- Диагностика и ремонт Mitsubishi
- Не работают часы, свет в салоне, эл. замки (решено)
- Не работают часы, свет в салоне, эл. замки (решено)
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
- Не выключаются салонные часы
- Не выключаются салонные часы ⇐ Estima, Emina, Lucida, Previa. Электрика, оптика
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)»
- Новые механические кварцевые часы перестали идти. Можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?
- Ответы на вопрос:
- Похожие вопросы
Диагностика и ремонт Mitsubishi
Не работают часы, свет в салоне, эл. замки (решено)
Модератор: Denkiko
Не работают часы, свет в салоне, эл. замки (решено)
#1 Сообщение korser » 02 фев 2009, 21:49
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#2 Сообщение -=Andy=- » 02 фев 2009, 22:41
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#3 Сообщение Denkiko » 03 фев 2009, 00:33
Указывайте год выпуска. В следующий раз удалю всю тему.
Блок предохранителей в моторном отсеке -> левое крыло -> левая передняя стойка (в ногах у пассажира) -> панель -> блок предохрантелей в салоне. Наверное все же проблема в левом переднем крыле.
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#4 Сообщение korser » 03 фев 2009, 11:01
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#5 Сообщение TATA » 25 фев 2009, 20:09
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#6 Сообщение Rais » 25 фев 2009, 21:53
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#7 Сообщение Denkiko » 26 фев 2009, 01:30
To TATA — Копать?! В огороде. На даче.
Если по существу — я уже ответил. Сомневаетесь — проверьте еще раз предохранители в моторном отсеке.
То al_44 — Следите за речью. Это последнее предупреждение.
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#8 Сообщение TATA » 26 фев 2009, 08:23
Смысл? Я уже писала, что у меня не напрочь все отрубило, а иногда работают. часы например и ц/замок. Если бы дело было в предохранителях, то ничего бы уже не работало и не включалось.
А если сбрасываются настройки эквалайзера, печки и радио? Тоже чтоли предохранители? На заведенной настройки держутся, стоит заглушить и опять завести — все настройки сбрасываются.
2Rais вот как ни странно, но стеклоподъемники работают нормально)))
Интересует вот что: Может ли такое произойти из-за неправильного обращения со сканером или из-за неисправностей в сканере? Он ведь отрубился в процессе сканирования. После этого все и началось.
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#9 Сообщение korser » 26 фев 2009, 14:03
Re: Не работают часы, свет в салоне, прикуриватель, эл. замки
#10 Сообщение Denkiko » 26 фев 2009, 14:48
Смысл? Я уже писала, что у меня не напрочь все отрубило, а иногда работают. часы например и ц/замок. Если бы дело было в предохранителях, то ничего бы уже не работало и не включалось.
А если сбрасываются настройки эквалайзера, печки и радио? Тоже чтоли предохранители? На заведенной настройки держутся, стоит заглушить и опять завести — все настройки сбрасываются.
2Rais вот как ни странно, но стеклоподъемники работают нормально)))
Интересует вот что: Может ли такое произойти из-за неправильного обращения со сканером или из-за неисправностей в сканере? Он ведь отрубился в процессе сканирования. После этого все и началось.
Источник
Не выключаются салонные часы
Estima, Emina, Lucida, Previa. Электрика, оптика. Клуб любителей микроавтобусов и минивэнов
Не выключаются салонные часы ⇐ Estima, Emina, Lucida, Previa. Электрика, оптика
Модератор: Jhonny
Сообщение Серега 090 » 11 фев 2013, 20:01
Сообщение Букварь » 11 фев 2013, 20:08
Сообщение vil64 » 11 фев 2013, 20:17
Сообщение shura6 » 11 фев 2013, 21:23
Сообщение Серега 090 » 11 фев 2013, 21:56
Сообщение Andrys2 » 12 фев 2013, 04:30
соеденить согласно схемы.
либо отрубить провод асс от магнитолы.
