Не работают диски просвещение

Инструкции по приложению «Учебники Просвещение» для ЭУ издательства «Просвещение»

Техническая поддержка по адресу digital@prosv.ru и телефону +7 (495) 789-30-20

Раздел 1. Установка приложения

Операционная система iOS

Для того, чтобы установить приложение, необходимо:

• открыть магазин приложений AppStore на планшете с iOS 9 и выше;
• найти приложение «Учебники Просвещение»;
• нажать на кнопку «Загрузить»;
• ввести ваш пароль Apple ID, если устройство его запросит;
• дождаться установки приложения.

Установка приложения на устройстве с iOS

Операционная система Android

Для установки приложения потребуется совершить следующие действия:

• зайти в магазин приложений Google Play на планшете с Android 4.4 и выше;
• найти приложение «Учебники Просвещение»;
• нажать на кнопку «Загрузить»;
• на открывшейся странице ознакомиться с разрешениями, которые требует данное приложение;
• принять их, нажав на кнопку «Принять и загрузить»;
• дождаться установки приложения.

Установка приложения на устройстве с Android

Операционная система Windows 8.1

Для того, чтобы скачать приложение, необходимо:

• открыть официальный магазин приложений Windows Store;
• найти приложение «Учебники Просвещение»;
• нажать на кнопку «Установить», после чего начнётся загрузка и автоматическая установка приложения;
• зайти в Пуск и во вкладке все приложения найти «Учебники Просвещение», используя поиск;
• нажав правую клавишу (удерживая некоторое время курсор учебника), выбрать опцию «Закрепить на начальном экране»;
• после перенесения приложения на начальный экран, разместите плитку в соответствии со своими предпочтениями.

Установка приложения на устройстве с ОС Windows 8.1

Операционная система Windows 7

Для того, чтобы скачать приложение, необходимо:

• воспользоваться ссылкой для скачивания приложения http://catalog.prosv.ru/apps/win/last;
• запустить установку программы «Учебники Просвещение» и следовать рекомендациям установщика.

Установка приложения на устройстве с ОС Windows 7

Кроме того, вы можете воспользоваться прямыми ссылками для установки приложения.

Раздел 2. Вход в приложение

После установки приложение будет размещено на рабочем столе вашего устройства. Запустите его.

После первого открытия приложения «Учебники Просвещение» предлагается войти в личный кабинет.

Это можно сделать разными способами. Если вы зарегистрированы на сайте издательства prosv.ru, то введите данные для входа.

В ином случае вы можете воспользоваться аккаунтами в социальных сетях или электронной почтой.

Если эти варианты вам не подходят, вы можете зарегистрироваться с помощью адреса электронной почты. Для этого перейдите в окно «Регистрация», введите e-mail и следуйте дальнейшим указаниям.

После авторизации необходимо принять лицензионное соглашение, и вы получите доступ к интерфейсу приложения.

После входа возможно получить доступ к учебникам. Для этого введите полученный код в разделе «Активировать код», доступном в «Витрине». Нажмите активировать, и учебники станут доступны для загрузки в разделе «Мои учебники».

Чтобы перейти туда, нажмите на кнопку «Готово» и выберите нужный раздел на боковой панели. Для загрузки учебника на устройство нажмите на кнопку «Загрузить всё» или на обложку нужного издания.

После скачивания на устройство содержание учебника будет доступно без подключения к Интернету.

Источник

Пользователю

Рекомендации по выбору оборудования при работе с электронными формами учебников в приложении «LECTA»

1. Для загрузки учебников в приложении «LECTA» и обновлении ПО приложения обязательно подключение к интернету. Для работы с уже загруженным в приложение учебником доступ в интернет не требуется.
2. Источники питания (розетки) для зарядки планшетов и устройств, на которых установлено приложение «LECTA».
3. Зарядные устройства для планшетов.

1. Проектор для отображения материалов с устройств на экран.
2. Smart-доска/телевизор.
3. Переходники и удлинители, которые могут потребоваться при эксплуатации дополнительного оборудования с планшетами (microUSB-VGA/HDMI для Android и Windows 8.1 устройств, Lightning-VGA для apple устройств).

