БОЮСЬ УСТРАИВАТЬСЯ НА РАБОТУ ИЗ-ЗА БОЯЗНИ УВИДЕТЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ
www.preobrazhenie.ru — Клиника Преображение – анонимные консультации, диагностика и лечение заболеваний высшей нервной деятельности.
- Если у Вас есть вопросы к консультанту, задайте его через личное сообщение или воспользуйтесь формой \»задать вопрос\» на страницах нашего сайта.
Так же Вы можете связаться с нами по телефонам:
- 8 495-632-00-65 Многоканальный
- 8 800-200-01-09 Звонок по России бесплатный
Ваш вопрос не останется без ответа!
Мы были первыми и остаемся лучшими!
А что в этом страшного в встречах со знакомыми? Главное не поддаваться страху и оставаться собой.
А почему не справились с работой в салоне сотовой связи? Не ошибётся тот — кто ничего не делает. Работайте над собой или обратитесь за помощью к психотерапевту, под лежачий камень вода не течёт. Устраивайтесь на работу, пробуйте. Я когда школьником и студентом был, я объявления расклеивал, грузчиком работал на складе семечек (семечки не тяжялые), охранником стадиона, на бензоколонке заправщиком работал, даже озеленителем (кусты и травку подрубал по городу), разнорабочим на стройке. Да, по-началу у меня не очень получалось, но со временем обучался и выполнял работу, тем более у меня мотивация денег заработать была, т.к. родители могли позволить мне только необходимые вещи.
Я даже бутылки собирал, когда совсем мелким был и сдавал бутылку по рублю и окупал себе Сникерс какой-нибудь 🙂 не трусики, пробуйте, ничего страшного в работе нет.
СОЗДАТЬ НОВОЕ СООБЩЕНИЕ.
Но Вы — неавторизованный пользователь.
Если Вы регистрировались ранее, то «залогиньтесь» (форма логина в правой верхней части сайта). Если вы здесь впервые, то зарегистрируйтесь.
Если Вы зарегистрируетесь, то сможете в дальнейшем отслеживать ответы на свои сообщения, продолжать диалог в интересных темах с другими пользователями и консультантами. Помимо этого, регистрация позволит Вам вести приватную переписку с консультантами и другими пользователями сайта.
Источник
Плюсы и минусы трудоустройства через знакомых
Протекция, блат, рекомендации — какое название мы бы ни дали этому способу, он действительно очень хорошо работает.
Получить фору
Какими скрытыми преимуществами вы можете обладать, если вас приглашают на собеседование по знакомству?
— Редкие вакансии. Часть объявлений об открытых позициях просто не публикуется из-за конфиденциальности поиска. Нового сотрудника ищут по рекомендациям и отзывам на завершенные проекты. Соответственно, самостоятельно такую вакансию просто не найти.
— Знакомая команда или ее лидер. Получив предложение о работе от бывших коллег или руководителя, вы уже имеете представление о квалификации, опыте, стиле работы будущей команды. Соответственно, скорость адаптации увеличивается и работа быстрее приносит результат.
— Бизнес-инсайты. Как собрать достоверную информацию о компании, когда вы вне ее? Верить ли пресс-релизам, отзывам клиентов и бывших сотрудников? Когда вас приглашают на работу «свои люди», есть возможность получить исчерпывающие ответы на все интересующие вас вопросы.
— Баллы за знакомство. Безусловно, ваш рекомендатель не пройдет за вас собеседование. Но плюсик за факт знакомства вы уже получили. Интервьюер уже будет расположен к вам: согласитесь, в такой ситуации презентовать свои знания, навыки и опыт проще.
— Позиция «на вырост». Некоторые компании не могут предложить своим сотрудникам модель карьерного роста из-за ограниченности управленческих позиций или стадии развития. В этом случае переход в другую компанию становится логичным продолжением профессиональной истории. Экспертный опыт и отзывы на реализованные проекты, подтвержденные рекомендациями, могут превратиться в оффер на менеджерскую позицию.
Трудности перехода
Руслан работал с Ольгой в одном из банков — писал под ее руководством дипломную работу, вовремя выполнял все задачи. Когда Ольга перешла в другую кредитную организацию, она сразу же предложила ему пройти собеседование. С новым руководителем работать было сложно, и Руслан принял это предложение.
Спустя два месяца Ольга написала заявление «по собственному». Ее амбиции относительно нового места не оправдались. Спустя несколько недель и Руслану пришлось уйти. Как так получилось, что столь привлекательное контрпредложение не оправдало себя? На что обратить внимание, чтобы не искать новую работу спустя короткое время.
