Не работают кнопки фортнайт

Как устранить сбои и технические неполадки в Fortnite

Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

Устранение неполадок на ПК или Mac

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. Перейдите в библиотеку.
3. Щёлкните по трём точкам рядом с надписью Fortnite.
   
4. Щёлкните по пункту «Проверка».
   

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы запуска Epic Games.
2. Выберите «Запуск от имени администратора».
3. Запустите Fortnite.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

1. Загрузите все распространяемые пакеты Visual C++ по этой ссылке.
2. Не забудьте загрузить обе версии: x64 и x86.
3. По окончании загрузки запустите файлы и выберите «Восстановить».
   Примечание: При отсутствии варианта «Восстановить» выполните обычную установку, следуя инструкциям на экране.
4. Как только файлы будут восстановлены, перезагрузите компьютер.
5. Перезапустите Fortnite.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

1. Перейдите в папку с бинарными файлами Fortnite (по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\)
2. Найдите файл FortniteClient-Win64-Shipping.exe.
3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
4. Щёлкните по вкладке «Совместимость».
5. Отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
6. Убедитесь, что выбрана ОС Windows 8.
7. Отметьте пункт «Отключить оптимизацию во весь экран».
8. Нажмите «Применить».
9. Нажмите OK.
10. Перезапустите Fortnite.

Используйте DirectX 11;

Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. Выберите «Настройки».
3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
5. Введите d3d11, а затем перезапустите Fortnite.

Решение проблем с разрывами соединения

Состояние серверов Epic Games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

1. Запустите Fortnite.
2. Выберите «Королевская битва».
3. Щёлкните по значку меню в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите «Настройки».
5. Щёлкните по значку шестерёнки.
6. Установите регион подбора игроков в автоматический режим.

Потеря пакетов

«Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

1. Откройте программу запуска Epic Games.
2. Выберите «Настройки».
3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
5. В пустом поле напечатайте -limitclientticks, чтобы ограничить частоту обмена сетевыми данными.
   

Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Сообщение об ошибке входа в игру

Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

Note: Apple has blocked access to Fortnite on iOS devices. The game can currently be downloaded to Android devices using the Epic Games app from the Samsung Galaxy Store or epicgames.com . Fortnite is currently not available on Google Play. Find out more .

Can’t enter username on Nintendo Switch

If you can’t enter your username when you create an Epic Games account on Nintendo Switch, try entering it using touch on the console, or docking the console and using a controller.

Reinstall Fortnite

Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.

Android

1. Press and hold the Fortnite icon.
2. Select «Remove» .
3. Go to the Google Play Store or Epic Games website to download the installer and reinstall Fortnite.

Tips for reinstalling Fortnite on a console can be found on the console manufacturer’s website:

Still having difficulties?

If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the «Contact Us» button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.

• List of corrective actions that you have already taken. This is important because this way we will not advise you to do what you have already done.
• Screenshot of the error (if applicable).
• Your Fortnite Error Log Files. The details are in this article: there you will find all the information you need.
• Your DxDiag. Details in this article with a detailed description of the process.

Источник

FAQ по ошибкам Fortnite: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Fortnite – очень популярная игра, которую активно поддерживают разработчики, но, к сожалению, иногда не так, как хотелось бы. К примеру, у игры есть ряд ошибок, которые авторы не спешат исправлять. И их не так уж и много, но каждая из них уже приобрела массовый характер. В связи с этим игроки время от времени не могут нормально играть, поэтому мы предлагаем ознакомиться с нашими решениями, которые помогут исправить наиболее распространённые ошибки.

Появляется ошибка «Этого не должно было произойти»

Эта ошибка возникает всегда только в тот момент, когда пользователь пытается войти в бой, и наличие этого факта уже говорит, что вина за её появления лежит на разработчиках, поскольку возникли проблемы в механизме подбора игроков. Избавиться от этого «недуга» можно довольно просто, но при условии, что вы проверили статус серверов игры и убедились, что они работают корректно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо всё полностью перезагрузить: начиная от игры и компьютера, заканчивая маршрутизатором. Однако если и это не помогло, тогда попробуйте подключиться к другой сети (возможно, у вас возникли какие-нибудь неполадки с интернетом).

Появляется ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Сразу стоит отметить, что ошибка, как правило, возникает случайно, и часто решить проблему можно обычной перезагрузкой игры/системы, поскольку это обычный программный баг Fortnite. Однако некоторые игроки на форумах в последнее время начали часто жаловаться на то, что ошибка «Video Driver Crashed and Was Reset» в Fortnite возникает регулярно, и дежурный перезапуск игры/системы не помогают.

В таком случае мы предлагаем сделать следующее:

откройте строку «Выполнить» пропишите %localappdata% нажмите

Следом перед вами откроется окно с полным списком файлов, где нужно отыскать и открыть папку «FortniteGame»;

Далее нужно пройти через папку «Saved» и «Config» к системной папке «Windows Client»;

В последней папке отыщите файл под названием GameUserSettings.ini нажимаете по нему ПКМ выбираете и открываете «Свойства» в следующем окне выбираете «Только для чтения» нажимаете «Применить»;

Теперь этот же файл GameUserSettings.ini откройте с помощью «Блокнота» внутри отыщите опцию «[D3DRHIPreference]» меняете в этом параметре стандартное значение «True» на новое «False»;

Сохраняете изменения закрываете файл вновь входите в «Свойства» файла GameUserSettings.ini снимаете соответствующий значок с варианта «Только для чтения» нажимаете «Применить».

Появляется ошибка «У вас нет разрешения на игру в Fortnite»

Когда впервые появилась эта ошибка, разработчики Fortnite заявили, что исправили её, хотя впоследствии с определённой периодичностью она продолжала появляться у игроков. Буквально недавно она в очередной раз заявила о себе, да и сами пользователи продолжают регулярно жаловаться на неё.

