Неисправности видеодомофонов и их устранение
Неисправности видеодомофонов и их устранение
Видеодомофоны, как и любое оборудование может выйти из строя. Основных причин выхода несколько. Перечислим основные из них:
Повреждение узлов и деталей, проблемы в работе программного обеспечения, отсутствие видеосигнала, выход из строя вызывной панели, поломка микрофона или видеокамеры, выгорание блока питания, обрыв проводов или окисление контактов из-за попадания влаги.
Для диагностики видеодомофона, как правило, проводятся следующие действия:
- Визуальный осмотр панели вызова, замка электрического. При наличии тех или иных повреждений извне, следует произвести полную или частичную замену соответствующих элементов.
- Проверка всех цепей питания.
- Проверка функционирования абонентского устройства путем поиска всех клемм на коммутаторе, имеющих маркировку D, Е и измерения сопротивления устройств абонентов.
- Осуществление проверки работы блока питания устройства.
- Проверка исправности коммутационной панели, целостности кабеля.
В результате этих действий как правила выявляется причина поломки.
Ниже приведена таблица с перечнем поломок видеодомофонов и их причин
| 1 | Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта. | Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле. |
| 2 | Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями. | Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес. |
| 3 | Не показывает монитор на управляющем блоке. | Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала. |
| 4 | Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание. | Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками. |
| 5 | Застопорился механизм электромеханического замка | Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей. |
| 6 | Сильно хлопает или не прижимает дверь | Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм. |
| 7 | Не набирается код на панели, не открывается замок | Нет контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате. |
| 8 | Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты | Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте. |
Перед началом проведения ремонтных работ следует прежде всего проверить индикаторную панель. Современные видеодомофоны имеют функцию самодиагностики с помощью которой оборудование издает сигналы о той или иной неисправности. К сожалению сигналы не имеют унификацию, у разных производителей видеодомофонов они разные.
Однако в паспорте домофона, который имеется в комплекте поставки, есть таблица индикации звуковых сигналов.
Если сигналов о повреждении того или иного узла нет и видеодомофон вообще не включается, то первым делом необходимо проверить и при необходимости заменить блок питания, а также проверить кабеля по которым передается видео- и аудиосигналы.
Выявить проблему с блоком питания достаточно легко. Для этого нужно обратить внимание на зеленый светодиод. Если он не светится, мигает, а в трубке раздаются щелчки или светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода сильно падает — значит проблема в блоке питания
Если блок питания и кабели в норме, значит вышел вышел из строя исполнительный блок.В этом случае лучше обратиться к специалистам, так как самостоятельно это будет сложно исправить.
В случае если все компоненты видеодомофона исправны и работают нормально, а видеосигнал всё равно некачественный (мелькание кадров, наложение или раздвоение изображения), то проблема заключается в наложении электромагнитных помех на видеосигнал или в неправильном монтаже устройства.
Нужно отметить, что для видеодомофонов используют кабель типа витая пар 5 категории. Иногда монтажники соединяют несколько кабелей, отличающихся по своим техническим характеристикам или используют плохо экранированный кабель, либо не заземляют кабель.
Проблемы также могут возникать, если не используются устройства защиты от импульсных перенапряжений или фильтры высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары.
Часто поломкой видеодомофона является самопроизвольный вызов. Причину его достаточно сложно выявить. Но чаще всего это происходит из-за наружной видеопанели, реже проблема заключается кабеле и еще реже — проблема в видеодомофоне.Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит — проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него — неисправен именно он.
Если нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели, то нужно определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.
Чтобы выяснить это, нужно на короткое время замкнуть «аудио» и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок — неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался — неисправен кабель, звонка нет — видеодомофон.
Распространенная проблема — не работает функция открывания замка. Нужно измерить тестером постоянное напряжение в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне.
Если напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок.
Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).
Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.
Часто проблемы, связанные с работой видеодомофона возникают из-за шлейфов. Например когда сигнал устройства достаточно слабый или не срабатывает монитор. В таком случае главная причина выход из строя соединительных шлейфов. Также из-за них видеодомофон может не открывать замок и не реагирует на сигналы и ключ.
Еще одна распространенная причина поломки видеодомофона — сбой программного обеспечения из-за чего происходит отказ принять код или не срабатывает карта для открытия дверей. Если проблема с кодом, чаще всего просто происходит блокировка. Ее нужно снять и ввести заново коды через мастер-ключ.
Если видеодомофон не воспринимает команды вообще, то следует перезагрузить систему. Обычно это помогает. если нет, то придется сбрасывать все настройки до заводских. При этом перезагрузка может производится как программно, так и механически. Для перезагрузки нужно найти небольшое отверстие диаметром до 1 мм на корпусе приёмного блока.
Вставьте в него иголку и подержите так 3-5 сек или нажмите 2-3 раза. Попробуйте и так и так, потому как у разных производителей Reset срабатывает по разному.
Если у вас видеодомофон с функцией передачи видеоданных через Интренет, то проблемы могут возникнуть из-за неправильной настройки. По этой причине у вас может быть плохой прием видео или плывущая картинка, а то и вовсе отсутствие изображения на вашем удаленном гаджете, хотя дома видеодомофон работает нормально.
Основных причин плохой передачи сигнала или отсутствия его на расстоянии с помощью сети Интернет несколько. Основные из них — это неправильная настройка записи изображения, нехватка пространства на карте памяти, проблемы с бесплатным софтом, проблемы со скоростью интернета или отсутствием подключения.
