Не работает вызов хонор 10 лайт

Вызов не осуществляется на телефоне Honor

Часть китайских смартфонов не пропускает входящие и исходящие звонки, и СМС. Такая проблема возникает у пользователей Huawei Y6 Prime, Honor 7a, Honor 7a PRO и некоторых других моделей. При попытке позвонить на экране появляется текст “Вызов не осуществляется” и происходит сброс. Бывает до владельца устройства также не могут дозвониться, сообщения ему и от него не проходят.
Почему не осуществляется вызов на телефонах Honor и Huawei, и что делать в такой ситуации рассмотрим в статье.

Описание проблемы

Человек пытается совершить звонок, но слышит в трубке только короткие гудки, затем идет сброс и выскакивает уведомление “Вызов не осуществляется”. В некоторых случаях не поступает и входящий сигнал – дозванивающийся слышит длинные гудки, но соединения не происходит. Телефон блокирует вызов и не фиксирует его – т.е. владелец не узнает, что ему пытались дозвониться. Также иногда присутствуют сложности с отправляемыми и присылаемыми смс-сообщениями.

Почему не проходит вызов

Часто проблема появляется после обновления EMUI – оболочки, созданной Huawei для своих устройств на базе ОС Android. В таких случаях неполадка кроется в системных ошибках оболочки.
Но бывают и другие факторы, вызывающие сбои в работе устройства, перечислим их.

Возможные причины блокировки соединения в Honor и Huawei:

– сбои в работе оператора мобильной связи;
– разовые системные сбои устройства;
– включена переадресация или другие настройки тарифа;
– вышла из строя сим-карта;
– поломка слота сим-карты;
– неправильно задан тип сети;
– ошибки прошивки EMUI или других программ, из-за которых происходит блокировка.

Вызов не осуществляется на телефоне Honor что делать

Опишем самые распространенные причины данной проблемы и способы решения.

1. Не ловит сеть.
Часто отсутствие подключения или низкий уровень сигнала является временным и связан с неполадками оборудования поставщика связи. Обычно в верхней части экрана загорается индикатор в виде крестика. Подождите некоторое время.

2. Единичные системные сбои.
Иногда достаточно просто перезагрузить устройство.

3. Настройки тарифа.
Проверьте не включена ли у Вас переадресация или блокировка входящих звонков.
Обратитесь в техподдержку Вашего оператора или посмотрите эту информацию в личном кабинете.

4. Не функционирует сим-карта.
Переставьте ее в другой телефон и проверьте будет ли она работать там. Возможно она устарела и ее необходимо заменить. В этом поможет сотрудник салона связи.

5. Неисправный слот.
Вытащите сим-карту и установите в другой аппарат. Если разъем неисправен – отнесите смартфон в сервисный центр.

6. Задан неподходящий тип сети.
Чтобы узнать какой режим сети указан в Вашем смартфоне и при необходимости изменить параметр выполните следующие действия.

– Откройте “Настройки”, затем тапните “Беспроводные сети”, далее “Мобильная связь” – “Тип сети”.

– Если выбран только один предпочитаемый режим – 4G, укажите Автоматический. На других смартфонах перейдите в 3G или Динамический.

– Остаться в режиме 4G можно, если функция VoLTE («Voice over LTE») поддерживается Вашим оператором. Она позволяет не переключать тип сети и должна быть в активированном состоянии. В зависимости от модели ее расположение в меню может немного отличаться – ищите в настройках сим-карты и сетей операторов.

7. Системные ошибки прошивки прошивки EMUI.
Если на Вашем гаджете уже была установлена одна из последних версий EMUI или Вы сами производили апдейт – скорее всего причина в ней.
Также ошибки в работе отдельных приложений могут мешать прохождению звонков.

В большинстве случаев помогает одно из следующих действий.

– Сброс сетевых настроек. Откройте “Параметры” – “Система” – “Сброс” – “Сетевые настройки” – “Сбросить” и перезагрузитесь. Чтобы избежать FRP блокировки из всех аккаунтов перед процедурой лучше выйти. (FRP блокировка или Factory Reset Protection – это механизм защиты данных в случае кражи или потери смартфона, даже при сбросе всех настроек информация остается недоступной).

– Сброс настроек конкретных программ, чаще всего дело в приложении “Телефон”.

– Откат к заводским настройкам. Выключите смартфон. Зайдите в меню Recovery – для этого нужно одновременно зажать клавишу включения и увеличения звука. В появившемся списке выберите Wipe data/factory reset и дождитесь перезагрузки. В некоторых моделях может потребоваться сделать перезагрузку с помощью строки Reboot system now.

