- Почему не удается связаться с серверами Google
- Причина 1: Проблемы с подключением к интернету
- Причина 2: Сбой в работе системы
- Причина 3: Переполнение кеша
- Причина 4: Ошибка в работе служб Google
- Причина 5: Сбой в синхронизации учетной записи
- Причина 6: Неправильные настройки даты и времени
- Не работает приложение Гугл на Андроид. Что делать
- Вылетает приложение Google. Что делать
- Как сбросить обновления приложения
- Как отключить автообновление приложений
Почему не удается связаться с серверами Google
Причина 1: Проблемы с подключением к интернету
Если на мобильном устройстве возникает ошибка при входе в приложения Гугл «Не удалось связаться с серверами Google», то самой распространенной причиной является проблема с подключением к сети. Наиболее простой способ решить ее – это проверить, активен ли выход в интернет.
Для этого разверните системную шторку и посмотрите, включен ли модуль Wi-Fi, если подключение к сети осуществляется с помощью роутера. При использовании мобильного соединения, в шторке нужно проверить, активна ли соответствующая функция. Если нужный способ подключения не активирован, тапните по его иконке, чтобы включить интернет на телефоне.
Также проверить активность подключений можно через настройки системы в разделе «Wi-Fi» или «Мобильная сеть» (где-то он называется «Подключения»). Здесь доступны дополнительные параметры для более тонкой настройки.
В некоторых случаях проблемы с неполадки возникают из-за других ошибок в системе, но большинство из них можно решить самостоятельно. Причины и пути решения самых распространенных из них подробно описаны в другой нашей статье.
Если подключение активно, но при этом не работает ни одно приложение, требующее интернета, то проблема может заключаться в роутере или быть на стороне провайдера.
Причина 2: Сбой в работе системы
Если мобильное устройство работает на протяжении длительного времени без выключения, то ошибки в работе системы со временем копятся, отчего возникают сбои в приложениях. Для начала рекомендуется перезагрузить смартфон. В большинстве случаев достаточно зажать боковую кнопку на корпусе устройства, затем выбрать пункт «Перезагрузка».
Читайте также: Как перезагрузить смартфон на примере Xiaomi / Samsung
Если стандартный способ перезагрузки не помогает, то есть альтернативные варианты, которые описаны в отдельном материале по ссылке.
Подробнее: Как перезагрузить Андроид без кнопки
В случае если системные сбои необратимы, потребуется сброс настроек к заводским. Поскольку это очень ресурсозатратный процесс, настоятельно рекомендуем сперва перепробовать остальные способы из нашей статьи и вернуться к этому только если они не помогут. На примере ОС Android 11 рассмотрим, как это сделать:
- Разверните меню приложений смартфона и перейдите в «Настройки». В списке найдите пункт «Общие настройки» (в зависимости от производителя он может называться «Система и обновления» или просто «Система») и откройте его, пролистайте вниз и тапните по функции «Сброс».
Затем выберите «Сброс данных». В новом окне отобразится все учетные записи, в которые осуществлен вход с телефона, а также другая информация о приложениях. Пролистайте подробности и нажмите на кнопку «Сбросить».
После сброса настроек все данные, файлы и приложения, хранящиеся в памяти телефона, будут удалены. Перед процедурой рекомендуется сделать резервную копию важной информации на съемный носитель или в облачное хранилище для последующего восстановления. В нашем пошаговом руководстве описано, как это сделать.
Причина 3: Переполнение кеша
Еще одна частая причина, из-за которой возникают ошибки в работе приложений, – это переполненность кеша. Почистить общие временные файлы можно через системные настройки или предустановленные утилиты, а также с помощью стороннего софта.
Подробнее: Как очистить кеш на примере Samsung / Huawei
Также можно удалить кеш определенного приложения, в нашей ситуации ответственного за работу Гугл-сервисов:
- Перейдите в системные «Настройки» и откройте раздел «Приложения». В списке найдите «Сервисы Google Play» и тапните по этой строчке.
