Не работают камеры видеонаблюдения hikvision

Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Камера Hikvision проблемы с подключением

Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 00:23

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение GenaSPB » 31 мар 2016, 09:52

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 13:38

SADP камеру отлично видит, можно менять IP и т.д. Эксплорер да, старенький: версия 6.0.2900.5512.xpsp.080413-2111

Понятно, всё в утиль. а эту надстройку IEtab как и куда ставить, может есть нюансы? Камеру сбросил в inactive и снова активировал

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение GenaSPB » 31 мар 2016, 15:18

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 16:32

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 17:14

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 18:03

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение GenaSPB » 31 мар 2016, 21:34

Re: Камера Hikvision проблемы с подключением

Сообщение Alex_100 » 31 мар 2016, 21:52

Сетка осталась та же, просто установил последнюю Мозиллу 43.0.1 — ну и не сразу сориентировался, что камере после включения нужно дать время на «сообразить». Правда картинка есть только с Webcomponents — а с Quick Time пишет «плагин не обнаружен» — и не приглашает загрузить. С VLC и MJPEG просто ничего нет (серое поле) — что это за режимы, может так и надо?

Кстати, заодно прошу подсказать: сейчас на столе стоит камера EPTZ3000 — подключается через COM порт, аналоговая но неплохая, зум 30X Получится ли её подключить через карту видеозахвата ILDVR в принципе, чтобы воспользоваться интерфейсом карты по PTZ -видеосигнал могу снимать другим путём, просто нужно управление камерой. Обычной прогой камера управляется лево-право вверх-вниз, но зум/фокус/диафрагма — ни в какую, а родной Эверфокусовский пульт не попадается. да и денег дурных он стоит

Источник

Не работают камеры видеонаблюдения hikvision

Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.

1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)

2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ — p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.

Российские адреса серверов:

Для домофонии — litedev.hik-connectru.com

IVMS 4200

Инструкции для версий 3.1.1.13 и выше

Инcтрукции представленные ниже были cделаны для версий 2.3.1.3 и выше

Перепрошивка камер и все что с ней связано

Обновить прошивку можно через web интерфейс устройства, как обычный роутер, либо через клиентское ПО IVMS-4200.

Обновление необходимо производить последовательно. 5.1.X -> 5.2.X -> 5.3.X -> 5.4.X

C прошивок 5.3.X на 5.2.X и с 5.4.X на 5.3.X откатиться НЕ ПОЛУЧИТСЯ.

Вы можете откатить прошивку (к примеру) с 5.3.8 на 5.3.3 с помощью TFTP, с 5.3.8 до 5.2.0 откатиться НЕЛЬЗЯ!

Перепрошивка регистраторов все что с ней связано

Мы рекомендуем проводить обновление через клиентское ПО IVMS-4200 или утилиту BatchConfigTool

IP Камеры: аудио вход и выход

IP Камеры: схема обжима

RTSP ссылки

RTSP-ссылки

Основная и универсальная ссылка для IP камер, NVR и DVR:
rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/ISAPI/Streaming/Channels/101
где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
101 — это 1 камера 1 поток
201 — это 2 камера 1 поток
102 — это 1 камера 2 поток

IP каналы HD-TVI регистраторов
7204 — 501 601;
7208 — 901 1001;
7X16 — 1701 1801 и т.д

Для вызывных панелей:

rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/Streaming/Channels/101

Устаревшие ссылки:
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mpeg4/ch01/main/av_stream
получение потока с первого канала
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mjpeg/ch1/sub/av_stream
получение потока mjpeg со второго потока. прошивка должна поддерживать mjpeg на втором
потоке.

MJPEG и фото:
Для получения MJPEG-потока по HTTP (суб-поток камеры должен быть настроен как mjpeg)

Перевести в MJPEG можно только суб-поток камеры.

IP Камеры: тревожный вход и выход

Подбор кронштейнов и монтажных коробок

Таблицу совместимости камер Hikvision с аксессуарами вы можете скачать тут

Таблицу совместимости камер HiWatch с аксессуарами вы можете скачать тут

С паспортами для аксессуаров вы можете ознакомиться по данной ссылке

Список протестированных HDD и SD карт

Как просматривать устройство в браузере

Для Windows

Для просмотра через web требуется установить плагин Web Components

1. Инструкция по настройке просмотра в Firefox
2. В Internet Explorer в разделе Свойства обозревателя->Дополнительно разрешите запуск сторонних плагинов.
3. В Chrome и браузерах на его основе, например Yandex browser разработчиками была отключена поддержка сторонних NAPI плагинов. По данной причине потребуется установить расширение IE Tabs Инструкция по настройке просмотра в Chrome
4. В Opera плагин не работает
5. В Safari плагин не работает

Для MacOSX

Используйте клиент iVMS-4200 для macosx

Домофония

Перед настройкой обновите прошивки устройств до актуальных версий.

После обновления обязательно сделайте полный сброс настроек устройств.

Для работы с первым поколением устройств используйте клиент iVMS-4200 3.1.1.9

Для настройки второго поколения домофонии скачивайте актуальную версию

Настройку необходимо осуществлять на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Сменить язык на русский вы можете после.

