Не работает время rvi pss

Форум

Подскажите, пожалуйста, при каких обстоятельствах возникает «Ошибка запроса»?

Локально ДВР все нормально показывает. Хотим вывести в мир. Провайдер порт пробросил. PSS (4.06) его подключает, но при попытке открыть камеру пишет об ошибке запроса. Через PSS заходит в панель управления ДВР-ом, но видео не передает.
Скорее всего, что-то связано с пробросами портов или трафиком, но что конкретно, куда копать? Как изловить причину?

Что-то похожее на это
Точно не помню.
DVR0404/0804/1604HF-A-E
DVR0404/0804/1604HF-L-E

Серийник: TZA4EL479W70I7S
Bios: 3.200.0D01.2
Build: 2014-4-22

Цитата
Yar написал: Что-то похожее на это Точно не помню. DVR0404/0804/1604HF-A-E DVR0404/0804/1604HF-L-E

Серийник: TZA4EL479W70I7S
Bios: 3.200.0D01.2
Build: 2014-4-22

Нужно точное название модели. Стикер с названием находится на корпусе устройства.

Аналогичная проблема была решена весьма странным образом.
Исходные данные:
Два регистратора 16LB-RPO 2012 года выпуска на объекте, просмотр по локальной сети и удалённо RVI PSS версий 4.05 и 4.06, всё работает.
Проброшены снаружи порты 37777 и 37779 на внутренние 37777 каждого регистратора.
После замены второго регистратора на 16LB-PRO с более свежей аппаратной версией с компьютеров в локальной сети всё показывает нормально, на удалённых компьютерах при попытке просмотра выдаётся «ошибка запроса» на каждую камеру, при этом логинится и конфигурируется нормально.
Решение проблемы:
Обновление прошивки и последующая очистка конфигурации не помогли. Отдельно восхитило раздолбайство техподдержки, когда сначала запросили серийный номер и прислали неправильную прошивку, потом, уже при подключении к моему компьютеру сами закачали мне опять неправильную прошивку и только пять раз увидев ошибку, таки поделились правильной. Павлу из техподдержки отдельное спасибо за час времени и результат.
В итоге пришлось сменить порт на регистраторе на 37779 , то есть чтобы он совпадал с внешним портом роутера. И заработало.

Итого: При подключении некоторых регистраторов 16LB-PRO требуется совпадение внешнего порта роутера с портом регистратора.

Источник

Форум

Здравствуйте! Видеорегистратор RVi-IPN16/8-4K
Нет изображения с камер при удаленном подключении через интернет. Smart PSS выдает «Ошибка открытия видео!»,а при попытке просмотра архива «Ошибка старта воспроизведения. NETSDK ошибка.» Порты проброшены. IP-статический. В локальной сети через WEB интерфейс работает корректно.

Цитата
Павел Симонов написал: Здравствуйте. Вам необходимо запросить последнюю прошивку через онлайн консультант на сайте.

Благодарю! Получил прошивку — попробуем.

Цитата
Павел Симонов написал: Позвоните в техническую поддержку по телефону, предоставив удаленный доступ к компьютеру, который в одной локальной сети с регистратором.

Спасибо большое! Проблема решена обновлением прошивки, изменением и пробросом новых портов.

• Видеорегистратор RVi-IPN16/8-4K
• Версия ПО: 1.DN2.001.001
• Дата прошивки: 2016-06-02
• Веб: 3.2.3.712

Попытался перепрошить его прошивкой: http://rvi-cctv.ru/download/369/69858/?sphrase_id=763301
Использовал ConfigTool. Прошивка не удалась- ошибка на этапе пересылки файла.
После этого регистратор в ConfigTool больше не видится, однако пингуется и к нему можно подключится через WEB. Но при вводе пароля(стандартный admin) не пускает- «Ошибка входа».

Попытался перепрошить, так как не могу через его интерфейс управлять настройками камерами в части детектора движения. Получаю сообщение: «Ошибка загрузки конфигурации» по любой подключенной камере, кроме первой. Камеры IPC44-PRO v.2, IPC-33MS, IPC-33VD. Запись по детектору движения не работает.
Есть 2-й идентичный регистратор, с той же прошивкой, на котором подобной ошибки нет.

Как решить проблему с доступом к нему?
Правильную ли я использовал прошивку?
Что делать с записью по движению?