Если никакой из перечисленных способов не помог остается обратиться в сервисный центр.

Источник

Почему не идет вызов на телефоне Honor и не принимаются звонки

Почему не идет вызов на телефоне Honor? Причина в настройках смартфона. Смените тип сети с 4G на динамический. Также возможно случайное добавление контакта в чёрный список, ошибки сим-карты, системные сбои или отсутствие оповещений, непривычное из-за оболочки Honor. Для решения неполадки нужно по очереди проверить все способы. Инструкции, как это сделать, приведены ниже.

Проблема с вызовами на Хоноре

По сообщениям пользователей, проблемы с вызовами – частая ошибка на Honor. Иногда они возникают после обновления системы, но иногда обновления и исправляют неполадки. Кроме простого сбоя, бывают такие разновидности проблемы:

• вызов с Honor не осуществляется: не идёт набор номера. Вы слышите короткие гудки, а на экране появляется надпись «Вызов не осуществляется»;

• собеседники не могут дозвониться вам на Honor: слышат длинные гудки, будто вы не берете трубку, а вы даже не знаете о том, что идёт вызов, он не отображается вообще никаким образом;
• есть мелодия вызова, то есть он идёт, но на экране ничего не появляется, и вы не можете ответить, пока не опустите «шторку».

Причины, почему не осуществляется вызов на телефоне Honor или он их не принимает, бывают следующие:

1. Неполадки на стороне мобильного оператора, а не телефона Honor. В этом случае нужно подождать, пока они решатся.
2. Особые настройки тарифа мобильного оператора – например, переадресация или блокировка входящих звонков. Нужно обратиться к оператору.
3. Чёрный список содержит номера ваших собеседников. Либо вообще заблокированы вызовы от всех незнакомых контактов.
4. Временный программный сбой. Он будет устранён после обычной перезагрузки.
5. Поломка симки или гнезда, где она находится. Проверьте её на другом девайсе.
6. Низкий заряд аппарата.
7. Неправильные настройки вызова (в частности тип сети).
8. Конфликты приложений.
9. Системная ошибка фирменной оболочки EMUI.

О том, как решить неполадку, в зависимости от её причины – в инструкциях ниже.

Универсальные способы

Если Honor не принимает входящие звонки и не звонит, то проделайте описанные ниже шаги. Ваша проблема может быстро решиться.

Шаг 1. Перезагрузка

Это полезное действие со всех точек зрения. Перезагрузка очищает память от временных данных и файлов, сбрасывает ошибки. Проблема может исчезнуть сама собой. Все производители рекомендуют производить перезагрузку как минимум раз в три дня.

Шаг 2. Проверьте настройки типа сети

Все смартфоны Honor изначально «заточены» под 4G, они же LTE. Но здесь есть нюанс. По умолчанию такая сеть не подходит для вызовов. Только если ваш мобильный оператор в вашем регионе поддерживает стандарт VoLTE, и у вас он включен на телефоне, то проблемы не будет. Это самое частое решение, почему телефон Хонор не звонит и сразу сбрасывает. Необходимо переключить тип сети. Вот как это сделать:

1. Перейти в Настройки – «Беспроводные сети».
2. Открыть пункт «Мобильная сеть».
3. Нажать на «Выбор сети».
4. Необходимо выбрать «4G/3G/2G» для автоматического перехода между стандартами.

Всё готово. С высокой долей вероятности, проблема решится. Перезагрузите девайс, и вызовы будут идти: вы сможете и принимать звонки, и набирать других в обычном режиме.

Шаг 3. Проверьте Чёрный список номеров

Если контакт внесен в Чёрный список, то вы не сможете с ним общаться, вызовы не будут идти. Проверьте его так:

• Перейдите в Настройки – «Диспетчер» – Заблокировано – Значок шестеренки – Черный список.
• Удалите контакты из данного списка.
• Если хотите, то отключите список вообще, с помощью цепочки действий Диспетчер – Заблокировано – Черный список. Выключите его.

• Возможно, у вас блокируются вообще все незнакомые номера. Перейдите в Диспетчер – Заблокировано – Правила блокировки – Правила блокировки сообщений – Блокировать все незнакомые номера. Отключите его.
• Если вы поставили дополнительное приложение для блокировки, то лучше его удалите, чтобы решить проблему, почему телефон Хонор не принимает входящие звонки.