Второе поколение устройств:

Домофоны: DS-KH6320-(W)TE1, DS-KH8350-(W)TE1, DS-KH8520-(W)TE1

Вызывные панели (V серия): DS-KV6113-(W)PE1, DS-KV8X13-WME1 и дверной звонок DS-KV6103-PE1

Модульная вызывная панель DS-KD8003-IME1

Прошивки вы можете скачать тут

Первое поколение домофонии было представлено моделями:

Домофоны: DS-KH6210, DS-KH6310-(W,L), DS-KH8301-(WT), DS-KH8300-T

Вызывные панели (V серия): DS-KV8X02-IM, DS-KV8102-VP(IP)

Многоабонентские вызывные панели (D серия) : DS-KD3002-VM, DS-KD8002-VM, DS-KD8102-V

Актуальные прошивки на перечисленные устройства вы можете скачать тут

Инструкции по настройке вы можете найти на нашем ftp

Источник

Как исправить ошибку подключения Hikvision iVMS-4500

Вы пытаетесь просматривать свои камеры удаленно через приложение Hikvision iVMS-4500, и внезапно на экране появляется сообщение об ошибке « Ошибка подключения»

В этой статье мы сосредоточимся на различных проблемах, которые могут привести к сбоям подключения iVMS-4500, и на том, как вы можете исправить такие проблемы.

• Если в приложении Hik-Connect отображается проблема с подключением, см. Эту статью: Ошибка подключения Hik-Connect .

Что вызывает ошибку «сбой подключения» в приложении iVMS-4500?

В большинстве случаев эта проблема вызвана неправильной сетевой конфигурацией устройства, неправильной переадресацией портов или очень плохим состоянием сети. Но, как вы понимаете, иногда проблемы с подключением бывают сложными.

Что действительно важно, так это то, что большую часть времени это будет проблема сети. Это может быть либо способ подключения iVMS-4500 к сети, либо множество других проблем, связанных с самой сетью.

Как устранить ошибку подключения iVMS-4500

Ниже мы перечислили распространенные причины, по которым вы можете получить «сбой подключения» в приложении iVMS-4500. Ознакомьтесь с каждой записью и постарайтесь следовать инструкциям.

1. Неправильные настройки приложения.

Дважды проверьте настройки вашей системы безопасности, чтобы убедиться, что все правильно. Щелкните вкладку навигации (вверху слева) и выберите параметр «Устройства». Выберите правильное устройство (вероятно, у вас в списке только одно). Отредактируйте информацию об устройстве, но нажав «значок карандаша» (вверху справа) — дважды проверьте IP-адрес (или DDNS) и убедитесь, что имя пользователя / пароль введены правильно. Как только вы это сделаете, проверьте, можете ли вы видеть камеры в реальном времени в своем приложении.

2. У вас проблемы с подключением к Интернету на вашем телефоне.

Это довольно распространенное явление: ваш Интернет на телефоне не работает, и вы пытаетесь удаленно просматривать изображения с камер. Убедитесь, что у вашего телефона есть покрытие и доступ в Интернет, или проверьте соединение Wi-Fi. Вы можете выключить и снова включить сотовую связь или Wi-Fi и попробовать еще раз, если вы видите свои камеры.

3. Ваш внешний IP-адрес изменился.

Если вы используете внешний IP-адрес (а не DDNS), если ваш внешний IP-адрес изменился, вы не сможете видеть свои камеры на своем старом IP-адресе. Большинство интернет-провайдеров предоставляют своим клиентам динамический IP (не статический).

Из того места, где установлена ​​система видеонаблюдения, подключитесь к Wi-Fi, зайдите в Google и введите «какой у меня IP-адрес», затем сравните IP-адрес (9-значное число), показанный там, с IP-адресом в настройках конфигурации (на приложение iVMS-4500). На изображении, показанном выше, проверьте строку адреса.

4. Проблема переадресации портов

Убедитесь, что перенаправление портов выполнено правильно и порты открыты. Вы можете открыть порты на маршрутизаторе вручную или использовать функцию UPnP на записывающем устройстве (порты будут открываться автоматически). В большинстве случаев основная проблема сбоя подключения возникает, когда порт сервера неактивен (порт закрыт).

Поэтому вы сможете перейти на другие порты. Мы рекомендуем изменить порт HTTP на 82 (или что-то еще) или изменить порт сервера на 8001 и т. Д.

5. Сетевой кабель (интернет-кабель) не подключен.

Это классическое решение проблемы «проверьте, подключена ли ваша система» — проверьте, не вышел ли один из кабелей к DVR / N или к маршрутизатору. Дополнительная проверка — если вы проверили все остальное — заключается в том, что штекер кабеля Ethernet был правильно подключен.

6. Обновите приложение iVMS-4500.

Несколько раз «сбой подключения» в приложении Hikvision iVMS-4500 был вызван использованием старой версии приложения. Убедитесь, что на вашем iPhone или телефоне Android установлена ​​последняя версия приложения.