Сообщение Виталий-Омск » 12 фев 2013, 18:49
Сообщение Andrys2 » 12 фев 2013, 19:05
Виталий-Омск, правильно ты провода от магнитолы + и асс соединил в один и к питающему, а асс от ключа не подключен.
у афтора все наоборот, провода асс и + от магнитолы соединен воедино с асс и + из торпедной косы.
Сообщение Виталий-Омск » 12 фев 2013, 19:09
Сообщение Andrys2 » 12 фев 2013, 19:17
из косы торпеды должно быть
один + постоянно
один + появляется при повороте ключа в положение асс и делее
вот их в одно соединение нельзя никоим образом, будет высаживать акб.
практически на каждой магнитоле есть картинка со схемой подключения, либо в инете пошарить по названию, обычно везде есть мануалы, если именно на эту модель не найти, то по серии или близким по модельному ряду собратьям смотреть. ну и по цвету проводов практически всегда желтый — асс, а красный постоянный +
Источник
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии
в Республике Татарстан (Татарстан)» 
Вы удовлетворены компетентностью сотрудников при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы качеством предоставляемых услуг?
- Новости центра /
- Права потребителей при приобретении смарт-часов
Наличием смарт-часов сегодня, пожалуй, уже никого не удивить. Их все чаще приобретают люди всех возрастов и самых разных профессий.
Смарт-часы — это устройства из разряда носимой электроники: внешне напоминающие обычные наручные часы, но оснащенные электронной начинкой и множеством датчиков, таких как гироскоп, акселерометр, шагомер, датчик пульса и прочие. Многие новейшие смарт-часы поддерживают базовые возможности операционной системы мобильного устройства, с которым сообщаются и синхронизируются.
27.05.2016г. Правительство РФ приняло постановление №471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров». Этот документ приравнял «часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями» к технически сложным товаром.
Бывают ситуации, когда смарт-часы Вам перестали нравится сразу после покупки или Вы поняли, что поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель) или еще хуже — Ваши смарт-часы перестали работать. Поэтому при возникновении желания приобрести подобный аксессуар хотелось бы чтобы Вы знали и понимали следующее.
1. Можно ли вернуть смарт-часы надлежащего качества?
В соответствии с п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст.25 Закона, утверждается Правительством Российской Федерации. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
Таким образом, смарт-часы надлежащего качества возврату или обмену в соответствии со ст.25 Закона не подлежат.
2. Можно ли вернуть смарт-часы ненадлежащего качества?
Согласно п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно п.13 Перечня технически сложных товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. №924, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями (к которым относятся и смарт-часы) является технически сложным товаром.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно преамбуле Закона и п.13 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Согласно п.6 ст.18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если на товар гарантийный срок не был установлен, либо недостатки товара обнаружены Вами по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то на основании абз.1 п.6 ст.18, п.5 ст.19 Закона продавец отвечает за недостатки товара, если Вы докажете, что они возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента. В этом случае Вы самостоятельно проводите экспертизу товара (предварительно уведомив продавца о дате, времени и месте проведения экспертизы).
Таким образом, если будет подтверждено соответствующими доказательствами (например, экспертным заключением), что в смарт-часах имеются производственные недостатки, и они были обнаружены Вами в течении 15 дней со дня покупки, то Вы будете вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если же недостатки были обнаружены по истечении 15 дней со дня покупки, то требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы можно только в одном из следующих случаев:
- в случае обнаружение существенного недостатка товара;
- в случае нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- в случае невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Источник
Новые механические кварцевые часы перестали идти. Можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?
Несколько дней назад (14-ти дней не прошло) купила женские кварцевые, механические часы. Брендовые. Из функций у данного товара-только одна: показывают время. Часы продавались со скидкой, но не были уценены. В магазине часы исправно работали. Никаких дефектов мною замечено не было. Уже будучи дома, из-за любопытства решила посмотреть отзывы в Интернете о данных часах. На сайтах интернет-магазинов было показана комплектация данных часов: часы и три ремешка в комплекте. Но при покупке я не знала, что такая комплектация существует у данных часов. Продавец предоставил товар только с двумя ремешками.
