Не работает wargaming auth

Сохраните свой секретный ключ в надёжном месте, чтобы в случае утери доступа ко второму фактору защиты вы могли самостоятельно его восстановить.

1. Авторизуйтесь на сайте Wargaming.net и перейдите в Личный кабинет.
2. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, найдите поле «Второй фактор защиты» и нажмите Подключить.

• Что делать, если доступ к телефону утерян?
• Что делать, если СМС с кодом не приходит?

Сохраните свой секретный ключ в надёжном месте, чтобы в случае утери доступа ко второму фактору защиты вы могли самостоятельно его восстановить.

Приложение Google Authenticator используется для создания кодов двухэтапной аутентификации в вашем телефоне.

Двухэтапная аутентификация обеспечивает более надёжную защиту учётной записи: чтобы войти в аккаунт, потребуется не только пароль, но и код подтверждения.

Активировать приложение Google Authenticator можно только после включения двухэтапной аутентификации.

Приложение Google Authenticator работает на устройствах iPhone, iPod Touch и iPad с iOS 5.0 и более поздних версий. Настроить приложение с помощью QR-кода можно только на iPhone 3G или более новых моделях.

Приложение Google Authenticator работает на устройствах Android версии 2.1 и более поздних.

Установка приложения

1. В App Store или Google Play введите в строке поиска Google Authenticator. Скачайте и установите приложение.

• Способ 1 — с помощью QR-кода:
  Нажмите «Сканировать штрихкод», а затем наведите камеру на QR-код, отображённый на экране компьютера.
• Способ 2 — с помощью секретного ключа:
  В поле «Ввод вручную» укажите адрес электронной почты. В поле «Ключ» введите секретный ключ и нажмите на галочку вверху страницы.

1. В App Store или Google Play введите в строке поиска Microsoft Authenticator. Скачайте и установите приложение.

Если вы подключили к аккаунту второй фактор защиты, то всегда можете его отключить.

Однако помните, что второй фактор — это самый надёжный способ защиты аккаунта.

Источник

Второй фактор: нет доступа

Если вы подключили к учетной записи второй фактор защиты аккаунта, но доступ к нему утерян, есть два способа его восстановить.

Если у вас нет телефона с установленным приложением Google Authenticator или Microsoft Autenthicator, либо вы удалили приложение, сделайте следующее:

1. Заново установите приложение по инструкции.
2. Воспользуйтесь инструкцией по восстановлению доступа с помощью резервных кодов (раздел ниже).

Когда вы впервые активировали второй фактор защиты, были автоматически сгенерированы 10 резервных кодов, которые вы должны были сохранить.

Если вы это сделали, то можете использовать один из этих кодов для восстановления доступа к аккаунту.

Когда вы введёте резервный код, соответствующее сообщение отобразится в меню уведомлений. В сообщении будет указано, с какого IP-адреса и для какой операции был использован код.

Такое же сообщение придёт на электронную почту, к которой привязан аккаунт.

Подробнее о резервных кодах вы можете почитать здесь.

Если вы забыли или потеряли свой секретный ключ или резервные коды, воспользуйтесь формой подачи заявки без авторизации или создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей.

• В категории заявки выберите нужную игру.
• В подкатегории выберите «Вопросы по аккаунту» > «Хочу отключить 2-й фактор защиты».

Источник

Второй фактор защиты аккаунта: как подключить и отключить

Чтобы дополнительно защитить игровой аккаунт от злоумышленников, любой пользователь Wargaming.net всегда может подключить второй фактор защиты аккаунта. Мобильный аутентификатор — приложение на вашем мобильном устройстве, которое позволяет создавать одноразовые пароли для входа в аккаунт и восстановления доступа к нему. Это наилучший вариант защиты аккаунта.

Чтобы его подключить, вам понадобится установить на своё мобильное устройство специальное приложение — Google Authenticator.

Подключив второй фактор защиты, при входе в аккаунт и других важных операциях (восстановлении аккаунта, создании резервных кодов) вы будете дополнительно использовать специальный код аутентификации, сгенерированный этим приложением.

Подключение второго фактора защиты к игровому аккаунту — бесплатная операция. Доступна только для устройств с системами iOS и Android.

Как подключить/отключить второй фактор

• Подключить, если аккаунт не привязан к телефону
• Подключить, если аккаунт привязан к телефону
• Отключить второй фактор защиты

1. Авторизуйтесь на сайте Wargaming.net и перейдите в Личный кабинет.

2. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, найдите поле «Второй фактор защиты» и нажмите Подключить.

3. Для подтверждения операции нажмите Продолжить.

4. Подтвердите действие паролем.

5. На электронную почту, которую вы используете для входа в игру, будет отправлено письмо со ссылкой активации.

6. В полученном письме от Wargaming.net нажмите Подключить (или перейдите по ссылке).

7. Установите на свой мобильный телефон приложение Google Authenticator и нажмите Далее.

8. Откройте приложение и отсканируйте штрихкод при помощи камеры телефона или введите секретный ключ вручную. Нажмите Далее.

9. Полученный шестизначный код введите в поле «Код подтверждения» и нажмите Активировать.

10. Обязательно сохраните резервные коды. Никому не показывайте и не передавайте их!

11. Если привязка прошла успешно, вы увидите следующее сообщение:

12. Информация в Личном кабинете обновится. Нажмите Закрыть. Уведомление о подключении второго фактора защиты аккаунта будет отправлено на ваш почтовый ящик.

1. Авторизуйтесь на сайте Wargaming.net и перейдите в Личный кабинет.

2. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, найдите поле «Второй фактор защиты» и нажмите Подключить.

3. Для подтверждения операции нажмите Продолжить.

4. Подтвердите действие паролем.

5. На мобильный телефон, который привязан к аккаунту, будет отправлено SMS-сообщение с кодом.

6. Установите на свой мобильный телефон приложение Google Authenticator и нажмите Далее.

7. Откройте приложение и отсканируйте штрихкод при помощи камеры телефона или введите секретный ключ вручную. Нажмите Далее.

8. Полученный шестизначный код введите в поле «Код подтверждения» и нажмите Активировать.

9. Обязательно сохраните резервные коды. Никому не показывайте и не передавайте их!

10. Если привязка прошла успешно, вы увидите следующее сообщение:

11. Информация в Личном кабинете обновится. Нажмите Закрыть. Уведомление о подключении второго фактора защиты аккаунта будет отправлено на ваш почтовый ящик.

1. Войдите на сайт Wargaming.net с помощью своего логина, пароля и кода аутентификации.

2. Перейдите в Личный кабинет, в настройках безопасности аккаунта нажмите ссылку «Настройки» справа от значка второго фактора защиты. Затем нажмите Отключить второй фактор.

3. Если у вас есть доступ к мобильному аутентификатору, введите в поле сгенерированный им код, чтобы подтвердить операцию. Если доступа к мобильному аутентификатору нет, введите один из актуальных резервных кодов.

4. Вы увидите сообщение о том, что отключение второго фактора защиты аккаунта прошло успешно.

5. Информация в Личном кабинете обновится. Также уведомление об отключении второго фактора защиты аккаунта будет отправлено на ваш почтовый ящик.

Источник