Не идут звонки с Honor

В случае, если человек не может позвонить с телефона Honor – он сбрасывает, нужно дополнительно выполнить такие шаги:

1. Проверьте тип сети, как указано выше.
2. Перезагрузите гаджет.
3. Удостоверьтесь, что режим «в полёте» не включен.
4. Выполните сброс временных данных о сети. Перейдите по цепочке Настройки – Система – Сброс – Сброс сетевых настроек.
5. Посмотрите баланс на своём счету. Возможно, его нужно пополнить. Это также может быть причиной, почему не идет звонок с телефона Хонор.
6. Зарядите телефон.

Звонки не принимаются на Honor

Если звонок вообще не приходит

Если вы исправили тип сети, как было описано выше, а вызовы всё так же не идут, то выполните такие пункты:

• перезагрузите телефон Honor;
• проверьте, не включен ли режим «в самолёте»;
• удостоверьтесь, что телефон правильно определил вашего мобильного оператора: откройте Настройки – «SIM-карты и сети» – «Мобильные сети». Выставьте вашего оператора, или выберите автоматический выбор;

• если вы используете антивирус, то проверьте его настройки. Например, Dr.Web во вкладке «Фильтр вызовов» может блокировать незнакомые номера. Это ещё один ответ, почему не принимаются или не идут вызовы с телефона Хонор 9х, 10 и других моделей.

Отсутствие оповещения о звонке

Если у вас проблема, что когда идёт звонок, вы можете на него ответить только из «шторки» панели уведомлений, то вам нужно включить функцию Баннеры:

1. Откройте Настройки и перейдите в Приложения.
2. Нажмите три точки в углу экрана, нажмите на «Показать системные».
3. Перейдите на Телефон – Диспетчер уведомлений – Входящий вызов и включите «Баннеры».

Следует отметить, что если у вас накопилось слишком много уведомлений, то звонок не будет отображён на в шторке, ни на экране. Это может быть неожиданной причиной, почему не проходят звонки на телефон Хонор. Вовремя очищайте уведомления, или отключите их от отдельных приложений.

Обновление системы

Компания Хуавей периодически выпускает обновления для своей ОС. Проверьте, доступно ли новое. Если да, то выполните резервное копирование данных и установите новое обновление Honor.

Другой способ – выполнить сброс аппарата к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Выйдите из всех аккаунтов, сохраните важную информацию и выполните такие действия:

1. Запустите Настройки.
2. Перейдите на «Восстановление заводских настроек».
3. Подтвердите действие.

Ремонт аппарата

Если все предыдущие пункты для всех случаев не помогли, то это может быть глубокой проблемой прошивки или аппаратной неполадкой. Например, мог выйти из строя радиомодуль. Обратитесь в ремонт, чтобы специалисты помогли вам решить эту проблему, когда вы не можете совершить вызов с телефона Хонор или он не идёт на ваш девайс.

Надеюсь, данная инструкция будет вам полезна, и вы быстро решите проблему, когда Хонор не набирает номер и вызовы не идут. Один из способов, описанных выше, обязательно должен вам помочь.

Источник

Возможные причины, почему не могут дозвониться на телефон Хуавей Хонор

Почему иногда не могут дозвониться до меня смартфон Huawei Honor, с такой проблемой встречаются многие владельцы современных телефонов. На этой странице вы найдете информацию о возможных причинах, почему не могут дозвониться и способах решения проблемы.

После покупки смартфона мы не сразу можем заметить проблему с недозвоном, иногда проблема появляется после того как вы долго не пользовались телефоном. Столкнулся с такой ситуацией, когда я полчаса не звонил или не принимали входящие звонки, то до меня не могли дозвониться, как будто мой телефон Honor выключен или временно не доступен. А бывает и так, что не только вам не могут позвонить, но и вы не можете никому звонить, такое наблюдал у друга на телефоне Huawei. Так же бывает что одна сим карта работает нормально, а на вторую не могут дозвониться и не получается совершить исходящий вызов. В основном проблемы возникали с симкартой Билайн, хотя были случаи и на МТС, Мегафон. Причиной проблемы может быть как телефон, так и операторы мобильной связи, ниже вы найдете возможные причины и спосбы решения.

1) Первая возможная причина почему не могут дозвониться на Хуавей или Хонор — это проблема в самой сим карте. Чтоб исключить поломку сим-карты просто переставьте симку в другой телефон, если проблема с недозвоном не исчезла, то меняйте симкарту обратившись в салон мобильной связи вашего оператора. Так же если ваш смартфон поддерживает две сим карты, то можете переставить их местами.