Требования к мобильным устройствам:

1. Планшет (предпочтительно). Если Вы используете смартфон, то приложение может работать нестабильно.
2. Размер экрана 10.1″ и больше
3. Разрешение 1280х800 и больше
4. Свободное место на диске для установки приложения не менее 100 Мб
5. Свободное место на диске для хранения комплекта учебников в среднем 5Гб
6. Наличие свободной памяти на устройстве от 100 МБ.
7. Версии ПО:
   • Android версии 6 и выше;
   • iOS версии 10 и выше;
   • Windows версии 7 и выше. Обратите внимание, что в системах Windows 7 платформе .NET Framework требуется пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Внимание! Приложение «LECTA» НЕ поддерживается на электронных книгах и электронных книгах с Android.

Требования к стационарным устройствам:

На стационарных компьютерах и ноутбуках приложение «LECTA» поддерживается только на ОС Windows версии 7 и выше (поддерживаются 32- и 64-разрядные версии):

1. Процессор не менее 1 ГГц
2. Оперативная память не менее 1 ГБ
3. Свободное место на диске для установки приложения не менее 100 МБ
4. Свободное место на диске для хранения комплекта учебников*
5. Монитор с разрешением не меньше, чем 1024х768

Для работы на некоторых версиях Windows может потребоваться установкаVisual C++ 2013 x86

Установка приложения «LECTA» на разных устройствах

Установка приложения «LECTA» на устройства с операционной системой Android 6 и выше

Следуйте шагам ниже, чтобы установить приложение на вашем устройстве с Android 6 и выше:

1. Зайдите в магазин приложений Play Market на вашем устройстве;
2. Найдите в магазине приложений Play Market приложение «LECTA»;
3. Нажмите на кнопку «Установить»;
4. Дождитесь установки приложения;
5. Когда установка завершится, зайдите в приложение.

Установка приложения «LECTA» на устройства с операционной системой iOS 10 и выше

1. Зайдите в магазин приложений App Store на вашем устройстве;
2. Найдите в магазине приложений App Store приложение «Лекта»;
3. Нажмите на кнопку «Загрузить»;
4. Введите ваши данные AppleID, если устройство его запросит;
5. Дождитесь установки приложения и зайдите в него, когда установка завершится.

Установка приложения «LECTA» на компьютеры с операционной системой Windows 7 и выше

1. Воспользуйтесь ссылкой для скачивания приложения http://catalog.prosv.ru/apps/win/last;
2. Запустите установку программы;
3. Следуйте рекомендациям установщика;
4. Дождитесь установки приложения и зайдите в него, когда установка завершится.

Использование приложения

Приложение «LECTA» предназначено для использования учебников онлайн и оффлайн. Если вы планируете использовать учебники онлайн, либо у вас нет возможности скачать приложение на своё устройство, воспользуйтесь Медиатекой для использования учебников. Медиатека позволяет использовать учебники прямо из браузера.

Авторизация в приложении

Когда вы впервые заходите в приложение, на экране появляется окно для входа или регистрации. Чтобы использовать учебники, зайдите в свой аккаунт. Если у вас ещё нет аккаунта, то его нужно зарегистрировать.

Регистрация в приложении

Если никогда не использовали сервисы Издательства, выберите вкладку «Регистрация» на экране и введите свои данные.

Внимание! Вам нужно иметь доступ к указанному адресу электронной почты, так как после регистрации на этот адрес придёт письмо с подтверждением регистрации.

На вашу электронную почту приходит письмо с подтверждением, следуйте инструкциям в письме, чтобы подтвердить регистрацию.

После завершения регистрации вам необходимо вернуться обратно в при-ложение и выполнить вход со своими данными.

Вход в приложение

Если у вас уже есть аккаунт, введите данные для входа – логин и пароль в соответствующие поля. Подтвердите ввод нажатием на кнопку «Войти».

Портфель

После входа в приложении вы оказываетесь в Портфеле. В Портфеле отображаются приобретённые учебники, их можно сразу использовать – открыть онлайн или сначала загрузить на устройство.

