Не работает услуга вам звонили теле2

Услуга «Кто звонил» Теле2: как подключить, отключить

Когда телефон находится вне зоны действия своей сети – отключен, разрядился, за городом или в метро – вы не имеете связи с оператором, а значит, вы не можете совершать звонки, и вам не могут дозвониться. Чтобы не пропустить важные звонки и иметь о них уведомление Теле2 предоставляет специальную услугу. Разберемся, как ее подключить и как пользоваться.

«Кто звонил?» — описание услуги

Еще раньше функция уведомлений о пропущенных звонках была недоступной, а потом редкой услугой не у всех операторов мобильной связи. Это создавало проблемы тем, кто часто отключает телефон или находится в поездках, где часто пропадает связь, а он ждет важного звонка. Чтобы не упустить момент и узнать, кто и когда вам пытался дозвониться, Теле2 представляет удобную и полезную услугу «Кто звонил?».

Услуга не дает возможность пропустить звонки, что радует всех абонентов Теле2. Как только связь появится или вы включите девайс, вам придет уведомление в смс, где будет написано:

• Номер телефона, пытавшегося позвонить;
• Сколько раз он звонил;
• Точное время и число пропущенного звонка.

Как только вы это узнаете, вы связываетесь с нужным контактом сами.

Данная услуга полезно не только на родине, но и в поездках за границу, в роуминге. Если связь отсутствовала или вы меняли сим-карту, после подключения к Теле2 вы увидите смс-ки с пропущенными звонками по датам.

Узнать «Кто звонил» вы сможете на всех тарифных планах для телефонов, подключив ее за плату. В тарифах с абонплатой в некоторых случаях услуга предоставлена бесплатно. На тарифных планах «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» Теле2 уведомления приходят автоматически без оплаты. При этом есть такие тарифы с абонплатой, например, «Интернет для устройств» или «Оранжевый» от 2016 года, все равно придется доплачивать по 50 коп. в сутки за пользование услугой «Кто звонил».

В отличие от подобных услуг у остальных мобильных операторов России, на Теле2 вам понадобится сделать настройки. Если настройки переадресации при «недоступности» абонента не были вручную изменены ранее, ничего делать не надо. Если вы что-то меняли раньше самостоятельно, поставьте переадресацию звонков на голосовую почту при условии, когда вы не в сети. Если к вам автоматически не приходят уведомления о том, кто звонил, отправьте команду с комбинацией *004*+79774343600# и кнопка вызова звонка.

Голосовая почта по номеру +79774343600 работает только для Московского региона и области. Жителям других городов и населенных пунктов необходимо позвонить в справку Теле2 или посмотреть информацию на веб сайте по данному вопросу.

Как подключить услугу от Теле2 «Кто звонил»

Если вы до сих пор не знаете, как подключить эту услугу на Теле2 – выбирайте один из трех способов – интернет, USSD команда или звонок оператору.

Чтобы подключить «Кто звонил» на Теле2, введите команду *155*331# и вызов. После этого через несколько секунд услуга активируется и будет работать. Чтобы проверить ее состояние, введите *155*33# и звонок. Вам придет уведомление о статусе. В профиле через Личный кабинет можно сразу подключить и посмотреть статус опции – это быстрее и нагляднее.

После этого спокойно занимайтесь своими делами, ездите по городам и странам и не беспокойтесь о пропущенных вызовах, вы о них будете проинформированы. Если настройки собьются и сообщения перестанут приходить, проверьте переадресацию или статус услуги.

Источник

Услуга «Вам звонили» на Теле2

Для удобства клиентов созданы десятки дополнительных услуг и функций. Для абонентов, которые боятся пропустить важный или любой другой звонок, создана опция Теле2 «Кто звонил». Она позволяет быть в курсе всех непринятых вызовов, пока вы находились вне действия сети. Рассмотрим описание функции, разберемся как подключить и отключить услугу «Вам звонили» на Теле2 и узнаем много другой полезной информации.

Описание опции и принцип работы

Услуга «Вам звонили» создана с целью осведомления абонента о всех вызовах, которые поступали на мобильный в период отсутствия связи. Особенно актуально предложение для жителей мегаполисов, которым часто приходится спускаться в метро и вахтовых работников, которые трудоустроены в отдаленных районах. Там, как правило, всегда проблемы с мобильной связью и опасность пропустить важный разговор велика. Подключив опцию, вы будете знать, что тот или иной абонент пытался вам позвонить, но не дозвонился и сможете ответить ему как только выйдете в сеть.