2) Вторая возможная причина что не могут иногда дозвониться на Honor — это проблема с телефоном. Чтоб проверить телефон нужно поставить другую симкарту. Например, если не могут дозвониться на Билайн, то вытаскиваем эту сим-карту и вставляем симкарту Билайн с другого телефона на котором проблемы такого характера нет. Если у вас сим-карта Мегафон или МТС, то выполняем то же самое.

3) Третья самая распространенная, которая в основном и была причиной, что не могли дозвониться на Huawei или Honor. Проблема заключалась как в телефоне, так и сотовом операторе. Обычно такое встречалось на смартфонах без поддержки смешанного режима работы сети 2G, 3G, 4G, 5G. Например, телефон прекрасно работал когда был выбран режим 4G и вдруг периодически на Honor не могут дозвониться, то есть, то могут то нет. Конечно, проблему сразу не смог понять, сначала выполнил первые два пункта после чего начал проверять настройки. После смены сети с 4G на 3G проблема исчезла и жалобы что не могут дозвониться перестали. Думаю, здесь виноват не только мой смартфон, что не поддерживает автоматический режим сети, но и мой оператор связи Билайн, возможно у них на вышке с антеннами что-то сломалось или вышло из строя.

4) Недавно у друга была похожая ситуация что не могли дозвониться на Huawei, но еще хуже. Проблема была не только с недозвоном, но и отсутствием возможности позвонить с телефона. Здесь так же виноват телефон без поддержки смешанного режима и оператор мобильной связи с плохим сигналом. Короче помогло только выбор в настройках сети 2G, но интернет конечно с этой симкарты уже не будет, придется переключать между сетями. Возможно, кто то позвонит в поддержку клиентов оператора связи и они решат проблему, после чего можно поставить снова 3G, 4G или 5G если поддерживается телефоном.

Надеюсь один из способов помог решить проблему с входящими звонками на телефоне Хонор или Хуавей. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства и способ который подошел чтоб и другим посетителям сайта осталась от вас полезная информация. Если на вашем устройстве причина что не могли дозвониться была в другом, то просим поделиться информацией ниже в отзывах, возможно, она окажется самой полезной. Спасибо за отзывчивость!

Статья размещена 03.02.2019г. Отредактирована 14.04.2020г.

Отзывы не могут дозвониться на Хуавей Хонор

Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.

ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ
Автор:Маргарита
29-03-2021
20 час. 51 мин.
Сообщение:
Господи! Дай бог тебе доброго здоровья! Я чуть телефон не выкинула! Одну симку не принимал телефон хуавей у9 2018. Все симки работают отлично, а одна не принимает звонки, хоть ты тресни! Перезагружала, чистила, сбрасывала до заводских. Ну нет и всё. Кажется уже всё перепробовано, но наткнулась на эту статью. Помогла настройка типа сети. Переставила на «только 2G» и алилуя! Спасибо! Спасибище! 💋💋👣
Автор:Андрей
29-09-2020
02 час. 04 мин.
Сообщение:
Доброе утро, у меня huawei p30 pro, пробовал все ваши варианты и не помогло, проверил на вирусы, удалил все программы связанные со звонками, отчистил каш и настройки, осталось только сделать заводские настройки может быть поможет, поменял оператор, новая сим карта, на другой телефон работает а у меня не хочет, интернет работает а когда пытаюсь сделать звонок пишет что нету связи. Помогите пожалуйста, может кто то пробовал что-то перечисленное выше?
Автор:Егор
02-06-2020
14 час. 26 мин.
Сообщение:
Посибо большое за статью, у меня стояло 4G, а поставил на 4G/3G/2G и всё работает, ещё раз большое спосибо
Автор:Елена
11-05-2020
11 час. 50 мин.
Сообщение:
Полдня разбирались с телефонами, симками, перестановками, настройками. Ну не проходит входящий звонок и все. Случайно наткнулась на вашу статью — 3G и все работает. Огромное спасибо !
Автор:Петрович
11-03-2020
22 час. 02 мин.
Сообщение:
И мне жаловались что целый день не могли дозвониться до меня, телефон Honor Play 8 новенький месяц как купил. Помогла перезагрузка телефона.

Оставляя отзывы, Вы помогаете
другим сделать правильный выбор.
ВАШЕ МНЕНИЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ.

Источник