Не работает тюнер триколора

Устранение неисправностей ресиверов Триколор

Система спутникового телевидения Триколор включает в себя ряд компонентов. И неисправность каждого из них может привести к тому, что телевизор не показывает каналы. Особенно часто абонент сталкивается с неполадками ресивера. Например, устройство не включается после отключения электроэнергии или броска напряжения. Или тюнер Триколор реагирует на нажатия кнопок пульта, а изображения на экране не появляется. Действуя внимательно, можно ликвидировать большинство проблем или определить необходимость обращения в сервис для ремонта оборудования.

Самая частая проблема

Самые частые причины, почему приемник Триколор ТВ не включается, связаны с отсутствием напряжения питания. Поэтому первым делом нужно проверять все соединения и средства управления своего GS e501, GS b521 или другой модели. Особенно, если приставка Триколор не работает полностью, не реагируя на нажатия кнопок корпуса.

1. Необходимо убедиться, что розетка, в которую включен прибор, работоспособна, и ее напряжение соответствует номинальным показателям. Для этого необходимо использовать тестер. При отсутствии такового, в розетку можно попробовать включить другой прибор.
2. Проверяется надежность контактов. Штыри вилки в розетку должны входить плотно. Если этого не наблюдается, ресивер при раскачивании разъема кратковременно включается, мигает, понадобится демонтировать переднюю крышку и подтянуть контакты. Стоит помнить, что любые работы нужно проводить инструментом с изолированными ручками и желательно после обесточивания розетки или сетевого адаптера.
3. Возможно, вытащен кабель питания из корпуса. Ресивер не работает потому, что провод задели во время уборки или его дернули дети.
4. На некоторых моделях ресиверов есть отдельный переключатель питания, размещенный на задней стороне корпуса. Стоит проверить его состояние и при необходимости перевести в положение Включено.

Кабель питания нужно проверить на целостность. Это следует делать только после его отключения от напряжения, то есть, вытащив вилку из розетки. Если при изгибании провода обнаруживаются области повышенной гибкости, изменения диаметра — значит, необходима полная замена изделия. Никакие скрутки, прочий кустарный ремонт не допускается. Аналогичным образом, заменой, рекомендуется действовать, если после попытки включить приставку Триколор при проверке кабеля на нем обнаруживаются следы перегрева, сильные потертости и другие дефекты.

Последний источник питания, из-за которого ресивер не работает — батарейки в пульте. Чтобы убедиться, что их пора менять, достаточно попробовать нажать кнопки на корпусе устройства. Если включение и выключение происходит, значит, пульт не работает, и в нем пора сменить батарейки.

Нет сигнала

При любых проблемах с источником сигнала стоит проверять кабельную структуру. Это не только кабели электричества.

Нет сигнала с антенны

Конвертер антенного блока и ресивер соединяются между собой коаксиальным кабелем, оконцованным F-коннекторами. В результате окисления последних линия передачи сигнала может быть нарушена. Поэтому, если на экране телевизора отображается сообщение «Нет сигнала», следует проверить целостность коаксиального кабеля. На нем не должно быть заломов, перекручиваний, сильных потертостей. Соединения с использованием F-коннекторов раскручивают и проверяют их состояние. Если на поверхности разъемов есть сильный налет грязи, окислы, нужно провести очистку. При необходимости, коннекторы заменяют.

При обнаружении дефекта кабеля проводят ремонт. Поврежденную зону можно вырезать. На участок ставят отрезок кабеля. Все концы оформляются F-коннекторами.

Не работает второй приемник

В системе клиент-сервер на два телевизора приставки соединяются между собой кабелем типа витая пара. Его концы оформляются разъемами RJ-45. Могут возникать следующие ситуации:

• кабель поврежден физически, есть заломы, потертости;
• окислились контакты RJ-45, что резко ухудшило качество передачи сигнала.

Витую пару ремонтировать скрутками не рекомендуется. Это может не только снизить уровень сигнала, но и привести к помехам на канале передачи данных. Поэтому при обнаружении повреждений витой пары линию меняют целиком.

При окислении контактов в разъеме резко растет сопротивление и падает уровень сигнала. Проверить, узнать конкретные показатели можно только специальным измерительным прибором. Однако определить проблему, из-за которой не работает второй приемник, нетрудно и визуально: окисленные контакты RJ-45 практически черные.