После того, как телефон окажется в зоне действия пользователю приходит смс-сообщение с информацией о всех непринятых входящих. Текст содержит номер звонившего, дату и время пропущенных вызовов, а так же их количество. Обратите внимание, что смс с информацией доступны для доставки в течение суток. Если устройство не появится в зоне действия в течение 24 часов, все не доставленные сообщения удаляются.

Услуга не действует при подключенной переадресации на какой-либо другой номер. В таком случае для возобновления работы воспользуйтесь ussd-командой *62*+79774343600#.

Опция меняет некоторые условия в зависимости от региона подключения. Изменяемым параметром являются тарифы, с которыми взаимодействует услуга и ее стоимость. Например, в Москве и Московской области «Вам звонили» не имеет обязательных платежей при активации на планах «Самый черный», «Мой онлайн», «Очень черный», «Оранжевый», «Интернет для устройств», «Черный», «Мой онлайн +» и «Сверхчерный» с изменениями за апрель 2016 года.

Придется вносить абонентскую плату при подключении функции на тарифах, «Классический», «Говорит Москва», «Черный» «Мой разговор», «Классический (с изменениями за ноябрь 2017)» «Мой разговор (ноябрь 2017)», «Мой Tele2». Для этих планов взимается ежесуточный платеж по 50 копеек. Единственное предложение, в котором за услугу «Вам звонили» придется заплатить 50 рублей в месяц – тарифный план «Городской».

Следует знать, что распространяется действие опции на нахождение в регионе подключения и в национальном и международном роуминге.

Если вы не знаете подключено ли предложение на вашей сим-карте можно проверить это удобным способом. Для этого предусмотрена комбинация *155*33#. После отправки на экране появится системное сообщение о статусе функции.

Подключение

Некоторые тарифы предполагают автоматическое подключение опции. В остальных случаях требуется самостоятельная активация. Чтобы подключить услугу обратитесь к одному из следующих сервисов:

1. Личный кабинет. В своем профиле можно управлять всеми опциями и выполнять любые операции. Это самый распространенный способ среди клиентов, к тому же самый удобный.
2. Ussd-запрос. Наберите на своем устройстве *155*331# и дождитесь системного оповещения об активации.
3. Звонок оператору. Свяжитесь со специалистом по сервисному номеру 611 и попросите подключить нужную функцию.

С помощью всех перечисленных способов опция подключается бесплатно.

Как отключить

Если вы задались вопросом как деактивировать услугу «Вам звонили» на Теле2, то используйте те же способы, что и при активации. Только теперь при наборе ussd-команды используйте комбинацию *155*330#.Отключается и подключается «Вам звонили» без оплаты.

Заключение

У всех бывают ситуации, когда необходимо выключить смартфон в силу обстоятельств или с целью отдыха. Функция работает для удобства абонента и помогает не пропустить ни одного входящего звонка, который поступал на отключенный телефон. При появлении устройства в сети пользователь получает информацию о всех пропущенных вызовах и может в любое время перезвонить или отправить сообщение звонившему абоненту. Преимуществом опции является небольшая ежедневная абонентская плата или, вовсе, ее отсутствие.

Источник

Услуга «Кто звонил»: не пропустите важные события!

Среди дополнительных возможностей, предоставляемых мобильным оператором Теле2, множество полезных функций. Они позволяют не допустить пропуска важных событий и делают общение более приятным. Услуга «Кто звонил» от оператора Теле2 входит в список самых востребованных. Она позволяет всегда оставаться на связи и не пропускать важные звонки. В этой публикации мы собрали самую полезную информацию об опции «Кто звонил».

Особенности

Услуга «Кто звонил» входит в базовый набор всех тарифных пакетов Теле2. Она позволят получать SMS-оповещения с номерами абонентов, чьи входящие звонки были пропущены в момент нахождения абонента вне зоны действия сети.

До 2016 года услуга была бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года оператор установил абонентскую плату за использование данной опции. Стоимость предложения составляет 50 копеек в сутки.

