Не работает вестерн юнион 2021

Единственный иностранный сервис переводов ограничил работу в России

Американская система трансграничных денежных переводов MoneyGram с 1 марта прекратила напрямую оказывать услуги физическим лицам в России. Отправка денежных переводов из России в другие страны мира стала невозможной, а получение наличных денег, отправленных клиентами MoneyGram в Россию из других стран, теперь доступно только в офисах «Золотой короны». Об этом РБК рассказал источник на платежном рынке, информацию подтвердил оператор call-центра MoneyGram, а сведения о получении переводов — пресс-служба «Золотой короны».

MoneyGram — единственная компания, внесенная в реестр Банка России операторов иностранных платежных систем 24 апреля 2020 года, когда он был составлен впервые. По состоянию на 5 марта 2021 года MoneyGram не была исключена из реестра. В ЦБ не комментируют действующие компании.

Другая работающая в России американская компания денежных переводов — Western Union — имеет в стране юридическое лицо (ООО «Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион ДП Восток») и входит в реестр операторов платежных систем, зарегистрированных на территории России. В отличие от нее у MoneyGram в России только филиал.

Как указано на официальном сайте MoneyGram: «С 1 марта 2021 года получение денежных переводов наличными в России будет доступно только в отделениях банков — партнеров (более чем 5 тыс. отделений) платежной системы «Золотая корона». Если деньги отправлены на банковский счет или электронный кошелек, то они зачислятся автоматически, отмечается там.

Как рассказал директор сервиса «Золотая корона — Денежные переводы» Иван Ситнов, с 1 марта в силу вступило межсистемное соглашение, благодаря которому во всей инфраструктуре «Золотой короны» стала возможна выдача переводов, которые были отправлены клиентами MoneyGram. Услуги по отправке денежных переводов MoneyGram осуществлять не будет, уточнил источник РБК на платежном рынке.

РБК направил запрос в международную пресс-службу MoneyGram. Российский представитель компании не ответил на звонки и сообщения.

MoneyGram основана в 1940 году, ее штаб-квартира находится в Далласе. Как указано на сайте компании, у MoneyGram работает около 350 тыс. отделений в более чем 200 странах и территорий. В России и странах СНГ (Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан) компания работает с 1996 года. Переводы денежных средств через систему MoneyGram оформляются в долларах США, их могут совершать только физические лица — как постоянные клиенты банков, так и люди, не имеющие банковских счетов.

Что могло стать причиной прекращения работы

Последние годы Банк России ужесточает политику в отношении иностранных поставщиков платежных услуг, говорит председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов: «[С 2019 года] закон требует иметь в России представительство, структуру для проведения расчетов, хранения данных, определенные договорные отношения с участниками платежного рынка». По его мнению, MoneyGram могла решить, что ей сложно выполнять требования ЦБ по локализации своего бизнеса в России, поэтому проще работать через местного партнера. «К тому же они здесь занимают достаточно небольшую долю рынка, ради которой бессмысленно инвестировать большие средства в полную локализацию», — добавил эксперт.

Присутствовать на рынке через партнера с развитой сетью и передовым финтехом в нынешних условиях гораздо более эффективно, соглашается исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова. Партнерство MoneyGram с «Золотой короной» не противоречит закону о национальной платежной системе (НПС): российские компании могут оказывать платежные услуги в рамках партнерских соглашений с иностранными платежными системами, добавил Достов.

Трансграничные переводы в Россию из стран дальнего зарубежья — перспективный рынок емкостью более $1,5 млрд, говорит Ситнов: «Объединение ресурсов, технологий и опыта двух ведущих игроков рынка помогут нам создать новые возможности для наших клиентов в сфере быстрых, удобных и безопасных международных переводов». На глобальном бизнесе MoneyGram это решение особенно не отразится, считает Михайлова: «За счет сотрудничества с «Золотой короной» они существенно расширят инфраструктуру выдачи переводов в России».

По данным ЦБ, в 2020 году через системы денежных переводов (Western Union, «Золотая корона», «Юнистрим», Contact и др.) в Россию из стран СНГ и дальнего зарубежья поступило $3,1 млрд, в 2019 году — $3,3 млрд. Из дальнего зарубежья в 2020 году было переведено $1,7 млрд.

Источник

«Попытался отправить деньги WesternUnion из Китая — банк отказал из-за санкций». Белорусы сообщают о проблемах с переводами и платежами из-за границы

Александр столкнулся с нестандартной для себя ситуацией. На днях мужчина решил выслать деньги родственникам в Беларусь. Он отправился в China Everbright Bank (CEB), но в переводе ему отказали. Причиной назвали санкции. Еще один наш читатель, который является учредителем небольшой IT-компании, не смог сегодня получить платеж от клиента из Германии. Немецкий банк также отказался переводить средства, опасаясь санкций.