Для вызова меню нажмите на три полоски в левом верхнем углу приложе-ния, откроется меню, которое содержит следующие разделы: «Портфель», «Настройки», «Помощь», «Магазин» и «Активировать код». Раздел, в ко-тором вы находитесь, подсвечен синим.

Активация кода

Активация кода открывает доступ к использованию электронных учебни-ков. Обращаем ваше внимание, что некоторые сертификаты имеют огра-ниченное время действия и, в случае несвоевременного использования, мо-гут стать недействительными.

Для того, чтобы получить учебники, необходимо активировать код:

1. В меню слева нажмите на ссылку «Активировать код».
2. В открывшемся окне введите код активации.
3. После ввода активации учебники отобразятся в разделе «Портфель».

Если у вас по тем или иным причинам не получается активировать код, обратитесь в техническую поддержку.

Использование электронного учебника

Загрузите учебник на своё устройство, нажав на него и выбрав «Загрузить в память устройства».

Обращаем ваше внимание, что для загрузки учебников вам понадобится подключение к интернету. После загрузки учебника интернет можно от-ключить, учебник можно будет использовать без него.

Учебник можно открыть и без загрузки в память устройства. Для этого нажмите на кнопку «Открыть».

Источник

Частые вопросы

Вопросы по работе с электронными учебниками и приложением «LECTA»

Как пользоваться электронными учебниками?

Для использования электронных учебников вам необходимо установить приложение “LECTA” на своё устройство.

Какие технические требования приложения «LECTA»?

• Необходимые условия:
  1. Для загрузки учебников в приложении «LECTA» и обновлении ПО приложения обязательно подключение к интернету. Для работы с уже загруженным в приложение учебником доступ в интернет не требуется.
  2. Источники питания (розетки) для зарядки планшетов и устройств, на которых установлено приложение «LECTA».
  3. Зарядные устройства для планшетов.

1. Проектор для отображения материалов с устройств на экран.
2. Smart-доска/телевизор.
3. Переходники и удлинители, которые могут потребоваться при эксплуатации дополнительного оборудования с планшетами (microUSB-VGA/HDMI для Android и Windows 8.1 устройств, Lightning-VGA для apple устройств).

Требования к мобильным устройствам:

1. Планшет (предпочтительно). Если Вы используете смартфон, то приложение может работать нестабильно.
2. Размер экрана 10.1″ и больше
3. Разрешение 1280х800 и больше
4. Свободное место на диске для установки приложения не менее 100 Мб
5. Свободное место на диске для хранения комплекта учебников в среднем 5Гб
6. Наличие свободной памяти на устройстве от 100 МБ.
7. Версии ПО:
   • Android версии 6 и выше;
   • iOS версии 10 и выше;
   • Windows версии 7 и выше. Обратите внимание, что в системах Windows 7 платформе .NET Framework требуется пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Внимание! Приложение «LECTA» НЕ поддерживается на электронных книгах и электронных книгах с Android.

Требования к стационарным устройствам:

На стационарных компьютерах и ноутбуках приложение «LECTA» поддерживается только на ОС Windows версии 7 и выше (поддерживаются 32- и 64-разрядные версии):

1. Процессор не менее 1 ГГц
2. Оперативная память не менее 1 ГБ
3. Свободное место на диске для установки приложения не менее 100 МБ
4. Свободное место на диске для хранения комплекта учебников*
5. Монитор с разрешением не меньше, чем 1024х768

Обратите внимание, что в системах Windows 7 платформе .NET Framework требуется пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7.

Для работы на некоторых версиях Windows может потребоваться установка Visual C++ 2013 x86

Можно ли использовать учебники через электронную книгу (например, PocketBook)?

Нет. Так как учебники могут использоваться только через приложение «Учебники Просвещение», использовать их на электронных книгах (ридерах) не получится.

Как приобрести учебники?

Учебники можно приобрести в приложении и в интернет-магазине Издательства.

Я купил(а) учебники в интернет-магазине Издательства. Как получить учебники?

