Не работают совместные закупки

Совместные покупки и почему мы с ними не работаем.

В первую очередь экономия получается за счет того, что из цепочки производитель-покупатель исключается предпоследнее звено — розничный магазин, то есть организаторы и участники СП становятся на один шаг ближе к производителю. Отказавшись от услуг магазина, покупатели отказываются не только от торговой наценки и затрат, также они отказались от ассортимента, который не в состоянии обеспечить ни один производитель. Но сегодня это не проблема — сайты с каталогом есть практически у всех оптовых поставщиков и можно без проблем посмотреть кучу моделей на разных сайтах.

Но есть еще один момент, про который никто из приверженцев СП не упоминает. Это затраты магазина на соблюдение ЗоЗПП (закон о защите прав потребителей), а это совсем НЕ дешевое удовольствие.
Взять хотя бы возврат в течении 14 дней: товар у покупателя магазин заберет, деньги вернет, а что делать с товаром?
Если он и упаковка в идеале (что бывает далеко не всегда), то он вернется в продажу, но чаще нет — приходится продавать его со скидкой или вообще списывать. А если возвратов много?
Добавьте к этому такое явление как потребительский экстремизм — это когда покупательница купила дорогое платье, сходила на выпускной бал, а потом вернула на место этикетку и назад, в магазин: «к глазам не подходит». Или клиент купил перфоратор, просверлил 20 отверстий, выкинул сверло, отмыл и отнес назад в магазин — поди докажи что им работали.

Если думаете что это надуманное явление, почитайте последние новости торговли:

«. правила возврата в онлайн и офлайн магазинах уравняют» — под словом уравняют имеется ввиду ужесточат естественно.
«. правила подачи жалобы в РосПотребНадзор ужесточены» — теперь РосПотребНадзор не примет жалобу, пока вы официально не пройдете всю тяжбу с руководством магазина и не получите от них официальный отказ.
Написать электронное письмо в РосПотребНадзор можно будет только с адреса привязанного к сайту ГосУслуг, ну и тд и тп — просто почитайте новости торговли. Что-то из этого еще не законы, а проекты, какие-то ужесточения уже приняли, какие-то планируют.

Если уж власть на законодательном уровне об этом озаботились, то значит проблема есть и немалая.

Нужно понимать что ЗоЗПП это здОрово для покупателя, но совсем не бесплатно. А как вы знаете, все затраты в конечном счете всегда оплатит именно конечный покупатель. Но если расходы на аренду, продавцов и прочие затраты, магазин может как-то регулировать и оптимизировать, то с законом все сложнее: его можно либо соблюдать и нести затраты, либо нарушать — что чревато, а в конечном итоге снова затраты.

Очень странно что при всей серьёзности проблемы ни один сайт рассказывающий про прелести СП, ни словом не обмолвился о том что ЗоЗПП никаким боком, ни одной буквой, ни одной запятой не касается участников СП. Всю ответственность за проблемы с товаром берет на себя организатор СП — закон скромно стоит рядом, потупив глазки. Вмешаться в сделку он не может, он же закон.

Каким образом это возможно?
Давайте разбираться прямо с заголовка: Закон о защите прав потребителя — обратите внимание на последнее слово — потребитель, это тот, кто покупает товар для потребления , то есть для себя лично (в нашем случае для своего ребенка).
Соответственно, если продать товар НЕ для потребления, а например для перепродажи, то и ЗоЗПП остается в стороне, поставщику для этого достаточно заключить договор купли-продажи с юридическим лицом, условия в котором можно прописать любые, лишь бы они не противоречили гражданскому кодексу. И все претензии по такой купле-продаже разбираются не в роспотребнадзоре, а в арбитражном суде. Потребителя в такой сделке просто не существует.

В качестве наглядного примера можно привести известную в России торговую компанию синего цвета с желтым названием от подземного поезда

Доступ к прилавкам этой компании вы получите только после подтверждения статуса юридического лица. В их торговом зале вы не найдете книжку с законом о защите прав потребителя, которая обязана быть в каждом розничном магазине, среди тысяч посетителей нет ни одного покупателя , там бродят исключительно деловые партнеры! При том что львиная доля покупок уйдет на собственный стол, а совсем не в бизнес. Это ни для кого не секрет. Но ЗоЗПП красиво отодвинут в сторону и все довольны: покупатель низкой ценой, продавец отсутствием затрат на исполнение Закона и рисков связанных с потребительским экстремизмом.

СП-ники, пошли аналогичным путём — по факту, организатор СП покупает товар для личного пользования, то есть классический розничный покупатель, но при этом сделка проводится через юридическое лицо или ИП, таким образом покупка выводится из под регулирования ЗоЗПП и по закону является оптовой закупкой. Организатор СП не несет расходы магазина — участник СП не предъявляет претензий по товару.

Как говорится и волки сыты и овцы целы.

Теперь, когда мы знаем гораздо больше правды про СП, попробуем понять в чем феномен сегодняшней популярности СП.

Итак, по порядку:
1-конечно же низкие цены, в сегодняшней экономической ситуации, когда население очень тщательно считает свои расходы, такой способ покупок очень актуален.

2-относительно свободное время у мам сидящих в декрете (мы же про СП детских товаров говорим). Конечно нельзя сказать, что при уходе за ребенком его очень много, но все-таки это не рабочий день с полной занятостью и дорогой на работу. Всегда можно выкроить кусочек времени на общение с монитором.

3-минимальный стартовый капитал для начала своей бизнес активности, тут без комментариев — при хороших связях можно вообще все организовать на средства участников.

