Не работает транзак финам

Содержание

Финам ответил.
Путеводитель для путешествующих по «Финаму»
Часто задаваемые вопросы клиентов
Личный кабинет
2. Как восстановить доступ в Личный кабинет?
3. Как изменить анкетные данные по брокерскому договору: паспортные данные, адрес регистрации, e‑mail, номер телефона?
Реквизиты, ввод, вывод и переводы денежных средств
1. Взимается ли комиссия за ввод/вывод денежных средств?
Где посмотреть реквизиты, если у вас уже есть брокерский счет?
Торговля, комиссии, дивиденды
Программное обеспечение
Подключение стратегий (сервис «Автоследование» на Comon.ru)

Финам ответил.

7 часов не доступен сервер TRANSAQ. ФИНАМ на форуме брокеров ответил мне, что ФИНАМ один из не многих брокеров кто предлагает сразу несколько торговых систем, о проблеме транзака Финам не в курсе, намекнув мне, что как бы надо иметь две системы, квик утром не работал, но потребовалось всего 40 минут, что бы QUIK заработал.

И вот пришла гениальная идея, поменять не систему TRANSAQ, на QUIK, а брокера Финам на Очень нравится бренд Тинькофф, во первых красивые внешне карты S7-Тинькофф, есть программа бонусов совместно с а.к «Сибирь», во вторых Олег Тиньков родился в соседней деревне Полысаево это в сибирской тайге, там же в сибирской тайге Тиньков окончил школу, провинциальная грамота Тинькову не помешала стать лидером среди коренных финансово грамотных жителей Москвы и москвичей на финансовом рынке.

Я вот думаю, Тиньков выпустил с а.к Сибирь карту S7 — Tinkoff, потому что собственники S7 Филевы также сибиряки как бы по землячески, если я перейду из московского Финама к сибиряку Тинькову это будет также шаг навстречу к родным сибирским землякам! Но и конечно обновление брокера, это новый брокерский счет, начало нового и конец застоя. А поменяв карту Финам на S7-Tinkoff я смогу летать на S7 в Пекин — Гонконг и Бангкок и получать за это хорошие дивиденды от S7-Tinkoff в виде — милей!

7 часов нет выхода на биржу во время экспирации самых популярных контрактов это уже как говорится — дальше не куда, не так ли? Еще и штрафанут процента на три от суммы принудительного закрытия.

Источник

Путеводитель
для путешествующих по «Финаму»

Как открыть брокерский счет и установить торговые программы, узнать логин и пароль для TRANSAQ, подключить стратегию
в сервисе «Автоследование», пополнить счет и в какие сроки ждать зачисления дивидендов — на этой странице вы найдёте ответы
на эти и многие другие вопросы!

Часто задаваемые вопросы клиентов

Личный кабинет

1. Как войти в Личный кабинет, как узнать свой логин и пароль?

Для входа в Личный кабинет перейдите по ссылке edox.finam.ru. Потребуется ввести логин и пароль, полученные при открытии счета.

Если вы открывали счет дистанционно, ваш логин — это номер телефона, начинающийся с цифры 7. Пароль для входа в Личный кабинет был отправлен в виде СМС на ваш контактный номер мобильного в момент открытия брокерского счета.
Если вы открывали счет в офисе, логин также, как правило, соответствует номеру телефона, начинающемуся с цифры 7. В любом случае, логин для входа в Личный кабинет указан в Акте приема-передачи получения доступа в Личный кабинет. Пароль указан в скретч-карте под защитным полем.

2. Как восстановить доступ в Личный кабинет?

Для восстановления доступа в Личный кабинет:

Если вы открывали счет дистанционно и не помните пароль, обратитесь в компанию «ФИНАМ». По запросу вам будет направлен новый пароль в виде СМС. Ваш логин — это номер телефона в формате, начинающемся с цифры 7.
Если вы открывали счет в офисе, помните логин и у вас есть ключи электронной подписи, восстановить пароль можно по форме «восстановление пароля» в Личном кабинете. В ином случае необходимо обратиться в офис для восстановления доступа.