Спустя сутки после покупки часы перестали идти. Мой супруг под завел их. Они стали работать. Через несколько часов механизм остановился. Мы обратились в магазин, где был приобретен данный товар. Продавцы в магазине прослушали мою жалобу, но возвратить денежные средства отказались, несмотря на то, что я им упоминала Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В данном документе указано, что можно вернуть деньги (так как часы кварцевые, и из функций у них-всего одна). Сотрудники торговой точки направили к мастеру сервисного центра, который обслуживает данный магазин. Мастер посмотрел часы, удивился, что батарейка в часах стоит по диагонали. Хотя часы были новые. Не бывшие в употреблении. Он заменил батарейку, сделал отметку в гарантийном талоне. Выйдя из магазина, через 15 минут часы снова перестали работать. Пришлось вновь возвращаться в торговую точку. Часы приняли, сказали что отремонтируют в течение 45 суток, может чуть раньше. Выдали приемную накладную. От часов у меня на руках остался чек, и данная накладная, а также упаковка с аксессуаром. Что делать, если магазин откажется возвращать деньги? Могу ли я вернуть денежные средства за товар, если мне его отремонтируют? Ведь высока вероятность того, что часы могут вновь сломаться.
Ответы на вопрос:
Если Вам сказали, что их отремонтируют, значит так и будет. Если Вы с этим были не согласны, зачем оставили часы?
На данный момент Вы вправе требовать возврат денег. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Пока не прошло 15 дней при обнаружении недостатков Вы можете подать претензию и потребовать вернуть деньги, а не ремонтировать. Продавец должен вернуть деньги.
Этот вопрос регулируется Законом о защите прав потребителей. Перечень, предусмотренный Постановлением 55 значения не имеет, так как данное постановление относится к замене и возврату качественного товара.
Похожие вопросы
Я купил часы Tissot в прошлом году на новый год часы через месяца два три начали по не многу спешить (часы кварцевые) думал сначала может я что то там задеваю переводил на точное время и так несколько раз со временем все таки решил обратиться в сервисный центр они на гарантии до декабря в центре они пролежали 3 недели они сказали что провели диагностику и ни чего не обнаружено после центра где-то месяц не спешили сейчас опять спешат специально не трогаю на данный момент уже спешат на один час! Что делать?
Обратились в сервисный центр по поводу смены батарейки в часах. Поменял, дал гарантию на год, но через три часа часы стали. Можно ли вернуть батарейку?
Хочу купить в рассрочку товар, но рассрочка предоставляется только при приобретении Сопотствующего товара в дополнение. На сайте в правилах говорится — 5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках услуги «Обмен и возврат без проблем» невозможен. Скидку при покупке Сопотствующего товара мне не предоставляют. Могу ли я потом вернуть Сопот. Товар дабы вернуть его стоимость не возвращая весь комплект?