В блоке «Использование» выберите пункт «Память». В появившемся окне можно посмотреть, сколько места занимает кеш от приложения. Для удаления временных файлов нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Все временные файлы, которые связаны с приложением на мобильном устройстве, будут безвозвратно удалены.
Причина 4: Ошибка в работе служб Google
Уведомление «Не удается связаться с серверами Google» появляется и когда в работе самих служб компании на смартфоне происходит сбой. Устранить его можно, если очистить все данные сервисов:
- Через системные «Настройки» откройте раздел с приложениями. Найдите «Сервисы Google Play» и перейдите в окно настроек.
Тапните по трем вертикальным точкам в верхнем правом углу и выберите функцию «Удалить обновления» (в других прошивках вместо этого понадобится зайти в раздел «Память» — там эта кнопка будет одной из основных).
Подтвердите действие во всплывающем окне.
После очистки все данные приложения будут полностью удалены и оно вернется к исходному состоянию. Обновить «Сервисы Google Play» до актуальной версии возможно через официальный магазин Google Play Маркет.
Причина 5: Сбой в синхронизации учетной записи
Источником ошибки связи с сервисами может послужить сбой в синхронизации учетной записи на смартфоне. Такое происходит, если данные на устройстве не совпадают с теми, которые есть в облаке, из-за чего срабатывает защита, не позволяя подключиться к серверу Гугл.
На Android 11 синхронизировать данные можно следующим образом:
- Вызовите приложение «Настройки» и откройте раздел «Пользователи и аккаунты» (может называться «Учетные записи и архивация»). Выберите пункт «Управление учетными записями» (в некоторых прошивках этот шаг следует пропустить за отсутствием такого раздела).
В списке аккаунтов найдите профиль Google (или просто строку «Google») и тапните по нему. Через окно параметров/электронных почт перейдите в синхронизацию текущей учетной записи.
Для некоторых типов данных синхронизация может быть отключена — при необходимости активируйте ее с помощью переключателей справа. Затем вызовите выпадающее меню, нажав на иконку в виде трех точек сверху и нажмите на пункт «Синхронизация» (в других прошивках вместо этого кнопка «Синхронизировать» располагается в нижней части экрана).
После этого начнется синхронизация выбранных типов данных на телефоне и серверах Гугл.
Причина 6: Неправильные настройки даты и времени
Изменение даты и времени – простое решение для устранения ошибки, но на современных устройствах встречается довольно редко. Но если проблема заключается именно в этом, то избавиться от нее можно так:
- Перейдите в раздел «Система»/«Система и обновления»/«Общие настройки» через «Настройки» Андроида. Выберите пункт «Дата и время».
Установите корректные значения для даты, времени и часового пояса. Также с помощью тумблера можно активировать функцию «Автонастройка»/«Автоопределение времени» для синхронизации данных с сетью.
После установки верных параметров даты и времени сертификаты на подключения также станут корректны, благодаря чему неполадка со связью с сервисами Гугл будет устранена.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Не работает приложение Гугл на Андроид. Что делать
Мне нравится подход Google к развитию Android. Несмотря на то что многие смартфоны не получают обновлений от своих производителей, поисковый гигант сам поддерживает их путём обновления фирменных приложений и сервисов. Apple так не может, ей нужно обязательно выпускать системный апдейт для iOS, чтобы что-то исправить или добавить. Другое дело, что у такого подхода, как у Google, есть и обратная сторона. Ведь излишняя самостоятельность приложений иногда оборачивается проблемами для нас с вами.
Вылетает приложение Google? Вы такой не один
Если вы заметили, что приложение Google на Android перестало работать, а вылетает при каждой попытке запуска, не переживайте. Вы такой не один. Оказывается, с выходом последнего обновления, в работе программы возник сбой, из-за которого она перестала запускаться на смартфонах разных пользователей.