— Я этим летом впервые воспользовался системой переводов WesternUnion. Пришел в China Everbright Bank, и, когда назвал страну, куда хочу перевести деньги, сотрудник банка отказал и объяснил это так: «Извините, из-за санкций, попытайтесь воспользоваться услугами другого банка», — говорит Александр. — Я съездил в China Postal Saving Ban, который работает с WesternUnion. Там тоже ответили, что не работают с Беларусью.

В техподдержке WesternUnion нас отправили в «Банк БелВЭБ», который занимается техподдержкой клиентов в Беларуси. Там отметили, что пока проблем с переводами из-за санкций не возникало.

Мы обратились в головной офис компании WesternUnion с запросом, а также в китайские банки, как только получим ответы, сразу же их опубликуем.

Учредитель небольшой IT-компании Артем тоже сегодня столкнулся с проблемами. Их немецкий партнер с утра должен был перечислить деньги за выполненную работу по договору. Но не смог этого сделать.

— Наш клиент пользуется Stadtsparkasse Mönchengladbach, но трансфер также проходит через государственный банк Landesbank NRW, — говорит Артем. — Это был не первый его платеж, мы так работаем достаточно давно. И вот когда он сегодня попытался перевести ему деньги, получил отказ.

— Наш клиент связался с банком, а там ему ответили, что госбанкам Германии не разрешают производить какие-либо платежи в Беларусь из-за того, что опасаются, что эти средства могут подпадать под те пункты, по которым ввели санкции. «Так что они просто все блокируют», — ответил он нам.

Артем пока разбирается в ситуации. Пока непонятно, это решение конкретного банка или же разъяснение от Немецкого федерального банка. Мы направили запрос в немецкие банки, как только получим ответ, сразу же опубликуем.

Дополнено

После выхода этой новости нам стали поступать сообщения от читателей.

— Маме друг высылает деньги из Германии, сейчас платежи проходят через раз. Во многих банках отказывают, в некоторых по несколько раз пробуют (может, очередной раз и получится), — пишет читательница.

— Мы работаем на экспорт, продаем производимые нами пиломатериалы. Аккумулируем средства в Великобритании и платим выручку Беларуси. Так было 3 года. Банк Barclays в Великобритании закрыл нам счет. Мы обратились еще в 6 самых крупных банков и ни один не открыл нам счет по причине санкций, — сообщает читатель.

— Через Paysend тоже нельзя перевести деньги. Из Польши в Беларусь, — отмечают другие читатели.

— Касательно проблемы с получением платежей из-за границы: я ИП, уже несколько лет работаю с одним заказчиком из Эстонии, обычно перевод приходит через один, максимум два дня. В этот раз деньги шли неделю (в понедельник 21 июня был совершен перевод, деньги дошли только 28 июня). Не знаю, связано это с санкциями или нет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые (получаю валютные платежи с 2015 года), — говорит еще один белорус.

Если у вас возникли вопросы с переводами или платежами из-за границы, пишите в наш телеграм-бот.

Источник

Работает ли Вестерн Юнион в России сейчас

Western Union — крупнейшая компания, которая специализируется на денежных переводах. Организация присутствует на рынке более 150 лет, обеспечивает отправку и получение переводов в 150 странах мира. Работает Вестерн Юнион сейчас и в России, первый офис был открыт еще в 1991 году.

Если рассматривать, работает ли Вестерн Юнион в России сейчас, то деятельность ведется в штатном режиме. По всей РФ располагаются тысячи партнерских офисов, через которые граждане могут получать и отправлять переводы, как внутренние, так и международные. Как найти офис и воспользоваться услугами Western Union — на Бробанк.ру.

Как работает Вестерн Юнион в России

Это обычная система денежных переводов, которая обеспечивает моментальное проведение операций. Вы отправляете перевод в Россию или в иную страну, получатель может забрать деньги уже через 10-15 минут. За свои услуги компания берет комиссию, которая прибавляется к сумме перевода.

Важные особенности работы Вестерн Юнион:

• пунктами обслуживания клиентов являются многочисленные банки, их расположение можно увидеть на сайте оператора переводов;
• отправить деньги можно как по России, так и в другую страну;
• отправка средств ведется в рублях, получение — в валюте, которая в ходу в стране получателя;
• точный размер комиссионных зависит от суммы отправления и от страны;
• по каждой стране получателя установлены определенные максимальные суммы отправки. Например, в Китай и Украину — 180 000 рублей, Беларусь, Азербайджан — 100 000;
• реализован сервис отправки перевод онлайн, что стало особо актуальным в период пандемии.

