Не работает цифровые пропуска

Электронные пропуска не прошли проверку

Система столкнулась со сбоями и мошенничеством

Москвичи 13 апреля смогли получить 1,8 млн цифровых пропусков, 90% — для поездок на работу. Пока сервис не проверяет введенные данные, то есть пользователи могут выдать себя за сотрудника любой организации. В результате пропуска для перемещения по городу продаются через фальшивые сайты и в Telegram-каналах. Система столкнулась с другой проблемой: серьезными сбоями, которые в мэрии объяснили в том числе кибератаками из-за рубежа. У экспертов эта причина вызывает вопросы и сомнения, хотя по независимым источникам ее невозможно точно ни подтвердить, ни опровергнуть.

Фото: Василий Кузьмиченок/ТАСС

Фото: Василий Кузьмиченок/ТАСС

На данный момент в Москве выдано 1,8 млн цифровых пропусков, из которых 90% — для поездок на работу, рассказали в департаменте информационных технологий Москвы (ДИТ). В работе портала mos.ru, где выдаются коды, в течение дня неоднократно наблюдались сбои, которые в мэрии объясняют ростом числа кибератак и повышенными нагрузками.

«Мы фиксируем бот-атаку на серверы mos.ru, в том числе из-за рубежа. Расследованием источников и причин атаки будут заниматься правоохранительные органы»,— сообщал Telegram-канал оперативного штаба по борьбе с коронавирусом. Там также появилась информация о том, что дополнительную нагрузку на сайт создала группа злоумышленников на портале JoyReactor.

В пресс-службе ДИТ отметили, что во время запуска сервиса цифровых пропусков 13 апреля 2020 система информационной безопасности блокировала источники атак, в частности были закрыты зарубежные источники атак, с которых могли осуществлять доступ к mos.ru.

Над расследованием атак работают специалисты Group-IB, сообщили в компании, отметив, что фиксировали «несколько DDoS-атак» на инфраструктуру Москвы и, в частности, на mos.ru с февраля 2020 года.

Во второй половине дня 13 апреля у абонентов отдельных провайдеров был временно недоступен и сайт госуслуг.

Между тем независимые эксперты фиксируют нагрузку на сайт mos.ru только с территории России. Mos.ru сейчас в принципе недоступен из-за рубежа, поэтому разговоры о зарубежных атаках не соответствуют действительности, уверен независимый эксперт по информационной безопасности Алексей Лукацкий. Он, впрочем, допускает возможность локальных DDoS-атак.

Как, кому и зачем надо получать электронные пропуска в Москве и Подмосковье

При этом нагрузка на систему еще далеко не полная: по оценкам эксперта, в нынешней системе выдачи цифровых пропусков явно нет сверки данных, которые присылают пользователи, человек может выдать себя за сотрудника любой компании, ввести любой ИНН и получить цифровой пропуск для поездки на работу. «Это не решает задачу и может подставить компании, на чье имя выдаются пропуска»,— говорит господин Лукацкий. Он также ожидает роста числа сайтов, которые будут предлагать быстро и без очередей оформить пропуск за деньги. Мошенники могут выманивать данные карт или персональную информацию пользователей, например, для получения кредитов, предупреждает эксперт.

“Ъ” изучил, как устроена система цифровых пропусков и что грозит нарушителям

О появлении мошеннических сайтов и Telegram-каналов, предлагающих приобрести справки-пропуска без анкет и заявлений по скану паспорта, уже говорят и в Group-IB. Стоимость справки-пропуска для передвижения по Москве составляет 3 тыс. руб., для передвижения по регионам РФ — 3,5 тыс. руб., для въезда в город (Москва, Санкт-Петербург) — 4 тыс. руб., для въезда в регионы РФ — 4,5 тыс. руб., сообщили в компании.

Регистрацию множества сайтов, копирующих портал мэрии и сайт госуслуг, фиксирует также Qrator Labs. «Такие ресурсы под видом услуг по предоставлению пропусков могут собирать персональные данные и заниматься мошенничеством»,— говорит технический директор Qrator Labs Артем Гавриченков. Поэтому, прежде чем заходить на ресурсы мэрии и госуслуг, необходимо внимательно проверять адресную строку, рекомендует он.

В то же время у экспертов есть вопросы к безопасности официальной системы.

Очевидно, что создание платформы для выдачи кодов в такой сжатый срок неизбежно должно было привести к снижению качества и устойчивости ее работы, говорит господин Гавриченков.

«Странно, например, что на платформе работает система капчи Google, с помощью которой данные пользователей могут собираться и передаваться за рубеж»,— отмечает эксперт. Очевидно, что система готовилась в режиме нехватки времени, подчеркивает он, поэтому логично было бы полностью исключить хранение данных о гражданах и их маршрутах на серверах, обеспечив хранение информации «только в хешированном, то есть преобразованном виде».