Вообще эта проблема связана напрямую с серверами игры и страдают от этого обычно игроки, которые к учётной записи Epic Games привязали сразу несколько почтовых ящиков. В связи с этим можно сидеть и ждать, когда разработчики снова «исправят» ситуацию или воспользоваться нижеописанной инструкцией, которая даёт возможность избавиться от ошибки собственными руками:

• Для начала нужно посетить официальный сайт EGS после перехода в окне входа учётной записи следует нажать на вариант «Войти с помощью Epic Games»;

В следующем окне нужно нажать не на пункт «Войти прямо сейчас», а на ссылку ниже, где написано «Забыли пароль?»;

Как только откроется очередное окошко, необходимо ввести один из старых электронных адресов (можно ввести любой доступный, но главное, чтобы адрес был совершенно точно привязан к учётной записи Epic Games и он был доступен);

Если сделаете всё правильно, тогда система сработает так, как положено и следом отправит соответствующий запрос на ранее указанный электронный адрес следовательно, далее нужно будет открыть почту и отыскать это системное сообщение;

После всего этого нужно обратно вернуться на официальный сайт Epic Games войти через старую учётную запись, воспользовавшись новым паролем в письме с подтверждением;

Удачно авторизовавшись, необходимо открыть свой профиль нажать в колонке с левой стороны на вариант «Соединения» далее перейти к «Учётным записям» (вкладка находится с правой стороны сверху);

Теперь на экране появится список со всеми привязанными адресами, но нужно найти тот, через который вы авторизовались сейчас и отключить его (для этого выбираете вариант «Отключиться»);

После отключения нужно выйти и войти обратно на ту же учётную запись (используйте нужную вам почту и соответствующий пароль) далее нужно вернуться к вкладке «Учётные записи», но на этот раз не спешите отвязывать адреса, поскольку теперь нужно привязать правильную почту к учётной записи Epic Games и в конце нажать на вариант «Подключиться».

После проделанной работы в каждом пункте можно спокойно запустить игру, но если ошибка появится снова, тогда рекомендуем перепроверить, всё ли вы сделали правильно, потому что проблема довольно старая и опытные пользователи всегда пользуются этой схемой для обхода бага.

Игра зависает на экране загрузки

С начала 2020 года у Fortnite появилась одна неприятная проблема – игра начала зависать во время загрузки. Причём происходит это намертво, то есть нельзя ничего сделать. Cудя по жалобам игроков, это бывает абсолютно на всех платформах: начиная PC и заканчивая даже Nintendo Switch.

Избавиться от проблемы можно только «народными» способами, потому что разработчики как-то не спешат выпускать соответствующий патч. Мы предлагаем ознакомиться с нашими методами, которые помогут избавиться от зависаний Fortnite:

Отключите приложения «NVidia»

Существует мнение, и небезосновательное, что PC-версия Fortnite зависает на экране загрузки из софта NVidia, который работает в фоновом режиме. В любом случае если допустить, что это действительно правда, и временно отключить программы NVidia, игра вновь начинает работать адекватно, поэтому сделайте следующее:

, чтобы вызывать «Диспетчер задач»;

Теперь откройте список с запущенными приложениями и по очереди отключите всё, что связано с NVidia (

по названию приложения чуть ниже выбираете «Снять задачу»);

После всего этого пробуете вновь запустить игры и проверить её работоспособность.

Проверьте целостность файлов игры

В том случае, если проблема не исчезла или на вашем компьютере/ноутбуке нет видеокарты от NVidia, то проблема решается путём проверки файлов в лаунчере игры. Для этого нужно сделать следующее:

• Запустите лаунчер «Epic Games»;

Откройте свою «Библиотеку»;

В списке выбираете игру нажимаете «Настройки»;

В окне с настройками нажмите на вариант «Проверить»;

После окончания процесса проверки можете запустить игру.

Общие советы по Fortnite:

Иногда при запуске Fortnite появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Fortnite и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Fortnite

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Fortnite связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Низкий FPS, Fortnite тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Fortnite). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.

А также рекомендуем в настройках, связанных с энергопотреблением, установить «Максимальную производительность» . То же касается и видеокарты: нужно установить максимальную производительность в настройках графического процессора (это можно сделать в «Управлении параметрами 3D» ), а в фильтрации текстур выбирайте параметр «Качество».

Если ваша видеокарта от Nvidia по возрасту не старше серии графических процессоров GTX 10, тогда частоту кадров вполне реально поднять за счёт ускорения работы с видеокартой. Для реализации задуманного опять-таки нужно открыть «Панель управления» Видеокарты, перейти в уже знакомую вкладку «Управление параметрами 3D» и выбрать в списке с программами игру, после чего отыскать «Вертикальный синхроимпульс» и кликнуть по нему, чтобы в меню выставить параметр «Быстро» .

Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .

Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.

В конце концов, перейдите на простое оформление, чтобы компьютер не нагружался ресурсоёмкими эффектами. К примеру, можно смело отключать встроенные отладчики, индексирование поиска и многое другое.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Fortnite вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Fortnite, но уже с правами администратора.

Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Fortnite с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.

Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за Windows Defender (он же «Защитник» ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует зайти в опции и добавить .exe-файл запуска Fortnite в исключения, или сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Fortnite обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Fortnite не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.

Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.

Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой понравившийся раздел «Библиотека» или «Сообщество» , после чего переходите на открытой вкладке в «Steam» «Просмотр» «Друзья» «Игры» «Справка» . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем меню поставьте галочку напротив пункта «В сети» (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы в сети).

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник