Не работает тревожная кнопка что делать

Основные причины сбоев в работе охранно-тревожной сигнализации Основные причины сбоев в работе охранно-тревожной сигнализации —>

В последнее время все чаще владельцы вневедомственных сигнализаций в квартирах, сталкиваются с проблемой сбоев в работе сигнализации. Ложные срабатывания с подачей сигнала на центральный пульт, принося немало хлопот. По сути, в квартире ничего не происходит, но система по каким-то причинам дает подобные извещения. Но в чем заключаются причины таких сигналов и как с ними бороться?

• Выход из строя центральной панели управления

Ложные срабатывания сигнализации такого характера обычно проявляются в силу нарушения целостности электрической цепи. Причин этому может быть сего две. Во-первых, это некачественное выполнение монтажных работ. Во-вторых, это может быть связано с банальным окислением контактов, которые и вызывают винтовые соединения цепи. Самым рациональным выходом из сложившейся ситуации будет проведение регулярного и квалифицированного технического обслуживания.

• Отказали датчики движения, а на пульт сообщение

Для каждого объекта, где устанавливается охраны квартиры (сигнализация), как правило, составляется индивидуальный план монтажа, который должен соответствовать всем нормам разрешительной документации к оборудованию. И если есть несоответствие хотя бы по одному из параметров, ложные вызовы будут обеспечены. Поэтому, во избежание подобны нюансов, о правильной проектировке охранной системы лучше позаботься заранее.

• Случайно сработал дымный или инфракрасный датчик

Подобные сбои нередко случаются при реакции датчиков на внешние помехи, влияние которых может быть сходно с определяющими факторами тревожной ситуации. Так, инфракрасные извещатели могут реагировать на конвекционные потоки воздух или резкие вспышки света. Конечно, такие нюансы учитываются еще на этапе проектировки. Но если на объекте была сделана перепланировка или обновлялось оборудование, сбои системы вполне могут иметь место. И в этом случае, необходимо обязательно обратиться в службу поддержки. Ведь нужно будет проводить повторное тестирование.

• Сработала кнопка тревожной сигнализации

Некоторые типы датчиков движения имеют уникальные конструктивные особенности. Но, к сожалению, иногда такие особенности являются результатом конструкторских недоработок. Иногда это может быть, ошибочная установка базовых показателей датчика, а иногда и неудачная установка дымной камеры на извещателе пожарной безопасности. Конечно, хорошо ели есть возможность заменить или перенастроить датчики, но в противном случае сбои в системе все-таки будут.

• На центральный пульт поступило сообщение о несанкционированном движении в охраняемой зоне наблюдения

В принципе, электромагнитные помехи являются внешним фактором, но характер их воздействия достаточно специфичен. Наводки и электромагнитные излучения достаточно негативно воздействуют на общую цепь и для каждого отдельного объекта интенсивность такого влияния сугубо индивидуальна. В сбоях системы, при этом нет особой закономерности.

Функционал датчиков постоянно усовершенствуется, и нагрузка, оказываемая на систему в целом, вполне может приводить к сбоям. Также, сами датчики могут срабатывать от некорректной установки их чувствительности на окружающее воздействие.

Еще одной причиной электромагнитных помех можно смело считать дешевую комплектацию оборудования. С одной стороны, удешевление стоимости датчиков, делает установку охранной системы более доступной, но при этом, как правило страдает качество оборудования. И в таком случае лучшим решением станет полная замена сигнализации.

Источник

Новости и Блог

Кнопка тревожной сигнализации

Кнопка тревожной сигнализации (КТС) — один из самых распространенных методов защиты объектов от грабежа и нападений. Это система, позволяющая максимально оперативно и незаметно для злоумышленников вызвать помощь в сложной ситуации. Раньше тревожные кнопки встречались только на постах охраны предприятий и в особо охраняемых учреждениях. Сейчас такие кнопки доступны практически всем и используются в большинстве предприятий, не зависимо от их размера.