В пресс-службе МВД не смогли объяснить систему проверки QR-rодов, сославшись на большую занятость, попросив направить вопросы письменно и пообещав ответить в ближайшее время. На запрос “Ъ” в МВД не ответили.

Источник

Почему цифровой пропуск еще не активен: что делать

Расскажем почему почему аннулировали цифровой пропуск на работу…

Проблема почему цифровой пропуск еще не активен в последнее время стала чрезвычайно актуальной. Так в Москве и области продлили действие пропускного режима — это решение привело к тому, что миллионы граждан были вынуждены самостоятельно продлевать свои пропуска в конце апреля.

Для того чтобы избежать перегрузки системы все пропуска, которые были оформлены для следования на работу, автоматически продлены до 4 мая.

Перед майскими праздниками жители Москвы отправили очень много заявок на получение пропусков для поездки на дачу — система не справилась с нагрузкой и приём заявлений был временно приостановлен

Официальный источник подтвердил, что придется немного подождать, прежде чем сервис вновь заработает. Это был далеко не первый сбой в работе сервиса, ведь потребность в оформлении пропусков регулярно возникает у огромного числа граждан. Почему цифровой пропуск еще не активен? Всё дело в технических особенностях системы ЭП.

Пропуск активируется только через пять часов после оформления, именно поэтому оформлять его нужно в день поездки

В редких случаях может возникнуть технический сбой, который помешает получить пропуск по привычной схеме. В последнем случае придётся оформлять пропуск по телефону.

Разработчики системы ЭП не смогли рассчитать предельную нагрузку — именно поэтому система просто упала.

Даже отсутствие возможности оформить пропуск не освобождает граждан от штрафов — система контроля уже работает и регулярно совершенствуется. Многие уже получившие пропуск отмечают, что оформить электронный пасс гораздо легче в ночное время, когда нагрузка на сайт значительно снижается.

Почему аннулировали цифровой пропуск на работу

На сайте i.moscow можно узнать почему пропуск был аннулирован. Для этого необходимо ввести серию и номер паспорта.

Пропуск может быть аннулирован по двум причинам: внесены некорректные данные или указанные данные ФНС/ПФР не связаны с компанией для которой оформлялся электронный пропуск

В последнем случае придётся указать ФИО, ИНН компании-работодателя, копию справки от работодателя с подтверждением трудоустройства. Также подойдет гражданско-правовой договор с работодателем или трудовой договор. После этого заявление о получении пропуска вновь уйдёт в работу.

Все документы должны иметь печать руководителя и необходимые подписи

Горячая линия по любым вопросам, связанным с электронными пропусками для физических лиц: +7 (495) 777-77-77.

Горячая линия по любым вопросам, связанным с электронными пропусками для юридических лиц: +7 (495) 539-36-82.

Таким образом, решить вопрос почему цифровой пропуск еще не активен чаще всего можно обратившись на горячую линию.

Источник

Мэрия опровергла сбой в работе цифровых пропусков в Москве

Департамент информационных технологий Москвы опровергает сообщения о сбое в работе системы оформления цифровых пропусков. Об этом сообщили РБК в пресс-службе департамента.

Система, как заявили в ведомстве, работает в штатном режиме. «Все данные, указанные при оформлении рабочих пропусков, проходят обязательную проверку, в том числе в базах федеральных органов власти. Если какие-либо сведения были указаны некорректно или недостоверно, пропуск аннулируется», — говорится в сообщении.

О сбое в работе системы сообщал «Дождь». Телеканал передавал, что многим москвичам начали приходить уведомления о том, что их цифровые пропуска аннулированы. Части из них, как утверждает «Дождь», пришли уведомления о том, что пропуск аннулирован, из-за того что его получатель болен ОРВИ, хотя они не обращались к врачу. Другим в качестве обоснования аннулирования пропуска приходило сообщение, что данные об их работодателе не прошли проверку.

На горячей линии сообщили телеканалу, что в системе произошел сбой, однако к тому моменту 220 тыс. пропусков уже были восстановлены. Тем гражданам, кому не пришло сообщение о возобновлении пропуска, посоветовали подождать автоматического восстановления или оформить разрешение на передвижение заново.

Система электронных пропусков была запущена в Москве 15 апреля в рамках борьбы с распространением коронавируса. С этого дня пропуск в виде буквенно-цифрового кода стал обязателен для всех, кто передвигается по городу на личном или общественном транспорте. Для работающих пропуска стали выдавать сразу до 30 апреля, а остальным — на один день.

Уже на следующий день индивидуальные предприниматели Москвы начали жаловаться на сбой в системе. Они сообщили о получении уведомлений об аннулировании пропусков. Позднее выяснилось, что из-за расхождений в базах департамента информационных технологий (ДИТ) и Федеральной налоговой службы (ФНС) были аннулированы, а затем восстановлены 220 тыс. пропусков.