— «Свой человек». Принимая предложение, вы автоматически становитесь «человеком Сергея Анатольевича» или «сотрудницей Анны Васильевны». И, если с вашим рекомендателем отношения не продолжатся, есть шанс, что попрощаются и с вами.
Что делать? С осторожностью рассматривайте предложения от коллег и руководителей, которые только вошли в новую компанию. Они могут не знать всех тонкостей и нюансов. Поблагодарите их за предложение, но возьмите тайм-аут. Оптимальный срок адаптации к компании — не менее полугода.
— «Засланный казачок». При переходе за руководителем в новую команду старайтесь как можно быстрее наладить контакты с новыми коллегами. Их настороженное отношение можно понять: у вас уже есть история взаимодействия.
Что делать? Совместные обеды, мелкие услуги и помощь сотрудникам позволит вам быстро влиться в команду.
— «Кредит доверия». Мало получить предложение о работе. Важно доказать, что вы не зря получили эту работу. Рекомендуя вас, ваш визави дает своеобразную гарантию на ваши способности и навыки.
Что делать? Обсудите «на входе» задачи и критерии результата, для того чтобы избежать взаимных разочарований.
— «Магия лидера». Харизматичные руководители нередко зовут на новое место прежнюю команду. После трех месяцев работы на новом месте Анна, PR-директор, позвала своего бывшего сотрудника, Екатерину. Девушка уже полгода работала на фрилансе, но не смогла отказать любимому боссу. Речь шла о неполной занятости и реализации проекта. На середине проекта Анну внезапно уволили. Новый менеджер Екатерины начал закручивать гайки: и работает она меньше остальных, и ведет 1 проект, а надо 3, и вообще, ему необходимо получать отчеты 2 раза в день.
Что делать? Прописывать цели при трудоустройстве и оценивать команду целиком, а не только ее лидера. Вы приходите работать не с конкретным руководителем, а в компанию. И «правила игры» могут очень сильно отличаться!
Пройти по конкурсу
С чего начинаются истории про то, что «работа нашла меня сама»? Делимся лайфхаками!
— Рассказать о поиске. «Зимой я вдруг поняла, что работа совсем перестала меня зажигать. Я обновила резюме, сходила на несколько собеседований, рассказала об этом на какой-то вечеринке. Спустя 1,5 месяца мне предложили интересную роль в стартапе. Подруга моего бывшего коллеги вспомнила меня и написала мне в Facebook».
— Подготовиться к интервью. Изучите компанию, ее продукт, историю, основателей. Здорово, если вы сможете презентовать свой опыт как «тайный покупатель». Сделайте акцент на плюсах, а также отметьте зоны роста. Это, кстати, поможет сделать вам осознанный выбор. Работать с продуктом или услугой, которые вам нравятся — большое удовольствие.
— Оцените компанию в целом. Даже если ваша подруга Маша или бывший руководитель Дима в восторге от своей работы — составьте свое личное мнение. Ваш карьерный трек может кардинально отличаться от истории ваших менторов. Сверьте новое предложение со своими целями. Хорошее предложение поддержит вас в их реализации.
Если поиск пока не увенчался успехом, обеспечьте себя хорошим резюме: в него заглянут и знакомые, и незнакомые работодатели.
Источник
«Хамство и грубость каждый день»: 9 причин возненавидеть всех, когда работаешь с людьми
По мотивам реальных событий из жизни читателей Т—Ж
Работа, связанная с необходимостью постоянного общения, регулярно подкидывает поводы возненавидеть человечество.
Одни клиенты хотят, чтобы им уделили больше внимания, другие — чтобы их не трогали, а третьи просто «всегда правы» и всем недовольны. Читатели Т—Ж рассказали, чем покупатели, партнеры, заказчики, посетители каждый рабочий день могут испытывать их терпение.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Десять лет работаю менеджером по работе с корпоративными клиентами. Общение в переписке и по телефону занимает около 60% моего рабочего дня.
Иногда непроходимая людская тупость и одновременная уверенность в собственной правоте просто изматывают. Мы продаем ИТ-продукт и часто сталкиваемся с тем, что даже молодые люди не понимают, как зарегистрироваться на сайте, обновить пароль и где скачать приложение. Да что там, для многих даже адрес электронной почты записать — огромная проблема. Не понимаю, как это вообще возможно, когда сейчас у каждого смартфон, и без умения пользоваться сайтами даже пиццу не закажешь. Приходится объяснять буквально на пальцах, на какую кнопку надо нажать.
Есть любимое правило «клиент всегда прав», следуя которому некоторые считают, что имеют право хамить, требовать компенсаций ни за что и качать права. Причем особенно часто так себя ведут клиенты с копеечными оборотами. Объяснять им, что мы действуем в рамках договора, бесполезно, так как эта категория людей уверена, что им все должны. На обоснованный отказ они начинают угрожать расторгнуть договор и уйти к конкуренту.