Простые решения для малого бизнеса

Перед владельцем небольшого бизнеса (магазина, ресторана, аптеки или салона красоты) встает много вопросов по настройке стабильной работы предприятия. Безопасность объектов малого бизнеса — один из важнейших. Когда за всё отвечаешь «головой», особенно важно защитить свои инвестиции, имущество и здоровье сотрудников.

Выбор способа обеспечения безопасности магазина, офиса, ломбарда — очередная сфера, в которую предпринимателю приходится погружаться. Рынок велик: от сложных систем безопасности для больших предприятий и до кустарных методов типа капканов (использование которых грозит уголовной ответственностью).

На сегодняшний день, кнопка тревожной сигнализации — стандартное, простое, недорогое и надежное средство обеспечения защиты объекта во время работы. Кнопка тревоги соответствует принципу «необходимого и достаточного». Она полностью выполняет задачу защиты объекта во время работы, максимально просто интегрируется в бизнес и не добавляет в него сложных процессов. Не зря установка кнопки тревожной сигнализации является необходимым условием для получения разрешения на продажу алкоголя.

Как работает тревожная кнопка

Тревожная кнопка сигнализации — довольно простая система для заказчика. Всё что требуется — заказать продукт у надежной компании и провести инструктаж для сотрудников. На объекте находится только кнопка, интегрированная с блоком управления и передачи данных на пульт охраны.

Кнопки бывают стационарные и носимые. Стационарные кнопки необходимо установить в доступном для сотрудников месте, но незаметном для возможных правонарушителей. Они бывают стандартные, нажимные (педали) и даже «куклы» (например — в виде пачки денег). Носимые кнопки выполняются в виде брелоков, которые всегда находятся у сотрудников, что позволит мгновенно вызвать помощь на фирмах со сложной планировкой.

При нажатии на тревожную кнопку, сигнал сразу передается на станцию мониторинга (пульт охраны) и передается ближайшей к вам группе быстрого реагирования (ГБР). Группа без промедления отправляется на вызов и прибывает в течение пяти минут. Более быстрого способа вызова помощи просто не существует. Сотруднику остается только сохранять самообладание. Всё остальное сделают квалифицированные сотрудники охраны, привыкшие противостоять опасным злоумышленникам.

Преимущества тревожной кнопки

Для магазинов, ресторанов, школ, детских садов и всех учреждений, работающих с посетителями, КТС — минимально необходимая система защиты. Преимущества КТС:

• простота монтажа. На объекте ставится только кнопка/кнопки и блок передачи данных. При установке радиокнопки никаких вскрытий стен и прокладывания кабелей для современных сигнализаций не требуется;
• элементарное взаимодействие. От сотрудников требуется только вовремя нажать на кнопку. Никакого другого пользовательского обслуживания не предполагается;
• быстрое реагирование. Во время работы объекта, когда другие системы безопасности не активны, кнопка вызовет помощь быстрее и незаметнее чем звонок или что-то другое;
• небольшая стоимость. Общая простота системы и взаимодействия позволяет производителям существенно снизить стоимость монтажа и обслуживания относительно других сигнализаций;
• чувство безопасности.S Атмосфера, в которой находятся ваши сотрудники сильно влияет на их работу. Поэтому важно предоставить им уверенность в том, что они находятся под защитой на рабочем месте. Наличие тревожной кнопки делает это.

Неочевидные плюсы тревожной кнопки

Устанавливая подобную сигнализация для магазина, например, вы получаете дополнительные преимущества, о которых могли даже не думать. Например:

• кнопка тревожной сигнализации защищает не только от правонарушителей. В случае пожара, разрушения здания, других ЧС также можно вызвать спасателей. Нет ничего зазорного в том, чтобы воспользоваться ей в других сложных ситуациях, например при назревании конфликта. Появление вооруженных охранников пресечёт любую опасную ситуацию в самом начале;
• в вашем распоряжении появляются два свидетеля, которые задокументируют событие и пришлют отчет о произошедшем. Это может помочь в самых разных ситуациях (от буйных посетителей до страховых случаев);
• полная информация в мобильном приложении. В дополнение к системе, вы получаете доступ к личному кабинету через приложение. Кроме отчетов о вызовах, в приложении также есть виртуальная тревожная кнопка, которую всегда можно активировать;
• с помощью тревожной кнопки сигнализации можно организовать пассивную защиту, даже когда вас нет в офисе. Кнопка может быть выполнена в качестве герметичного контакта, который состоит из двух предметов (например фигурка на столе). Перемещение одного из предметов относительно другого и есть «нажатие» кнопки. Если правильно выбрать место для такой «кнопки» — сами грабители могут стать инициаторами своего задержания.

Проблемы при работе с КТС

Помня о ненадежности советских электронных систем, некоторые могут беспокоиться за работоспособность тревожной кнопки. Попробуем развенчать страхи, связанные с использованием такой сигнализации для магазинов и других предприятий:

• точно приедет помощь? Многие беспокоятся, что после нажатия проходит слишком много согласований, перед тем, как группа действительно выдвинется на помощь. По стандартам всех охранных систем, выезд ближайшей ГБР происходит сразу же после получения сигнала. Это не отменяет возможных звонков с пульта для уточнения ситуации, но группа в любом случае уже в пути;
• может ли сесть батарейка у радиокнопки? В современных системах, состояние заряда каждой радиокнопки или брелока можно увидеть в приложении владельца. Такие батарейки служат по два года без перерыва и их выход из строя никогда не бывает неожиданностью;
• могут ли грабители “заглушить” сигнализацию? Применение подобных систем грабителями очень редко, обычно они делают ставку на скорость. В любом случае, «глушилка» им не поможет. У тревожной кнопки три канала связи с пультом: защищенный радиоканал, мобильная связь GSM и интернет-канал. Если каким-то образом удастся оборвать каждый из каналов связи — это будет однозначно расценено как тревога и помощь прибудет вовремя;
• сотрудники будут случайно жать кнопку? Место, куда устанавливается кнопка и её конструкция тщательно обговаривается с заказчиком. Правильно подобранная схема исключает случайные нажатия. Кнопки сделаны тугими и не включаются от случайных движений.

Когда на охраняемом объекте находятся люди, время реакции спасателей и охранников чрезвычайно важно. Чтобы защитить людей и имущество можно использовать разные методы, но самый недорогой, понятный и надежный — кнопка тревожной сигнализации.

Мы поставляем готовые решения по безопасности с 1996 года. Наша компания уже более 21 года специализируется на проектировании, установке и обслуживании охранных систем безопасности.

Компании входящие в ассоциацию

• Новости
• Партнерам
• Карьера

© 1996 — «РАДОНЕЖ Система Безопасности» Все права защищены.

Данный интернет-сайт носит исключительно справочно-информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Копирование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.

Источник

Тревожная кнопка для охранной сигнализации

Кнопка тревожной сигнализации — это важный компонент охранной системы, позволяющий моментально сообщить о тревоге в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Она монтируется стационарно или поставляется в виде отдельного брелка. Ее можно использовать на тех объектах, где необходима охрана и быстрое реагирование, если возникает ЧП. Зачастую это банки, магазины, частные дома или госорганизации.

Современные КТС

Охранные системы современного уровня сконструированы таким образом, что для передачи сигнала в них используются беспроводные каналы. Безопасность радиоканалов более высокая по сравнению с проводным соединением, так как для их заглушки потребуется спецоборудование, в большинстве случаев недоступное для злоумышленников. Взломать проводную систему гораздо легче — можно просто отрезать кабель, отвечающий за отправку сигнала о помощи.

КТС подключаются к системам охранных компаний, выезжающих на объект после их нажатия. Если речь идет об объектах повышенной секретности, на вызов может прибыть даже военная вневедомственная охрана. Рестораны, магазины и прочие заведения охраняют как правило, частные охранные предприятия.

Основные требования к КТС

Еще с 1996 году в РФ был разработан госстандарт ГОСТ Р 50775-95. В нем расписаны требования по разработке, монтажу, использованию и прочим действиям с системами для защиты окружающей среды, имущества и человеческой жизни. Данный стандарт в полной мере соответствует международному МЭК 839-1-88.

В нем также содержится описание работы систем тревожной сигнализации и ручных оповестителей. При этом в ГОСТе ничего не говорится о передвижных объектах, системах спецназначения, а также помещениях с повышенной взрывопожарной опасностью. Использование на указанных особых объектах регулируется другой документацией.

Как работает КТС и сигнализация

Главная задача КТС — поддерживать бесперебойную связь охраняемого объекта и ЧОП (группы быстрого реагирования). Если кнопка по какой-либо причине была нажата, сигнал отправляется диспетчеру охранного предприятия. Последний направляет его ГБР, попутно указав местоположение объекта. Группа должна в максимально короткие сроки явиться на объект, где произошло ЧП, чтобы устранить его последствия. Сотрудникам разрешено пользоваться служебным оружием и средствами самозащиты.

В данный момент кнопка тревожной сигнализации — это наиболее доступный и дешевый способ защитить свое имущество. Вдобавок, её эффективность не имеет равных по сравнению с другими типами охраны. Поэтому КТС и являются наиболее распространенными. Преимущества такой защиты налицо:

• Низкая стоимость и высокая скорость монтажа.
• Возможность незаметно для нарушителей сообщить о тревоге.
• ГБР появляется на месте неожиданно для злоумышленников.
• Невысокая цена обслуживания.
• Легко подать сигнал о нарушении.

Основные типы моделей

Существует два типа конструкций тревожной кнопки — мобильная и стационарная. Второй тип представляет собой устройства для ручного или ножного нажатия. Вдобавок, с ними могут взаимодействовать другие датчики оповещения:

• Кукла. Это муляж в виде упакованной стопки денег, подающий тревогу, когда меняется его местоположение.
• Клипса. Принцип работы такой же, однако, датчик расположен на последней купюре.

Стационарные

Чтобы разместить стационарную кнопку тревоги, подбирается место, меньше всего доступное для посторонних лиц. Одновременно оно должно быть максимально открыто для персонала. Если возникает опасность, у сотрудников должна быть возможность в короткие сроки и незаметно сообщить на пульт о происшествии.

Беспроводные

Данные модели для передачи сигнала используют радиочастоты. Они представляют собой незаметные брелки или могут быть настроены через мобильный телефон. Мобильные устройства делятся на радиоканальные и работающие через GSM-покрытие.

Для КТС GSM используются частоты мобильных операторов. Их просто настроить, они имеют большую область покрытия, и если требуется, можно усилить их сигнал. Однако они имеют существенный недостаток — не могут работать, когда в сети возникают сбои. Также их сигнал несложно заглушить, если под рукой имеется специальное устройство.

Для радиоканальных вариантов предусмотрены свои частоты. Они будут работать независимо от мобильного покрытия, а заглушить их сигнал очень тяжело. К недостаткам таких моделей относят то, что требуется зарегистрировать КТС в центре радиочастот, сигнал невозможно усилить до уровня, доступного для GSM-моделей. Также прием понижается, если система установлена в плотно застроенных районах.

Отдельной категорией мобильных кнопок являются решения, работающие в зоне действия беспроводного покрытия Wi-Fi. Оборудование будет работать надежно, если правильно установить точки доступа, маршрутизаторы и прочие устройства для поддержки сети. Конечно, у них должен быть обязательно доступ к глобальной сети. Преимущества налицо — быстрое соединение, нет помех и они довольно надежные. Однако если не заплатить за интернет, диспетчер может не распознать нажатие кнопки.

На протяжении развития охранных систем лучшим решением оказалось дублирование каналов отправки сигнала. Наиболее эффективно комбинировать стационарные и мобильные кнопки. Если злоумышленнику удастся заблокировать один канал, всегда можно поднять тревогу по свободному.

