Не работает yandex market

Новый алгоритм Яндекс.Маркета — причина по которой маркет не работал

Только недавно написала про массовое редактирование — и это случилось. Есть за что похвалить Яндекс.Маркет? Из-за большого обновления у многих проблемы в работе с Я.М, Новый алгоритм с одной стороны облегчит жизнь, с другой стороны — добавит работы.

Большинство кто работает по ту сторону маркетплейсов, с большими объемами, мечтали о функции «массового них редактирования» на Я.М. Особенно после работы с ВБ(Вайлдберризом), данная функция уже давно обкатана, не без своих минусов конечно. И вот настал момент когда разработчики Я.М выкатили бета версию «конвертирование контента». Первую неделю, лично у меня, данная функция не работала от слова совсем. Но сегодня случилось чудо, и я смогла отредактировать 536 карточек за 30 минут, не выходя из браузера.

Я немного поругаю яндекс, совсем чуть чуть. Сегодня я загружала карточки товаров, всего 19, и получила интересный отчет об ошибках.

Сразу же бегу смотреть таблицу, я помню что в каждой нужной строчке прописала нужную информацию.

Таки да, в поле «детские» у меня четно написано «да», позвонила в ТП — рассказала им об этих ошибках — сказали «технический сбой». А в прочем ничего нового.

Захожу далее в Я.М — и меня не черт дернул проверить как работает «массовое редактирование».

Новый алгоритм анализирует название, и описание и сам заполняет часть полей. Это действительно ускоряет работу. У ВБ такой функции нет. Единственное что требуется — это вручную подтвердить правильность данных.

Подтверждённые данные подсвечиваются кислотно зеленым — и их видно при масштабировании таблицы — тоже удобно сделано.

Тёмно зеленым выделены те параметры — которые нельзя менять, после первичной публикации.

Бледно желтым — те которые необходимо подтвердить, которые заполнил сам яндекс.

Шкала заполненности карточки обновляется в режиме реального времени.

Если у вас в названии или в описании товаров прописаны такие параметры, как : вес, габариты, наполнение, цвет, пол, особенности, комплектация — то яндекс заполнит эти данные и вам необходимо будет только подтвердить их. На скриншоте видно — поля которые были заполнены автоматически, и те которые я уже подтвердила.

Хотя — загружать файл с «карточками» все еще необходимо, то есть ты проделываешь одну работу 2 раза. Сначала ты заполняешь таблицу, выгружаешь ее и она проходит модерацию, потом ты половину этих данных вбиваешь сам.

Если есть повторяющиеся данные, например у нескольких/ десятков/ сотен карточек одинаковые параметры — ты можешь «растянуть» строчки, так же как в ВБ.

Поскольку это бета версия — от нее не стоит ожидать много.

Подведу итог сегодняшнего небольшого обзора:

Плюсы: (кроме тех которые я описала выше)

— удобное редактирование сразу всей категории товаров;

• подсвечивание заполненных полей;
• Умный алгоритм, который помогает в работе, и ускоряет ее;
• Нет проблем с регистром — так как яндекс сам предлагает чем заполнить часть строк.

• не заполнены данные которые уже вносились в таблицу «карточек товара». Приходится заполнять по два раза. (Сразу напишу, можно ли не выкладывать таблицу? Нет. Увы тогда пишет — нет карточки товара»
• Маленький ассортимент. Например в графе «школьные портфели» есть только рюкзак и ранец. Нет «портфелей и сумок. Получается что в названии написано Портфель — а категория Рюкзак. Надеюсь скоро его дополнят.

Я пришла к такому выводу — что если выложить Эксель таблицу — в которой заполнены обязательные столбцы, и в принципе написано хорошее описание к товару, то в «конвертере контента», можно быстро прокликать-подтвердить то что алгоритм заполнит сам, и дозаполнить — то что он не проставит. Вот такой не большой лайфхак)

Источник

Саппорт маркетплейса Яндекс.Маркет отказывается работать (бывший Беру)

Я работаю с товаркой на маркетплейсах ОЗОН и Беру. Мне долгое время казалось, что саппорт ОЗОНа дико тупит, но его скорость и алгоритмы работы даже в сравнение не идут с тем, что отмочил Беру.