Обычно, если во время разговора я понимаю, что человек начинает откровенно хамить, сначала прошу его общаться конструктивно, а если это не помогает, то просто отключаюсь. Но однажды клиентка успела прямым текстом послать меня на три известные буквы.
Вообще, за эти десять лет я поняла, что работа с людьми — одна из самых неблагодарных в России. К сожалению, хамство — норма в нашем обществе. Общение с вежливыми и адекватными клиентами просто лучик света в темном царстве. А лучшее средство переключиться с негатива после рабочего дня — это тренировка или прогулка.
Пять лет работаю продавцом. 98% моего рабочего времени занимает общение с людьми. Остальные 2% — это уборка, отчеты и прочее.
Я легко нахожу общий язык с людьми, но удручает тот факт, что многие не хотят видеть и слышать, часто задают глупые вопросы или вовсе общаются так, словно застряли в 90-х. Сейчас уже все по-другому: в нашей компании есть возможность не работать с хамами, пьяными и неадекватными людьми.
Однажды перед 8 Марта у нас была огромнейшая очередь. Но один из покупателей все равно вместо того, чтобы взять шикарный готовый подарок, попросил собрать для него букет в одной из самых сложных техник. Пока моя коллега этим занималась, мне пришлось одной работать с клиентами.
Раньше работала в Государственной регистрационной палате, а сейчас уже более 14 лет занимаюсь обработкой документов и работой с людьми в МФЦ в небольшом подмосковном городке.
Хамство и грубость у нас на работе каждый день: к нам часто приходят невоспитанные и озлобленные личности. Но еще чаще люди просто не знают, что им делать в сложившейся ситуации. У половины населения в нашей стране нет элементарных компьютерных навыков, а все услуги сейчас оказываются через компьютер.
Грубость возникает от всеобщей безграмотности.
Я экстраверт, мне тяжело без общения. Я люблю людей и понимаю их проблемы, но мне важно быть полезной. За столько лет я уже научилась не обращать внимания на грубость и хамство: прекрасно понимаю, что это сложности, которые могут возникнуть при работе с людьми. Но, к сожалению, с моей работой постепенно я все-таки перестаю ощущать себя нужной.
Я оператор колцентра в крупной телекоммуникационной компании. Главные сложности, с которыми приходится сталкиваться в работе, — большое количество разнообразных вопросов от абонентов и отсутствие некоторых инструментов, чтобы им помочь. Например, невозможно объяснить человеку, почему в его городе медленно работает интернет, или рассказать, что просто вышла из строя вышка связи. Можно только гадать, давать инструкции по настройке мобильного интернета и ждать, когда наладится связь.
Иногда звонят очень агрессивно настроенные люди. Выстроить с ними конструктивный диалог не всегда получается. Таких клиентов я вообще не понимаю: зачем портить настроение себе и оператору? Хотя со временем начинаешь очень спокойно относиться к такой категории граждан. Их истеричному поведению можно только посочувствовать.
Я ведущий менеджер по работе с клиентами. Несколько лет назад один из клиентов, который на первый взгляд показался интеллигентным и порядочным, позвонил, пообещал найти меня и сломать мне руки, ноги и другие не менее важные части тела. Он решил, что я обманул его при оформлении договора аренды квартиры. Хотя на самом деле хозяйка квартиры просто неверно запомнила мое имя, и клиент подумал, что заплатил комиссию не тому человеку. В итоге мы смогли во всем разобраться, наладили отношения и до сих пор общаемся по другим вопросам.
Два года работаю менеджером по работе с клиентами. В основном общаюсь с людьми, а в остальное время занимаюсь ведением документации, оформлением заказов и контролем отгрузки.
Я сразу поняла, что менеджер для клиента — хуже грязи под ногами.
Работников вообще ни во что не ставят. Постоянно хамят, не соблюдают правил сотрудничества, сами косячат и выставляют менеджеров виноватыми. Конечно, попадаются и нормальные люди, которые уважительно общаются, соблюдают все договоренности и благодарят за работу. Но их слишком мало, так что они, скорее, исключение.
Моя работа практически целиком состоит из форс-мажоров, легче перечислить дни, когда их не было. Но я придерживаюсь правила, что в любой ситуации, даже если клиент орет, угрожает, посылает в пешее эротическое путешествие, всегда нужно отвечать вежливо. Всегда! И желательно в формате переписки. Потому что не раз случалось, что по телефону все было оговорено, а потом клиент сильно косячил и сваливал вину на менеджера. Если же ты ведешь вежливую переписку, то у тебя всегда будут доказательства своей правоты и компетентности.
Источник