В следующий раз с проблемой аннулирования пропусков 27 апреля столкнулись предприниматели и журналисты. Им пришло уведомление о том, что пропуск будет аннулирован через пять часов, поскольку указанные данные об организации не прошли проверку. В ДИТе тогда заявили, что аннулирование произошло в результате проверки, которую проводит в том числе ФНС. В департаменте пояснили, что власти проверяют корректность указанного ИНН, соответствие числа пропусков и количества сотрудников организации. Если какие-то данные не совпадают, то пропуск аннулируется.

Источник

Что делать, если не работает цифровой пропуск? Из-за чего их аннулируют?

В Москве с 15 апреля введён пропускной режим на поездки на любом транспорте — пропуска требуются даже для поездок на велосипеде. В первый день работы системы пользователи оформили в ней 3,2 млн пропусков, но на следующий день власти аннулировали почти треть из них — 900 тысяч пропусков.

Основная причина, по которой пропуска могут аннулировать — это указание в них некорректных и недостоверных данных, сообщил руководитель Департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко. Оба слова означают немного разные причины, по которым пропуска могут оказаться недействительными.

Некорректные данные — это следствия ошибок при заполнении заявлений на пропуск. Как пример Лысенко приводит написание фамилий с цифрами вместо букв, которое может произойти по ошибке (0 вместо О, если видите разницу), заполненное с ошибкой или пропущенное поле с номером паспорта, «некорректное» заполнение полей ИНН. Всё это может служить причиной для аннулирования пропуска, как и простые ошибки в данных при заполнении.

Недостоверные данные — это данные, не соответствующие действительности, но их в оперштабе по борьбе с коронавирусом выделяют в отдельную категорию, отмечая, что за использование пропуска с недостоверными данными может грозить штраф — власти ссылаются на статью 19.18 КоАП («О предоставлении заведомо ложных сведений»), по которой человека можно оштрафовать на сумму до 3 тысяч рублей.

Аннулировать пропуск могут и не совсем по вашей вине — если вы выписываете себе рабочий пропуск (а это в системе нужно делать самостоятельно), вам нужно быть внимательным с данными о работодателе, а также принять во внимание тот факт, что пропуск не будет действителен, если вы не трудоустроены официально. «Проверяется, работает или не работает предприятие, существует ли данный ИНН, работает ли этот сотрудник» — заявил руководитель департамента торговли и услуг Алексей Немерюк.

При этом, если опираться на слова чиновников, система в любом случае выдаст пропуск сразу после подачи заявки, а уже потом операторы начнут проверять полученные данные. Если они окажутся недостоверными, жителю придёт уведомление о том, что пропуск аннулирован. После этого человек с недействительным пропуском может получить штраф. В целом, как утверждает Лысенко, штрафы за нарушения пропускного режима могут доходить до 40 тысяч рублей.

Источник

«Сайты висят, телефоны не работают». Выдача цифровых пропусков в Москве и области идет с проблемами

Лента новостей

Все новости »

Получить разрешения смогли не все — сайты столичного и областного правительства работают с перебоями, да и сами пропуска оказались с недостатками. Вдобавок ГИБДД готовится к проверкам водителей

Фото: Кирилл Зыков/АГН «Москва» —>

Москва и область готовятся к введению пропускного режима. На портале мэрии mos.ru открыт доступ к оформлению цифрового пропуска. Его нужно будет обязательно иметь при себе с 15 апреля при поездке на работу или в больницу.

Генерация цифровых кодов-пропусков запустилась 13 апреля, и не без проблем. Алгоритм такой: заходишь на страницу nedoma.mos.ru через личный кабинет, «Госуслуги» или соцсети. В анкете вводишь фамилию, имя, отчество, номер телефона, почту, данные паспорта. Доступны три варианта: рабочий пропуск, для посещения больницы и для иных целей. Далее полное название компании или организации, в которой работаешь, ИНН.

Код из 16 цифр и букв создается сразу, его можно сохранить, распечатать или просто переписать на бумажку. Рабочий пропуск действует до 30 апреля, разовый — один день, без конкретного указания времени. Я сам смог получить два пропуска — рабочий и разовый сразу. Правда, сайт периодически подвисал. А вот директор клуба-ресторана «Высотка» Любовь Юрченко не могла зайти на портал несколько часов кряду.

Любовь Юрченко директор клуба-ресторана «Высотка» «Сначала сайт mos.ru висел, в личный кабинет даже невозможно было зайти. Сейчас можно войти в личный кабинет, появилась там иконка «Получить цифровой пропуск на передвижение по городу», но, когда на нее кликаешь и заходишь уже на получение цифрового пропуска, сайт выдает, соответственно, то, что этот пропуск в данный момент получить невозможно. С десяти утра я зашла, периодически раз в 20 минут пытаюсь зайти на сайт, посмотреть».

