Камера не соединяется по P2P
Ситуация, когда камера подключается в приложении EYE4 в локальной сети, но при этом не подключается через сеть Интернет может быть вызвана следующими причинами:
1 — используется приложение, на предназначенное для работы на территории РФ. Официальное приложение для камер Vstarcam называется EYE4, оно может быть загружено с сайта Vstarcam.ru или через сервисы PlayMarket и AppStore. Для загрузки актуальной версии приложения перейдите по ссылке.
2 — в случае использования приложения для смартфона возможно некорректное распознавание приложением языковых параметров смартфона. В этом случае интерфейс приложения будет отображаться на английском языке и соединения с камерой не произойдёт. Такая ситуация возможна в следующих случаях:
- приложение при установке некорректно распознало языковые настройки устройства. В этом случае необходимо попробоваь в приложении выйти из учётной записи EYE4 и выполнить повторный вход, язык приложения должен смениться на русский,
- в приложении одновременно добавлены камеры с UID, начинающийся на VST. и RUSS (ROSS). Так как приложение не поддерживает одновременную работу с разными типами UID, необходимо удалить из учётной записи все камеры с UID VST. выйти из учётной записи EYE4 и выполнить повторный вход, язык приложения должен смениться на русский,
- используется телефон, не предназначенный для продажи на территории РФ — в этом случае часть приложений могут некорректно распознавать регион телефона и устанавливаться на английском языке, необходимо обратиться к продавцу устройства для разъяснения возможностей полной привязки телефона к региону РФ.
3 — на камере установлена старая версия программного обеспечения, мы рекомендуем использовать актуальные версии прошивок, загрузить и установить которые можно по инструкции.
4 — в некоторых случаях блокировка выхода в Интернет может быть вызвана неверными сетевыми настройками камеры или маршрутизатора, в данном случае мы рекомендуем выполнить следующее:
- подключите камеру к роутеру по кабелю LAN и выполните сброс камеры на заводские установки,
- проверьте и обновите программное обеспечение маршрутизатора,
- уточните у администратора маршрутизатора, какие ограничения на передачу данных установлены в сети, для корректной работы P2P для IP-камеры должен быть обеспечен свободный доступ в сеть Интернет
5 — помимо ограничений со стороны маршрутизатора, ограничения на передачу данных могут быть наложены со стороны провайдера, в данном случае можно проверить работу камеры следующим образом:
- переведите смартфон, использующий источник Интернет, отличный от того к которому подключена камера, в режим беспроводной точки доступа
- подключите к сети Wi-Fi, транслируемую смартфоном, IP-камеру
- попробуйтеустановить связь с камерой по P2P с другого смартфона
Если при таком способе связь с камерой удаётсяустановить, необходимо обратиться к своему провайдеру и уточнить — какие ограничения установлены на передачу данных и возможность снятия данных ограничений.
Источник
p2pLiveCam не работает p2p, как исправить?
С августа 2019 года не доступен облачный сервис p2p для мобильных приложений
- p2pLivecam
- Pro iCam
- SmartIPC
- eyeclub
- P2PCAMMAP
- ShirestarCam
не могут показывать живое видео с вашей IP видеокамеры через сеть сотового оператора.
Однако, все штатные функции изделия сохранены при подключении к изделию из локальной компьютерной сети объекта. Если в изделие поддерживает протокол ONVIF и оно интегрировано для записи на сетевой IP видорегистратор по локальной сети, изделие работает штатно.
С чем связано данное событие?
Ходят разные слухи об этом.
Один из возможных, это блокировка облачных серверов властями КНР + блокировка серверов властями США.
Поскольку идут политические войны между странами и для борьбы политиков все методы давления хороши.
Пострадали более нескольких миллиардов пользователей по всему миру.
Разумеется, в это число вошли счастливые обладатели IP видеокамер и в нашей стране.
Данный случай рассматривается как форс мажёрное обстоятельство, ибо это обстаятельства пока не преодолимой силы.
Как работает сервис p2p?
Производители оборудования знают об этой проблемме. С августа месяца 2019 г. идёт поиск всевозможных решений вплоть до строительства новых облачных серверов с переадресацией.
Мы держим руку на пульсе событий.
Если вы сейчас испытываете трудности с доступом к изделию с мобильных устройств, то запаситесь терпением.
Светлые головы обязательно найдут решение этого казуса.
Мы вынуждены снять с продажи все модели, которые в данный момент лишены сервиса p2p.
Как только появится возможность сделать штатной работу изделий и все функции будут доступны, они появятся в продаже.
Однако, если вы не планируете просмотр через мобильное приложение своё изделие и вам достаточно функции наблюдения по локальной сети (просмотр через ВЭБ клиент или софт для ПК) или изделие небходимо для организации записи на сетевой IP видеорегистратор (для изделий с поддержкой протокола ONVIF).