Устройства с фиксацией

КТС с функцией фиксацией нажатого положения подтвердит, что диспетчер принял сигнал о происшествии. Восстановить исходное состояние подобные модели можно лишь при помощи специального ключа. Эти решения подходят для следующих задач:

• Оказать моральную поддержку персоналу — сотрудники смогут убедиться, что кнопка использована.
• Подтвердить, что тревога была поднята и это сделано своевременно, если ГБР не прибыла при необходимости к объекту или приехала очень поздно. Как правило, ЧОПы предоставляют гарантии, что их группы смогут прибыть на охраняемый объект за 5–9 минут после подачи сигнала.

Подбор наиболее эффективной ОС

Чтобы справиться с этой задачей, проще всего обратиться с специалистам, занимающимся проектированием и монтажом ОС. Они смогут выбрать самые удобные места, где можно расположить стационарные КТС, а также подскажут оптимальный дизайн и количество брелков. Их рекомендации будут обусловлены особенностями охраняемого места, способа распространения радиоволн и суммарных затрат.

Монтаж и поддержка работоспособности

Не стоит самостоятельно устанавливать и проектировать охранную систему с КТС — этой задачей должны заниматься специализированные фирмы, которые помимо этих работ будут заниматься техобслуживанием. Сотрудники таких компаний проведут правильную оценку уровня безопасности заведения, подберут наиболее оптимальные варианты и число КТС и сопутствующего оборудования, чтобы система функционировала надежно и бесперебойно.

В процессе установки сначала монтируются датчики, КТС, пульт охраны и прочие компоненты. Затем выполняется настройка главного и запасного каналов связи для объекта и диспетчера. Когда оборудование настроено, проводится финальное тестирование – включая оповещение о тревоге, обработка диспетчером и выезд ГБР на место.

Установка и проверка работоспособности КТС занимают максимально до двух часов. За такое время производятся монтажные работы, тестирование оборудования, подключение к ЧОПу, запуск в штатном режиме. Охранные компании в большинстве случаев предоставляют гарантии на свои системы на три года.

Что делать после случайного нажатия

На подобные случаи охранная организация разрабатывает свои инструкции. Если КТС была нажата случайно, необходимо моментально связаться с диспетчером. Ему нужно сообщить название объекта, его номер, свою фамилию и специальный код.

Важно: Если кнопка тревожной сигнализации используется не для квартиры, а заведения — можно составить памятку для персонала с подробным руководством.

Где купить

Приобрести беспроводную кнопку можно как в специализированном магазине, так и онлайн в Интернет-магазине. Во втором случае, особого внимания заслуживает бюджетный вариант приобретения изделий на сайте Алиэкспресс. Для некоторых позиций есть вариант отгрузки со склада в РФ, их можно получить максимально быстро, для этого при заказе выберите «Доставка из Российской Федерации»:

Дополнительные моменты

Охранная сигнализация и тревожная имеют одно существенное отличие — вторые в дополнение оснащены сиреной. Обе эти системы предусматривают использование датчиков для реагирования на движение, появление дыма, возникновение пожара, нарушения конструкции и прочие изменения. Для установки датчиков подбираются наиболее удобные места и те могут запускаться при автоматической тревоге. Если происходит электронное или механическое замыкание этих элементов, они сработают, как и КТС — диспетчер примет тревогу.

Часто заказчики подбирая себе систему на частный объект ориентируясь только по цене. Такая практика не всегда себя оправдывает поскольку, даже немного сэкономив можно получить неэффективную и ненадежную систему. Что в итоге приводит к плачевным последствиям. Собственно поэтому, несмотря на эффективность КТС, не стоит экономить на дополнительных датчиках.

Заключение

Кнопка тревожной сигнализации — это эффективный способ защитить свое имущество от непредвиденных последствий. Сегодня на рынке доступно множество моделей, отличающихся по принципу связи (GSM, радиоканальные или Wi-Fi). Подбирать их необходимо с учетом охраняемого объекта и множества дополнительных факторов.

Видео по теме

Источник