В общем и целом про СП мы теперь знаем всё или почти всё, популярность СП феноменальная, а какие перспективы?

Это явление временное и абсолютно бесперспективное! МЕТРО одно из немногих исключений, которое лишь подтверждает правило. То что сегодня таким образом покупают многие и много — это правда, но основной драйвер данного явления — тяжелая финансовая ситуация. Когда она закончится мы не знаем, но то что она не навсегда это точно.

— Помимо этого у молодых мам закончится декретный отпуск и нужно будет идти на работу — свободного времени будет гораздо меньше.
— А кто-то войдет во вкус и откроет свой классический магазин.
— А кому-то надоест заниматься беготней по городу на встречи с организатором и он просто купит нужную вещь в ближайшем магазине…
— Очень может быть государство захочет порегулировать эту деятельность — закон о потребительской кооперации есть, форма предприятия в виде потребительского кооператива есть, но она неудобна по сравнению с СП. Поэтому СП-ники совсем не чтут этот закон и работают иначе, минуя все каналы фискальных служб. Поэтому вероятность этого «очень может быть» стремиться к 100%, вопрос только во времени.
Как долго государство будет терпеть хождение денег мимо своего кармана мы не знаем, но глядя на введение тотального контроля за покупками населения, скорее всего ждать осталось недолго.
Тотальный контроль — это про внедрение онлайновых касс в 2017 году и введение RFID-меток для детских товаров в 2018-19, ну и тд и тп.

Поэтому делаем выводы применительно к текущей ситуации в нашей стране:

— СП как способ пережить кризис — да

— СП как способ экономии денег — 50/50, посчитайте все расходы по кругу + форс-мажоры с возвратами товара, возможно придется прослезиться.

— СП как революция в торговле — однозначно нет!

— СП как способ начать своё дело. Ну может быть. нужно только победить в себе раздвоение личности — все организаторы СП одним из аргументов приводят: «зачем платить торговцам торговую надбавку?» А как вы собираетесь возмещать расходы без неё. А если с наценкой, то ты сам себе враг?

Источник

Совместные закупки

На основании каких документов должны выстраиваться взаимоотношения в так популярных сейчас совместных закупках между:

1. Организатором закупки товаров оптовой партией (юридическое лицо) и администрацией сайта;

2. Организатором закупки товаров оптовой партией (физ. лицо) (постоянно работает на сайте совместных покупок) и администрацией сайта;

3. Организатором закупки товаров оптовой партией (физ. лицо, разовая работа по закупке товаров на сайте совместных покупок) и администрацией сайта;

4. Покупателем (участником закупки) и администрацией сайта;

5. Участником закупки и организатором закупки;

6. Пунктом выдачи заказа (далее ПВХ, физ. лицом) и администрацией сайта;

7. ПВХ (юр. лицом) и администрацией сайта;

8. Курьером (физ. лицом) и администрацией сайта.

Купила в инстаграмме у пользователя закупка Италия кожаную куртку. За месяц два раза одела, она протерлась местами. Продавец не магазин и не ип, говорит что это совместные закупки, не несет ответственности.

Мой вопрос — о так называемых совместных закупках в соц. сетях. Это когда человек организовывает совместные закупки, не являясь ИП и не платя налоги. С каждой закупки он имеет процент (18-20%) от нас. Так вот: в альбоме закупки товар был объявлен по одной цене, а счёт пришёл на цену, почти в 2 раза большую. Это меня не устроило, и я попыталась поговорить с организатором закупки. Она ответила, что не обязана сообщать об изменении цены на товар. При этом в закупках постоянно приходит товар очень низкого качества, других расцветок (не те, которые заказываю). Организатор ссылается на правила группы, где написано, что совместные закупки — это риск и что, если мы участвуем в закупке, значит, мы соглашаемся с этим риском получить совершенно не то, что заказывали. По-моему, всё это очень похоже на мошенничество. Как привлечь организатора закупок к ответственности? Ведь он обманывает не только нас, но и государство (не платя налоги)?

Подскажите, куда можно обращаться в такой ситуации: Я участвовала в совместных закупках в интернете на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593. Перевела деньги 100% стоимости товара (порядка 18000 руб.) организатору закупки, а закупка не состоялась. Организатор не отдает ни товар, ни деньги. Что делать? На руках чеки о переводе денег на карту организатора закупки, её ФИО и телефон и принскрины страниц закупки. Спасибо.

Как караются и по какой статье Совместные закупки?

Источник

Как я подрабатывала организатором совместных покупок

Много денег не заработала, зато получила опыт

Я работала организатором совместных покупок почти 5 лет.

Расскажу, можно ли заработать таким образом и действительно ли организатор получает легкие деньги, всего лишь нажимая кнопки на клавиатуре.

Я знаю три способа ведения совместной покупки: обычный форум, группа во Вконтакте и специализированный сайт СП. Я работала на сайте, поэтому рассказывать буду о нем.

Что такое совместные покупки

Совместная покупка — это способ купить товар в розницу по оптовым ценам с небольшой наценкой. В розничных магазинах обычная наценка на одежду или обувь — минимум 100% от оптовой цены. В совместных покупках — 12—20% в зависимости от города.

Работает это так. Несколько покупателей объединяются и набирают товары на нужную сумму, чтобы закупиться по оптовым ценам. Чтобы сделка с оптовым продавцом состоялась, все покупатели за вознаграждение поручают посреднику ее совершить — выкупить и доставить их товар. Это и есть совместная покупка. Посредник называется организатором совместных покупок, а его вознаграждение — организационным сбором.

Подробнее о том, как устроены совместные покупки, Т⁠—⁠Ж уже писал в другой статье.