7. Обновите прошивку на вашем рекордере / камере

Проблема «сбой подключения» может быть вызвана проблемой прошивки. Некоторые прошивки в прошлом имели проблемы с функцией UPnP, из-за чего порты становились неактивными сами по себе. Убедитесь, что на вашем диктофоне установлена ​​последняя версия.

Источник

Hik-connect не показывает все камеры (быстрое исправление)

Это распространенная проблема в приложении Hikvision Hik-Connect: одна или несколько камер отсутствуют или вообще не отображаются в приложении.

Интересно то, что отсутствующая камера отлично показывает на телевизоре / мониторе, к которому подключен сетевой видеорегистратор, а не только в приложении Hik-Connect.

Кроме того, иногда камера, которая не отображается в Hik-Connect, может появиться позже, но другая камера будет отсутствовать. Проблема может быть очень неприятной и поставить под угрозу безопасность вашей системы видеонаблюдения .

В этом руководстве мы обсудим эту проблему и порекомендуем несколько советов, как исправить, что Hik-Connect не отображает все камеры на смартфоне.

Исправлено: Hik-connect не показывает все камеры

1. Настройте битрейт субпотока.

Иногда проблема возникает из-за того, что битрейт субпотока слишком высок, а скорость интернета на телефоне недостаточна для отображения всех камер. Это тот случай, если у вас медленное соединение в телефоне, а иногда и в месте расположения камеры.

По сути, приложение Hik-Connect не может отображать все камеры из-за недостаточной пропускной способности. Он изо всех сил пытается открыть прямую трансляцию для всех камер, поэтому одна или несколько камер не показывают изображения.

Чтобы решить эту проблему, подключитесь к сетевому видеорегистратору напрямую (или к камере), выберите «Конфигурация»> «Видео и аудио» и выберите вкладку «Видео» . Как показано на рисунке ниже, вы можете выбрать режим подпотока и настроить разрешение и битрейт. Уменьшите битрейт для всех камер и проверьте по телефону, появляется ли изображение.

Примечание: режим подпотока не записывается, это просто второй поток, поступающий от сетевого видеорегистратора (и камеры), снижает битрейт и разрешение, что облегчает его обработку телефоном. По сути, он предназначен для передачи с использованием меньшей полосы пропускания. Основной режим — это режим, который записывается на NVR, и этот режим обеспечивает наилучшее качество изображения.

2. Обновите телефонное приложение Hik-Connect.

В некоторых случаях проблема, когда Hik-Connect не отображает все камеры, вызвана использованием устаревшей версии приложения Hik-Connect. Убедитесь, что вы используете последнюю версию. Hikvision постоянно обновляет приложение, чтобы исправить ошибки или проблемы.

Перейдите в Apple Store или Google Play и убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Кроме того, убедитесь, что на самом NVR (или DVR) обновлена ​​прошивка. После обновления повторно запустите приложение и посмотрите, все ли камеры отображаются правильно.

3. Отрегулируйте настройки Hik-Connect.

Это «странный» трюк, который, как сообщается, устраняет проблему. Вы можете попробовать и посмотреть, есть ли положительные результаты. Откройте приложение Hik-Connect на своем смартфоне, перейдите в «Настройки» и нажмите « Связанные камеры» . Здесь вы должны нажать на значок глаза, чтобы открыть или скрыть канал.

Как только вы это сделаете, полностью закройте приложение (не позволяйте ему работать в фоновом режиме), а затем откройте его снова. Перейдите в режим просмотра в реальном времени и посмотрите, все ли камеры отображаются.

4. Проверьте разрешения пользователей.

У каждого пользователя есть определенные права, по умолчанию основной пользователь может просматривать, воспроизводить и создавать резервные копии отснятого материала. Однако, если кто-то поиграет с настройками, у пользователя может не быть доступа ко всем камерам, поэтому некоторые из них не отображаются при удаленном просмотре.

Убедитесь, что разрешения установлены правильно. Получите доступ к сетевому видеорегистратору, выберите « Конфигурация»> «Система»> « Управление пользователями» и выберите пользователя, у которого возникли проблемы. Нажмите «Изменить» и убедитесь, что у пользователя есть разрешение на удаленный просмотр всех камер. После этого попробуйте, отображаются ли камеры в приложении Hik-Connect.

5. Снова добавьте камеры.

Если вы попробовали приведенные выше советы, но камеры Hikvision по-прежнему отсутствуют в приложении, вы можете попробовать повторно добавить камеры одну за другой на NVR.

Найдите сетевой видеорегистратор и сзади вы должны увидеть все подключенные камеры. Отключите первую, подождите 30 секунд, затем подключите ее снова. Проделайте то же самое для остальных камер одну за другой. После этого попробуйте увидеть прямую трансляцию на Hik-Connect. Сообщается, что этот «метод» решает проблему (в некоторых случаях).

6. Свяжитесь с продавцом.

Наконец, если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к дилеру / продавцу или в Hikvision USA и попросите их о поддержке. Рекомендуется подготовить компьютер или ноутбук, потому что они проводят удаленный сеанс для устранения проблемы.

Источник