Также рекомендуем к просмотру видеогид по Кабинету клиента АО «ФИНАМ».

3. Как изменить анкетные данные по брокерскому договору: паспортные данные, адрес регистрации, e‑mail, номер телефона?

Паспортные данные и адрес регистрации можно изменить только в офисе.

E-mail и номер телефона можно изменить удаленно в Личном кабинете в разделе «Персональные данные». Необходимо наличие действующих ключей ЭЦП!

Реквизиты, ввод, вывод
и переводы денежных средств

1. Взимается ли комиссия за ввод/вывод денежных средств?

При пополнении брокерского счета через интернет-банк или кассу в офисе компании «ФИНАМ» комиссия не удерживается. При пополнении счета с помощью банковской карты в Личном кабинете комиссия составляет всего 1% от суммы пополнения. При пополнении со счета ИП либо со счета 3-х лиц, необходимо обратиться к менеджеру.

При выводе национальной валюты (рубли) комиссия не удерживается.

При выводе денежных средств в долларах США комиссия составляет:

вывод в «Банк ФИНАМ»: 0,07% (минимум 15 долларов, максимум 100) и удерживается в рублях по курсу ЦБ РФ;
вывод на счет в стороннем банке: 0,07% (минимум 20 долларов, максимум 100) и удерживается в рублях по курсу ЦБ РФ.

Комиссия за вывод денежных средств в других валютах:

вывод в «Банк ФИНАМ»: 0,07% (минимум 15 евро, максимум 100) и удерживается в рублях по курсу ЦБ РФ;
вывод на счет в стороннем банке: 0,07% (минимум 25 евро, максимум 100) и удерживается в рублях по курсу ЦБ РФ.

Вы можете подать поручение на вывод денежных средств в Личном кабинете в разделе «Услуги» / «Перевод/вывод денежных средств» / «Вывод денежных средств с брокерского счета».

Предлагаем вашему вниманию видеогид по выводу денежных средств с брокерского счета в АО «ФИНАМ».

Перевести денежные средства (ДС) либо ценные бумаг (ЦБ) между счетами можно, подав поручение на перевод в Личном кабинете (ЛК):

Для подачи поручения на перевод ДС вам необходимо авторизоваться в ЛК (edox.finam.ru / «Услуги» / «Перевод/вывод ДС» / «Перевод ДС между брокерскими счетами»). Далее поэтапно заполняете поручение на перевод.

Для подачи поручения на перевод ЦБ между счетами перейдите в раздел edox.finam.ru / «Услуги» / «Операции с ЦБ» / «Перевод ценных бумаг между брокерскими счетами».

Пополнить брокерский счет можно следующими способами :

Безналичный перевод с банковского счета
Через кассу Банка ФИНАМ
С помощью банковской карты (комиссия от 0%)

Где посмотреть реквизиты, если у вас уже есть брокерский счет?

Перевод денежных средств. По умолчанию выбрана вкладка «На брокерский счет в ФИНАМ (денежные средства)». Выберите валюту, договор и номер счета. После выбора данных сформируются реквизиты для пополнения брокерского счета безналичным переводом или через кассу Банка ФИНАМ.
Для перевода ценных бумаг выберите «На брокерский счет в ФИНАМ (ценные бумаги)».

По счетам клиентов взимается брокерская и депозитарная комиссии. Депозитарная комиссия при наличии в течение месяца операций по счету депо составляет 177 руб. в месяц. При отсутствии в течение месяца операций по счету депо, депозитарная комиссия не взимается.

Размер брокерской комиссии зависит от выбранного тарифного плана. Например, для клиентов, использующих тарифный план «Дневной», величина брокерской комиссии зависит от оборота за торговую сессию, и составляет не менее 41,3 рублей за исполнение (частичное исполнение) одного поручения.

Если комиссия за одно исполненное (частично исполненное) поручение составит менее 41,3 рублей, Брокер удержит 41,3 руб. Если таких поручений будет несколько, придется за платить по 41,3 рублей за каждое такое поручение.

Например, клиент выставил 3 заявки:

На покупку акций Газпрома объемом 200 000 рублей, исполнилось на 100 000 рублей.