В России работает не только оператор Вестерн Юнион. Большая доля отправлений приходится на Золотую Корону и систему Контакт. Western Union чаще выбирается для международных отправлений. Но в любом случае, если планируете сделать перевод, сравнивайте тарифы разных операторов.

Как отправить перевод по Вестерн Юнион

Теперь рассмотрим, как работает перевод Вестерн Юнион, как отправить через него деньги по России или в любую другую страну. Для начала изучим классический вариант отправления путем личного визита в пункт обслуживания клиентов. То есть вы приходите, передаете в кассу наличные и делаете отправление.

Первым делом нужно найти пункт, через который можно именно отправить средства. Обратите внимание, что некоторые пункты могут работать только на выдачу или прием, другие же работают как универсалы.

Зайдите на сайт Western Union и кликните по ссылке “Найти пункт обслуживания”. Откроется форма, где нужно указать страну и город отправления.

Система откроет карту города с расположенными на ней пунктами. По каждому можно посмотреть адрес, время работы, контактный телефон. Можете направлять по любому адресу и отправлять деньги.

Посещаете выбранный пункт, приносите паспорт и деньги для отправки (наличные). Здесь отправитель пишет заявление, указывает получателя и передает деньги в кассу. Через пару минут вторая сторона может посетить любой ПВ Western Union и забрать наличные.

Если отправка идет в рублях, а получение — в другой валюте, придется понести расходы на конвертацию.

Система переводов сотрудничает со многими российскими банками, которые и стали ее пунктами обслуживания клиентов. Так, речь о Почта Банке, Уралсибе, Промсвязьбанке, УБРиР, Росгосстрах Банке, Фора-Банке, Экспобанке, Россельхозбанке, Восточном Банке, Ак Барсе и других.

Как отправить перевод через интернет

Из-за пандемии компания Вестерн Юнион пересмотрела схему свой работы. Теперь граждане могут отправлять деньги удаленно. Не нужно выяснять, какой банк работает с Вестерн Юнион, не нужно подстраиваться под график работы пунктов, даже из дома выходить не нужно.

Клиент отправляет перевод на сайте Western Union, оплачивая счет банковской картой. Примечательно, что и получатель также может получить не наличные, а аналогичный перевод на карту или счет. В итоге все операции, и получение, и отправление теперь можно проводить онлайн.

Как отправить перевод через интернет:

Зайти на сайт системы переводов в раздел “Отправить перевод”. Откроется форма, которую нужно заполнить. Здесь нужно указать страну получателя, сумму перевода в рублях (она пересчитается в валюте получателя) и удобный способ получения денег второй стороной.

Ознакомиться с тарифами Вестерн Юнион. У каждой страны и суммы свои условия, поэтому нужно смотреть информацию по каждому переводу. В нашем случае перевод в Украину на сумму 10 000 рублей обойдется отправителю в 49 рублей. Получателю передадут 3730 гривен.

Указать свои данные и данные получателя. Важно писать без ошибок, чтобы потом не было проблем. После клиент вводит реквизиты карты и подтверждает списание средств.

Если получатель выбрал вариант выдачи денег на карту, перевод зачисляется в срок до 1 суток. Обычно доставка быстрая, но исключения могут быть.

Как получить деньги

Теперь рассмотрим, как работает система Вестерн Юнион на получение перевода. Хорошо, если отправитель отправил деньги онлайн и выбрал вариант выдачи “на карту”. Тогда получателю останется только ждать зачисление средств. Если же выбран вариант получения наличных в ПВ, нужно будет туда идти.

Здесь нет ничего сложного. Аналогично на сайте Вестерн Юнион гражданин заходит в раздел пунктов обслуживания и выбирает вариант именно получения перевода. Система открывает карту с расположением ПВ, можно выбрать любой, брать паспорт и идти за деньгами. Подробная информация — Как получить перевод Western Union.

Для получения денег также нужно будет назвать номер перевода, который сообщит отправитель. Номер печатается на квитанции или отражается в личном кабинете отправителя, если он выполняет операцию через интернет. По этому же номеру можно отслеживать статус операции обеим сторонам.

Для удобства клиентов Вестерн Юнион разработал личные онлайн-кабинеты клиентов, где можно отслеживать операции. Также можно скачать мобильное приложение и делать через него переводы. В целом же, принцип работы Western Union в России не отличается от схем в других странах.

Источник