Все началось с того, что пришлось разместиться в одной из текущих категорий т.к. Беру отказались создавать отдельную категорию под идентификаторы школьника «Москвенок».

Отказались и отказались, концептуально они подходят под смарт браслеты т.к. предоставляют определенный набор функций и доступ к сервисам школы, поэтому в этой категории «Смарт часов и браслетов» карточки и были опубликованы.

Время шло, но продаж сам маркетплейс не генерил, поэтому пришлось подключать внешний трафик через лендинг-прокладку и казалось бы трафик пошел, маркет зарабатывает, я зарабатываю, все гуд, но не тут то было.

Прилетает письмо, что мы очнулись и создали для вас категорию «Карты и метки систем контроля доступа».

Создали. Молодцы. Попросил сказать мне, как измениться комиссия маркета т.к. в таблице тарифов этой категории нет. Жду 2 недели ответ, но он так и не поступил.

Тем временем, чтобы простимулировать меня сменить категорию быстрее, они сняли с показа карточки моих товаров.

Я категорию поменял. Пишу им, что все готово, давайте возвращайте все как было т.к. мой прямой конкурент в лице Факторики с такими же браслетами показывается и продается в старой категории и к нему санкции не применяются. Не хорошо же так делать.

Как думаете, что они мне ответили на многочисленные письма с просьбой решить вопрос?

Ждите 30 дней. 30 дней Карл!

И это Яндекс, а не какой нибудь Сбер.

Мне просто как пользователю интересно, чем так занята служба контента, что выборочно она быстренько снимает карточки с делегирования, но вернуть обратно их в пару кликов не может. Беру — не ОЗОН и не ВБ по размерам, даже в часто обсуждаемом ОЗОНе процессы идут быстрее.

1. Почему вы кидаете одну и ту же цепочку писем по разным саппорт манагерам? Чтобы размыть ответственность за решение конкретных вопросов?

2. Почему вы выборочно применяете санкции к игрокам на одном и том же рынке в одной и той же нише с идентичным товаром?

3. Почему у вас нельзя оставить жалобу? Надо изобретать велосипед чтобы до кого-то достучаться.

4. Почему вы добавляете категории, но не уведомляете о их добавлении и условиях? Почему ваши партнеры должны от вас добиваться неделями ответов на элементарные вопросы?

1. Товары на складах Маркета. Не продаются, а срок бесплатного хранения идет.

2. Новая категория так и не включена в таблицу. С ней вообще ничего не понятно уже вторую неделю. Все менеджеры уверяют, что свяжутся со мной как только что-то проясниться, но считаю это враньем. 🙂

В России маркетплейсы сначала задавят всех мелких игроков условиями и бесплатной доставкой, но загонят товарщиков в тотальную кабалу.

Пример такой кабалы — ОЗОН и его политика.

Когда я думал, как увеличить средний чек с Москвенка, то начал смотреть в сторону смежных товаров для развития детей младших классов.

Тогда я заметил, что почти по всем позициям конструкторов и т.д. есть поставщики с более высокими и оптимальными в рамках текущей тарифной сетки ценами и есть ОЗОН, который видит, что товар идет, договаривается на прямые поставки с производителем и начинает своих же поставщиков давить ценой, параллельно зажимая всех остальных продавцов тех же конструкторов.

В результате, маржа до вычета процентов и прочих сборов падает до 300-400 рублей с товара.

Таким образом, ОЗОН за счет поставщиков тестирует товары.

То же самое, с высокой долей вероятности, ждет Беру и ВБ т.к. на чисто маркетплейсе далеко по деньгам не уедешь. Маркеты — убыточные предприятия и единственный способ выйти в плюс — продавать свои товары вытесняя поставщиков-партнеров с самых хлебных категорий.

Отсюда вывод, что нельзя делать маркетплейс основным каналом продаж т.к. рано, или поздо, это выйдет боком. Вас либо зажмут между розничной ценой и себестоимостью, либо тариф будет таким, что вы максимум будете постащиком-ремесленником с прибылью в районе средней московской зарплаты.

Не во всех категориях, конечно, но во многих.