Чтобы исправит проблемы лучше всего приобрести лицензионное ПО, получить статичный IP адрес, приобрести карту памяти с большим объемом, сменить провайдера, если соединение с интернетом часто обрывается или скорость передачи данных периодически падает.
В заключении данной статьи отметим, что видеодомофон достаточно сложное устройство, поэтому лучше не делать ремонт самостоятельно, а обратиться к квалифицированным специалистам. Тогда у вас уйдет меньше времени и нервов, а ремонт будет эффективным и ваш видеодомофон проработает еще много лет.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Источник
Что нужно знать про ремонт домофона Commax, чтобы не было мучительно дорого?
Являясь такой же техникой, как телефон, телевизор, микроволновка или пылесос, домофон нуждается в ремонте. И если произвести его своими руками может оказаться не так трудно и затратно, то с домофонами более конкретных моделей могут возникнуть проблемы.
Общие сведения
«Комакс» (Commax) – видеодомофон, который, как заявляют разработчики, обладает следующими преимуществами:
- Домофоны этой марки гораздо дешевле в производстве, что положительно влияет на итоговую цену;
- Домофоны этого бренда сделаны из дорогих материалов (металла, стекла, прочного пластикового композита). (Стоит отметить, что так сказано в релизе от производителя, однако, это утверждение явно противоречит первому).
- Продвинутый дизайн. Отдел дизайна «Комакс» разрабатывает устройства в соответствии с Европейским стандартом.
- Качество. За ним компания следит за всех стадиях разработки и имеет антивандальное устройство.
- Гибкость и технологичность. Продвинутая технология этих домофонов позволяет легко интегрироваться в систему «умного дома» и комфортно с ним взаимодействовать.
Благодаря качественным переговорным устройствам, камерам и мониторам этот видеодомофон даёт отличную картинку вне зависимости от времени суток и великолепное качество связи.
Подробнее про основные модели видеодомофонов данного производителя, порядок их подключения и обслуживания, читайте здесь.
Но, как и все домофоны, эта модель также нуждается в ряде тщательных диагностик на предмет неисправности при наличии тех или иных симптомов. К ремонту можно прибегнуть как своими силами, так и силами специалистов.
Основные неисправности и их причины
Самые распространённые причины поломки домофонных систем этой марки следующие:
- Отказ в стабильной работе видеокамеры;
- Помехи на дисплее монитора, его деформация;
- Неисправности и «тормоза» электромагнитного замка;
- Шумы в трубке при попытке ответить посетителю через видеофон;
- Вызывная панель не отвечает и не реагирует клавиатура при вводе кода;
- Автоматический блок замка без весомых причин;
- Полный сбой системы.
Эти неприятности лучше доверить опытной руке мастера, чем своей: так можно не только не починить домофон, но и ещё сильнее напортачить, доставив лишние хлопоты компании, которую в любом случае придётся вызывать.
Но, чтобы не стать жертвой иногда жадных мастеров, видящих полное отсутствие знаний о технике домофона у хозяина, вот список необходимых работ, которые обязаны провести мастера:
- Осмотр кабелей и их прозвон. Благодаря этому можно определить возможные разрывы в сети, а проверка напряжения выявит причину заторможенности или шумов в работе домофона: нормальное напряжение должно равняться двенадцати вольтам. Меньше или больше приводит к вышеупомянутым проблемам;
- За стабильность напряжения отвечают блок питания и адаптер, которые следует осмотреть. Отказ всего оборудования может стать следствием перегорания адаптеров и блока питания; система работает с перебоями или отключена вовсе;
- Проверка стабилизаторов напряжения, отвечающих за качество звука в системе. Их окисление приводит к шумам в трубке;
- Диагностика состояния и работоспособности видеокамеры. Поскольку видеокамера является отдельной системой, то поломки внутри неё означают либо независимый от домофона ремонт или замену самой видеокамеры. Если у камеры поломок не выявлено – проблема в окислении контактов.
- Диагностика трубки состоит из комплексной проверки шнуров на объект их обрыва или прочей деформации, контактов динамика и микрофона. Перегорание обмотки катушки усложняет процесс ремонта трубки и её составляющих, ибо оторвавшиеся провода и контакты можно запросто припаять самостоятельно;
- Электромагнитные замки, в отличие от электромеханических, являются более вредными по своей природе. Достаточно одного перепада напряжения, чтобы магнит перестал отвечать на запросы. В таком случае специалисты советуют заменять механизм полностью, ибо починка неисправного слишком затратна по средствам и времени, да и не гарантирует отсутствие такой поломки в будущем.
В этом случае что хозяин, что специалисты могут просто разобрать камеру и тщательно её от загрязнений почистить, разница лишь в том, что в первом случае это будет абсолютно бесплатно. Автономные видеокамеры, имеющие прочный, цельный корпус с антивандальным, антипогодным и антитермальным устройством, полностью нивелирующим все риски загрязнения.
Полезное видео
Ремонт домофона Commax после грозы. Для тех, кто “на ты” с паяльником и всё-таки хочет попробовать свои силы.
Заключение
Общая сумма полного ремонта всей системы может составить свыше десяти тысяч рублей. Следует обратить внимание, что рабочие обязаны предоставить документ, в котором перечислены все этапы диагностики и восстановления. Только если все пункты выполнены, больше неисправностей не наблюдается, хозяин может подписывать документ.
Источник