Ответ можно на s13@list.ru или сюда.
Заранее спасибо.

Цитата
Павел Симонов написал: Здравствуйте. Не стоит прошивать регистратор прошивкой, которая для него не предназначена. Если доступ к регистратору через монитор отрабатывает, то необходимо запросить последнюю прошивку для регистратора в онлайн консультанте.

Добрый день.

Перепрошил два регистратора «правильной» прошивкой. Вместе с этим появилась другая проблема.
После перезагрузки (после удачной прошивки), через WEB-интерфейс к регистратору можно подключился как обычно- с учеткой admin/admin. Но при этом на мониторе висит окно с требованием сменить пароля для admin. Такой же оставить нельзя, отказаться тоже, пришлось заменить на произвольные «12345».
После неудачной попытки войти, как через WEB, так и локально, учетка admin заблокировалась. Войти на рег смог только с помощью учетной записи «888888». При этом изменить пароль для «admin» не могу.
1. Как мне вернуть учетку «admin/admin»? Можно ли её удалить (подключившись через 888888), а потом заново создать?
Эксперименты проводил только на одном устройстве. Второй, «прошитый» регистратор в настоящее время вроде как работает по учетке admin/admin. По крайней мере SmartPss и через браузер подключаюсь без проблем. Но на экране при этом висит окно смены пароля. Что делать с этим?
Спасибо.

Цитата
Второй, «прошитый» регистратор в настоящее время вроде как работает по учетке admin/admin. По крайней мере SmartPss и через браузер подключаюсь без проблем. Но на экране при этом висит окно смены пароля.

С этим что делать? Можно как-то избежать процедуры смены пароля? Почему эта необходимость возникла после прошивки. Раньше такого не было ни на одном устройстве.

По поводу мастер-пароля. Вчера пробовал воспользоваться этим способом- не вышло.

Цитата
s13 написал: С этим что делать? Можно как-то избежать процедуры смены пароля? Почему эта необходимость возникла после прошивки. Раньше такого не было ни на одном устройстве.

Пришлите фото проблемы.

Цитата
s13 написал: По поводу мастер-пароля. Вчера пробовал воспользоваться этим способом- не вышло.

Что именно не вышло, как вводили, какая ошибка?

Цитата
Павел Симонов написал: Цитата s13 написал: С этим что делать? Можно как-то избежать процедуры смены пароля? Почему эта необходимость возникла после прошивки. Раньше такого не было ни на одном устройстве. Пришлите фото проблемы. Цитата s13 написал: По поводу мастер-пароля. Вчера пробовал воспользоваться этим способом- не вышло. Что именно не вышло, как вводили, какая ошибка?

1. Как прикрепить картинку на форуме?
2. По поводу мастер-пароля.
Получил пароль, даже два. При вводе непосредственно на регистраторе имею окно с фразой: «Account admin locked. Reboot or try 30 min later». Может не слово в слово, но суть такая. Перегружаю по питанию, пробую со вторым- результат тот же.
Лучше бы не «прошивался».

Цитата
s13 написал: 1. Как прикрепить картинку на форуме?

Кнопка «изображение» при написании ответа.

Цитата
s13 написал: 2. По поводу мастер-пароля. Получил пароль, даже два. При вводе непосредственно на регистраторе имею окно с фразой: «Account admin locked. Reboot or try 30 min later». Может не слово в слово, но суть такая. Перегружаю по питанию, пробую со вторым- результат тот же. Лучше бы не «прошивался».

Аккаунт блокируется так как у вас добавлено устройство в какое либо по с неправильным паролем, и оно блокирует регистратор. отключите сеть, перезагрузите, после пробуйте пароли.

Цитата
s13 написал: Цитата Павел Симонов написал: Цитата s13 написал: С этим что делать? Можно как-то избежать процедуры смены пароля? Почему эта необходимость возникла после прошивки. Раньше такого не было ни на одном устройстве. Пришлите фото проблемы.