Собственно имеется такая ситуация — значит как то три года назад я купил себе не дешёвые часы в фирменном часовом салоне. Когда выбирал, рассматривал часы от и до, хотелось механические и не каких там кварцевых с батарейками. Так вот когда выбирал, сразу же ограничил продавца в предложениях т.е. только механические. В общем выбрал из предложенных продавцом якобы механических часов, купил, выбили чек, заполнили гарантийный талон (напечатан с ошибками в словах), как полагается вписали серию и номер часов поставили штамп салона часового, росписи и написали от руки, цитирую » гарантия на механизм часов 12 месяцев » т.е. гарантия 1 год с момента покупки, в общем дали карточку дисконтную что при следующей покупке, скидка, и дали жетон с номером и серией этих часов, так же дали инструкцию (универсальная для механических часов, в частности и для моих тоже написана с ошибками), в которой сказано, что часы механические, 21 камень, работа без подзаводки более 40-ка часов, а заводились они якобы при встряске рукой, в общем самозаводящиеся, т.е. про батарейки нечего не сказано вообще. В общем прошло 3 года с момента покупки, часы встали, понёс в ремонт, вскрыли, часы оказывается кварцевые хронограф т.е. на батарейке, мастер поменял батарейку и опять часы пошли. Но, я же брал механические часы, продавец уверял что это механика, 21 кремниевые, и т.д. В общем нигде не сказано что это КВАРЦЕВЫЕ часы, ни на часах это не написано, при чем просмотрел полностью со всех сторон, ни в гарантийном талоне, ни в инструкции, НИ ГДЕ, а продавец уверял что механика. Я хочу подать на них в суд, точнее не на них а именно на этот салон часов или хозяина сети салонов, что бы возместили мне полную стоимость этих часов, либо поменяли мне часы на любую равноценную модель с механическим механизмом, повторюсь что механика или кварц нигде не сказано, лишь в инструкции сказано что часы механические, а в гарантийном талоне написано «гарантия на механизм часов 12 мес.» а по идее, при покупке кварцевых часов должно быть написано «гарантия на КВАРЦЕВЫЙ механизм часов 12 мес.» хотелось бы узнать каковы мои шансы отстоять свои права потребителя в суде? И вообще, примет ли суд это дело к рассмотрению? Я еще не ходил на разговор в магазин где брались часы и не говорил с менеджером и продавцами, хотя я думаю что исход этого разговора заранее известен, и то что мне нечего не возместят и не поменяют это понятно, и то что тот продавец кто продавал естественно там уже не работает, но все документы и чеки и всё всё всё что давалось при покупке всё сохранилось, поэтому я и интересуюсь, правильно ли будет если я обращусь в суд с просьбой возместить либо заменить товар, при закончившейся гарантии, и каковы мои шансы? Или же я нечего не добьюсь даже подав в суд?
Купил наручные часы (кварцевые). Остановились через 10 дней. В сервисном центре, куда отправили из магазина, поменяли батарейку. Но теперь они не правильно показывают. Дело в том, что у часов 2 циферблата — один большой 12-ти часовой, другой маленький 24-ти часовой. И они не согласуются, один показывает 10 часов, другой 12.После покупки прошло менее 2 х недель. Разве я не могу их просто вернуть и забрать деньги? Дефект явный. Я обратился в магазин, хотел поменять или деньги вернуть. Но мне сказали, что часы технически сложный товар и обмен/возврат через их сервисный центр. Ни в магазине, ни в сервисе не смогли при мне их сделать. А сервис центр вообще на словах сказали, что нужна замена механизма скорее всего. Сказали сдавать часы в магазин, писать заявление, часы отдадут в сервис и рассмотрят заявление. Ремонтировать принципиально не хочу. И отдавать часы с заявлением тоже не хочу, боюсь отремонтируют без моего согласия. У знакомого так было в другом магазине. Ему сказали, нам не выгодно возвращать деньги если можно отремонтировать. Как правильно действовать если, хочу забрать деньги? Часы являются технически сложным товаром? Разве нельзя сразу вернуть деньги ведь прошло менее 2 х недель после покупки и дефект явный? Обидно, часы не дешевые,7000 стоят, да и магазин приличный с виду. Заранее спасибо.
В интернет-магазине приобрела кварцевые часы мужу. Но к сожалению ему они не понравились по цвету. Хотела сделать возврат, но интернет магазин отказал. Текст сообщения: Все кварцевые часы относятся к категории электронных часов, что является невозвратной категорией, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
А далее еще написали вот что: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) не подлежат возврату.
Можно считать часы радиоэлектронной аппаратурой. Полное название часов: электронно-механические кварцевые. Механизм состоит из двух частей: электронной и механической. Электронно-механические кварцевые часы синтезируют специальные сигналы (сигнал с частотой 1 Гц) и отображают их в аналоговом виде на циферблате, что позволяет отнести товар к бытовой радиоэлектронной аппаратуре.
В паспорте часов написано что они просто кварцевые.
Помогите разобраться, на моей ли стороне закон?
Источник