Не работает zoom ошибка 502

Ошибка 502 в Zoom

Ошибка «Zoom error: Http 502 Bad Gateway» возникает при попытке входа в учетную запись Зум на официальном сайте или в программе для компьютера. В результате авторизация становится попросту невозможной. А вместе с этим – организация онлайн-конференций. Что же делать в такой ситуации? Попробуем разобраться в данной статье. Предложенные методы обязательно вам помогут все починить. Приятного прочтения.

Руководство

Сбой появляется в форме авторизации Zoom после нажатия на кнопку «Войти в систему». А выглядит он примерно таким образом:

Чаще всего он появляется на официальном сайте, но может встретиться и в ПК-клиенте для Windows, Mac OS и Linux. Сначала мы обозначим причину проблемы, а потом способы борьбы с ней.

Сообщение «502 Bad Gateway» что ответ сервера (в данном случае – сервера авторизации) не дошел до пользователя, ведь на каком-то промежуточном этапе возникли неполадки.

Как правило, это происходит из-за работы различных программ, расширений или сервисов с функцией VPN или блокировкой рекламы, когда что-то вмешивается в интернет-трафик. Так что самое действенное решение – отключить их.

Подробности

Если сбой возникает в программе Zoom, то закройте любые программы, вмешивающиеся в интернет-трафик, а также временно деактивируйте антивирусную защиту.

Если же она появляется на официальном сайте, то воспользуйтесь двумя предыдущими рекомендациями и запустите браузер в режиме приватного просмотра («Инкогнито»). В Google Chrome эта функция вызывается таким способом:

Источник

Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom: как исправить?

Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom может появляться по разным причинам – чаще всего пользователи сталкиваются с ней, когда пытаются зайти в учетную запись. Давайте попробуем разобраться, откуда берутся проблемы и как их можно разрешить своими силами.

Перезагрузка

Что делать при 502 Bad Gateway в Zoom, когда войти в учетную запись не получается? Первый метод, который стоит опробовать, очень простой, но действенный. Перезагрузите устройство! Зачастую это помогает сбросить зависшие процессы и удалить блокирующие работу программы файлы.

Не помогло, опять появилась ошибка 502 Bad Gateway в Зуме? Последовательно пробуем применить следующие меры:

• Перезагрузите роутер/маршрутизатор
• Переключитесь с беспроводного соединения на Ethernet-кабель
• Закройте все приложения, которые могут потреблять трафик

Также стоит проверить скорость и пинг – если показатели не впечатляют, неудивительно, что появляется ошибка 502 Bad Gateway в Зуме. Напишите/позвоните в службу поддержки провайдера и попросите решить проблему с качеством подключения. Как только наладится работа интернета, вы сможете нормально зайти в приложение.

Режим «Инкогнито»

Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom может появляться как в десктопном клиенте, так и в веб-версии мессенджера. Если вы столкнулись с проблемой при попытке войти на сайт, можно воспользоваться режимом «Инкогнито».

Приводим алгоритм на примере браузера Google Chrome, в других веб-обозревателях могут быть отличия:

• Наведите курсор на три точки справа наверху;

• Выберите из появившегося меню «Новое окно в режиме инкогнито» .

Автоматически откроется новое окно, где вы можете перейти к веб-версии клиента и еще раз попробовать авторизоваться.

Если ошибка 502 Bad Gateway в Зум появляется только при входе через сайт, попробуйте немного подождать, а затем обновите страницу. Часто такое простое действие помогает избавиться от трудностей.

Отключение прокси и смена DNS

Еще один ответ на вопрос, почему Зум выдает ошибку 502 Bad Gateway – трудности с подключением. Может быть, вы включили прокси-соединение? Это действие влечет за собой подмену IP-адреса – отсюда блокировка доступа.

Давайте попробуем отключить прокси?

• Откройте панель управления и перейдите к иконке «Свойства браузера» ;

• Найдите вкладку «Подключения» ;

• Перейдите к кнопке «Настройка сети» ;

• Отметьте галочкой «Автоматическое определение параметров» ;

• Если вы увидите отметки в других строках, их лучше снять;
• Нажмите «ОК» , чтобы сохранить изменения.

