся их кабели. Но их огромный ассортимент кабелей USB-C прекрасно иллюстрирует проблему несовместимости. Практически у всех производителей и продавцов есть эти проблемы.

Thunderbolt 3

Перейдём к ещё более запутанной теме. Владельцы Mac с начала продаж в 2011 MacBook Pro привыкли к разъёму Mini DisplayPort, работающему как графическим портом, так и портом данных. Также они привыкли к тому, чтобы засовывать кабель Thunderbolt в разъём Mini DisplayPort, и обнаруживать, что ничего не работает.

Тот же опыт ожидает нас и с новым портом USB Type-C:

• Не у всех портов USB-C одинаковые возможности. Многие рассчитаны только на данные, некоторые умеют данные и видео, совсем редкие – данные, видео и Thunderbolt 3!

• Для Thunderbolt 3 требуется специальный кабель. Хотя выглядит он абсолютно так же, как обычный USB-C!

• Устройства с Thunderbolt 3 выглядят точно так же, как устройства с USB-C – обычные устройства с кабелем USB-C ограничены скоростью в 5 Гбит/с или менее, но устройства с Thunderbolt 3 передают PCI Express со скоростью 40 Гбит/с!

Порты и кабели Thunderbolt 3 должны быть обратно совместимы с кабелями, портами и устройствами USB 3.1 Type-C. Но работать они будут медленнее. Восславим создателя за обратную совместимость. Это, кстати, упрощение. На самом деле, Thunderbolt 3 это «Alternate Mode» для кабеля и порта Type-C, точно так же, как HDMI. Но на практике, Thunderbolt 3 это надмножество USB 3.1 для USB-C, поскольку не бывает реализаций Thunderbolt 3 с поддержкой только USB 2.0.

Поэтому владельцы машин с поддержкой Thunderbolt 3 должны быть осторожны, покупая устройства и кабели, чтобы не пролететь с пропускной способностью. Большинство текущих аксессуаров и кабелей USB-C от Apple будут работать с новым MacBook Pro (он обратно совместим), но могут не обеспечить полную скорость. А владельцам старых 12″ Retina MacBook ещё хуже, поскольку устройства с Thunderbolt 3 там работать вообще не будут!

Поскольку Thunderbolt 3 включает данные и видео, легко можно запутаться с совместимостью компьютеров, кабелей и устройств. К примеру, кабель Thunderbolt 3 может поддерживать два монитора 4К 60 Гц, или даже монитор на 5К, при том, что кабель USB-C ограничен одним 4К монитором. Забавно, что у USB-C Alternate Mode совместимость видео не такая, как у Thunderbolt 3. Последний поддерживает HDMI 2.0, а USB 3.1 умеет только HDMI 1.4b. Но в случае с DisplayPort у USB 3.1 будет преимущество, он поддерживает версию 1.3, а не только 1.2, как Thunderbolt 3. Всё зависит от реализации на конкретной машине.

Иконку Thunderbolt на новом MacBook Pro Apple делать не стала, чем ещё больше запутала потребителей!

Заметьте, что бывают кабели Thunderbolt 3 как на 40, так и на 20 Гбит/с. А MacBook Pro не совместим с первым поколением контроллеров Texas Instruments Thunderbolt 3, использовавшихся во многих ранних устройствах Thunderbolt 3!

Моё мнение

Учитывая этот безумный уровень «совместимости» для нового порта USB Type-C, покупателям придётся быть очень осторожными. И если то, что индустрия движется к простому, надёжному, двустороннему порту для данных, видео и питания, это хорошо – то эта каша из устройств и кабелей будет расстраивать потребителей и доставать техников.

Дополнение: если воткнулось, то должно работать

Я получил много критики первоначальной версии статьи, и она состоит в том, что вроде бы не всё так плохо, как я описываю. В основном, это действительно так, пока у людей есть телефоны Nexus с поддержкой только USB, и т.п. Но мне кажется, что существует проблема с множеством вариантов использования этого универсального кабеля и порта.

Электроника перестала быть областью интересов для одних только гиков. Большинство компьютеров, телефонов, планшетов и периферии приобретают люди, не подкованные технически. Они не отличат протокол от интерфейса и не обязаны разбираться в том, чем “USB Type-C” отличается от “Thunderbolt 3” или “USB 3.1”. Они хотят покупать вещи, подключать их, и чтобы всё работало. Они оценивают совместимость по форме и совпадению разъёмов, а не спецификациям и логотипу.

Исторически индустрия справлялась с этим. После первых шероховатостей, USB стало благом для среднего пользователя. Кабели, устройства, периферия – в большинстве своём просто работают. Хотя опыт от использования USB 3, Mini USB, Micro USB и зарядок высокой мощности не идеальный, то ожидание пользователя «подходит, значит, работает» и сегодня верно для USB. Я сам прямо сейчас использую гирлянду дешёвых USB-кабелей. И причина в том, что USB был и кабелем, и протоколом. Не считая питания (сколько iPad медленно заряжаются от кубиков iPhone?), USB работал потому, что USB – это USB.

А теперь появляется «универсальный» кабель, способный стать единственным портом на устройстве. Данные, видео, питание – для всего один порт USB Type-C. А Intel переключилась на высшую передачу, добавив совершенно отдельный мир поддержки данных и видео, Thunderbolt 3. Нереалистично ожидать, что все порты, кабели и и устройства будут правильно работать друг с другом, особенно, если гораздо дешевле сделать устройство или кабель USB 3.1 gen 1 или даже USB 2.0.

С этого момента (с начала продаж устройств Thunderbolt 3) у нас есть порт, не оправдывающий ожиданий пользователя. Кабели не совместимы, устройства не поддерживают какую-то периферию, хотя порты выглядят одинаково. Это кошмар: потребитель вытащит не тот кабель из ящика, магазина или рюкзака, и решит, что устройство или зарядка сломана, когда он не будет работать. Мы столкнёмся с разочарованиями, возвратами и запутавшейся техподдержкой.

Это старая история с совместимостью. Мы улучшаем совместимость, чтобы поднять ожидания потребителей того, что всё будет просто работать. Но USB Type-C никогда не будет просто работать, потому что USB-C – это слишком много вещей одновременно. И это кошмар.

Источник