Вы берите модель
мы отметили эти товары В ПУТИ
и смело звоните или напишите нам (контактные е-мейлы указаны на страничке контакты) + есть форма обратной связи на сайте (напишите нам вверху странички, сразу под телефонами), или есть он-лайн чат (форма чата с права).
Мы будем информировать вас о событиях.
Новость для владельцев девайсов.
Сервис p2p вновь активен, НО не для всех линеек оборудования. Ваши изделия видны из вне через сеть сотового оператора по сервису p2p.
Надеемся это на долгое время.
31.12.2019 как раз под НГ сервис p2p для всех устройств опять не доступен.
Однако, если изделие поддерживает совместимый протокол ONVIF, то вы можете интегрировать запись на сетевой IP видеорегистратор и уже через него смотреть своё изделие по сервису p2p на мобильном устройстве.
Полагаем, учение по суверенному интернету корректирует весь сегмент он-лайн сервисов.
Мы все гурьбой идём в средневековье.
Отмечены жалобы владельцев других производителей на работу сервиса ПИ ТУ ПИ (p2p). Наблюдается веерное отключение сервиса.
Совет, набраться терпения.
Пути решения есть, только нужно время для этого.
09.02.2020 — ситуация такова, все мобильные приложения не доступны для загрузки для IOS и Андроид за исключением мобильного приложения Pro iCam.
Если для Андроид, вы можите просто скачать и установить софт независимо от того, есть ли он в Гугл маркете, то с IOS всё гораздо сложнее.
Выход из положения есть. Необходимо произвести переход на другую платформу (мобильное приложение).
Данный вариант активно тестируется у нас сейчас,
Как только это можно будет транслировать, напишем в посте.
Первоочерёдность — наши клиенты с действующими гарантийными талонами.
Вторая очередь — наши клиенты — срок гарантии истёк.
Третья очередь — сторонние клиенты.
Данное сообщение относится только к моделям из нашего ассортимента!
О событии напишем позже.
Данное сообщение только для наших клиентов, которые приобрели наше оборудование
Данная ситуация с оборудование входит в форсмажёрные обстаятельства, поскольку не зависит от нас и я вляется обстоятельством непреодолимой силы.
Мы нашли возможность оживить сервис р2р на изделиях:
IP видеоняня WiFi/LAN (Настенные часы чёрные, круглые) с аккумулятором и с DVR, Full HD 2 Mp
IP видеоняня WiFi/LAN (Настенные часы квадратные) с аккумулятором и с DVR, Full HD (Pro iCam)
IP видеоняня WiFi (Настольные часы — метеостанция с внешним датчиком температуры, охранная видеокамера) с аккумулятором и с DVR, Full HD 1 Mp
Мотризированная IP видеоняня WiFi (Настольная лампа с диммированием света и выбором цвета подсветки) с DVR, Full HD 2 Mp
есть возможность обновить мобильное приложение p2pLiveCam/Pro icam на HDSmartIPC
1. Доступ р2р с мобильного приложения.
2. Поддержка протокола ONVIF (интеграция с сетевыми IP видеорегистраторами).
3. Встроенный регистратор работает в штатном режиме, доступен просмотр архива и скачивание файлов.
4. Просмотр через стандартный сетевой софт для ПК с поддержкой ONVIF по локальной сети.
1. ВЕБ клиент не доступен.
2. Софт для ПК с сервисом р2р не доступен.
Вы наш клиент и у вас есть гарантийный талон
Талон — действует — стоимость обновления 2000 р.
Талон — истёк срок гарантии — стоимость обновления 3000 р.
Как запустить процедуру обновления?
Напишите пожалуйста в службу технической поддержки. Укажите все данные по оборудованию, номер гарантийного талона (если утерян, то номер заказа).
Напишите номер версии прошивки изделия, можно посмотреть в интерфейсе ВЭБ клиента, типа
От этих данных зависит возможность обновить ваше изделие.
ООО «Дивари инжиниринг»
Комментарии ( 10 из 24 )
Передает ли камера видео в онлайн режиме через интернет сотового оператора ? или все так же ничего не работает
Здравствуйте! Вопрос — если я не Ваш клиент, можно рассчитывать на Вашу помощь в получении софта для удаленного просмотра камеры?
Сергей, доброго дня.
Вам необходимо написать нам письмо (в техническую поддержку). Указать марку изделия, версию ВЭБ клиента. + фото изделия. Указать ваши контактные данные для связи (е-мейл; телефон). Описать ваше намерение (желание).
Наша техническая служба рассмотрит вашу заявку. Если возможно обновление изделия, то мы напишем вам. Стоимость обновления изделия будет определена после технического анализа.
Что вы получите после обновления?