Важно: если вы пользуетесь сторонними прокси или ВПН, их также стоит отключить.

Следующий способ устранения ошибки с кодом 502 Bad Gateway в Зуме – смена DNS-адресов сервера. Возможно, вы просто не можете установить нормальное соединение?

• Снова откройте панель управления и найдите иконку «Сетевые подключения» ;

• Найдите в открывшемся окне используемое подключение и нажмите правой кнопкой мышки;
• Откройте вкладку «Свойства» ;

• Найдите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и выделите ее щелчком мышки;

• Нажмите на значок «Свойства» ;

• Отметьте галочкой параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов» ;

• В строках «Предпочитаемый…» и «Альтернативный сервер» нужно вписать следующие значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;

• Сохраните внесенные изменения.

Если Zoom не работает из-за ошибки 502 Bad Gateway, это должно помочь! Есть и еще несколько мер, к которым стоит прибегнуть, когда ничего не помогает. Во-первых , попробуйте отключить антивирус и брандмауэр, возможно, именно они мешают нормальной авторизации. Во-вторых, очистите компьютер от лишних файлов – в этом поможет специальная утилита, например, CC Cleaner.

Источник

Коды ошибок 502, 1012, 0, 3078 в Zoom

«Zoom» — один из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций. На апрель 2020 года его аудитория насчитывала более 200 миллионов ежедневных пользователей, активно использующих данных сервис для организации различных форматов конференц-связи. Как и в других цифровых продуктах, работа сервиса связана с рядом спорадически возникающих коды ошибок, одними из которых являются 502,1012, 0, 3078 в программе Zoom. Ниже разберём, как можно их исправить.

Причины ошибки 502 в программе Zoom

Ошибка с кодом 502 при запуске сервиса Zoom обычно сопровождается сообщением « Bad Gateway » (в переводе – «плохой шлюз»). Обычно дисфункция возникает в ситуации, когда сервер, используемый нашим ПК в качестве шлюза, получил неверный (некорректный) ответ от вышестоящего сервера.

Также причиной ошибки может выступать невозможность установить доверительное соединение через безопасный канал SSL/TLS.

Решение ошибки 502 в программе Zoom обычно сводится к следующему:

• Просто перезагрузите ваш ПК. Тривиальный совет может оказаться довольно эффективным;
• Подождите какое-то время . Сервер может работать нестабильно из-за чрезмерного наплыва пользователей или работы технической поддержки;
• Очистите кэш вашего браузера . К примеру, в Мозилла это делается переходом в настройки, выбором раздела «Приватность и защита», нахождением подраздела «История», и кликом на опцию «Удалить историю». В открывшемся окне вверху выберите опцию «Все», поставьте галочки рядом с опциями «кэш» и «куки», и выберите «Удалить»;

Способ устранить уведомление с кодом 1012 в Зум

Появление ошибки 1012 в Zoom связано с отсутствием (деактивацией) на компьютере пользователя работающей версии протоколов TLS 1.1 и 1.2.

Для активации протоколов выполните следующее:

1. Нажмите на Win+R,
2. Введите в появившемся окне inetcpl.cpl и нажмите ввод;
3. В открывшемся меню выберите вкладку « Дополнительно »;
4. Установите галочки рядом с опциями « Использовать TLS 1.1 » и « Использовать TLS 1.2 » и нажмите внизу на « Применить ».

Если ошибка возникает на ПК на базе Виндовс 7, рекомендуем установить обновление 3140245 с сайта Майкрософт. При загрузке обновления убедитесь, что вы скачиваете обновление для Виндовс 7 соответствующей разрядности.

Почему возникает ошибка 0 в Zoom

Ошибка с кодом 0 в сервисе «Zoom» обычно возникает в ходе установки программы или апгрейда из версии 0,9 или 1.0 к более модерной версии программы.

Проблема может быть вызвана следующими причинами:

Причины:	Пояснение:
Источник загружаемого инсталлятора повреждён.	Для решения проблемы рекомендуем вручную скачать инсталлятор Zoom из сайта zoom.us.
Антивирус заблокировал установку каких-либо файлов инсталлятора Зум.	Установить инсталлятор нужно перед тем как отключить антивирус.