После оформления заказа в интернет-магазине Издательства на вашу электронную почту высылается письмо, содержащее коды лицензий электронных учебников и дальнейшие инструкции:

1. Установите приложение “LECTA” на своё устройство;
2. После завершения установки, зайдите в приложение со своими учётными данными;
3. Раскройте меню в левом верхнем углу экрана, нажав на иконку с тремя полосками
4. Выберите раздел «Активировать код».
5. Введите код в открывшемся окне.
6. Проверьте вкладку «Портфель», после активации учебники появятся в ней.

Я перешёл по ссылке на активацию из письма интернет-магазина и активировал код. Где учебники?

Ссылка на активацию в письме от интернет-магазина Издательства ведёт на Медиатеку — сервис, который также позволяет читать электронные учебники, но только онлайн. Чтобы читать их, перейдите в раздел «Мой портфель».

Для использования учебников оффлайн, установите приложение и авторизуйтесь в нем по своими данными. Учебники, которые вы активировали на Медиатеке, будут также доступны в приложении. Повторно активировать код не нужно.

Сколько времени действительна лицензия электронного учебника?

Лицензия электронного учебника действительна 1 год после активации кода.

Что такое «код лицензии»?

Код лицензии — это уникальный код, дающий доступ к электронному учебнику. Код лицензии нужно активировать через приложение «Учебники Просвещение». После активации вы сможете загрузить учебник и пользоваться им офлайн.

С каких устройств нужно активировать код?

Активировать код лицензии вы можете с любого вашего устройства, в приложении под каждую платформу есть поле с активацией кода.

Нужно ли активировать код на другом устройстве, если я хочу зайти в приложение на другом устройстве?

Нет. Код лицензии активируется один раз на любом из ваших устройств.

Где активировать код лицензии?

Код лицензии нужно активировать в приложении «Учебники Просвещение». Вы заходите в раздел «Витрина», нажимаете на кнопку «Активировать код» и вводите ваш код лицензии. После успешной активации электронные учебники отображаются в разделе «Мои учебники».

Что делать, если код активации введён и учебник не появился в приложении?

Прежде всего перезагрузите приложение, сменив пользователя:

1. Перейдите во вкладку «О программе».
2. Нажмите «Сменить пользователя».
3. Зайдите, используя ваши учётные данные.

Проверьте вкладку «Мои учебники», учебники отобразятся доступными для скачивания.

Когда я активирую код, происходит ошибка «Код получен под другой учётной записью». Что делать?

Вы пытаетесь получить код под другой учётной записью. То есть вы уже активировали код с одной учётной записи и повторно пытаетесь активировать его с другой. Вспомните, с какой учётной записи вы получали учебник, и зайдите в приложение, используя данные от неё.

Что такое «демо-версии учебников»?

Демо-версия — это пробная версия электронного учебника, лицензия на который выдаётся на месяц.

Как загрузить учебник?

Внизу вкладки «Мои учебники» найдите кнопку «Загрузить всё». Чтобы загрузить все учебники, нажмите на неё. Для загрузки учебников по одному: выберите учебник, удержите на нём палец несколько секунд — отроется меню, нажмите «Загрузить». Начнётся загрузка учебника. Обращаем ваше внимание, что для загрузки учебников требуется подключение к Интернету.

Как открыть учебник?

Чтобы открыть учебник, нажмите на обложку учебника. Загруженные учебники работают без подключения к Интернету.

Как обновить учебник?

Содержание учебников периодически обновляется. Если на учебнике появилось изображение стрелки, замкнутой в круг, — это означает, что можно обновить учебник. Если вы хотите обновить сразу все учебники, нажмите на кнопку «Обновить всё» внизу вкладки «Мои учебники».

Обновление учебников завершилось ошибкой. Что делать?

Если обновление завершилось ошибкой, вам нужно перезагрузить приложение:

1. Перейдите во вкладку «О программе».
2. Нажмите «Сменить пользователя».
3. Зайдите, используя ваши учётные данные.
4. Проверьте вкладку «Мои учебники» и загрузите учебники.

Как удалить учебник?