1 + Ваше изделие будет доступно для наблюдения через мобильное приложение по сервису р2р.
2 + Сменится мобильное приложение для мониторинга изделия.
3 + Останется совместимый протокол ONVIF (доступна интеграция с сетевыми IP видеорегистраторами).
3 — Не будет возможности наблюдать изделие через ВЭБ клиент и по локальной сети через софт для ПК IPCMultiView.
4 — Не будет доступно автоматическое переключение или переключение по расписанию в режим ночного видения, только переключение в режим ночного видения вручную, через мобильное приложение.
5 — Не будет доступна отправка событий на е-мейл, на FTP сервер.
Мобильное приложение для мониторинга HDSmartIPC.
Вы можете перейти на страничку поддержка на нашем ресурсе и найти раздел с этим приложением, там есть группа изделий. Переходите на любое (карточка товара), смотрите инструкцию пользователя.
На сегодня, это пока единственное решение для обеспечения возможности просмотра изделия по сервису р2р.
Источник
Не работают камеры escam p2p
Можно, но можно и запаролить — есть галка в настройках опять же только в web’ке.
Сообщение отредактировал ISR — 13.07.17, 18:05
ISR, я заказал на алике за 21.69. Пока жду.
Сообщение отредактировал Ларри Иванов — 13.07.17, 12:42
Странно, по идее, как и для других подобных камер, должно быть можно смотреть rtsp-поток, обеспечив доступ к нему извне, там (белый ip или (динамический ip + ddns)) + проброс портов на роутере. Сам проверить не могу, т.к. у меня вообще «серый» ip. «Снаружи» смотрю только через андроид приложение CamHi. Более того, в настройках камеры есть опции для указания до 2х ddns.
Сообщение отредактировал ISR — 13.07.17, 18:03
Скажу сразу QF002 не использовал. Но вот странность в чем, G02 я брал в основном по 20$, а то и меньше за счет поинтов, а QF002 продается от 30$. Интуиция мне подсказывает, что разница в 10$ не просто так.
С другой стороны, разрешение вроде одинаковое и конструкция похожа.
Давайте попытаюсь сравнить их.
G02:
Процессор: GOKE GK7102
Облако: не известно, прога — CamHi.
ONVIF: есть
Minimum illumination: 0.8Lux/F1.4（colourful mode ）,0.4Lux/F1.4（B&W mode）
Alarm linkage: Sending picture to Email;Uploading picture or video to FTP;Saving picture or video to TF card
почему здесь стоит «or» не понятно, т.к. в настройках все можно включить или выключить независимо друг от друга.
Infrared LED: 10
Infrared Distance: 8m
QF002:
Процессор: Hisilicon chipset
Облако: Xmeye, соответствующее приложение.
ONVIF: нет
Minimum illumination: Color: 0. 1Lux, B/W: 0.01Lux
Alarm linkage: Здесь не нашел, но видео записывать на FTP кажется точно не умеет.
Infrared LED: 11
Infrared Distance: 10m
Вот пока все, если что найду — дополню, а так каждый сам выбирает, что именно ему важней из параметров.
Сообщение отредактировал ISR — 17.07.17, 16:57
iSpy подключилась к G02 по ссылке:
Естественно вместо 192.168.1.199 — адрес вашей камеры.
G02 тоже облачная, нужно выставить в настройках камеры P2P в Enable.
Хотя у меня CamHi упорно не хотела через мобильную связь подключаться (только в локалке по wi-fi) потом как-то заработало. Даже записи с карты памяти проигрывает.
А вот кто знает как эти записи и чем смотреть на компе после скачивания через web-интерфейс?
Также смог подключиться извне старым способом с пробросом портов на роутере, программой tinyCam.
rtsp просматривается без авторизации. Закрыть анонимный просмотр мне не удалось. Кто знает как отключить неавторизованных?
Сообщение отредактировал sashgluk — 18.07.17, 01:01
sashgluk, ну давайте по порядку:
1. Облачная? Скорее всего да, а иначе через что работает CamHi, только вот не ясно, что за облако, и как к нему подключиться чем то другим, кроме CamHi, как это возможно с другими облаками, например, XMeye, того же Escam.
2. Записи с карты на PC можно посмотреть сконвертировав их в avi, например, при помощи софта с сайта Escam, ссылка в шапке, или вот выкладываю выдранный оттуда конвертер:
Play_Conv.zip ( 1,03 МБ )
3. Это очень хорошо, что камера видна извне при пробросе портов, т.к. при отказе облака можно будет использовать напрямую. В Sricam SP012 например тоже есть rtsp поток, но запоролить его нельзя — что очень плохо. Я надеюсь, что здесь все таки можно будет запоролить rtsp вот этой опцией:
Просьба, если проверите, подтвердите — удалось запоролить или нет.