На покупку акций Сбербанка объемом 300 000 рублей, исполнилось на 300 000 рублей.

На продажу акций Лукойла объемом 850 000 рублей, исполнилось на 800 000 рублей.

Итого общий оборот за торговую сессию составил 1 200 000 рублей. Ставка брокерской комиссии – 0,0295%. Далее комиссия разбивается по поручениям:

100 000*0,0295%=29,50 рублей — это меньше 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 41,30 рублей.

300 000*0,0295%=88,5 рублей – это больше 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 88,50 рублей.

800 000*0,0295=236 рублей – это больше чем 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 236 рублей.

Итого комиссия клиента за данный торговый день составила 365,8 рублей.

Все тарифы брокерского обслуживания также описаны в Регламенте брокерского обслуживания http://zaoik.finam.ru/broker/regulations, Приложение 7.

С тарифами на услуги депозитария вы можете ознакомиться по ссылке http://zaoik.finam.ru/depo/tariffs

На срочном рынке Московской биржи комиссия (тарифный план «Единый Дневной») составляет 0,45 рубля за контракт при исполнении брокером поручения клиента, поданного через ИТС (информационно-торговую систему). Например, клиент купил через ИТС 10 контрактов. В таком случае его комиссия составит: 10 * 45 коп. = 4,5 руб.

Порядок расчета биржевой комиссии по операциям на срочном рынке Московской биржи размещен на сайте биржи — http://moex.com/n13736/?nt=112

По каждому инструменту срочной секции комиссия индивидуально рассчитана биржей. Подробная информация доступна на сайте Московской биржи ( http://www.moex.com/ru/derivatives/ ) в разделе «Срочный рынок» / «Инструменты», выбрав интересующий вас инструмент.

Валютный рынок Московской биржи

Комиссия брокера за сделки на валютном рынке Московской биржи составляет от 0,00964 до 0,0361% (на примере тарифного плана «Единый Дневной») — в зависимости от оборота клиента за торговый день.

Вознаграждение биржи — 0,0008% оборота, но не менее 25 руб. за сделку в случае, если поручение (заявка) на совершение сделки подано объемом менее 50 лотов; 1 руб. в остальных случаях.

Сроки зачисления денежных средств (ДС):

с помощью банковской карты

Если заявление на перевод будет подписано в период с 10:00 до 18:30 в рабочие дни, то зачисление денежных средств на брокерский счет произойдет в течение 30 минут.

Если заявление на перевод будет подписано после 18:30 в рабочие дни или в любое время в выходные дни, то зачисление денежных средств на брокерский счет произойдет утром ближайшего рабочего дня.

Денежные средства, поступившие с банковского счета, открытого в АО «Банк ФИНАМ» или изККО«БанкаФИНАМ» (касса), зачисляются на брокерский счет Клиента в среднем через 15–20 минут.

Денежные средства, поступившие на брокерский счет АО «ФИНАМ» безналичным переводом из стороннего банка, зачисляются на клиентский счет в течение всего дня, каждые 30–40 минут. Срок отправки денежных средств из стороннего банка на брокерский счет АО «ФИНАМ» необходимо уточнить в вашем банке.

Сроки вывода средств:

1. При выводе наличными через кассу:

Вы подали поручение до 14:00 в будний день по местному времени региона, в котором будете получать ДС. Мы исполним поручение на следующий рабочий день.
При выводе через кассу в ДО «Настасьинский» вы можете получить ДС в ДО «Настасьинский» после 11:00 по мск;
При выводе через кассу в любом другом ККО вы можете получить ДС после 13:30 по мск.

Сроки вывода денежных средств в случае:

1. Безналичного вывода

Поручения на безналичный вывод, принятые Брокером до 17:00 по мск в любой рабочий день, не содержащие указания осуществить «Срочный вывод», исполняются не позднее следующего рабочего дня.
Поручения, поданные позднее 17:00 по мск, Брокер принимает следующим рабочим днем, исполняет через один рабочий день.

