- Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам
- ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
- Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?
- Как разрешить всплывающие окна?
- На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows:
- На ноутбуках с MacOS:
- На смартфонах и планшетах под iOS:
- На смартфонах и планшетах под Android:
- Не работают тесты нмо
- Служба технической поддержки специалистов здравоохранения
- Не работают тесты нмо
- Проекты
- Часто задаваемые вопросы по работе в личном кабинете специалиста
- ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
- Как зарегистрироваться на Портале?
- Как восстановить пароль?
- Как войти с помощью учетных данных госуслуг?
- Не могу войти в личный кабинет Портала НМО (Ошибка «Неправильный логин или пароль»)?
- Как подписаться на новости?
- Как добавить/выбрать интерактивный образовательный модуль (ИОМ)?
- Как добавить/выбрать образовательное мероприятие?
- Как внести код подтверждения участия в образовательном мероприятии?
- Как добавить в план цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации?
- Не начислены ЗЕТ после прохождения обучения на цикле по ДПП ПК?
- Какие дальнейшие действия необходимо предпринять после формирования Заявки на обучение по ДПП ПК?
- Как добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации по дополнительной специальности?
- Почему мой сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации не подтверждены ФРМР?
- Что является серией, а что номером в сертификате специалиста?
- Что является серией, а что номером в свидетельстве об аккредитации?
Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам
На данной странице размещены вопросы по техническим проблемам, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования, и ответы на них.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?
ОТВЕТ:
Корректная работа в Личном кабинете осуществляется при помощи следующих браузеров, доступных к скачиванию:
Как разрешить всплывающие окна?
ОТВЕТ:
На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows:
- Настройка браузера Google Chrome
- Запустите браузер Chrome.
- В верхнем правом углу экрана нажмите на значок (Настройка и управление Google Chrome) > «Настройки«.
- Внизу выберите «Дополнительные«.
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта«.
- Нажмите «Всплывающие окна и переадресация«.
- В верхней части экрана установите переключатель в положение «Разрешено«.
> Как разрешить только Порталу показывать всплывающие окна в Chrome:
- Запустите браузер Chrome.
- Выполните действие, при котором активируется блокировка всплывающего окна.
- В адресной строке нажмите на значок «Всплывающее окно заблокировано» .
- Выберите пункт «Всегда показывать всплывающие окна [адрес сайта] и разрешить перенаправление с него» > Готово.
На ноутбуках с MacOS:
- Настройка браузера Safari
- Запустите браузер Safari.
- В верхнем левом углу нажмите кнопку «Safari» > «Настройки«.
- Перейдите во вкладку «Безопасность«.
- В разделе «Веб-контент» снимите флажок у опции «Блокировать всплывающие окна«.
На смартфонах и планшетах под iOS:
- Настройка браузера Safari
- Запустите приложение Safari.
- Перейдите в меню «Настройки» >Safari.
- В разделе «Основные» в пункте «блокировка всплывающих окон» установите переключатель в положение Выкл.
На смартфонах и планшетах под Android:
- Настройка браузера Google Chrome.
- Запустите приложение Chrome.
- Справа от адресной строки нажмите на значок > «Настройки«.
- Выберите «Настройки сайтов» > «Всплывающие окна и переадресация«.
- Установите переключатель в положение «Разрешено«.
Обратите внимание, что принцип настройки может меняться в зависимости от версии браузера. Актуальный алгоритм настройки можно найти на официальном сайте браузера.
Источник
Не работают тесты нмо
ВНИМАНИЕ: если платформа обучения Вас автоматически перенаправила на главную страницу, то Вам необходимо очистить КЭШ по инструкции. Подробнее
Служба технической поддержки специалистов здравоохранения
➤ Если вам нужна консультация по работе в Личном кабинете Портала, Вы можете написать нам в онлайн чат, воспользовавшись приложением «Консультант Портала».
➤ Если вам нужна консультация по техническим вопросам или по работе системы НМО, пожалуйста, заполните форму ниже .
➤ Еще вы можете написать нам на support@edu.rosminzdrav.ru . Пожалуйста, не забудьте указать следующие данные: ФИО, телефон, специальность, номер СНИЛС (без тире и пробелов), ваш статус (специалист с высшим или со средним профессиональным образованием, представитель образовательной организации, работодатель, студент), а также подробно опишите свою проблему. Без указания вами этой информации в первом сообщении от техподдержки будет запрос этой информации.
➤ Если Вы не получили автоматическое письмо с номером заявки, проверьте папку «спам«, иногда почтовый хостинг может перемещать письма в неё, либо в заявке адрес был указан с ошибкой.
Пожалуйста, используйте корректное название образовательных элементов, так мы сможем быстрее вам помочь:
ИОМ — интерактивный образовательный модуль, переход к освоению осуществляется из Личного кабинета специалиста здравоохранения на Портале. За успешное обучение Порталом присваивается сертификат.