Получить пропуск также можно, отправив СМС на номер 7377 либо позвонив по телефону 495-777-77-77. Но и там, как говорят, на звонки не отвечают, а ответные СМС не приходят. При этом в мэрии отчитались, что к 12 дня 13 апреля получили почти 900 тысяч заявок на пропуска, 90% из них — на рабочие. Признали там и проблемы с доступом, сославшись на DDoS-атаки, в том числе зарубежные, что потом подтвердили в Group IB.

В Мосгордуме попросили не нагружать систему ради экспериментов. Пока же многие из представителей бизнеса, кому пропуска действительно необходимы, получить их не могут, говорит генеральный директор аптеки «Ригла» Александр Филиппов.

Александр Филиппов генеральный директор аптеки «Ригла» «Сайты висят, телефоны не работают. Услугу получить не можем. Я на себя не могу зарегистрировать пропуск, потому что сайт висит. Что делать? Оказывается, на сайте «Госуслуги» еще много чего, в том числе школьники делают уроки и прочее. Сайт висит. Получить пропуск сотрудникам нереально. Возможно, будем пробовать делать это ночью».

Висит и mosreg.ru, портал правительства Московской области. Там пошли еще дальше и требуют не только данные паспорта, но и три фотографии — лица, паспорта и лица на фоне паспорта, а под конец зачем-то надо указать температуру и пульс. Для области, а в перспективе и для всей России есть еще приложение «Госуслуги стопкоронавирус», которое тоже столкнулось со шквалом критики.

Если у вас все-таки получилось, цифровой код нужно носить с собой. В него можно вписать карту «Тройка», чтобы без проблем попасть в метро и автобусы, его нужно будет иметь, если вы заказываете такси. К слову, базу пропусков мэрия собирается передать агрегаторам, чтобы те понимали, имеет клиент разрешение или нет, еще на стадии заказа машины.

ГИБДД готовит условия для проверки пропусков. Еще в выходные на въездах в Москву поставили кордоны ДПС. На магистралях сузили дороги, вместо трех-четырех полос оставили одну. ГИБДД уже предупреждает о пробках в Москве с 15 апреля. На некоторых улицах останавливали всех поголовно, рассказывает москвич Олег.

«Самая большая жесть, наверное, которую я видел, была в районе улицы Василия Петушкова. Инспекторы — это было, подчеркну, вчера, в воскресенье, 12 апреля — останавливали каждую машину, спрашивали, куда и зачем вы едете. Я завтра вас вообще закрою и оштрафую, вы не имеете права работать. Все попытки объяснить, что те же пропуска будут работать только с 15-го числа, не возымели никакого действия, потому что сотрудники ДПС были убеждены, что пропускная система начнет работать завтра, то есть в понедельник».

Если пропуска при проверке не окажется, выпишут протокол и назначат штраф — от пяти тысяч до 40 тысяч рублей. Могут и неоднократно. Нарушат и те, кто попытается сделать пропуск, хотя должен сидеть на карантине.

Пока в Москве продолжают штрафовать за нарушение режима самоизоляции. За прошлые сутки — более 1300 штрафов и 30 пойманных на улицах зараженных. Примечательный случай был в выходные: парень выпал из окна, делая селфи, успел ухватиться за карниз и так провисел, пока не пришла полиция и не выписала протокол за нарушение самоизоляции. Штрафуют еще и тех, у кого не совпадает место проверки и прописка в паспорте, говорит Александр.

«Шел я в магазин, в «Перекресток», подошел сотрудник, подполковник, и говорит: «Ваши документы». А у меня там прописка Донелайтиса, 25, а я находился в Борисовском проезде, дом 7, это метро «Домодедовская». Говорю: «А на каком основании?» Он говорит: «Основания никакого нет». И сержантам говорит: «Забирайте его в отдел, оформите по протоколу». Если я не ошибаюсь, по 3.181».

Остались вопросы и к процедуре получения пропуска. Пока система по обработке заявок проверяет только реальность ИНН, и неважно, где организация находится. Можно вбить любой реальный номер, от Калининграда до Владивостока. Также можно получить несколько рабочих пропусков с одними и теми же данными, но разными кодами. Мэрия уже обещает потом все пропуски проверять и в случае несоответствий — аннулировать. Одно хорошо: если поймают без пропуска водителя, штраф в пять тысяч рублей хоть и выпишут, но хотя бы авто эвакуировать не будут.

Для перемещения по городу пешком пропуск не нужен. Но выходить можно только в ближайшие магазин и аптеку, а также на прогулку с собакой и для выноса мусора в пределах 100 метров от дома.

Источник