Не работают службы геолокации

Включение и отключение служб геолокации и GPS на iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как включить или выключить службы геолокации и GPS в отдельных приложениях.

Предоставление разрешения на использование данных о вашей геопозиции

Некоторые приложения не работают без включенных служб геолокации. 1 Когда приложению в первый раз требуется доступ к информации служб геолокации, выводится запрос на получение разрешения. Выберите один из следующих вариантов.

• Нажмите «Разрешить», чтобы разрешить приложению использовать информацию служб геолокации по мере необходимости.
• Нажмите «Не разрешать», чтобы запретить доступ. 2 .
• Нажмите «Спросить в следующий раз» и выберите «При использовании приложения», «Разрешить один раз» или «Не разрешать».

На устройствах iOS и iPadOS для определения местоположения может использоваться интерфейс Wi-Fi и Bluetooth. Данные GPS и сотовой сети могут служить для определения местоположения на устройствах iPhone и моделях iPad (Wi-Fi + Cellular).

Включение и отключение служб геолокации для конкретных приложений

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации».
2. Убедитесь, что службы геолокации включены.
3. Прокрутите вниз до нужного приложения.
4. Нажмите приложение и выберите один из следующих вариантов.
   • «Никогда»: доступ к информации служб геолокации запрещен.
   • «Спросить в следующий раз»: можно выбрать «При использовании приложения», «Разрешить один раз» или «Не разрешать».
   • «При использовании приложения»: доступ к информации служб геолокации разрешен только во время отображения приложения или одной из его функций на экране. Если выбран вариант «При использовании приложения», строка состояния может становиться синей, когда какое-либо приложение активно использует данные о вашем местоположении.
   • «Всегда»: доступ к информации о местоположении разрешен даже при работе приложения в фоновом режиме.

При этом могут отображаться пояснения о том, как именно приложения используют информацию о вашем местоположении. Некоторые приложения могу предлагать только два варианта.

Как поделиться своей геопозицией

В iOS 14 и iPadOS 14 некоторые приложения могут использовать функцию «Точная геопозиция» для определения местоположения. Чтобы передавать только ваше приблизительное местоположение (чего может быть достаточно для приложения, которому не требуются точные геоданные), отключите функцию «Точная геопозиция». Вот как использовать эту функцию:

1. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность», а затем включите «Службы геолокации».
2. Выберите приложение, затем включите или отключите параметр «Точная геопозиция».

Источник

Если приложение «Карты» не работает на устройстве Apple

Узнайте, как решить проблему, если приложение «Карты» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac не определяет ваше местоположение или отображает неправильные данные.

Если вы являетесь владельцем организации и хотите исправить информацию о принадлежащих вам объектах в приложении «Карты», войдите в свою учетную запись Maps Connect.

Если ваше местонахождение не определяется на iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и убедитесь, что параметр «Службы геолокации» включен, а для параметра «Карты» задано значение «При использовании приложения или виджетов».
2. Убедитесь, что на устройстве правильно установлены дата, время и часовой пояс. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». По возможности используйте параметр «Автоматически».
3. Убедитесь, что передача данных по сотовой сети или сети Wi-Fi включена и устройство подключено к Интернету.
4. Перезапустите приложение «Карты». Смахните на приложении вверх, подождите и снова смахните вверх окно предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его. Затем снова откройте приложение «Карты».
5. Перезапустите свой iPhone, iPad или iPod touch.
6. Попробуйте выбрать другое местоположение или подключиться к другой сети Wi-Fi.

Службы геолокации используют для определения местоположения GPS, Bluetooth, краудсорсинговые данные о точках доступа Wi-Fi и вышки сотовой связи. Узнайте больше о службах геолокации на устройствах iOS.

Не удается определить текущее местоположение на компьютере Mac

1. В меню Apple  выберите «Системные настройки», нажмите «Защита и безопасность», затем нажмите «Конфиденциальность».
2. Убедитесь, что флажок «Включить службы геолокации» установлен. Если замок в нижнем левом углу закрыт, нажмите его, а затем введите свои имя пользователя и пароль.
3. Установите флажок около приложения «Карты».
   «Защита и безопасность» > «Службы геолокации» в macOS установлен флажок «Включить службы геолокации».» width=»600″>
4. Закройте окно «Защита и безопасность».
5. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.

Необходимо сообщить о проблеме с приложением «Карты» или добавить отсутствующее место

Вы можете сообщить о проблеме со следующими функциями приложения «Карты».

• Надписи на карте
• Поиск
• Навигация
• Маршруты общественного транспорта
• Качество изображения

Также можно добавить отсутствующее место и изменить свой домашний или рабочий адрес.

На iPhone, iPad или iPod touch

Чтобы сообщить о проблеме, изменить свой домашний или рабочий адрес, выполните следующие действия.

1. Нажмите свое изображение рядом со строкой поиска.
2. Нажмите «Отчеты».
   
3. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Также можно сообщить о препятствии, прокрутив вниз главный экран приложения «Карты» и нажав «Сообщить о препятствии» в нижней части экрана.

Чтобы добавить отсутствующее место, выполните следующие действия.

1. Нажмите свое изображение рядом со строкой поиска.
2. Нажмите «Отчеты».
3. Нажмите «Добавить в Карты», затем введите местоположение и следуйте инструкциям на экране.
   

Чтобы разрешить компании Apple обращаться к вам с вопросами об указанной вами проблеме на iPhone, iPad или iPod touch, выберите «Настройки» > «Карты», прокрутите экран до конца вниз и включите параметр «Доп. информация по e‑mail». Приложение «Карты» использует адрес электронной почты из учетной записи Apple ID.

На компьютере Mac

Чтобы сообщить о проблеме на компьютере Mac, выполните следующие действия.

1. В строке меню приложения «Карты» выберите «Карты» > «Сообщить о проблеме».
2. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Чтобы сообщить об отсутствии места, в строке меню приложения «Карты» выберите «Карты» > Добавить отсутствующее место.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не работает GPS на iPhone, как исправить

Пользу реализованной в iPhone функции GPS сложно переоценить – с ее помощью проще и легче добраться до пункта назначения, используя программный навигатор, она незаменима во время игры в Pokémon GO и позволяет приложениям отслеживать местоположение пользователя. Тем не менее, как и любая другая система, GPS может выйти из строя.

Видео:

Почему GPS на iPhone вдруг перестал работать?

Наиболее распространенные проблемы с GPS:

• Отсутствие сигнала GPS;
• GPS не обновляет текущее местоположение;
• GPS показывает неверное местоположение;
• Компас указывает неверное направление;
• Приложения не могут определить текущее местоположение (иногда такое бывает в помещениях).

Конечно, список можно продолжить дальше, в зависимости от того, как и где вы используете iPhone. Кроме того, проблемы могут возникать из-за приложений, по-разному использующих функцию GPS. Иногда сообщение об ошибке не появляется вовсе, что намного усложняет поиски и устранение причины проблемы.

Как исправить наиболее распространенные проблемы с GPS

Ниже представлен ряд решений наиболее часто возникающих проблем с реализованной в iPhone функцией GPS.

Проверьте сигнал GPS

Для того чтобы функция GPS должным образом работала в приложениях, необходим хороший радиосигнал. Проблемы с GPS могут возникнуть, если вы находитесь в здании, подвале, или в каком-либо другом месте, не пропускающем радиосигнал. В таком случае нужно выйти из здания или переместиться куда-нибудь еще, чтобы устройство смогло получить сигнал от спутника.

Проверьте, предоставлено ли приложениям разрешение на использование служб геолокации

Очень часто пользователи просто забывают активировать в приложениях функцию Геолокации. К примеру, вы не сможете увидеть свое местоположение на «Картах» или в других картографических сервисах, если приложению не было дано разрешение на использование функции геолокации.

Для того чтобы проверить, есть ли у приложений соответствующее разрешение, зайдите в Настройки → Конфиденциальность → Службы геолокации.

Вы можете запретить некоторым приложениям использовать службы геолокации. Также вы можете разрешить приложениям получать данные о местонахождении при использовании программы или установить настройку, при которой приложение будет спрашивать о доступе к геолокации при каждом запуске.

Убедитесь в том, что для необходимых приложений установлены верные настройки.

Выключите и снова включите службы геолокации

Иногда причиной проблем с функцией GPS является всего лишь небольшой сбой в работе программного обеспечения. В таком случае нужно отключить и снова включить службы геолокации. Для этого необходимо зайти в Настройки → Конфиденциальность → Службы геолокации и передвинуть переключатель влево, а затем снова вправо.

Можно также выключить и включить все беспроводные сервисы, деактивировав и активировав Авиарежим в Пункте управления.

Сбросьте все геолокационные и сетевые данные

Если ни один из вышеописанных способов не работает, значит, проблема связана с геолокационной и сетевой информацией. В таком случае она затрагивает не только функцию GPS, но и сотовую связь.

Исправить неполадку можно, зайдя в Настройки → Основные → Сброс и нажав на «Сбросить настройки сети» и «Сбросить геонастройки».

При каждом нажатии на «Сброс» нужно вводить пароль, после чего информация будет полностью удалена. Далее следует заново подключиться к сети Wi-Fi и установить все необходимые настройки для доступа к беспроводной сети.

Перезагрузите или восстановите iPhone

В некоторых ситуациях единственным решением проблемы является перезагрузка iPhone. Если даже описанный выше способ не сработал, все, что можно сделать – восстановить устройство (инструкция).

Представленные методы должны помочь решить проблемы с GPS. В случае неудачи стоит обратиться в сервисный центр, возможно, в Вашем случае имеет место аппаратная проблема.

Источник

Конфиденциальность и службы геолокации в ОС iOS и iPadOS

Узнайте, как настройки конфиденциальности и службы геолокации помогают защитить ваши личные данные на устройствах iPhone, iPad и iPod touch.

Настройки конфиденциальности

Настройки конфиденциальности в iOS и iPadOS позволяют управлять доступом приложений к информации, хранящейся на устройстве. Например, можно разрешить приложению социальной сети использовать камеру, чтобы вы могли делать снимки и отправлять их с помощью этого приложения. Вы также можете разрешить доступ к своим контактам, при этом приложение для обмена сообщениями сможет находить друзей, уже использующих это приложение.

В меню «Настройки» > «Конфиденциальность» можно просмотреть список приложений, которым предоставлен доступ к информации определенного типа. Это же меню используется для предоставления или отзыва доступа в будущем. Это распространяется на доступ к следующим элементам:

• службы геолокации,
• контакты,
• календари,
• напоминания,
• фото,
• Bluetooth,
• микрофон,
• распознавание речи,
• камера
• здоровье,
• HomeKit,
• медиа и Apple Music,
• исследование,
• файлы и папки,
• движение и фитнес.

На своем устройстве в этом списке вы можете выбрать тип данных, чтобы узнать, какие приложения запрашивали разрешение на их использование. Приложение не появится в списке, пока оно не запросит разрешение на использование ваших данных. Вы можете добавить или удалить разрешение для любого приложения, которое запрашивало доступ к данным. Если вы предоставили приложению доступ к определенному типу данных, оно сможет получить доступ только к данным этого типа.

Если вы входите в iCloud, приложения по умолчанию получают доступ к iCloud Drive. Вы также можете просматривать список приложений, которым разрешено использовать iCloud, и управлять ими в меню «Настройки» > iCloud.