Добрый день.[img]file:///D:/IPN16-8-4K_after%20update.jpg[/img][img]file:///D:/IPN16-8-4K_after%20update.jpg[/img]
Могу я на какую-либо почту прислать фото проблемы? На форуме не получается.[img]file:///D:/[/img]

Цитата

s13 написал: Цитата s13 написал: Цитата Павел Симонов написал: Цитата s13 написал: С этим что делать? Можно как-то избежать процедуры смены пароля? Почему эта необходимость возникла после прошивки. Раньше такого не было ни на одном устройстве. Пришлите фото проблемы. Добрый день.[img]file:///D:/IPN16-8-4K_after%20update.jpg[/img][img]file:///D:/IPN16-8-4K_after%20update.jpg[/img] Могу я на какую-либо почту прислать фото проблемы? На форуме не получается.[img]file:///D:/[/img]

Залейте на файлообменник.

Всем привет.
Давно уже бьюсь с проблемой невозможности получения видео с регистратора через интернет.
Причем возникает это на более свежих регистраторах и прошивках на них.
Вот табличка с регистраторами и возможностью подключения к ним из интернета:

Модель	Прошивка	Работа через интернет
Rvi-R08LB PRO	2.616.GP00.0, build: 2013-9-12	да
RVi-HDR08LA-C	3.210.GP01.1, build: 2016-5-21	да
RVi-R08LA-C	3.200.GP00.0, build: 2015-7-28	нет
Rvi-R08LA	2.608.0000.0, build: 2012-9-10	да
RVI-R04LA	2.608.0000.0, build: 2012-9-10	да
Rvi-R08LA	2.616.0000.0, build: 2013-6-25	да
RVI-R04LA	2.616.GP00.0, build: 2013-9-12	да
RVi-IPN16/2-PRO-4K	1.DN4.001.001, Build Date: 2017-03-18	нет

Вот у меня в конторе любили мозги два регистратора, буквально до вчерашнего дня.
Шлюзом у меня везде стоит Kerio Control 9.
Изначально на регистраторах сетевые настройки портов не менялись, все работают на стандартных 37777 портах. Причем в одном офисе три регистратора (с прошивкой 2.*) и все видны в интернете, все работает.

Чтобы увидеть регистраторы в инете я пробовал пробрасывать соседние порты. Получалось примерно так:
88.77.66.55:37777 -> 192.168.1.108:37777
88.77.66.55:37778 -> 192.168.1.118:37777
88.77.66.55:37779 -> 192.168.1.119:37777
И вот эта схема работает в одном офисе. Но в других не захотела работать, «Ошибка открытия видео» и все. И все симптомы, описанные выше, у меня были.

Что я сделал:
А все просто. Я на «проблемных регистраторах» поменял ТСР порт на самом регистраторе на 47777 и пробросил его на такой же внешний порт — ВУАЛЯ, все работает.
Надеюсь кому-то поможет.

Источник

Форум

Цитата
Guest пишет: 1) Как бороться и в чём причины таймаута? 2) Можно ли удалённо отправить устройство в ребут через веб оболочку или SmartPSS?

Здравствуйте!
Уточните модель, если именно 04LB, то обновите прошивку, скачав ее по ссылке ниже:
http://www.rvi-cctv.ru/download/section.php?ELEMENT_ID=942
Удаленно перезагрузить регистратор можно только указанным вами способом, через функцию авторебут.

Имеется видеорегистратор RVI-IPN4/1, а так же 3 камеры к нему RVI-IPC41LS
2 камеры записывают нормально и круглосуточно, одна же живет своей жизнью постоянно 1 раз в день выдает ошибку ТаймАут потока.
Что делали:
1. Замена камеры — выполнено.
2. Тестирование кабеля — выполнено.
3. Установлено оборудования для автоматиечкого перезапуска PoE коммутатора- выполнено.
4. Обновлена прошивка на камере и на регистраторе до последней.

Прошу оказать помощь в решении проблемы.

Цитата
Пивоваров Кирилл написал: Добрый день.

Имеется видеорегистратор RVI-IPN4/1, а так же 3 камеры к нему RVI-IPC41LS
2 камеры записывают нормально и круглосуточно, одна же живет своей жизнью постоянно 1 раз в день выдает ошибку ТаймАут потока.
Что делали:
1. Замена камеры — выполнено.
2. Тестирование кабеля — выполнено.
3. Установлено оборудования для автоматиечкого перезапуска PoE коммутатора- выполнено.
4. Обновлена прошивка на камере и на регистраторе до последней.