ОМ — образовательное мероприятие (например, вебинар, конференция, семинар, конгресс и т.д.). За успешное обучение провайдером присваивается код подтверждения, который нужно активировать в Личном кабинете специалиста здравоохранения на Портале.
ДПП ПК — дополнительная профессиональная программа повышения квалификации (обучение осуществляется в образовательной организации, в объеме от 16-ти академических часов). За успешное обучение образовательной организацией выдается удостоверение о повышении квалификации и выставляется результат обучения в Личном кабинете на Портале.
Источник
Не работают тесты нмо
ВНИМАНИЕ! Обновлены и дополнены материалы для дополнительной подготовки медицинских работников в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19
Образовательные мероприятия во второй половине октября (часть 2)
Образовательные мероприятия во второй половине октября (часть 1)
19 октября 2021 г., начало в 12:00 МСК
Информационный вебинар «Намазова-Баранова Л.С.: Вакцины и вакцинация в современном мире»
7-9 октября 2021 г.
7-9 октября пройдет Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Российский колопроктологический форум»
Проекты
Спецпроект ПСБ Банка для медицинских специалистов «Ваша финансовая грамотность»
Здесь вы можете узнать о планируемых мероприятиях, а также посмотреть записи прошедших вебинаров.
Новые возможности непрерывного образования
Уважаемые коллеги, дистанционное образование – это возможность продуктивно и комфортно учиться даже сейчас, в непростой эпидемиологической ситуации
Как вы знаете, на Портале собрано множество бесплатных интерактивных образовательных модулей, доступных с экрана вашего компьютера
Вебинары с главными внештатными специалистами Минздрава России
Не пропустите возможность задать свои вопросы!
Следите за анонсами на открытой части Портала и уведомлениями в Личном кабинете специалиста
Информационные вебинары о возможностях обучения в рамках непрерывного образования
Получите индивидуальные ответы на интересующие Вас вопросы!
Примите участие в информационных вебинарах для специалистов здравоохранения о возможностях обучения в рамках непрерывного образования с использованием модернизированного Портала
Опросы и анкетирования
Нам важно Ваше мнение по вопросам непрерывного образования специалистов здравоохранения!
Примите участие в текущем опросе и посмотрите результаты предыдущих исследований
Источник
Часто задаваемые вопросы по работе в личном кабинете специалиста
На данной странице размещены ответы на вопросы по работе в личном кабинете, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ
Как зарегистрироваться на Портале?
ОТВЕТ:
- Нажмите на кнопку
Внимательно заполните все поля и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться«.
После успешной регистрации на указанный при регистрации адрес электронной почты придет письмо с Вашим логином и паролем.
Как восстановить пароль?
ОТВЕТ:
- Для восстановления пароля перейдите на страницу авторизации в личный кабинет и нажмите на ссылку «Забыли пароль?«.
В окне восстановления введите номер Вашего СНИЛС и пройдите проверку «Я не робот«, затем нажмите кнопку «Восстановить«.
Если письмо не приходит, проверьте папку «спам«.
Как войти с помощью учетных данных госуслуг?
ОТВЕТ:
Перейдите на страницу авторизации в личный кабинет и нажмите на ссылку «Вход через госуслуги«.
Произойдет переадресация на сайт госуслуг, где необходимо ввести логин и пароль, затем выполнить вход.
После этого произойдет автоматическая авторизация в личном кабинете Портала.
Не могу войти в личный кабинет Портала НМО (Ошибка «Неправильный логин или пароль»)?
ОТВЕТ:
Внимательно скопируйте логин и пароль из присланного на Ваш электронный адрес последнего письма и вставьте их в соответствующие графы входа на сайт, затем выполните вход. Если войти всё равно не удалось, обратите внимание на следующие рекомендации:
1. Зайдите на страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль». Письмо с новым паролем поступит к Вам на почту в течение нескольких минут.
2. Если ввели несколько раз неправильный пароль — система Вас блокирует на 10 минут, повторите попытку через 10 минут.
Как подписаться на новости?
ОТВЕТ:
Для оформления подписки перейдите на главную страницу сайта, форма для заполнения находится между разделами «Анонсы» и «События«.
На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения подписки.
Как добавить/выбрать интерактивный образовательный модуль (ИОМ)?
ОТВЕТ:
Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите изучить ИОМ), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку «Интерактивные образовательные модули». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, Вы можете воспользоваться ими для поиска интересующего Вас интерактивного образовательного модуля. Нажмите на строку с названием нужного ИОМ, откроется страница с информацией о нем, на которой Вы сможете добавить модуль в план. Для этого нажмите кнопку «Включить в план» и по необходимости сразу начните его освоение, нажав кнопку «Перейти к обучению».
Как добавить/выбрать образовательное мероприятие?
ОТВЕТ:
Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите запланировать обучение), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку «Образовательные мероприятия». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, Вы можете воспользоваться ими для поиска интересующего Вас образовательного мероприятия. Нажмите на строку с названием нужного мероприятия, откроется страница с информацией о мероприятии, с правой стороны нажмите кнопку «Включить в план».
Как внести код подтверждения участия в образовательном мероприятии?
ОТВЕТ:
Для активации кода подтверждения перейдите на страницу «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку образовательного элемента «Образовательные мероприятия» и с помощью фильтра найдите нужное. Нажмите на строку с названием мероприятия, откроется страница с информацией о нем, на которой Вы сможете добавить мероприятие в план и ввести код подтверждения. Для этого нажмите кнопку «Включить в план», а затем кнопку «Ввести код подтверждения». Введите код подтверждения в пустую строку и нажмите кнопку «Проверить код».
Обращаем ваше внимание, что код подтверждения проходит проверку в течение суток после его активации в личном кабинете Портала.
Как добавить в план цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации?
ОТВЕТ:
Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите запланировать обучение), нажмите кнопку «Добавить элементы» и перейдите на страницу поиска образовательных элементов. На верхней панели выберите вкладку «Программы повышения квалификации». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, Вы можете воспользоваться ими для поиска нужной дополнительной профессиональной программы повышения квалификации (ДПП ПК). Нажмите на строку с интересующей Вас программой, откроется страница с подробной информацией о ней. Нажмите кнопку «Включить в план» и выберите цикл с подходящей датой обучения, нажав на ссылку «Сформировать». Откроется форма «Заявка на обучение по ДПП ПК». После ее заполнения нажмите кнопку «Сформировать», распечатайте заявку и подпишите ее лично или у работодателя.
ВАЖНО! Заявка на обучение на цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации, сформированная в Личном кабинете специалиста, не является гарантией зачисления на обучение, а представляет собой информацию для образовательной организации о потребности специалиста в обучении.
Не начислены ЗЕТ после прохождения обучения на цикле по ДПП ПК?
ОТВЕТ:
Результаты обучения по слушателям, сформировавшим заявку на обучение на циклах по дополнительным программам повышения квалификации, информация о которых размещена на Портале НМО, вносят образовательные организации.
Вам необходимо связаться с образовательной организацией, образовательная организация внесет результат обучения и данный цикл по программе ПК у Вас отобразится в плане в освоенных элементах и в портфолио.
Обращаем Ваше внимание, что внесение результатов обучения осуществляется в течение одного месяца после даты окончания цикла.
Какие дальнейшие действия необходимо предпринять после формирования Заявки на обучение по ДПП ПК?
ОТВЕТ:
После формирования, распечатки и подписи Заявки на обучение, необходимо предоставить в образовательную организацию полный пакет документов, включая Заявку, в соответствии с внутренними регламентирующими документами организации. Порядок зачисления на обучение определяется локальными нормативно-правовыми актами соответствующей образовательной организации и обычно представлен на ее официальном сайте.
Как добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации по дополнительной специальности?
ОТВЕТ:
Добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации по дополнительной специальности Вы можете на странице «Формирование траектории» слева, нажав на кнопку «Добавить пятилетний цикл», или на странице «Мой профиль» в разделе «Пятилетние циклы и документы», нажав на кнопку «Добавить документ».
Почему мой сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации не подтверждены ФРМР?
ОТВЕТ:
Из Федерального регистра медицинских работников (ФРМР) сведения о специалисте подгружаются на Портал непрерывного медицинского и фармацевтического образования автоматически. Для внесения данных в ФРМР Вы можете обратиться к своему непосредственному работодателю. Формировать план обучения и осваивать образовательные элементы Вы можете независимо от подтверждения Вашего сертификата специалиста/свидетельства об аккредитации в ФРМР.
Что является серией, а что номером в сертификате специалиста?
ОТВЕТ:
В соответствии с Приказом Минздрава России от 29.11.2012 N 982н «Об утверждении условий и порядка выдачи сертификата специалиста медицинским и фармацевтическим работникам, формы и технических требований сертификата специалиста» серия и номер сертификата специалиста состоит из 13 цифр, которые расположены под словами «Сертификат специалиста». Серия — это 6 первых цифр, а номер — 7 последних.
Что является серией, а что номером в свидетельстве об аккредитации?
ОТВЕТ:
В соответствии с Приказом Минздрава России от 06.06.2016 N 352н «Об утверждении порядка выдачи свидетельства об аккредитации специалиста, формы свидетельства об аккредитации специалиста и технических требований к нему» серия и номер свидетельства об аккредитации состоит из 12 цифр, которые расположены под словами «Свидетельство об аккредитации». Серия — это 4 первые цифры, а номер — 8 последних.
Источник