Если вы разрешаете приложениям или веб-сайтам сторонних разработчиков использовать ваши данные или текущие данные о вашей геопозиции, вы подпадаете под действие их условий использования, политик конфиденциальности и правил. Чтобы узнать, как определенные приложения и веб-сайты используют данные о геопозиции и другие сведения, ознакомьтесь с их условиями, политиками конфиденциальности и правилами. Сведения, собираемые компанией Apple, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Apple.

Использование служб геолокации на устройствах

C вашего разрешения службы геолокации позволяют приложениям и веб-сайтам (включая приложения «Карты», «Камера», «Погода» и другие) использовать данные сотовой сети 1 , сетей Wi-Fi 2 , GPS 3 и Bluetooth 4 для примерного определения вашей геопозиции 5 .

В приложениях, которые используют эти данные, например «Карты», ваше текущее (приблизительное) местонахождение отмечается голубым маркером. Если в приложении «Карты» ваша геопозиция не может быть точно определена, то вы увидите голубой круг вокруг маркера. Радиус круга зависит от точности определения — чем он меньше, тем выше точность. Когда службы геолокации активированы, в строке состояния появится изображение чёрной или белой стрелки.

Доступность карт и маршрутов, а также корректность работы приложений, использующих данные о геопозиции, зависит от услуг передачи данных. Эти услуги могут быть изменены и доступны не во всех регионах. В связи с этим карты, маршруты или информация о местонахождении могут быть неточными, неполными либо вообще отсутствовать. Чтобы уточнить информацию, сравните данные, отображаемые на экране устройства, с окружающей вас обстановкой и ориентируйтесь по дорожным указателям.

Запрос разрешения на использование данных о вашем местоположении

При первой попытке получить данные о вашей геопозиции приложение запросит разрешение. Вы увидите сведения о приложении, которое запрашивает доступ к вашей геопозиции, а также о причине, по которой требуется такой доступ.

Некоторым приложениям доступ к геопозиции требуется только при их использовании. Приложение считается «используемым», если вы работаете с ним в активном режиме или если оно использует данные о геопозиции в фоновом режиме. Во втором случае в строке состояния будет отображаться синий индикатор.

Если вы предоставили приложению разрешение «Используя», оно может запросить разрешение на использование данных о вашей геопозиции при работе в фоновом режиме.

Если вы разрешаете приложению использовать данные о вашей геопозиции в фоновом режиме, ваше устройство будет время от времени напоминать вам о том, что приложение использует данные о вашей геопозиции, и отображать эти сведения на карте. Также появится запрос, следует ли по-прежнему разрешать приложению использовать данные о вашей геопозиции при работе в фоновом режиме.

В iOS 13 и iPadOS 13 можно нажать «Разрешить один раз», чтобы приложение получило доступ к данным о геопозиции только при одном сеансе работы (один раз). Если вы закроете приложение, а потом запустите его снова, и оно снова попытается получить доступ к данным о вашей геопозиции, запрос будет выведен ещё раз. Приложения не будут использовать данные о вашей геопозиции, пока не запросят (и не получат) ваше разрешение.

Вы можете передумать в любое время и обновить свои настройки в меню «Настройки» «Конфиденциальность» > «Службы геолокации». Службы геолокации можно включить при первоначальной настройке устройства в приложении «Ассистент настройки» или в любое время с помощью параметра «Службы геолокации». Доступ к данным служб геолокации можно настроить индивидуально для каждого приложения и системной службы. Если службы геолокации отключены, приложения не могут использовать данные о вашей геопозиции независимо от того, в каком режиме они работают: активном или фоновом. Это ограничит возможности многих приложений Apple и сторонних разработчиков.

Если вы хотите сбросить все настройки геолокации до заводских по умолчанию, перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить геонастройки». После сброса настроек геолокации и конфиденциальности приложения прекратят использовать данные о вашем местоположении, пока вы не дадите им на это разрешение.

«Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации».

«Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» > «Системные службы».

Источник