2. Срочного вывода

Поручение на срочный вывод принимается и исполняется в тот же день, если поручение подано в рабочий день:
По рублям до 17:00 по мск;
По долларам США только в период до 15:00 по мск.

Если вы подали поручение на вывод средств с указанием «Осуществить срочный вывод» после 17:00/15:00 по мск, то поручение будет принято на следующий рабочий день и исполнено как срочный вывод (т. е. вывод будет исполнен на следующий рабочий день).

Особенности срочного вывода: срочный вывод денежных средств с клиентского счета может быть осуществлен только безналичным переводом на реквизиты банковского счета.

Поручение на срочный вывод исполняется не позднее окончания рабочего дня (до 24:00 по мск), в течение которого оно было принято Брокером. За исполнение срочного вывода ДС Брокер взимает вознаграждение в размере 300 руб. за каждое поручение. Также существует ряд ограничений по срочному выводу: срочным выводом можно подать поручение на сумму не более 80% от оценки вашего портфеля; за один день Брокер принимает одно срочное поручение, следующие будут исполнены как обычный вывод.

Торговля, комиссии, дивиденды

По счетам клиентов взимается брокерская и депозитарная комиссии. Депозитарная комиссия при наличии в течение месяца операций по счету депо составляет 177 руб. в месяц. При отсутствии в течение месяца операций по счету депо, депозитарная комиссия не взимается.

Например, клиент выставил 3 заявки:

На покупку Газпрома объемом 200 000 рублей, исполнилось на 100 000 рублей.

На покупку Сбербанка объемом 300 000 рублей, исполнилось на 300 000 рублей.

На продажу Лукойла объемом 850 000 рублей, исполнилось на 800 000 рублей.

100 000*0,0295%=29,50 рублей — это меньше 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 41,30 рублей.

300 000*0,0295%=88,5 рублей – это больше 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 88,50 рублей.

800 000*0,0295=236 рублей – это больше чем 41,3 рублей, поэтому комиссия составит 236 рублей.

Итого комиссия клиента за данный торговый день составила 365,8 рублей.

На срочном рынке Московской биржи комиссия составляет 0,45 рубля за контракт при исполнении брокером поручения клиента, поданного через ИТС (информационно-торговую систему). Например, клиент купил через ИТС 10 контрактов. В таком случае его комиссия составит: 10 * 45 коп. = 4,5 руб.

Валютный рынок Московской биржи

Ознакомиться с тарифами на услуги брокера вы можете по ссылке https://www.finam.ru/documents/commissionrates/#ch10 или на сайте Finam.ru в разделе «Брокерские услуги» / «Информация» / «Тарифы».

С тарифами на услуги депозитария вы можете ознакомиться по ссылке http://zaoik.finam.ru/depo/tariffs

По каждому инструменту срочной секции комиссия индивидуально рассчитана биржей. Посмотреть ее можно на сайте Московской биржи ( http://www.moex.com/ru/derivatives/ ) в разделе «Срочный рынок» / «Инструменты», выбрав интересующий вас инструмент.

Дивиденды от Номинального держателя поступают на счет АО «ФИНАМ» в течение 10 рабочих дней, после чего они перечисляются депонентам депозитария. Согласно Федеральному закону «О рынке ценных бумаг» (№ 39‑ФЗ, ст. 7.1 п. 4), для Депозитариев установлены следующие сроки перечисления выплат по ценным бумагам депонентам:

Номинальным держателям и Доверительным управляющим — профессиональным участникам рынка ценных бумаг — не позднее следующего рабочего дня после дня их получения Депозитарием;
Иным депонентам (владельцам ЦБ) — не позднее 7 рабочих дней после дня получения Депозитарием соответствующего дохода.

Примечание: АО «ФИНАМ», как правило, перечисляет дивиденды на следующий рабочий день после их получения всем категориям Клиентов, что не противоречит законодательству.

Программное обеспечение

Предлагаем вашему вниманию видеоинструкции о программах Transaq и FinamTrade. С инструкцией для QUIK можно ознакомиться в П.2.

