Не работает ворд танкс

Не удаётся установить соединение

При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.

Проверка доступности серверов

Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.

Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.

Запуск через bat-файл

1. Отключите брандмауэр и повторите вход.
2. Скачайте архив с нашего сайта.
3. Распакуйте архив.
4. Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
   * для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
   * для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.
5. Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
6. Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Настройка файервола и проверка портов

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.

Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win32\WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:\Games\World_of_Tanks\win64\WorldOfTanks.exe.

Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.

Источник

При запуске WOT ничего не происходит.

Sour_chocolate #1 Отправлено 27 авг 2019 — 21:16

Пытаюсь запустить танки через EXE. файл и ничего не происходит, через через вг клиент аналогично после нажатия кнопки «играть».

Клиент скачан с оф. сайта.

Железо: Связка Ryzen 5 1600 + RX 570 (8gb). Оператива 8гб ДДР4 частота 2600. материнка gigabyte B450M v2.

Моды в папке с игрой отсутствуют.

А, забыл добавить. В диспетчере задач игра висит 30 сек потом сама дропается из списка, но ничего не открывается.

Сообщение отредактировал Sour_chocolate: 27 авг 2019 — 21:18

sanya0154 #2 Отправлено 27 авг 2019 — 21:23

Ovega #3 Отправлено 27 авг 2019 — 21:23

Я понимаю что Вам нечем, но все ж. Попробуйте понять.

FreeBlind #4 Отправлено 27 авг 2019 — 21:23

Sour_chocolate #5 Отправлено 27 авг 2019 — 21:24

sanya0154 (27 авг 2019 — 21:23) писал:

MoJloDeHbkuu_pa4ok #6 Отправлено 27 авг 2019 — 21:24

sanya0154 #7 Отправлено 27 авг 2019 — 21:25

Sour_chocolate (27 авг 2019 — 20:24) писал:

В корневой папке игры

Sour_chocolate #8 Отправлено 27 авг 2019 — 21:25

FreeBlind (27 авг 2019 — 21:23) писал:

ну было всё ок, потом 1337 лет не заходил в игру.

Bouncer_13 #9 Отправлено 27 авг 2019 — 21:25

Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кэш игры находиться по пути:

удаляешь все папки,не трогаешь файл preferences.xml ,в нем настройки аккаунта ,потом проверяешь целостность клиента .и ,чего не хватает ,докачивается.

AppData — обычно скрытые папки,в винде в настройках папок,панель управления,их нужно сделать видимыми.

Sour_chocolate #10 Отправлено 27 авг 2019 — 21:25

pole73 (27 авг 2019 — 21:24) писал:

Sour_chocolate #11 Отправлено 27 авг 2019 — 21:27

Bouncer_13 (27 авг 2019 — 21:25) писал:

Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кэш игры находиться по пути:

удаляешь все папки,не трогаешь файл preferences.xml ,в нем настройки аккаунта ,потом проверяешь целостность клиента .и ,чего не хватает ,докачивается.

AppData — обычно скрытые папки,в винде в настройках папок,панель управления,их нужно сделать видимыми.

Ща затестю способ. THX

koljan_86 #12 Отправлено 27 авг 2019 — 21:34

Sour_chocolate (27 авг 2019 — 21:16) писал:

Пытаюсь запустить танки через EXE. файл и ничего не происходит, через через вг клиент аналогично после нажатия кнопки «играть».

Клиент скачан с оф. сайта.

Железо: Связка Ryzen 5 1600 + RX 570 (8gb). Оператива 8гб ДДР4 частота 2600. материнка gigabyte B450M v2.

Моды в папке с игрой отсутствуют.

А, забыл добавить. В диспетчере задач игра висит 30 сек потом сама дропается из списка, но ничего не открывается.

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.

Если проблема сохранится Создайте файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Sour_chocolate #13 Отправлено 27 авг 2019 — 21:34

Bouncer_13 (27 авг 2019 — 21:25) писал:

Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кэш игры находиться по пути:

удаляешь все папки,не трогаешь файл preferences.xml ,в нем настройки аккаунта ,потом проверяешь целостность клиента .и ,чего не хватает ,докачивается.

AppData — обычно скрытые папки,в винде в настройках папок,панель управления,их нужно сделать видимыми.

Лол. У меня тут эт. Папки роумина нет. )0)))

Bouncer_13 #14 Отправлено 27 авг 2019 — 21:39

Sour_chocolate (27 авг 2019 — 21:34) писал:

Лол. У меня тут эт. Папки роумина нет. )0)))

Ну скачай файл от модера выше — без видимого захода в папки все почистит.