Я к осознанию этого пришел на основе своего опыта и сейчас диверсифицирую каналы продаж, хотя еще год назад маркетплейсы казались Меккой, куда можно скинуть часть операционки и кайфовать. Чем дальше они оптимизируют свои косты и алгоритмы работой, тем менее привлекательными они становятся для не садомазохистов.

Про диверсификацию в точку. Это одна из фундаментальных и перманентных задач, требующая непрерывного внимания

Мы недавно на беру попали на 280 000р фулфилмента при продажах на 110 000р
Маркетплейс это сервис, требующий скурпулезного и внимательного изучения процессов и их динамики, в лучшем случае выделить под них отдельного специалиста. Ведь эти ребята в не меньшей степени (а возможно и в большей, судя по непрекращающемуся росту тарифов и еженедельным обновлениям условий договора) зарабатывают на поставщиках
Дешёвый товар (до 300р) держать у них слишком накладно, а свой склад автоматически увеличивает стоимость услуг маркета. Элемент кабалы совершенно точно присутствует

Пока не испортился вб, но судя по тому, что фактически за штурвалом там такие же акулы, что и в озоне и беру, понимающие, что уровнем сервиса и культуры взаимодействия с маркетплейсами никто совершенно точно ближайшие лет 5 заниматься не стремится — ждём их «преображения» уже скоро ред.

Источник

Яндекс Маркет не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Яндекс Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Яндекс Маркет сбои за последние 24 часа

Не работает Яндекс Маркет?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Яндекс Маркет

Что делать, если сайт MARKET.YANDEX.RU недоступен?

Если MARKET.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MARKET.YANDEX.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Яндекс Маркет

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте market.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 1 день назад # 15 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 1 день назад # 15 октября 2021
Приложение глючит

Николай • 2 дней назад # 15 октября 2021
Сайт не работает .Не открывается приложение Яндекс Маркет.

Гость • 2 дней назад # 14 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 5 дней назад # 11 октября 2021
не прогружается корзина

Гость • 5 дней назад #
Общий сбой

Ст.А.Р. • 8 дней назад #
При оформлении заказа зависает

Яндекс дно • 8 дней назад #
Не грузит

Гость • 10 дней назад #
через яндекс маркет я не могу почему то ни в один магазин и купить то что мне нужно, нажимаю и ничего совсем не происходит.Хотя раньше все хорошо работало и не было ни каких проблем

Гость • 12 дней назад #
Оформление заказа

Сергей Солтан • 18 дней назад #
Почему яндекс маркет не отвечает. Люди задают вопросы.

Гость • 21 дней назад #
Нажимаю оыормить покупку-выдает ошибку, пишет «что-то пошло не так» и все

Гость • 26 дней назад #
приложение при оформлении заказа бесконечная загрузка

Лариса • 31 дней назад #
Что то пошло не так попробуйте еще раз.
Вот так выскакивает ошибка, не могу подтвердить заказ с компьютера.

Валид • 32 дней назад #
Что то пошло не так попробуйте еще раз.
Вот так выскакивает ошибка не могу подтвердить заказ с телефона и с компьютера

Вичислаф • 38 дней назад #
Не пашет сайт!

Гость • 45 дней назад #
сбой фильтров

Гость • 52 дней назад #
НЕ загружает данные

Гость • 65 дней назад #
Не переходит к оплате «что-то пошло не так», уже 2 дня

Михаил • 75 дней назад #
Не могу ничего заказать

Михаил • 79 дней назад #
Нет доступа к отзывам

Гость • 84 дней назад #
Написано, что доставки в Ялту нет. Почему?

Гость • 84 дней назад #
Пишет, что нет доставки в Ялту

Гость • 86 дней назад #
Корзина

Ольга • 88 дней назад #
Не работает с vpn.

Павел • 95 дней назад #
Не могу подтвердить, оплатить заказ.

Гость • 95 дней назад #
Не могу положить товар в корзину

Гость • 98 дней назад #
не включается оформление корзины, не приходит заказанный товар

Гость • 98 дней назад #
код 500, не отображает контент

Гость • 100 дней назад #
Невозможно завершить заказ. Выдаёт ошибку.

ИННА • 103 дней назад #
Я уже несколько дней не могу открыть корзину.чтобы оплатить заказ

Александр • 105 дней назад #
еще ошибка 504

Александр • 105 дней назад #
400 Bad Request

Гость • 105 дней назад #
маркет

Юрий • 105 дней назад #
«Ой. Что-то пошло не так
Попробуйте обновить страницу или зайдите позже.
Код ошибки: 500″ 04.07.2021 с утра

Гость • 109 дней назад #
Яндекс маркет, нет пунктов выдачи в Ульяновске?!

Гость • 110 дней назад #
оплата товара

Илья • 113 дней назад #
Приложение не открывается, пишет что якобы ВПН использую

Роман • 115 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 118 дней назад #
корзина показывается пустой,хотя туда добавлены товары

Екатерина • 124 дней назад #
сбой при оформлении заказа «что-то пошло не так. Попробуйте позже»

Гость • 125 дней назад #
Подключение не защищено. Угроза безопасности

Гость • 127 дней назад #
Оплата на Яндекс Маркет

Гость • 128 дней назад #
Постаматы

Гость • 130 дней назад #
Не получается добавить товар в корзину, ошибка «что-то пошло не так»

Гость • 131 дней назад #
не могу перейти к оплате, так как эта строчка стала безцветной

Г.Т. • 133 дней назад #
Решение вопроса от службы поддержки Яндекса:Попробуйте, пожалуйста, установить пакет обновления самостоятельно, скачав его по ссылкам:
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45588 (для 32-разрядной Windows 7),
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633 (для 64-разрядной Windows 7).Необходимо скачать пакет и установить его как обычную программу, затем перезапустите ОС и браузер и проверьте ситуацию с открытием сайтов ещё раз.

Юрий • 147 дней назад #
То невозможно оплатить, то три дня невозможно оформить доставку. Сосед ушел на Озон. Там сбои крайне редки.

Гость • 148 дней назад #
Якорзина не удаляются товары и не работает кнопка перейти к оформлению

Гость • 159 дней назад #
сайт блокируется

Гость • 162 дней назад #
не регистрирует заказ, пишет — что-то пошло не так ..

Вера • 163 дней назад #
Не работает Яндекс маркет

Гость • 172 дней назад #
НЕ РАБОТАЮТ ФИЛЬТРЫ МАРКЕТА НЕ ЧИТАЮТСЯ ЗННАКИ ВОПРОСА

Гость • 175 дней назад #
Не открывается

Гость • 181 дней назад #
оформление товаров в корзине

Модератор • 187 дней назад #
Сайт не работает

Вадим • 190 дней назад #
При попытке войти в приложение в трех разных сетях, пишет «нет соединения с интернетом». При этом оно точно есть, все остальное работает.

Гость • 193 дней назад #
не получается оформить доставку из маркета

Гость • 195 дней назад #
не оформляется заказ

Гость • 200 дней назад #
Не работает пометка товаров в избранное и к сравнению

Гость • 201 дней назад #
не работает оформления заказа

Потерявший надежду • 201 дней назад #
503 ошибку выдает 🙁

Потерпевший • 202 дней назад #
Звиздец котёнку. :(((

Сергей • 202 дней назад #
сервер market.yandex.ru не отвечает:
502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.

Ирина • 203 дней назад #
Попыталась оформить заказ, а корзина пуста. Хотя показывает наличие товара в ней. Ерунда какая то. Несколько раз обновляла, перезагружала.

Гость • 205 дней назад #
Сайт глючит, оплата не проходит

Гость • 207 дней назад #
Проблемы с оплатой

Гость • 207 дней назад #
сортировка

Стас • 213 дней назад #
Яндекс вообще позорище, не умеют сделать ничего хорошего, гопники.

Дима Семицветов • 213 дней назад #
Когда все это закончится.

Ржавый • 213 дней назад #
Что-то пошло не так.

Вася • 213 дней назад #
Яндекс — уже не торт.

Общий сбой • 213 дней назад #
Общий сбой

Гость • 213 дней назад #
не грузится

Гость • 215 дней назад #
Оплата картами

Елена • 217 дней назад #
Со вчерашнего вечера не могу оформить заказ , Подтвердить заказ не могу кнопка не активна

Гость • 219 дней назад #
Не оформляется заказ. При нажатии «перейти к оформлению» опять выкидывает в корзину

Гость • 222 дней назад #
Яндекс маркет, не оформляется заказы

Евгений • 226 дней назад #
накануне праздника дать скидки, и сделать так, чтобы нельзя было оформить заказ ))

Гость • 228 дней назад #
Не могу добавить в корзину и оплатить заказ «Что-то пошло не так» день 2

Гость • 229 дней назад #
Не дает оформить заказ уже второй день. У этого Маркета «Ой, что-то пошло не так» вторые сутки. Задолбал это Маркет!

Гость • 230 дней назад #
не работает оплата заказа

Гость • 236 дней назад #
Не доставили товар. Не работает техподдержка

Гость • 238 дней назад #
не переходит к оплате

Гость • 238 дней назад #
сервер заказа

Ольга • 240 дней назад #
Второй день не работает Маркет Яндекс невозможно оформить покупку

светлана • 241 дней назад #
невозможно второй день оформить заказ! Бесит.

Гость • 248 дней назад #
11 февраля 2020 маркет яндекс вебсайт не работает.

Гость • 259 дней назад #
не открывается корзина

Елена • 263 дней назад #
Вот такая засада сегодня целый день. И только из Оперы. Из Фокса — вроде заходит, но тормозит страшно.
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта market.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Гость • 268 дней назад #
не работают фильтры по товарам, сортировки

Гость • 277 дней назад #
Не открывается корзина, нет возможности отправить заказ. Очень жаль 🙁

Гость • 283 дней назад #
не открывается корзина, в которой лежат товары. Неврзможно оформить заказ.

Гость • 284 дней назад #
Корзина с товарами не грузится, не дает оформить заказ

Татьяна • 292 дней назад #
Пропали все бонусы..корзина пустая..

сандро • 297 дней назад #
Видимо просто не хотят работать. Так закройтесь уже и не вводите людей в заблуждение.

Гость • 299 дней назад #
половину товаров не показывает. какие-то показывает, но пишет что нет в продаже. При этом во всех магазинах это есть. Например Беспроводные наушники с микрофоном MOECEN Honor Choice CE79 (55041294).

Гость • 306 дней назад #
Не могу войти в админку магазина

Юлия • 307 дней назад #
Не вижу где курьер, не грузится подробнее о заказе. Не могу из-за этого из дома выйти!

Гость • 311 дней назад #
глючит. ссылки на товар вываливаются на 404

IKZES • 317 дней назад #
УГРОЗА БЕЗОПАСНОСТИ. WIN7 — сайт не открывается

Человек • 328 дней назад #
Приложение не соединяется с сервером.

В • 336 дней назад #
Не грузиться категории товаров да и вообще все висит

Станислав • 340 дней назад #
Не могу выбрать свой город (Раменское) в списке на самовывоз, на карте тоже не выбирается. Печалька

Насрулла • 350 дней назад #
Приложение не работает

Андрей • 404 дней назад #
фильтр «только а продаже » не работает, показывает нет а наличии, следующая страница дублирует элементы предыдущей

User • 441 дней назад #
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта market.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Пользователь яндекс маркета • 549 дней назад #
На сайте market.yandex.ru не работает кнопка «каталог товаров». Вместо результатов поиска выдает «введите какую-то чепуху».

Санек • 558 дней назад #
Не работает сайт яндекс маркет

Михаил (mdruk@ya.ru) • 577 дней назад #
2 дня не получается зайти в учётную запись на Маркете с PC и ноутбука. А там мои закладки, сравнения, отзывы и вопросы.
(Со смартфона заходит)

Гость • 584 дней назад #
Не заходит в учетную запись уже 2 дня.

Валентина • 594 дней назад #
Сайт недоступен

Ольга • 631 дней назад #
Почему не работает яндекс маркет?

Николай • 632 дней назад #
Открывается чистая страница

Сергей • 642 дней назад #
Не работает каталог товаров уже несколько дней на анройде

Ирина • 645 дней назад #
Не войти в каталог товаров

Ирина • 645 дней назад #
Не открывается каталог товаров в Яндекс маркет

Источник