Если несколько секунд удерживать палец на обложке учебника, — откроется меню, выберите кнопку «Удалить». При удалении учебник стирается из памяти вашего устройства, но остаётся доступен для скачивания.

Как увеличить текст в учебнике?

Чтобы увеличить текст в учебнике, на клавиатуре нажмите комбинацию клавиш «Сtrl + среднее колесо мыши». Вращая колесо назад и вперёд, вы будете отдалять и приближать текст. Также можно нажать на значок «Аа» и переместить ползунок размера текста на комфортное значение.

Можно ли распечатать электронный учебник?

Нет. Электронные учебники используются только через приложение.

Что делать, если пропали учебники?

Лицензия для использования электронного учебника выдаётся на 1 год. Если вы приобретали учебники 1 год назад и при следующем входе в приложение обнаружили, что учебники отсутствуют, это означает, что у них истекла лицензия и они пропали с аккаунта. Также, если вы зашли в приложение, используя другую учётную запись, или зашли, используя сторонние сервисы (Mail.ru, Yandex, Вконтакте и др.). Войдите с данными своего аккаунта, чтобы увидеть свои учебники.

Как перезагрузить приложение?

Чтобы перезагрузить приложение необходимо перейти во вкладку «О программе». Нажмите «Сменить пользователя» и зайдите под своей учетной записью. Перейдите во вкладку «Мои учебники» и загрузите учебники снова. Обращаем ваше внимание, что при перезагрузке приложение спросит вас, действительно ли вы хотите удалить учебники. Вы нажимаете «Да», так как учебники не удаляются с аккаунта насовсем, они удаляются из памяти вашего устройства и отображаются доступными для загрузки.

На скольких устройствах одновременно можно использовать приложение?

Вы можете использовать приложение на 3 устройствах одновременно.

Когда я захожу в приложение, появляется надпись «Превышен лимит устройств». Что делать?

Вам нужно зайти на https://license.prosv.ru со своими учётными данными. Затем перейти во вкладку «Устройства» и отвязать все устройства, которые там есть. После этого зайти на своих устройствах заново.

Вопросы по работе с Системой управления лицензиями

Что такое Система управления лицензиями?

Система управления лицензиями — это сервис, предназначенный для библиотекарей и дистрибьюторов, чтобы они могли управлять полученными лицензиями и распределять их по ученикам и школам.

Для чего используется Система управления лицензиями?

Система управления лицензиями используется для получения комплектов с лицензиями электронных учебников от Издательства и от дистрибьюторов, а также для дальнейшей выдачи учебников конечным пользователям (ученикам или учителям).

Как получить коды доступа?

Организации, сделавшие заказ электронных учебников, получают письмо с доступом в Систему управления лицензиями на электронную почту.

Как получить роль «Библиотекарь»/»Дистрибьютор«?

Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на кнопку «Активировать образ» и введите код доступа с ролью.

Где создавать комплекты?

Перейдите во вкладку «Профиль» и нажмите кнопку «Создать» в меню под вкладкой.

Где посмотреть, какие комплекты есть в личном кабинете?

Вся информация о комплектах располагается во вкладке «Комплекты». Перейдите в неё, там отображается таблица со всеми комплектами, которые есть на вашем аккаунте.

Один из учеников ушёл в другую школу, что мне нужно сделать с его комплектом?

Найдите его комплект, нажмите на него левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Деактивировать».

Я создал(а) комплект, но положил(а) в него неправильное количество учебников. Что делать?

Перейдите во вкладку «Комплекты», найдите созданный комплект, нажмите на него левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Удалить», — если комплект неактивный. Если комплект находится в статусе «Активен», деактивируйте его, а затем удалите.

Я создала(а) комплекты ученикам. Как передать ученикам пин-коды активации?

Во вкладке «Комплекты» сверху располагается кнопка «Экспорт», нажмите на неё, чтобы экспортировать всё.

Что нужно сделать ученикам после получения пин-кода активации?

После получения кода, ученику нужно установить приложение «Учебники Просвещение», перейти во вкладку «Витрина», нажать на кнопку «Активировать код» и ввести выданный в школе код.

Источник