Если подобная проблема обнаружена, нужно переобжать кабель. Это делается специальными клещами. Чтобы не нарушить порядок следования проводов, рекомендуется работать сразу с двумя концами кабеля. Если у пользователя нет необходимых для решения задачи навыков и знаний, лучше купить новый провод или обратиться за помощью к специалистам.

Сломался пульт ДУ

Первая проверка пульта делается на этапе тестирования системы питания ресивера. Если же после замены батареек устройство управления все равно не позволяет включить приставку, стоит убедиться в его работоспособности. Человеческий глаз не способен увидеть свечение ИК диода пульта ДУ. К счастью, камера любого мобильного телефона имеет более широкий диапазон чувствительности.

Для проверки снимают область диода и нажимают на кнопки пульта. Если камера показывает, что все мигает, то можно переходить к поиску других причин, почему не включается ресивер. В противном случае устройство управления нужно заменить или отдать в ремонт в сервисную мастерскую. Подробнее о неисправностях пульта и их устранении можно прочитать в этой статье.

Сбой прошивки

Сбой прошивки может возникать как после отключения света, так и в результате неправильных действий пользователя. Иногда ресивер не работает по случайным, непредсказуемым причинам. О сбое прошивки свидетельствует или неудачная попытка полного включения, когда приставка запускается в нормальном режиме, а затем перезагружается или останавливается без изображения на экране.

Как именно обновить программное обеспечение того или иного устройства, подробно описано на официальном сайте Триколор в разделе Помощь-Техническая информация-Программное обеспечение. Самые частые причины неверных действий пользователя таковы:

• в некоторых моделях ресивера при обновлении со спутника нужно вытащить флеш карту из гнезда корпуса;
• процесс прошивки нельзя прерывать;
• во время обновления ПО нужно обеспечить ресиверу стабильное электропитание.

Если устройство включается до стадии, когда можно зайти на инфо или инженерный канал для обновления со спутника — прошивку нужно сделать заново, тщательно следуя инструкциям на сайте Триколор. Но когда приставка не доходит до загрузки внутренней программной среды, помочь могут только в сервисном центре.

Показания индикаторов

Современные приставки предлагают пользователю сразу определить некоторые неисправности ресивера Триколор по ошибкам на дисплее или комбинации индикаторов. Все они изложены в инструкции по эксплуатации конкретной модели. Например, ресивер может:

• мигать индикатором с включением всех символов, что свидетельствует о неполадках блока питания;
• выводить на экран надпись «Boot», что говорит о сбое прошивки или неполадках материнской платы;
• писать ER31 или другую аппаратную ошибку, говорящую о выходе из строя того или иного компонента системы;
• явно указывать, что нужно проверить антенный кабель.

Сообщения об ошибках на экране крайне полезны. Они позволяют сразу определить причину, из-за которой возникают неисправности ресивера Триколор и подсказывают оптимальный метод ликвидации проблем.

В качестве заключения

Ресивер может просто сломаться, например, после отключения света. Без специальных знаний производить ремонт электронных компонентов не следует. Поэтому, если сломался блок питания, западает кнопка, не горят некоторые индикаторы или определить простую причину, по которой приставка не включается, не удается — рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Рекомендуется обращаться в ближайший центр обслуживания абонентов, чтобы отремонтировать оборудование и получить свой ресивер назад максимально быстро.

Источник

Что делать если приставка триколор не включается

Выход из строя оборудования – это неприятная, но часто встречаемая ситуация. Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам. Если после проведения диагностики не выявлено никаких серьезных поломок, то исправить ситуацию можно своими силами, без вызова мастера.

Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам.

Причины неполадки

Если найти и понять причину, по которой не включается приставка Триколор, то можно исправить ситуацию самому. Довольно часто ресивер прекращает свое нормальное функционирование из –за механического повреждения или программного сбоя.

Также пользователи выделяют следующие причины неполадки:

• поломка системы питания или ее составляющих;
• переключение телевизора в другой разъем;
• проведение профилактических работ провайдером;
• отсутствие корректного функционирования антенны;
• невозможность преобразования сигнала в области конвектера;
• повреждение коаксиального кабеля или F – разъема;
• сбой программного обеспечения;
• техническая неполадка;
• смещение антенны;
• поломка контроллера.