Вылетает приложение Google. Что делать
Вот так выглядит ошибка о падении приложения Google
Судя по отзывам в социальных сетях, проблема не ограничивается устройствами конкретных брендов и версиями операционной системы, а проявляется на самых разных смартфонах на базе Android 8, 9, 10 и 11. Правда, справедливости ради нужно отметить, что баг не повсеместен и встречается не у всех.
Баг проявляет себя следующим образом:
- Вы запускаете приложение Google;
- Система принимает команду запуска;
- Через секунду приложение закрывается;
- На экране появляется уведомление об остановке приложения.
Google уже в курсе проблемы, но не предлагает действенного решения. Максимум, что советуют сделать в компании, — перезагрузить смартфон и переустановить приложение. Но это не исправит баг: приложение как вылетало, так и будет вылетать в дальнейшем, потому что причина вылетов кроется в обновлении.
Как сбросить обновления приложения
Стало быть, нужно удалить это обновление. Сделать это можно следующим образом:
- Запустите «Настройки» у себя на смартфоне;
- Откройте «Приложения» и найдите Google;
Чтобы всё заработало, надо удалить обновления Google
Как отключить автообновление приложений
Удаление обновлений вернёт приложение к исходной версии, которая была установлена на момент приобретения смартфона. Через какое-то время Google сам подтянет необходимые обновления, кроме последнего, которое нужно устанавливать из Google Play. Так что пользоваться им можно будет до момента исправления проблемы. Главное – отключить автообновление.
Отключить функцию автоматического обновления приложений можно в Google Play:
- Перейдите в Google Play у себя на смартфоне;
- Нажмите на иконку профиля и откройте «Настройки»;
Не забудьте отключить автообновление приложений
- Выберите раздел «Настройки подключения»;
- Отключите параметр «Автообновление приложений».
Отключение автообновления очень важно, потому что, даже если вы удалите обновления Google, но не отключите функцию принудительной загрузки и установки апдейтов, то приложение в конечном итоге само обновится до актуальной сборки. А этого, как вы понимаете, допускать никак нельзя, чтобы не пришлось повторять всю процедуру заново.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
После того, как Huawei запретили использовать сервисы Google, жизнь компании и её фанатов кардинальным образом поменялась. Для них наступила какая-то неопределённость. То, что раньше было само собой разумеющимся, теперь вдруг стало чем-то совершенно неочевидным. А что теперь будет? А не отключат ли уже существующие смартфоны? А будут ли их обновлять? А если будут, то не будет ли исключений? Прямых ответов на все эти вопросы, как ни странно, Huawei не дала, потому что, видимо, и сама не знала, что отвечать. Но сейчас уже можно понять, на что рассчитывать.
Несмотря на то что желающих пересесть с iOS на Android довольно много, большинство из них считают, что это невозможно. У каждого свои причины. Одни думают, что при переходе потеряют доступ к удобнейшей экосистеме. Другие полагают, что Android по уровню развития по-прежнему находится где-то на уровне нулевых годов. А третьи уверены, что останутся без нужного им софта. На самом деле это совершенно не так. Сейчас объясню, почему.
Вы видели современные смартфоны? Ну, о чём я спрашиваю, конечно, видели. Тогда вы должны отдавать себе отчёт в том, что все они, по сути, являются одноразовыми вещицами. Стоит их случайно обронить или непроизвольно обо что-то ударить, и им придёт конец. Потому что стоимость ремонта экрана и задней панели, которые выполняются из стекла, может обойтись вам в 50-70% от розничной цены аппарата. Так что в большинстве случаев банально оказывается выгоднее просто пойти и купить новый смартфон. Хорошо, что на рынке ещё есть защищённые модели, которым не страшны бытовые повреждения.
Подтверждаю, работает. Но скажите мне, нубу, а зачем это приложение нужно? Я за всё время пользования телефоном ни разу его специально не включал. Это тот же поисковик (который есть в хроме) с встроенным ассистентом (который всегда отключен)?
Можно решить эту проблему, установкой нового апдейта (бета). У меня на redmi note 5 так проблема решилась с прошивкой pixel experience
Источник