Участники и организаторы называют совместные покупки аббревиатурой СП. В статье я тоже буду ей пользоваться.

Как устроены совместные покупки через сайт

Сайт СП — это смесь форума и интернет-магазина. Темы закупок размещаются на форуме, там можно обсудить все интересующие вопросы по закупке. Покупатели — участники СП — делают заказы самостоятельно в каталогах, как в интернет-магазине, и отслеживают и корректируют их через корзину.

Сегодня таких сайтов много. Одни работают только в одном регионе, например spclub42.ru в Кемерово, другие — на несколько регионов, например rf-sp.ru или 100sp.ru.

Кто управляет сайтом СП. У сайта СП есть владелец, который нанимает администраторов, технических специалистов, модераторов, раздающих в пункты выдачи, водителей и приглашает к сотрудничеству организаторов. Организаторы — не наемные сотрудники, но если хотят сотрудничать с сайтом, должны следовать установленным на нем правилам.

Между собой организаторы не связаны, могут быть не знакомы и не общаться.

Администрация занимается развитием сайта, техническим обслуживанием, рекламой и привлечением клиентов, разрешает спорные ситуации между участниками и организаторами и контролирует работу организаторов. Администрация также отвечает за работу пунктов выдачи и доставку заказов в другие населенные пункты, если сайт работает не на один город.

Чем занимается организатор. Организатор занимается только закупкой. Он находит поставщика, готовит каталоги, ведет сбор заказов, отвечает на вопросы участников о товарах, общается с поставщиками, выкупает, разбирает и раздает заказы покупателям.

За свою работу организатор получает вознаграждение от участников СП — оргсбор. Величина оргсбора ограничена администрацией и прописана в правилах СП. На нашем сайте верхняя граница оргсбора сначала была 14%, теперь — 16%. Выше устанавливать оргсбор нельзя, ниже — на усмотрение организатора. Обычно оргсбор одинаковый на всех сайтах СП одного региона.

Не все деньги достаются организатору — об этом расскажу ниже.

Отличие СП от интернет-магазина. Совместные покупки — это не покупки в интернет-магазине. Это главное и принципиальное отличие, о которое спотыкаются новые участники СП. В интернет-магазине покупатель покупает у продавца товар, который есть в наличии и который можно вернуть в течение 14 дней по закону «О защите прав потребителей», даже если это товар надлежащего качества и человек просто передумал его покупать. СП работают не так.

Организатор СП не продавец, а сайт СП не магазин. Товара у организатора нет. Он посредник, который помогает покупателю купить вещь по оптовой цене. Организатор покупает товар у поставщика от своего имени, но за счет участника закупки и в его интересах. Весь товар на момент заказа участниками находится на складах настоящих продавцов — оптовых поставщиков.

Участник СП должен помнить: не подошедшую или не понравившуюся вещь вернуть нельзя. Но ее можно «пристроить» — продать в специальном разделе сайта или сдать в магазин «пристроя» сайта, если такой есть.

Вторая особенность СП — штрафные санкции и блокировка аккаунта. Следить за ходом закупки — обязанность участника. Если участник не оплачивает вовремя свой заказ, то лишается возможности участвовать во всех закупках на сайте — его вносят в черный список. Если этот участник зарегистрирует новую учетную запись, она также будет заблокирована.

Черный список — это база недобросовестных участников. Участник попадает в черный список, если отказывается оплачивать свой заказ или регулярно задерживает оплату, безосновательно часто скандалит, срывает закупки — например, обращается к поставщику напрямую.

Вся терминология, механизмы, смысл и тонкости СП прописаны в правилах сайта. Найти их можно в информационном разделе, также ссылка на правила размещается в теме каждой закупки.

Как я решила стать организатором совместных покупок

В 2012 году на местном сайте, где я делала покупки, появилась вакансия организатора СП. Я тогда подумала, что это непыльная работа для хорошего дополнительного заработка, и подала заявку. Еще я считала, что это отличная возможность «бесплатно» одеваться: я собиралась покупать одежду в своих закупках и рассчитываться за нее вознаграждением от участников, не тратя деньги из зарплаты.

На деле все оказалось не так, как я ожидала.

Требования. Четко прописанных требований к организатору совместных покупок было всего два:

1. Не быть в черном списке.
2. Уверенно пользоваться компьютером: знать ворд и эксель на простом уровне и уметь искать информацию в интернете.

Необходимые качества: внимательность, аккуратность и скорость при разборе заказов, порядочность и вежливость в общении с клиентами.

Я откликнулась на вакансию организатора, отправила на почту администратора скан паспорта, немного рассказала о себе, и меня приняли на работу. Со мной заключили договор о сотрудничестве, дали права организатора — расширенные возможности учетной записи на сайте. У меня появился доступ к закрытым разделам форума, где обсуждались рабочие вопросы между организаторами, администрацией и техслужбой, а также доступ в технический раздел, в котором велась работа по подготовке и ведению закупок.

Ограничение. Работать организатором можно только на одном сайте СП. Если организатор сотрудничает с конкурентами, договор с ним расторгается. Переходить с сайта на сайт можно, одновременно работать на нескольких сайтах — нет.

Что должен делать организатор

Работу организатора по ведению закупки можно разбить на этапы:

1. Найти поставщика, выяснить условия его работы, запросить оптовый прайс и проверить наличие товаров.
2. Подготовить закупку к открытию: «залить» каталог или отредактировать имеющийся по актуальным ценам и наличию товаров.
3. Открыть и вести закупку. После размещения закупки в открытый доступ организатор следит за темой и отвечает на вопросы участников.
4. Закрыть закупку после набора минимальной суммы выкупа. Сформировать и отправить заявку на товар поставщику.
5. Выставить счет участникам, назначить и проконтролировать оплату.
6. Оплатить счет поставщику, проконтролировать отгрузку товара.
7. Получить и разобрать товар.
8. Развезти товары в пункты выдачи.
9. Работать с претензиями, если они есть.

Расскажу, как ведется закупка от открытия до сдачи товара в пункт выдачи.

Поиск поставщика

Первый шаг организатора — определиться с закупкой, то есть найти поставщика, чью продукцию организатор будет предлагать купить участникам СП.

Все поставщики закрепляются за организаторами, которые с ними работают: другие организаторы уже не могут покупать товар у этих поставщиков, им нужно найти своих. Но одна и та же марка может встречаться в разных закупках у разных организаторов. Многие организаторы работают с оптовыми компаниями-перекупщиками, у которых огромный ассортимент товаров разных брендов, поэтому пересечение в закупках случается. Это не нарушает правила СП, так как поставщики разные.

Поставщиков организатор находит самостоятельно, но администратор может помочь новичку — посоветовать несколько вариантов. Выбор поставщика остается за организатором СП.

Закупки ограничены только законодательством РФ: разумеется, нельзя закупать никакое оружие, лекарства, алкоголь, сигареты, наркотики и так далее. Все остальное закупать можно. Это может быть одежда, обувь, продукты питания, бижутерия, книги, мебель, спортинвентарь, ткани — в общем, все, что организатор сможет доставить из транспортной компании в место, где будет это сортировать и хранить, а после привезет в пункт выдачи заказов.

В закупках продуктов есть ограничения. Закупать можно то, что не испортится, пока вы будете это доставлять, хранить и раздавать.

У каждого организатора на нашем сайте была своя специализация. У нас были организаторы, которые специализировались на дорогих вещах, обуви и украшениях. Были те, кто вел закупки только дешевых, простеньких вещей. У некоторых организаторов были свои магазины, и они открывали закупки с их ассортиментом.

Я начинала с женской одежды, она и в дальнейшем составляла большую часть моих закупок. Бывает, что какие-то закупки просто не идут. Например, у меня не шла мужская одежда — не собиралась и всё. Я заказывала рекламу, искала отзывы по этой закупке на других сайтах СП и переносила в тему своих отзывов, снижала оргсбор — ничего не помогало. Минимальная сумма выкупа, чтобы партия считалась оптовой, не набиралась. Но стоило отдать закупку другому организатору, как «минималка» собиралась за считаные дни, и в дальнейшем закупка становилась регулярной и популярной.

Если сайт СП маленький, участники обычно не доверяют новому организатору. Мало того, что никто не знает вещей из новой закупки, так еще и человек незнакомый. Я заметила, что на протяжении нескольких лет в моих закупках участвовали практически одни и те же люди. На крупном сайте СП, где организаторов больше ста, личность организатора мало кого волнует.

Процесс поиска. У опытного организатора процесс поиска поставщика запущен в фоновом режиме и не отключается. Я помню, что автоматически сканировала одежду людей: «Может, закупку открыть?» Если мне нравилась вещь на ком-нибудь , я старалась узнать производителя. Глаз цеплялся за бирки, надписи на фурнитуре и нашивках. Если в Инстаграме или по телевизору появлялся кто-то модный и яркий, я искала в интернете, в одежду какой марки он одет.

Иногда приходилось заниматься поиском целенаправленно. Я садилась за компьютер и смотрела, какие закупки ведутся на других сайтах СП, просматривала ассортимент крупных магазинов, заходила на сайты с базами оптовиков, забивала прямой запрос в поисковик.

Еще можно искать поставщиков на сайте программы для скачивания каталогов — о ней я расскажу ниже.

Как я выбирала поставщиков. У меня были свои правила при выборе поставщика.

Мне самой должны нравиться вещи, которые я предлагаю купить, — их внешний вид, стиль, качество. Если при получении товара качество вещей оказывалось плохим, с поставщиком я больше не сотрудничала.

Я проверяла поставщика по реквизитам на сайте налоговой, чтобы не нарваться на мошенников. Заключала с поставщиком договор, платила на расчетный счет, пусть даже с большой комиссией за перевод. Смену платежных реквизитов и почтовых адресов, с которых приходили счета, подтверждала звонком в компанию.

Еще я искала СП от интересующего поставщика в других городах и смотрела отзывы. Мне нравилось работать с производителями, а не перекупщиками.

Чтобы сократить время работы и трудозатраты с одной закупкой, я выбирала удобных поставщиков. У них были сайты с актуальным наличием и ценами, большие складские запасы, или они даже отшивали заказ под меня.

Подготовка закупки к открытию

После выбора поставщиков можно открывать закупку. Но сначала ее нужно подготовить.

У организатора в личном кабинете на сайте СП есть рабочий раздел — «Мои закупки». Это основной раздел, где ведется вся техническая работа по закупке.

«Заливка» каталогов. Подготовка закупки начинается с «заливки» каталогов. Каталоги товаров на сайте СП создает организатор. Все товары к продаже с названием, фотографиями, размерами, описанием и ценами он переносит с сайта поставщика на сайт СП.

Раньше все это делалось вручную: организаторы копировали с сайта поставщика на сайт СП названия, размеры и описания каждой позиции, все фотографии товара по одной. В среднем «заливка» каталогов одной закупки занимала до 4—7 дней ежедневного труда по 5—6 часов.

Сейчас появились платные ресурсы — парсеры. С ними «залить» каталоги можно за пару часов. Парсеры — это программы, которые автоматически выгружают с сайта поставщика всю необходимую информацию о товаре — наименование, фото, описание, цену — в нужном формате. Необходимо только подогнать ее под загрузочный шаблон сайта СП и поставить каталог на загрузку.

Кроме того, парсеры предлагают большие базы поставщиков, среди которых много бесплатных — за выгрузку их каталогов не придется платить.

Открытие закупки

После формирования каталогов открывается закупка.

Открытие закупки, обозначение ее этапов и размещение в нужном разделе — автоматическое. Организатор при размещении темы закупки выбирает стандартные условия и раздел из выпадающих полей. Сам придумывает только название закупки и приветственный текст. Обязательно прописывает особые условия, если есть.

стоит вывесить готовый рекламный баннер на сайте. Баннер помогает привлечь участников в закупку

Для объявления каждого этапа нужно нажать соответствующую кнопку — участникам уходит необходимая информация о ходе закупки.

Чтобы в закупку пришло больше участников, можно заказать рекламный баннер у администрации сайта. У нас на сайте изготовить новый баннер стоило 150 Р , вывесить готовый — 50 Р .

Ведение закупки

Теперь организатор ждет, когда соберется минимальная сумма выкупа, и заглядывает в тему, чтобы ответить на вопросы участников. Отвечать на вопросы он обязан — это прописано в правилах сайта СП, как и сроки ответа.

По любой закупке формируется отчет в виде таблицы на сайте, его можно выгрузить в эксель.

В отчете организатору видна вся необходимая информация об участниках и их заказах по закупке: что и когда участник заказал, сколько и когда оплатил. Также там видно, когда участник зарегистрировался на сайте, сколько всего сделал заказов и на какую сумму.

Информацию из отчета организатор анализирует и может перестраховаться: попросить частичную предоплату до «стопа» у подозрительного, с его точки зрения, участника, чтобы не пришлось потом пристраивать вещь. Правилами это не запрещено. Я так делала довольно часто.

Закрытие закупки, оплата счета и контроль отгрузки

После объявления «стопа» по закупке и фиксации заказов, когда участники уже не могут их изменить, организатор отправляет заявку поставщику. Поставщик выставляет счет, организатор сверяет его с отчетом по закупке и выставляет счет участникам СП. Для удобства сверки отчет организатора на сайте можно отсортировать по артикулу.

Оплата счета. Сначала организатор собирает деньги с участников за заказы, а потом оплачивает счет поставщику. Почти в каждой закупке было 2—5 участников , которые задерживали оплату. Поэтому я иногда оплачивала заказы, не дожидаясь таких участников, — так меньше шансов забыть оплатить счет, и поставщик быстрее отгрузит мой заказ.

Когда участник не оплачивает вовремя свой заказ, организатор становится «коллектором». Он звонит участнику, пишет личные сообщения или смс с просьбой оплатить свой заказ. Если участник отказывается оплачивать заказ, получается, что организатор покупает товар себе.

Кто-то не понимает разницу с интернет-магазином и думает, что нет ничего страшного в том, чтобы сразу не оплатить свой заказ. Как показывает практика, если поговорить с людьми и объяснить процедуру, многие сразу все оплачивают. Обычно при нормальном разговоре организатор идет навстречу и ждет оплату, не повышая оргсбор, и не вносит участника в черный список, а участник не отказывается от оплаты.

Отгрузка товаров. У меня были поставщики, отгрузку товаров которых не приходилось контролировать, — все отправляли четко в срок. Для себя я вела «грузовой листок», в который записывала даты отгрузки и ориентировочного прибытия по каждому грузу.

Это был просто лист А4, который лежал на столе перед компьютером. По нему я ориентировалась, сразу ли забрать приехавший груз из транспортной компании или лучше подождать другие, чтобы не ездить несколько раз. В следующем месяце лист заменяла на новый.

Получение и разбор груза. Чтобы не мотаться по пробкам в транспортную компанию на окраину города, я подгоняла даты «стопа» так, чтобы мне одновременно приходило несколько закупок. И заказывала объединенную доставку нескольких грузов из транспортной компании до своего дома.

Полученный от поставщика товар нужно разложить по отдельным пакетам с заказами каждого участника.

Я разбирала грузы дома. Весь коридор был в грязи, пыли, мусоре от коробок и мешков — после сортировки требовалась тщательная уборка. В квартире стояли коробки с разобранными заказами — они занимали много места.

Сортировала я обычно ночью. Включала музыку, фильм или интересную лекцию, заваривала чай и начинала шуршать пакетами и трещать скотчем.

Сдача заказов в пункт выдачи. Когда организатор разобрал грузы, упаковал все заказы и рассортировал их по пунктам выдачи, остается их развезти. Я развозила по субботам из-за основной работы, хотя организаторы могут делать это в любое удобное время в часы работы пунктов.

Из-за большого количества заказов муж сначала ездил в качестве грузчика со мной, а потом и вовсе один.

Общение с участниками

Мне гадости не писали, но коллеги делились такими сообщениями в закрытой ветке — читать неприятно. Там были и прямые оскорбления, и негативные пожелания, и обвинения в подмене товара и воровстве.

Мне кажется, большую роль в отсутствии конфликтов с участниками у меня играл ассортимент: у участников было меньше поводов для претензий в закупках с качественными вещами.

Конфликты. В спорных вопросах я старалась говорить только по делу, подкрепляла свои слова скринами текста правил СП, особых условий закупки, переписки с участником. Я писала без эмоций, чтобы не скатываться на уровень базарных бабок.

Если у меня не было доказательств своей правоты или я была в ней не уверена, то не спорила с участниками. Из-за отсутствия доказательств администрация встанет на сторону участника, а я потрачусь на конфликт.

Например, участник пишет, что я положила ему не тот размер или не тот артикул, а я точно не уверена, что это не так, потому что упаковала ему вещь не глядя — сориентировавшись на внешний вид, а не на бирку. Тогда я возвращала товар и сохраняла себе нервы, а участника — клиентом. Вещь потом «пристраивала».

Если участник практикует такой вид мошенничества, он все равно скоро попадется и будет забанен. Смысла конфликтовать нет.

Мы с коллегами заметили, что больше всего возмущаются участники закупок с дешевыми товарами. Возможно, потому, что эти участники пришли на сайт с одной целью — сэкономить. Они сильно расстраиваются, когда полученная вещь не подходит, оказывается не той расцветки или плохого качества. Но факт: из-за футболки за 100 рублей попортят гораздо больше крови, чем из-за джемпера за 2000. К счастью, скандалистов в целом мало, просто они хорошо запоминаются.

Вопросы. Обычно общение с участниками сводится к обсуждению товара. Они спрашивают, большемерят вещи или маломерят, узнают замеры: длину, ширину, объемы рукавов.

Совершенно серьезно участники спрашивают мнение организатора о том, пойдет ли им вещь. Некоторые просят подобрать размер вещи, к примеру, семилетнему ребенку. Нервничать и возмущаться в ответ на такие вопросы нет смысла: участники СП просто хотят максимально оградить себя от покупки вещи, которая им не подойдет.

Раздражение. Меня раздражали участники, задерживающие оплату. Я расценивала это как бессовестный заем без моего согласия.

Таких «заемщиков» иногда было больше половины всех участников в закупке. А так как закупок в стадии оплаты у меня было одновременно несколько, большое количество должников выливалось в нехватку денег для оплаты счетов поставщиков.

Мифы про организаторов. Многие участники думают, что организатор много и легко зарабатывает, но это не так. Еще думают, что организаторы во время разбора устраивают примерку вещей. Не могу отвечать за всех организаторов, но у меня не было на это ни времени, ни желания, ни сил.

Когда у тебя в квартире завал, стоит куча грязных коробок, а на сайте изнывают от ожидания участники с вопросами вроде «Когда, ну когда же будет раздача? Вы что, за пять дней не можете разобрать наши заказы?», как-то не до примерки чужих вещей. И, на мой взгляд, это неэтично. В магазине мы покупаем вещи, которые висели в торговом зале — их примеряли, трогали, роняли на пол — и не возмущаемся. Но в СП каждая вещь в грузе не бесхозная, как в магазине, — у нее уже есть хозяин, который планирует получить вещь новой.

До сих пор я возмущенно хмыкаю, если в сети попадается обсуждение, как «прижучить» организатора, какими законодательными актами на него воздействовать, чтобы приобретать товары по оптовым ценам на условиях розницы. Комфорт покупателя обеспечивает розничная наценка в 200% и выше — странно требовать его за 16%.

Расходы организатора

Когда я была участником и считала доходы организатора, я не думала о его тратах. Ведь если девочки работают организаторами по несколько лет, значит, это выгодно. Даже когда администрация озвучила условия, я подумала, что работа стоит тех денег.

Оргсбор и плата сайту. За размещение своей закупки на сайте СП организатор платит владельцу сайта 4% от своего оборота, но не менее 5000 Р в месяц. Оборот — это все деньги, собранные с участников, то есть стоимость самих вещей плюс оргсбор.

Например, если организатор за месяц собрал закупок на сумму 125 000 Р , администрации он заплатит:

(125 000 Р + 16%) × 4% = 5800 Р

Неважно, провел организатор закупок на общую сумму 50 000 Р или 25 000 Р , администрации все равно нужно заплатить 5000 Р — это минимальный ежемесячный платеж.

минимальная сумма, которую должен отдавать организатор владельцу сайта каждый месяц

Чтобы не платить администрации деньги впустую и не работать в убыток, нужно в месяц собирать закупки на общую сумму не менее 108 000 Р . Оборот в таком случае будет 125 280 Р с учетом оргсбора 16%, а платеж сайту СП от этой суммы почти равен минимальному платежу — 5011 Р . У меня за все время работы не было месяцев, когда приходилось платить администрации впустую: всегда процент с моего оборота был больше 5000 Р .

Это только на первый взгляд платеж администрации небольшой. 4% от оборота — это 29% от оргсбора, дохода организатора.

Помимо процента сайту у организатора есть и другие расходы: транспортные — на доставку товара от поставщика до организатора, комиссии за перевод денег и затраты на расходные материалы.

Транспорт организатор оплачивает самостоятельно из своих 16% оргсбора. Если транспортные расходы организатора больше 4% от суммы закупки, то все, что свыше 4%, оплачивают участники.

Например, в закупке на 10 тысяч рублей организатор заплатил за доставку груза 600 Р . Это больше 4% от 10 тысяч. Поэтому 200 Р организатор вправе собрать с участников.

Каждый организатор у нас на сайте сам решал, дособирать ему деньги или нет. Могло выйти и по рублю доплаты с каждого участника — в таком случае проще не связываться, чем ждать, когда люди переведут этот несчастный рубль. О такой сумме участникам легко забыть, и товар будет лежать у организатора дома в ожидании погашения долга. Еще участник может начать ругаться на затянутые сроки разбора груза, а после напоминания о просрочке в рубль возмутиться мелочностью.

Комиссия банка и обслуживание счета. Учитывая небольшую наценку за товар, даже эта статья расходов важна.

Сначала оплату с участников я принимала, как и большинство организаторов, на карту «Моментум» Сбербанка — она бесплатная. Деньги поставщикам переводила через ВТБ — комиссия за перевод у него всего 0,3% против 1% в Сбербанке. Я снимала деньги со Сбербанка, клала на карту ВТБ и через личный кабинет делала перевод. Годовое обслуживание карты ВТБ стоило 750 Р .

В 2017 году я открыла расчетный счет и стала принимать оплату с участников СП на него. Ознакомившись с условиями банков, счет открыла в Тинькофф-банке — по стоимости обслуживания счета условия были самыми выгодными. Я выбрала тариф «Простой»:

1. 490 Р за месяц, первые два месяца бесплатно.
2. Платежка стоит 49 Р независимо от суммы.
3. Длинный платежный день с 01:00 до 20:00 по московскому времени. Учитывая, что организатор работает в основном по вечерам и ночам, это плюс. Я оплачиваю счет вечером, а поставщик утром получает деньги на свой счет и уже днем может отгрузить товар.
4. Бесплатное снятие наличных через карту.

Расходные материалы. Скотч, фасовочные пакеты, бумага для принтера — все это тоже расходы организатора. Мне они доставались бесплатно — снабжали знакомые.

Затраты на электроэнергию и интернет я не считаю, потому что свет в квартире все равно жжется, а домашний интернет безлимитный. Расходы на бензин для доставки груза от дома до пунктов выдачи тоже не считала, как и амортизацию авто.

Расходы ИП. Я зарегистрировала ИП, поэтому платила налоги и отчисления в страховые фонды.

Что по деньгам

Когда я начала работать, открывала закупки у поставщиков дешевых вещей с минимальной суммой выкупа в 5000 Р . Минимальный оргсбор с такой закупки — 700 Р , 14% от 5000 Р . Из оргсбора я должна была выплатить процент администрации за возможность работать на сайте СП — на тот момент это было 3% от оборота по проведенной закупке.

Сначала у меня не набиралось больше 5000 Р . Собрать закупку с минимальной суммой выкупа в 10 000 Р для меня было классно, в 20 000 Р — предел мечтаний. В течение месяца закупок было несколько, но итоговый доход был мизерным. За первый месяц работы я заработала 1174 Р . Это уже мои деньги после оплаты процента сайту.

Поначалу я удивлялась, что опытные организаторы не открывали закупку с «минималкой» в 15 тысяч рублей. Но потом мне самой не хотелось тратить время за такие маленькие деньги. Я не закрывала закупки менее 25—30 тысяч рублей, чтобы работа не получалась невыгодной: усилий много, а прибыль небольшая.

Самую маленькую прибыль я получила в свой первый месяц работы — 1174 Р . Самый большой месячный доход — 58 000 Р . В тот месяц я провела 21 закупку, и они собирались на хорошие суммы. С дохода в 58 000 Р я заплатила налог 15% — 8716 Р , так что моя самая большая чистая прибыль была 45 453 Р .

я заработала в самый удачный месяц

Год на год не приходится: в 2015 году среднемесячный чистый доход после уплаты всех налогов был 27 652 Р , в 2016 году — 11 091 Р . Возможно, у меня были небольшие доходы, потому что организаторская деятельность не была моей основной работой и я не загоняла себя ею.

Юридические формальности

Семь лет назад, когда я начинала работать, почти все организаторы работали без регистрации ИП и не платили налоги. Это был большой риск.

В этом случае деятельность могут признать предпринимательской, так как она регулярна и систематически приносит прибыль. Поэтому надежнее все-таки открыть ИП. Работать как самозанятый и использовать налоговый режим «Налог на профессиональный доход» не получится — НПД недоступен для посредников.

Налоговая в курсе деятельности СП и еще в 2013 году опубликовала письмо, где разъяснила необходимость уплаты налогов и определила меры по выявлению организаторов, которые занимаются незаконной предпринимательской деятельностью. ФНС, видимо, не стала вникать в суть СП, поэтому в этом письме назвала СП перепродажей — это неверно.

Если какой-нибудь разгневанный участник закупки решит пожаловаться на организатора в налоговую за незаконную предпринимательскую деятельность по статье 14.1 кодекса об административных правонарушениях, организатора оштрафуют на сумму от 500 до 2000 рублей. Если докажут доход, то по статье 122 налогового кодекса штраф составит от 20 до 40% от неуплаченной суммы налога плюс сам налог и пени за просрочку. И еще один штраф положен по статье 116 налогового кодекса за то, что человек ведет коммерческую деятельность без постановки на учет — 10% от полученного дохода, но не меньше 40 тысяч рублей.

Среди моих знакомых организаторов нет попавших на штрафы. Но истории о таких «счастливчиках» гуляют из уст в уста.

Кроме того, без ИП вряд ли получится сотрудничать с серьезными брендами. Большинство поставщиков сегодня ориентированы на СП и с удовольствием с ними работают. СП делают хорошую выручку поставщикам и отлично избавляют их от остатков коллекций прошлых лет. Но известные марки и крупные сети не будут работать с физлицами. Без ИП или юрлица не открыть закупку, например, Finn Flare, PlayTodаy или Estel.

Регистрация в качестве ИП. Я зарегистрировала ИП на УСН «Доходы минус расходы» со ставкой 15%, расчетный счет открыла в Тинькофф-банке.

ИП помимо открытия расчетного счета нужно приобрести онлайн-кассу. Простая касса, ее регистрация, фискальный накопитель, подключение к ОФД обойдется в 25—30 тысяч рублей.