О, проверил через внутреннюю сеть запороливание rtsp потока — работает все четко, привожу как использовать потоки с паролями:
Запороленные RTSP потоки:
1) rtsp://login:[email protected]/11
2) rtsp://login:[email protected]/12
После изменения опции запороливания rtsp-потока обязательно нужно перезагрузить камеру (я переподключал питание). Это собственно и пишется при нажатии «Applay».
Еще раз убеждаюсь, что данная Escam G02 по софту гораздо лучше Sricam SP012.
А кстати вопрос, используется белый IP? Если да, то с ним все ясно, а вот если динамический IP, то надо же использовать сервис dynDNS, какой именно использовали в этом случае?
Сообщение отредактировал ISR — 18.07.17, 12:35
Скачиваете PC CMS client (или используйте вычлененный конвертер из ESCAM G02 — Обсуждение (Пост ISR #63295084), благодарность ISR), устанавливаете, и установленным конвертером
перекодируете .264 в .avi
Сообщение отредактировал Ларри Иванов — 18.07.17, 14:48
ISR,
Спасибо за наводку, пока конвертацию не пробовал. Не очень то это удобно конечно каждый раз преобразовавать файлы, проще будет поставить отдельную писалку.
Запоролить RTSP удалось! Ура! Действительно заработало только после выдергивания провода питания.
У меня динамический IP, сервис DDNS настроен на роутере через mykeenetic.ru
На роутере уже проброс портов к нужным девайсам (камеры, UPS, умный дом, компы по RDP и т.п.)
Насчет DDNS понял, спасибо. Кстати, в этой камере, что встречается не часто, например, нет все в той же Sricam, есть свои настройки DDNS, ну если к примеру нет роутера или у него какие либо проблемы с ним. Например у меня D-Link в нем можно использовать либо ихний ddns или DynDNS, с ихним вроде говорили про некие проблемы (сам еще не проверял, пока не решился перейти на динам.IP), а DynDNS вроде уже не free.
Вот у меня еще проблема (вопрос) возникла с пробросом портов (тренируюсь пока нет дин.IP) — можно прописать на конкретный IP несколько портов (через запятую или даже диапазоном через дефис). Прописываю для одной камеры порт 554 (для rtsp-потока) — все ок. Далее пытаюсь прописать для второй камеры (естественно уже с другим IP) тот же порт, и роутер ругается — типа того, что такой порт уже проброшен. Я бы понял если бы можно было наоборот задать список IP и указать один порт для них для проброса, но такой возможности я не нашел. И как тут быть?
По гуглил: здесь прямо написано проброс портов
«Важно знать: открыть порт с определенным значением – можно не более, чем для одного ПК в локальной сети. То есть, нельзя открыть один порт для двух или более компьютеров.»
Выход вижу один — менять порты для rtsp-потоков, что внесет наверное некоторые неудобства, т.к. по умолчанию программы используют именно 554-й порт. И тут еще возникает проблема, опять с этой Sricam, кажется там нет возможности изменить порт rtsp-потока, т.к. вообще нет web-интерфейса. Тогда получается, что 554 оставить для Sricam, а Escam’ах менять порты. Интересно что можно было сделать, если бы было хаотя бы две таких убогих камеры, как Sricam?
А вот еще одну штуку бесплатную нашел — вообще не нужен не белый IP, не проброс портов, может кто знает в чем могут быть потенциальные проблемы использования такого удобного сервиса. Я конечно понимаю, что это дополнительная прослойка, которая может отказать в любой момент, но как доп.возможность может сойдет?
vpnki
Ну и объясню почему я не спешу перейти на динам.IP, хотя это делается бесплатно, по звонку в тех.поддержку прова. А дело в том, что при использовании динам.IP Придется перейти с облегченного протокола IPoE (так кажется он зовется) на PPPOE или даже на L2TP, а эти протоколы очень ресурсожерные, что может перенагрузить мой слабенький роутер D-Link DIR-615 (много устройств в лок.сети). Выход конечно купить кинетик, какой нибудь GigaIII и горя не знать, но это 7т.р., пока я не готов, может со временем.
Сообщение отредактировал ISR — 21.07.17, 11:42
ISR,
На камерах порты менять не нужно.
Я просто на роутере задаю разные порты для разных камер и перекидываю их на IP нужной камеры на порт 554.
Например:
1) Порт tcp/1554 перекидываем на IP камеры1 на порт 554
2) Порт tcp/2554 перекидываем на IP камеры2 на порт 554
3) Порт tcp/3554 перекидываем на IP камеры3 на порт 554
А при подключении со смартфона в настройках проги указываем порт rtsp 1554 для камеры 1, 2554 для камеры 2 и т.д.. Также и с любыми другими портами.
Сообщение отредактировал ISR — 21.07.17, 13:56
Источник