При этом в некоторых тарифных планах ее стоимость уже включена в абонентскую плату. Среди них:

• Льготный тариф «Ветеран».
• Новый тариф «Очень черный». Абонентская плата в данном тарифном пакете составляет от 150 до 399 рублей для разных областей РФ. В эту сумму включена стоимость дополнительных услуг, в том числе и «Кто звонил».
• Тарифный план «Самый черный» — новинка для самых коммуникабельных пользователей. Абонентская плата в данном тарифе составляет от 200 до 400 рублей для разных регионов страны. В сумму, помимо большого количества бесплатных минут, включена стоимость всех дополнительных возможностей от Теле2.
• Тарифный пакет «Сверхчерный» представляет большое количество бесплатных звонков на все номера РФ. Абонентская плата в данном тарифе составляет более 800 рублей.

Как подключить и настроить

В большинстве тарифных планов услуга «Кто звонил» входит в стандартный набор. Однако если вы ранее отказались от данного предложения, а затем решили снова подключить его, то сделать это можно несколькими способами:

Способ 1. С помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы подключить опцию вам достаточно зайти на официальный сайт оператора Теле2 (ru.tele2.ru) и перейти на страницу «Личный кабинет». Если вы еще не зарегистрированы на сайте, то вам понадобится ввести свой номер телефона и придумать пароль. Далее на странице «Личный кабинет» вам необходимо перейти к списку функций, предоставляемых оператором, и подключить желаемую опцию.

Способ 2. С помощью USSD-команды. Использование специальной USSD-команды – это самый простой и быстрый способ подключения необходимых опций. Для возобновления работы услуги «Кто звонил» вам необходимо набрать комбинацию *155*331# .

Способ 3. С помощью голосового сервиса оператора. Для того чтобы подключить необходимую опцию вам достаточно связаться с колл-центром оператора по номеру 611 .

Отключение услуги производится отправкой USSD-запроса *155*330# , а также посредством Личного кабинета. Чтобы проверить статус опции, наберите *155*33# .

Особенности предложения

• Если вы некоторое время находились вне зоны действия сети или же ваш телефон был выключен, то при его включении на ваш номер будет отравлено специальное оповещение о пропущенных звонках.
• Услуга не работает при активированной опции переадресации входящих звонков на другой мобильный или стационарный номер.
• Оповещения о пропущенных звонках сохраняют на телефоне не более суток.
• При входящем звонке с «засекреченного» номера определение номера не происходит.

Услуга «Кто звонил» — это выгодный способ оставаться всегда на связи с друзьями и родными. Эта функция позволит вам не пропустить важные события, даже если вам телефон был выключен в момент звонка.

Источник

Услуга «Кто звонил» Теле2

Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.

Описание

Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.

Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.

Как подключить, отключить

Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова.

Если дополнение у вас точно не подключено, то можете читать дальше.

Для добавления “Кто звонил” используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш * 155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще – зайти на официальный сайт и нажать на ярлык Теле2 личный кабинет. Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.

При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru. В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать тут.

Сколько стоит

Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.

Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611.

Источник

Услуга «Кто звонил» от Tele2

Даже если вы выключали на некоторое время телефон или находились вне зоны действия мобильной сети, вы получите информацию о том, кто хотел с вами связаться. Для этого есть услуга « Кто звонил ». Благодаря ей вы будете знать, кому стоит перезвонить.

Как работает услуга

Как только ваш телефон выключается или выходит из зоны действия сети, услуга будет в течении 24 часов фиксировать:

• номера звонивших абонентов;
• количество пропущенных звонков от каждого из них;
• время, когда они в последний раз пытались связаться с вами.

При последующем включении устройства или возвращении в зону действия мобильной связи собранные данные будут высланы в SMS. Сообщения хранятся в течении суток: если вы были долго недоступны для звонков, то получите информацию только о тех вызовах, которые были пропущены за последние 24 часа до вашего возвращения.

Услуга «Кто звонил» доступна только при положительном балансе и работает по всей России. При включенной переадресации вызовов воспользоваться услугой невозможно. Чтобы восстановить работу услуги « Кто звонил », наберите команду **62*+79774343600#

Как подключить услугу

Проще всего сделать это в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2» . Зайдите в раздел «Услуги» и подключите «Кто звонил». Здесь же вы можете отключить эту опцию, если считаете, что она вам больше не требуется, или проконтролировать счет, чтобы убедиться, что он положительный и услуга остается доступной для вас.

Кроме того, можно управлять услугой, набрав специальную команду в поле набора номера и нажав «вызов»:

• подключить услугу – *155*331#
• отключить услугу – *155*330#

Источник