Для установки программы скачайте установочный файл. Найти его вы сможете в Личном кабинете на странице «Торговля» / «Программы для торговли» в разделе QUIK или по ссылке https://www.finam.ru/howtotrade/quik/. Установите программу из архива или предварительно распаковав архив (необязательно).

Для установки программы скачайте установочный файл, перейдя в Личном кабинете («Торговля» / «Программы для торговли») в раздел Transaq или по ссылке https://www.finam.ru/howtotrade/transaq/

Установите программу из архива или предварительно распаковав архив (необязательно).

Для входа в TRANSAQ необходимо ввести логин и пароль.

Логин от TRANSAQ вы можете посмотреть в Личном кабинете, нажав на счет на главной странице (в белом прямоугольнике с загнутым углом). Далее перейдите (на открывшейся вкладке) в раздел «Еще» / «ИТС по счету».
Рядом с названием торговой платформы (правее) будет логин в формате FZTR*****А.

Пароль вам приходил в СМС при открытии счета или при восстановлении доступа в данную ИТС.
Если он утерян или вы его не помните — для получения нового пароля перейдите в Личном кабинете в раздел «Торговля» / «Информационно-торговые системы (ИТС)» / «Еще» / «Смена пароля на терминал».

Новый пароль поступит в виде СМС на ваш номер телефон. Он будет просмотровым. Для активной работы его необходимо сменить: после входа в TRANSAQ под этим логином и паролем зайдите в раздел «Настройка» / «Изменить пароль».

Подключение стратегий
(сервис «Автоследование» на Comon.ru)

Для подключения счета к системе Comon необходимо:

Авторизоваться в системе на сайте Comon.ru. Если у вас нет аккаунта, вы можете создать его автоматически через Личный кабинет (Edox). Процедура подробно разобрана в этом видео.
Зайти в настройки (правый верхний угол / нажмите на ваше имя пользователя / «Настройки»).
Перейти в раздел «Управление счетами» / «Подключить новый счет» / «Подключить торговый счет».
Ввести логин и пароль от системы TRANSAQ по счету (как найти пароль, см. в п. 4 раздела «Программное обеспечение»).
Выбрать счет из списка доступных и нажать кнопку «Подключить».

Для подключения сервиса «Автоследование»:

Авторизуйтесь в системе на сайте Comon.ru.
Если у вас нет подключенных счетов, подключите их к сервису (как это сделать, см. в п. 1 данного раздела).
Перейдите в раздел верхнего меню «Торговые стратегии» и найдите стратегию, к которой будет подключаться счет.
Зайдите на страницу выбранной стратегии, нажав на ее название.
Нажмите желтую кнопку «Подключить» в разделе «Автоследование».
Вам будет предложено выбрать из списка доступных счетов тот, который вы хотите подключить к сервису автоследования. Нажмите круглую кнопку, расположенную левее от выбранного вами счета, для подключения к стратегии. Зафиксируйте выбор нажатием кнопки «Выбрать счет».
Далее следует настроить параметры подключения стратегии: выбрать долю повторения по вашему портфелю (т. е. указать, какой процент вашего портфеля будет задействован в автоследовании) и поставить галочку в разделе «Синхронизация» (в этом случае синхронизация по стратегии будет произведена при подключении).
Ознакомьтесь с уведомлением о рисках по стратегии и нажмите кнопку «Подписать документы».
В появившемся всплывающем окне введите полученный код из СМС.
После этого вы увидите на экране надпись «Автоследование работает».
После активации выбранной стратегии (с активированным пунктом «Синхронизация»), проверьте, корректно ли прошла первичная синхронизация (необходимые позиции открыты в необходимом объеме). Если у вас нет уверенности, что позиции открыты в нужном объеме, запросите подтверждение у вашего клиентского менеджера.

Для отключения сервиса «Автоследование:

Перейдите в раздел «Подписка на стратегии».
Из списка активированных на вашем счете стратегий выберите ту, которую хотите отключить. В рамке автоследования нажмите кнопку «Отключить».
В появившемся окне для подтверждения действия (отключения) введите код из СМС. Для завершения операции нажмите кнопку «Отключить».

Для подписки на сигналы по выбранной стратегии: