- Телевизор не видит приставку Триколор ТВ: как раскрыть ему глаза?
- Проверьте правильность подключения
- Неисправность кабеля или низкое качество соединения
- Несовместимость со старым ТВ
- Дополнительные действия
- Если ничего не помогает
- Телевизор не видит Триколор : Один комментарий
- Нет сигнала
- Проблемы с HDMI выходами ресиверов.
- #1 starik
- #2 BSAT
- #3 GMotors
- Нет сигнала Триколор ТВ – как решить проблему
- Причиной отсутствия сигнала может послужить плохая погода
- Сбой настроек
- Повреждение кабеля
- Нет сигнала Триколор — перенаправьте антенну
- Технические работы
- Неисправность ресивера
Телевизор не видит приставку Триколор ТВ: как раскрыть ему глаза?
На форумах и сайтах по интересам часто встречается вопрос, почему телевизор не видит приставку Триколор. Новички часто паникуют и несут оборудование в сервисный центр, но на практике проблему можно решить своими силами и без привлечения специалистов. Ниже рассмотрим, как правильно восстановить функциональность оборудования без лишних трат.
Проверьте правильность подключения
Одна из причин, почему телевизор не видит приставку Триколор — ошибка подключения оборудования. Пользователи часто торопятся и выбирают неправильную схему, из-за чего ТВ не может распознать тюнер. Для начала проверьте, правильно ли выбран видеоканал. К примеру, если вы подключились с помощью RCA, необходимо перейти в раздел AV, а при подключении с помощью HDMI выбрать соответствующий разъем. Если вы не уверены, как правильно называется порт, проверьте разные варианты.
Обратите внимание на ТВ, который не видит приставку Триколор. Если он выпущен 10-15 лет назад, скорее всего, подключение возможно с помощью «тюльпанов» (RCA). Они представляют собой три провода — красный, желтый и белый. При этом первый и последний — аудио, а желтый — видео. В более старых телевизорах можно подключиться с помощью SCART. Это специальный разъем с гнездами в два ряда.
Если портов в тюнере и телевизоре много, пользователь может неправильно выбрать разъем. Как результат, телевизор не видит приставку Триколор через тюльпаны или другой разъем. Еще раз изучите инструкцию и убедитесь, что оборудование подключено верно.
Чтобы избежать ошибок, запомните следующее:
- На тюнере подключайте кабель к INPUT.
- В телевизоре подключайте ко входам OUTPUT.
Учтите, что кабели для подключения часто не продаются в комплекте, поэтому их нужно покупать отдельно.
Неисправность кабеля или низкое качество соединения
Если телевизор не видит приставку Триколор через HDMI или другой разъем, проверьте целостность кабеля, с помощью которого подключены устройства. Для начала изучите место подключения и штекер. Обратите внимание на качество крепления антенны в месте разъема. Прикосновения оплетки к центральной жиле быть не должно. Если ТВ вдруг не видит тюнер, зачистите и подключите контакт заново.
Бывают ситуации, когда кабель, соединяющий телевизор и приставку Триколор, поврежден изнутри. Такую неисправность трудно заметить. Для диагностики отбросьте провод с двух сторон, а после прозвоните его с помощью мультиметра. Если вы нашли повреждение, замените кабель и проверьте, видит телевизор тюнер Триколор или нет. Если проблему не удалось решить, возможна неисправность приставки.
Для проверки версии используйте заведомо исправный кабель или задействуйте иной тип подключения.
Несовместимость со старым ТВ
Одна из причин, почему оборудование не видит приставку Триколор — применение старого телевизора. В очень «древних» ТВ отсутствует необходимая прошивка, из-за чего оборудование не может распознать друг друга. Единственное решение — попробовать прошить тюнер Триколор на новое программное обеспечение.
Если в телевизоре отсутствует RCA, SCART и тем более HDMI, единственный способ подключения — через антенный вход. Для этого нужен специальный переходник. Но учтите, что аудио сигнал придется передавать отдельно.
Дополнительные действия
Если телевизор не видит приставку Триколор, могут потребоваться и другие шаги. Приведем основные пути:
- Убедитесь, что тюнер включен. Многие торопятся и сразу жалуются в службу поддержки, не обратив внимание на цвет индикатора или забыв нажать на кнопку пульта. В нормальном режиме диод должен светиться зеленым цветом. Если причина определена правильно, на экране ТВ появляется логотип приставки Триколор.
- Не отбрасывайте вариант с поломкой устройства . Если телевизор не видит тюнер, причиной может быть неисправность блока питания. Если он выносной, трудностей с заменой не возникает, другое дело, когда БП находится внутри корпуса. В таком случае единственный выход — обращение в сервисный центр к мастерам.
- Обновите прошивку. Одной из причин, почему телевизор вдруг не видит тюнер, может быть старое ПО. Для решения проблемы обновите программу. Для этого скачайте программное обеспечение с Интернета, загрузите его на USB-накопитель и подключите флешку в разъем. После этого найдите в меню необходимый пункт и выполните обновление. Подробную инструкцию можно найти в описании к модели.
- Убедитесь, что на пути сигнала до антенны нет помех. Если имеется преграда, поднимите антенну выше или купите устройство со встроенным усилителем. При наличии мощного сигнала можно поставить ТВ-антенну прямо в комнате.
Если ничего не помогает
Сложней обстоит ситуация, когда вы сделали рассмотренные выше шаги, но телевизор все равно не видит приставку. Причиной может быть техническая неисправность в схеме оборудования. Устранить такую проблему самостоятельно не выйдет, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Эксперты быстро определяют причину и устраняют неисправность. Если устройство не подлежит ремонту, компания предложит заменить приставку Триколор на новую. В этой ситуации есть единственный плюс — новое оборудование, как правило, мощнее.
В ситуации, когда телевизор не видит приставку Триколор, не торопитесь паниковать. Начните с проверки самого тюнера (включен или нет). После этого проверьте правильность соединения и корректность выбора режима на самом телевизоре. Если это не дало результата, сделайте сбор или обновите ПО. В наиболее сложных случаях не обойтись без обращения в сервисный центр.
Телевизор не видит Триколор : Один комментарий
Купили новый телевизор, а приставка Триколор от старого лампового телевизора не показывает. Что делать?
Источник
Нет сигнала
Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше приемное оборудование.
Как восстановить просмотр
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом есть изображение на Инфоканале (под номером 0 в общем списке), значит, данный канал больше не транслируется в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка транслируемых каналов выполните их поиск.
Если надпись «Нет сигнала» отображается на всех спутниковых каналах, включая Инфоканал, для восстановления просмотра выполните следующие действия:
Удостоверьтесь, что кабели, соединяющие приемник с телевизором и антенну с приемником, плотно подключены в нужные разъемы. Также убедитесь, что они не имеют внешних повреждений или заломов и не перекручены. Обязательно замените неисправные кабели. Возможно, их потребуется обжать еще раз.
Если дело не в кабеле, проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения вашего приемного оборудования, а также уровни шкал силы и качества спутникового сигнала.
Понаблюдайте за шкалами в течение 2–3 минут. Значения должны оставаться стабильными. Если они резко меняются, настройте антенну.
Для настройки антенны рекомендуем обратиться в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.
Для самостоятельной настройки антенны поворачивайте ее по 1 см и фиксируйте в каждом положении на 3–5 секунд. Подробнее читайте в инструкции.
Для большинства моделей приемников: на главном экране, в разделе «Приложения», выберите пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК» и сохраните найденные каналы.
Сбросьте настройки приемника до заводских установок.
Для большинства моделей: на главном экране пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приемника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК» и подтвердите сброс. После перезагрузки приемника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.
По возможности проведите проверку работоспособности приемника на другой антенне.
Для диагностики вашего приемного оборудования обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.
Как продолжить просмотр прямо сейчас?
На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр * .
Для этого у вас есть следующие варианты:
Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV ** .
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Источник
Проблемы с HDMI выходами ресиверов.
#1 starik
В последнее время участились случаи,что приносят на ремонт ресиверы,которые по HDMI перестали работать. Вывод оказался очевидным,что кабель между телевизором и ресивером подключался, может неоднократно, при включенном ресивере и при включенном телевизоре.Не знаю как в телевизоре, а во многих ресиверах, особенно выполненных на процессоре Ali 3601, выход HDMI выполнен непосредственно с процессора без промежуточных элементов. Таким образом,в этих случаях шансов оживить HDMI выход нет вообще, процессор поменять крайне сложно,практически не реально.Останется только использовать обычный аналоговый выход через колокольчики. На некоторых ресиверах стоят промежуточные элементы,но нет гарантии,что при замене микросхемы, выход заработает,были такие случаи.Похоже,что когда микросхема выходит из строя,она тянет за собой и соответствующие выходы процессора. Пожалуйста будьте поаккуратнее при использовании цифрового выхода ресивера, не создавайте себе проблем собственными руками.
#2 BSAT
начинаем бояться
кстати
а может ли быть причиной поломки — телевизор ? (выдал скачок на HDMI к примеру)
просто что подумал, мы то в офисе каждый день как минимум несколько раз наживую HDMI провод переключаем
за все время испортилось 3 провода, но ресиверы не пострадали
#3 GMotors
начинаем бояться
кстати
а может ли быть причиной поломки — телевизор ? (выдал скачок на HDMI к примеру)
просто что подумал, мы то в офисе каждый день как минимум несколько раз наживую HDMI провод переключаем
за все время испортилось 3 провода, но ресиверы не пострадали
аналогично у трех клиентов вообще были обломаны конектора хдми по причине (случайно уронили рес на пол он повис на шнуре )
банально маленький рес легко уронить а крупные имеют хорошую полку и не «падают»
в этой струе могу сказать телики плазма -лыжи отличаются убойным характером по отношению к ресам разница потенциала да 133вольта
самсы более менее но тоже не редкость разница от 60-до 100вольт встречается
до кого не дошло то положите одну руку на свой системник а вторую на радиатор батареи конешно если он от центрального отопления и будет вам прозрение (не у всех есть заземление )
Источник
Нет сигнала Триколор ТВ – как решить проблему
Часто сообщение появляется когда пользователь забыл оплатить за пользование услугой, выбрал неправильное гнездо HDMI при подключении или случайно нажал на пульте управления «радио». Соответственно все перечисленное, необходимо проверить в первую очередь. Ниже перечислены другие возможные причины отсутствия сигнала от спутниковой антенны Триколор и способы решения.
Причиной отсутствия сигнала может послужить плохая погода
Непогода редко приводит к полной потере сигнала. В любом случае ее придется переждать, прежде чем переходить к действиям. Скорее всего, проблема заключается в плохом затягивании шурупов при установке тарелки. Это привело к тому, что она сместилась и исчезли изображения. Все, что вам нужно сделать — это проверить крепления и состояние кабеля.
Сбой настроек
Вернуть все в исходное состояние вам поможет специалист, но при желании, каналы настраиваются самостоятельно. Выберите в меню вашего телевизора раздел «триколор». Вам будет предложено произвести обновление списка каналов. После поиска, они обновляются и снова становятся доступными к просмотру.
Повреждение кабеля
Проверьте целый кабель или нет. Также его соединение между приемником и телевизором. Если по какой-либо причине кабель поврежден, вызовите мастера, который его заменит или при необходимых навыках исправьте проблему самостоятельно.
Нет сигнала Триколор — перенаправьте антенну
Как и в случае с плохой погодой, проверьте крепления антенны. Возможно она не ловит сигнал, потому что сместилась. Меняйте ее расположение и смотрите на экран, изображение обновляется каждые 5 секунд. Помните о том, что перед антенной не должно быть деревьев и зданий.
Технические работы
Свяжитесь со специалистами Триколор ТВ и сообщите о недоступности каналов. Если ведутся технические работы, вам об этом сразу сообщат. Обычно они длятся от нескольких часов до суток.
Неисправность ресивера
Возьмите пульт от ресивера и попробуйте нажать любую кнопку. В случае, если на экране ничего не появляется, значит он неисправен. Также есть возможность, что телевизор работает вне режима приемника. Подключиться к ресиверу просто, достаточно с помощью меню и пульта от телевизора указать, к какому разъему подключен провод ресивера. Это может быть HDMI 1 — 3 или AV.
Если вы все проверили, исправили и ничего не помогло, пришло время обратиться за помощью. Позвоните по номеру горячей линии Триколор ТВ, сообщите о возникших трудностях и ожидайте мастера.
Источник