Также вы можете найти файл installer.txt по адресу c:/users/username/AppData/Roaming/Zoom и отправить заявку, приложив данный txt-файл.

Каким образом убрать ошибку с кодом 3078

Обычно ошибка 3078 возникает при попытке подключиться к сервису из Крыма. Таким образом «Zoom» блокирует таким кодом регионы, находящийся под различными видами санкций.

Для устранения ошибки 3078 рекомендуем использовать VPN-сервис, изменяющий пользовательский IP на регион, санкции к которому не применяются (например, США, Украина, Франция и др.).

Поскольку Зум позволяет смотреть вебинары как в браузере, так и самом приложении, то вы можете использовать как стандартные, так и браузерные VPN-инструменты. Среди ВПН-инструментов отметим « ExpressVPN », « ZenMate », « HotSpot Shield » и другие.

Заключение

Выше мы рассмотрели, почему возникают коды ошибок в 502,1012, 0 и 3078 в программе для конференций Zoom, и как можно их исправить. Используйте перечисленные нами советы для устранения данных ошибок, что позволит наслаждаться стабильным функционалом сервиса на протяжении продолжительного времени.

Источник

Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз?

Что бы исправить ошибку 502 Bad Gateway (плохой шлюз) нужно проверить несколько моментов. Скорее всего от вас в такой ситуации ничего не зависит.

В львиной доле случаев с ошибкой 502 Bad Gateway — источник проблемы находится на стороне сайта и его серверов. Возможно: серверы перегружены, технический сбой у хостинга, неверно выполнена настройка сайта, ошибки PHP. От вас тут ничего не зависит.

Если у вас интернет работает бесперебойно и другие сайты открываются без проблем, сделайте следующее:

• Попробуйте через комбинацию клавиш CTRL+F5 перезапустить сайт. Такой подход перезапускает страничку с полной очисткой кеша.
• Можно поступить более жестко — очистить полностью кеш и куки браузера. Делается это через комбинацию CTRL+H, где нужно выбрать пункт «Очистить историю».
• Дополнительно попробуйте открыть сайт из-под режима инкогнито.
• В некоторых случаях помогает включение соединения через VPN. Можете применить в браузере VPN-расширения и проверить работоспособность сайта.
• Смените браузер или отключите в нем все расширения.
• Отключите антивирус на время.
• Смените тип подключения к Интернету, например с Wi-Fi на мобильный.
• Смените DNS вашей сети на публичные от Google (8.8.8.8 — 8.8.4.4) или Яндекс (77.88.8.8 — 77.88.8.1)
• Стоит отметить, что очень часто сайты, выдающие такую ошибку, находятся в списке заблокированных Роскомнадзором.

Если с вашей стороны все проверено и сеть стабильна — просто ждите или пробуйте хоть как-то связаться с администраторами/поддержкой сайта.

Источник

Zoom ошибка 502 bad gateway

Ошибка 502 может появляться при отсутствии соединения компьютера с интернетом. Для устранения проблемы следует в первую очередь перезагрузить браузер, а если не поможет то и ПК.

Также ошибка может возникать, из-за проблем связанных с работой сервера. Одной из частых причин возникновении затруднения является недостаточная мощность сервера.

Что делать когда пишет 502 bad gateway в Zoom

Ошибка 502 bad gateway может возникнуть в таких формах, как:

• HTTP Error 502 Bad Gateway;
• Temporary Error;
• Error 502;
• 502 Server Error.

Еще одной из причин появления ошибка является перегрузка на конкретный сервер сайта. При ее появлении можно обратиться за помощью в техподдержку и доступ к сайту будет возобновлен.

Чтобы решить данную проблему следует проанализировать нагрузку на память и при ее недостатке необходимо ее добавить. При частом появлении ошибки необходимо проверить правильность установки лимитов на количество определенных процессов.

Что делать когда пишет 502

1. Воспользоваться другим браузером;
2. Очистить кэш браузера;
3. Проверка журнала ошибок.
4. Для устранения рекомендуется снизить количество запросов к другим ресурсам.
5. Одним из приемлемых способов решения проблемы является ожидание пока нагрузка на сервер снизится и специалисты решат данную проблему.

Источник