Ты вероятно ,не в ту ,арр дата ,вручную зашел их там несколько.

Сообщение отредактировал Bouncer_13: 27 авг 2019 — 21:44

Sour_chocolate #15 Отправлено 27 авг 2019 — 21:44

koljan_86 (27 авг 2019 — 21:34) писал:

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.

Если проблема сохранится Создайте файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Чистка не помогла.

Выполняю проверку клиента.

У вас тут ещё софт видеокарту неверно определил немного, у меня 8гб видеопамяти, ваш софт пишет 4. Возьмите на примету.

Выполнится проверка, отвечу снова.

Сообщение отредактировал Sour_chocolate: 27 авг 2019 — 21:45

Источник

Не можете войти в игру?

Если вы не можете зайти в игру, используя логин и пароль от своего аккаунта, ознакомьтесь с инструкциями на данной странице.

Мы постарались описать все ситуации, наиболее часто происходящие с нашими пользователями.

Я ввожу логин и пароль от аккаунта, но в игру меня не пускает!

Прежде всего, успокойтесь. Волнение при вводе имени учётной записи или пароля к ней может поспособствовать тому, что вы допустите ошибку, что происходит очень часто.

Чтобы избежать этого, пожалуйста, действуйте по инструкции, указанной ниже:

1. Убедитесь в том, что вы набираете имя аккаунта и пароль, используя верную языковую раскладку. Переключать раскладки можно нажатием комбинаций Alt+Shift (если вы изменяли комбинацию клавиш для их переключения раскладки, то Ctrl+Shift либо другая).
2. Убедитесь в том, что на вашей клавиатуре не включена функция Caps Lock. Данная функция во включённом состоянии приводит к тому, что все буквы, которые вы набираете, становятся прописными, что в свою очередь может привести к тому, что ваш пароль будет воспринят как неверный.
3. Если приведённые выше рекомендации не помогли, попробуйте набрать ваш пароль в текстовом файле (предварительно убедившись в том, что никто не видит экран вашего монитора и не сможет прочесть пароль), скопировать его и вставить в окно авторизации в игре. Не забудьте удалить файл с паролем после данной проверки!
4. Если и это не помогло, перейдите к следующему шагу.

Я забыл пароль от учётной записи / Я хотел бы получить новый пароль.

Если вы забыли свой пароль или старый пароль перестал подходить к учётной записи, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для того чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке на форму восстановления пароля, пройти небольшую проверку на то, что учётная запись принадлежит вам, и получить новый пароль.

Игровой аккаунт заблокирован!

Аккаунт может быть заблокирован в нескольких случаях:

• Если с данного аккаунта были нарушены условия Пользовательского соглашения.
• Если с данного аккаунта были нарушены Правила игры.
• Если безопасность данной учётной записи была скомпрометирована или аккаунт подозревается в неправомерном доступе к чужим учётным записям.
• В других случаях, когда блокировка аккаунта вызвана необходимостью.

Что же делать, если это произошло именно с вами?

Шаг 1: Зайдите на официальный портал игры, введите свой логин и пароль и откройте Личный кабинет, либо посетите раздел Мои баны в Центре поддержки. Если игровой аккаунт действительно заблокирован, вы увидите сообщение о блокировке и её причинах.

Шаг 2: Внимательно изучите причины блокировки, а также необходимые для ознакомления материалы, например, Пользовательское соглашение и Правила игры.

Шаг 3: Вспомните свои недавние действия в игре, а также сравните их с прочтёнными материалами. Ежедневно в Центр поддержки приходит большое количество жалоб на блокировку, выданную неправомерно, однако в большинстве случаев при проверке оказывается, что правила действительно были нарушены.

Шаг 4: Если же вы уверены в том, что запись о причине блокировки не соответствует действительности, пожалуйста, создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей и опишите произошедшую ситуацию. Приложите к вашей заявке необходимые скриншоты и другие материалы, которые позволят разобраться в произошедшем.

Обращаем ваше внимание , что все поступающие заявки детально изучаются, а причины, по которым аккаунт был заблокирован, повторно проверяются. Кроме того, в ряде случаев Центр поддержки оставляет за собой право не предоставлять доказательств вины пользователя, несмотря на то что причины блокировки досконально изучаются и проверяются в каждом случае.

Я не знаю, что случилось, и ничего не помогает!

Не отчаивайтесь! Сотрудники Центра поддержки всегда готовы помочь вам с возникшими трудностями. Напишите нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы оказать вам необходимую помощь.

Источник