Источник

Настраиваем Smart PSS для просмотра видеокамер на компьютере

Для вывода изображения на монитор необязательно использовать с видеорегистратора прямое подключение VGA или HDMI кабеля. В данном случае решение является более экономичным, но бывает когда видеорегистратор расположен где-то в очень далеком и скрытном месте. А нужно смотреть видеокамеры в режиме реального времени и архивы записей, находясь где-то в удаленном месте, да хоть в другом городе или стране не важно или охранику в рабочее помещение. Тогда для этой задачи прекрасно подойдет программа для компьютера SmartPSS. Эта программа отлично подходит для RVi и DAHUA Technology.

Расмотрим установку и настройку её и конечно просмотр видео. Для более подробного описания всех функций программы используйте официальную инструкцию.

И так начнём с установки. Скачиваем саму программу и разархивируем её. Запускаем файл установки RViSmartPSS_SetupNEW_P2P.exe(на текущее время он так называется, но в любом случае, если со временем содержимое архива изменится, то файл в архиве один, поэтому не промахнетесь).

Принимаем лицензионное соглашение, тоесть ставим точку на Accept и нажимаем Next

Тут оставляем галку только на RVISmartPSS и нажимаем Next

Выбираем папку куда устанавливать и нажимаем Install

Убираем галку с Run RVISmartPSS и нажимаем Finish

После установки на рабочем столе появится ярлык запуска программы. ВАЖНО! Программа запускается только с правами администратора. Логин — admin, и пароль — admin

У вас сразу откроется окно Устройства для добавление видеорегистратора. Нажимаете Доб. вручную

В поле имя пишите любое наименование вашего видеорегистратора. В IP/Имя домена — ip адрес видеорегистратора, и в Имя и пароль пишите логин и пароль от вашего видеорегистратора. Остальные поля без изменений. Важно, если вы указываете внешний ip адрес видеорегистратора, то на роутере, к которому подключен видеорегистратор должны быть проброшены порты. После нажимаете на получить инфо и ниже добавить.

Теперь, если вы корректно указали настройки подключение, то снизу отобразится ваш видеорегистратор и будет указан статус Онлайн.

Теперь для просмотра в режиме реального времени сверху нажимаете Главная и в разделе базовые выбираете Просмотр.

Теперь справа где написано Устройство два раза кликаете на наименование вашего видеорегистратора и после чего в окошках отобразятся камеры.

Для того, чтобы процесс запуска просмотра камер в режиме реального времени занимал меньше времени можно сохранить отображение данного вида. Для этого снизу посередине нажимаете на кнопку(дискета) сохранить, указываете название данного вида и нажимаете сохранить.

И теперь для быстрого запуска просмотра камер, в разделе Просмотр вы можете сразу справа снизу выбирать ваш сохраненный вид. И тогда при нажатии его сразу откроются все ваши камеры.

Теперь для просмотра видеозаписи сверху нажимаете Главная и нажимаете на Архив.

В открывшемся окне справа в закладе Устройство раскрываете список устройств, тоесть нажимаете на плюс.

Справа сверху ставите галки на ваш видеорегистратор и камеры. И внизу справа выбираете дату записи. После чего нажимаете кнопку поиск.

Теперь ваши записи подгрузились и снизу напротив каждого канала(камеры) вы можете нажимать на предпочитаемое вам время.

В случае, если вам необходимо сохранить кусок видеозаписи, то для это нужно воспользоваться инструментом ножницы. Смысл в том, что нужно указать время начала и время конца записи. Тоесть вы нажимаете на ножницы, клиекаете сначала откуда должно пойти видео и после кликаете на время где должно закончиться. После указываете куда сохранить — это поле Путь. И нажимаете сохранить.

Пошел процесс экспорта записи, ожидайте! Время экспорта сильно зависит от скорости вашего интернета в случае, если вы подключили видеорегистратор по внешнему ip адресу.

На этом всё! Всё просто!

26 Июня 2017

Интересно почитать

Настраиваем Smart PSS для просмотра видеокамер на компьютере

Программное обеспечение SmartPSS для просмотра в режиме реального времени, архива и настроек для видеорегистраторов RVi и DAHUA Technology. В данном описании рассмотрим установку и настройку подключения.

Настройка сети у ip камеры

Настройка сети у ip камеры на примере камеры производителя Rvi.

Предупреждение о видеонаблюдении в торговом зале или ином помещении, предназначенное для клиентов

Пояснение о необходимости предупреждения об установке системы видеонаблюдения в торговом зале или ином помещении, предназначенное для клиентов.

Источник