Расшифровка обозначений в процессе диагностики

Для корректного ремонта приемника своими руками пользователю придется строго следовать рекомендациям профессионалов. Для работ будет достаточно знаний об электрических схемах и системах питания оборудования. При желании разобрать ресивер нужно подробнее узнать об условных обозначениях, которые может выдавать система.

Треугольник и восклицательный знак

Это обозначение считается символом безопасности. При отсоединении или замене комплектующих с таким обозначением пользователь сильно рискует, так как приставка может перестать функционировать или утратит некоторые свои возможности.

Треугольник молния

Треугольник с молнией на экране Триколор означает угрозу. В этом случае нужно с особой аккуратностью выполнять различные процедуры, которые связаны с аппаратной частью устройства. Опасность относится к угрозе здоровью абонента, на работоспособность техники она не влияет. По этой причине требуется заблаговременно обесточить приемник.

Буква « i»

Обозначение « i» является информационным маркером, предупреждающим о том, что разные манипуляции относительно приставки могут повлечь за собой сбои в работе техники. В этом случае рекомендуется проверить кабель на наличие повреждений и корректность подключения приставки. После этого мастер может начинать разбор ресивера в поисках некорректно функционирующего элемента.

Неполадки в питании

Если приставка сломана и не включается, то в первую очередь нужно проверить качество ее питания:

• нахождение вилки в розетке;
• исправность источника тока;
• правильность подсоединения блока к электросети;
• отсутствие отхождения проводов;
• нахождение переключателя питания в статусе «включен».

Когда блок питания Триколор непригоден для использования, его с легкостью можно заменить новым.

Ели же элемент питания располагается внутри ресивера, то аппарат нужно будет разобрать, поменяв вздутый конденсатор. После разбора корпуса из блока извлекаются все платы и меняются на новые.

Отсутствует реакция на команды пульта

Бывают случаи, когда приемник не реагирует на команды контроллера и от этого не включается. Если такое случилось, то пользователю стоит воспользоваться специальной кнопкой на телевизоре. Приемник считается исправным, если при нажатии кнопки на ТВ технике он включается.

Следующим шагом будет проверка пригодности батареек и их замена на новые. Проверить работоспособность контроллера можно при помощи камеры с телефона и отслеживанием реакции светодиода:

• наличие стабильных вспышек говорит о том, что пульт исправен;
• если свечение нестабильное, имеет перерывы, то это может свидетельствовать о проблемах с платой;
• индикация может отсутствовать только в случае поломки пульта или отсутствия заряда в батарейках.

Если после того, как батарейки были поменяны, контроллер не заработал, то его лучше поменять. Ремонтируют пульт после разбора путем очищения его внутренностей увлажненной салфеткой с мыльным раствором. После этого контроллер просушивают и обратно собирают. Если после просмотра диода с помощью камеры, вспышка не стала стабильной, рекомендуется сменить дистанционное приспособление.

Не помогает обновление программного обеспечения

Одной из самых распространенных причин, из – за которой ресивер не включается, считается неправильная установка ПО. Когда новая версия будет установлена, но в работе ресивера останутся сбои, то пользователю стоит заняться восстановлением по инструкции:

• зайти в «меню» приставки и открыть пункт «настройки»;
• выбрать команду «сброса»;
• дождаться выполнения процедуры и перезагрузить оборудование;
• после включения ввести на приемнике код «0000»;
• задать в системе правильные параметры времени, даты и региона.

Для поиска телеканалов требуется сделать запуск автоматического поиска. После этого каналы нужно отсортировать и сохранить выбранные. Если ресивер так и не включился, то его можно отключить на 30 – 45 минут. После этого проводится стандартная загрузка техники.

Когда нужно обращаться за помощью в салон

В некоторых случаях диагностика и самостоятельный поиск причины, по которой не включается приставка Триколор, не приносит никакого результата. В этой ситуации лучше обратиться за помощью в сервисный центр. При этом не стоит забывать о наличии гарантийного талона и сроке его действия. Быстрая диагностика проблемы сотрудниками сервисного центра позволит отремонтировать устройство за короткое время.

Если срок гарантии подошел к концу, то приставку относят в сервисный цент на обычных условиях. Иногда поломки бывают неисправимыми, поэтому пользователям потребуется купить новое оборудование. В любом случае каждый из абонентов Триколор может рассчитывать на качественную бесплатную консультацию.

Источник