Фиксированные платежи ИП за 2019 год составят 36 238 рублей: в пенсионный фонд — 29 354 Р , в фонд медицинского страхования — 6884 Р . Дополнительно до 1 апреля года, следующего за отчетным, нужно будет заплатить 1% от доходов свыше 300 тысяч рублей.

Внутренний учет. Я вела таблицу в экселе — просто и незамысловато.

На год заводила книгу, на каждый месяц — отдельный лист. В столбик я записывала наименования закупок, далее по графам сумму, на которую собралась закупка, сумму с оргсбором, сам оргсбор, поступления и расходы по закупке.

В графу «Прибыль» я забила формулу, которая учитывала все денежные поступления и расходы. С этой графы считался налог. По результатам таких ежемесячных таблиц я заполняла налоговую декларацию.

Налоговая запрашивала книгу учета за все время моей работы всего два раза. Чтобы ее сделать, я выгружала информацию с сайта СП и брала выписку по счету, с которого платила поставщикам. Книгу в экселе отправляла инспектору по электронной почте — предварительно созвонилась с ним и узнала адрес.

Где я налажала

Налоги. Мой выбор системы налогообложения только в 2016 году стоил мне 75 тысяч рублей. Это разница между моей реальной прибылью за год и расчетной при другом способе подсчета налоговых обязательств — при УСН, когда доходом бы считался именно оргсбор.

Организатор, по сути, — посредник, агент, который помогает участнику купить товар за вознаграждение. При такой деятельности выгодно применять УСН «Доходы» со ставкой 6% и ОКВЭД 46.1 «Торговля оптовая за вознаграждение или на договорной основе» или 7.99.1 «Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой».

На сайте, на котором я работала, организатор действовал на основании договора публичной оферты. Никаких агентских договоров с участниками не было. Я не знала, как приложить договор оферты и доказать налоговой, что мой доход — это всего лишь 16% оргсбора, а не все деньги, полученные от участников. Поэтому выбрала упрощенную систему налогообложения «Доходы минус расходы» со ставкой 15% и до закрытия ИП ее не меняла. Основной вид деятельности — 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Налоги считала с разницы между тем, что мне перевели участники, и моими тратами: стоимостью товара, транспортными расходами, выплатой процента сайту. Все эти расходы были подтверждены документально: накладными от поставщика и транспортной компании, договором с сайтом СП. В 2011 году, на мой взгляд, это был самый спокойный вариант, сейчас я поступила бы иначе.

«Пристрой». Из-за своей лени и оптимизма я скопила себе «пристрой» на 40 тысяч рублей. Когда у меня намечался «пристрой», я ленилась связываться с поставщиком и просить его убрать неоплаченные позиции из заказа. В основном это были дешевые вещи, поэтому я надеялась их быстро продать, но это не всегда получалось.

К счастью, к завершению работы организатором мне все же удалось продать большую часть «пристроя». Маленький остаток я раздала знакомым.

Продажа «пристроя» под агентскую деятельность не попадает, поэтому при системе налогообложения УСН «Доходы» налоги придется платить со всей стоимости не оплаченного участником товара. В моем случае — УСН «Доходы минус расходы» — я платила 15% от наценки на «пристрой».

Лишние траты. Денег, заработанных и подсчитанных в расчетной таблице, я не видела ни когда зарабатывала 10 тысяч в месяц, ни когда 50 тысяч. В расчетах они были, у меня в руках — нет. Мне, далеко не «шмотнице», оказалось трудно удержаться от соблазна купить что-нибудь. Каждый день просматривать кучу красивых, интересных вещей по низким ценам, регулярно открывать распродажи и ничего себе не покупать оказалось непосильно. Я заказывала вещи в своих же закупках себе, мужу, родителям и свекрам.

Когда я была участницей закупок, работа организатора виделась легкой, а главное — прибыльной. Как видно из моего рассказа, это муторный труд за очень маленькие деньги с риском потерять больше, чем заработать.

Плюсы и минусы работы организатора совместных покупок

У работы организатором СП есть свои плюсы и минусы. Это мое мнение: мои плюсы для кого-то будут неоспоримыми минусами, и наоборот.

Минусы. Работа организатора СП — это чисто механический, бездумный труд по заполнению каталогов, сортировке и доставке заказов и редкое общение с клиентами. От такой деятельности быстро можно устать и заскучать.

У организатора СП нет никакого развития и карьерного роста. Единственное развитие, если это можно так назвать, — увеличение прибыли. Причем прибыль ограничена самим организатором, его временем. Человек физически не может проводить за компьютером больше какого-то количества часов, и на сортировку и доставку заказов тоже нужно время.

Организатор СП как предприниматель сам за себя отвечает и несет все риски, связанные со своей деятельностью. У него нет стабильного дохода, оплачиваемых больничных, отпусков, декретных, медицинской страховки, абонемента в фитнес и других социальных бонусов от работодателя.

Плюсы. Организатор СП работает из дома, отвечать на сообщения участников можно откуда угодно с телефона. Я, например, общалась с участниками в транспорте по дороге домой с основной работы и в обеденный перерыв.

График работы организатор может подстроить под себя — многие работают по ночам.

На свой доход можно влиять. Если организатор может вести много закупок, договорится сотрудничать с интересной маркой и раскрутит закупку, его доход будет высоким.

Я до сих пор не могу четко сформулировать свое отношение к этой работе. Понимаю, что экономически невыгодно, хлопотно, но все равно работа мне нравилась — есть какой-то азарт в поиске нового поставщика. Это такая охота — найти что-то интересное, красивое, качественное, что понравится людям и будет востребовано.

Источник