Не запускается компьютер ничего не работает

Не включается компьютер или ноутбук

Описание

Не включить компьютер / ноутбук / моноблок со следующими симптомами:

1. Появляется надпись «No Signal».
2. Компьютер просто шумит кулерами.
3. Включается, гудит вентиляторами 1-2 секунды и выключается.
4. Ничего не происходит. На экране монитора просто черный экран. Компьютер, совсем, не подает признаков жизни.

Это может случиться само по себе, после чистки или после замены комплектующих. Также, это может быть новый, только что собранный компьютер.

Причина

Причин может быть много. Например, нет подачи электропитания, не достаточно плотно подключен один из компонентов, несовместимости деталей после апгрейда, неправильного подключения монитора, программные сбои БИОС/UEFI.

Также компьютер может не включаться при неисправности:

Решение

В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).

1. Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
2. Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.

Путеводитель

В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:

Описание проблемы	Возможные причины
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности	Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера.
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки)	Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор.
Неисправность появилась после замены комплектующих	Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС.
После перевозки компьютера на новое место	Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной.
Проблема появилась сама собой	Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора.
Был хлопок и/или запахло гарью	Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания.

И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.

Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.

1. Компьютер не подает признаков жизни

В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.

Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):

Также попробуйте сменить источник электропитания — используйте другую розетку. При наличии ИБП, попробуйте подключиться к розетке напрямую. Можно попробовать заменить кабель питания.

Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате:

а) основного подключения питания:

б) Power SW — кнопка питания корпуса:

Попробуйте заменить блок питания — при нехватке мощности или выходе его из строя, компьютер не будет подавать никаких признаков включения.
Сгореть блок может в любой момент. Также, в процессе эксплуатации блока питания, его мощность может теряться, что приводит к проблемам с запуском компьютера.

Проблема может начаться из-за неработоспособности кнопки включения компьютера или кабеля, который идет от этой кнопке к материнской плате (Power SW). В таком случае можно попробовать включить ПК, замкнув контакты на метиринке плоской отверткой или скрепкой:

2. Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

1. Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
2. Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
3. Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
4. Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.

Также проверьте сам монитор — попробуйте нажать кнопку его включения, проверьте кабель электропитания, настройки яркости (убедитесь, что не выставлено на 0). На крайний случай, попробуйте его заменить.

На ноутбуке попробуйте вытащить встроенную батарею.

При сборке нового компьютера (или его апгрейде), необходимо убедиться, что компоненты совместимы. Для этого нужно найти страницу материнской платы на официальном сайте производителя и просмотреть список совместимых процессоров и модулей памяти.
а) проверьте, что материнская плата по частоте соответствует процессору и памяти.
б) скачайте лист совместимости материнской платы с процессорами и модулями памяти (на официальном сайте производителя). Убедитесь, что компоненты выбраны правильно.
в) убедитесь, что процессор по частоте соответствует оперативной памяти и материнской плате.
г) если были установлены более мощные компоненты, стоит проверить блок питания — он может перестать справляться с более требовательными к электропитанию комплектующими.
д) при смене видеокарты, убедитесь, что на материнской плате есть требуемый разъем нужной версии PCI Express. Также необходимо проверить, что установленный процессор поддерживает необходимую спецификацию PCI-E.
е) если в компьютере нет дискретной видеокарты и используется только встроенная, необходимо убедиться, что процессор имеет встроенное графическое ядро. Данную информацию можно найти на сайте производителя или Интернет-магазинов.
Подробнее про правильный подбор комплектующих.

Если компьютер на гарантии, больше ничего не предпринимайте. Идите в гарантийный отдел — там им займутся. Помните, что в случае вскрытия пломб, вам может быть отказано в гарантийном обслуживании.

3. С разборкой, без замены комплектующих

Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.

1. Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
   Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь.
2. Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
3. Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
4. Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
5. Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
6. Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):

Также при сборке нового компьютера или после замены комплектующих, может помочь обновление/перепрошивка БИОС.

Осмотрите материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

если таковы найдутся, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

Замените батарейку для БИОС. Ее можно найти на материнской плате:

Как правило, элемент питания имеет маркировку CR2016, CR2025 или CR2032. Но можно просто вытащить батарейку из компьютера и принести ее в магазин.

Проверьте все винты на всех комплектующих — они не должны быть расшатаны. Особое внимание уделите тем, которые держат материнскую плату, кулер процессора и видеокарту. Если один из винтов разболтан, его нужно закрепить. Но не затягивайте их очень сильно — они должны держать комплектующие, но не сжимать их, как в тисках.

Если проблемы началить после замены видеокарты, убедитесь, что в слот не попали пыль и грязь.

4. Диагностика комплектующих

Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.

Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:

* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.

Чаще всего, они выходят из строя при перегреве или получении статического напряжения. Также возможен заводской брак или повреждение контактов. К сожалению, в домашних условиях диагностировать данные компоненты, практически, невозможно, так как для этого требуется специализированное оборудование и навыки. Максимум, что можно попробовать, слегка надавить на мосты или погреть их феном. Если после этих действий компьютер ненадолго включится, то необходима замена одного из компонентов. Саму замену также нужно делать в сервисном центре. Очень важно обратиться в проверенный центр, так как недобросовестный мастер может просто прогреть мост паяльным феном, а взять деньги как за полноценную замену. Но после прогрева компьютер не будет работать долго, максимум — 3-4 месяца.

Оперативная память и слоты под них. Не редкость, когда в компьютер вставлено несколько планок памяти. В данном случае можно попробовать вытащить по одной и проверить, включится ли компьютер. Также пробуем подключить модули в разные слоты.

Блок питания. Это важный компонент, который с годами или при заводском браке теряет свою мощность, в результате чего, ее просто может не хватить для запуска основных компонентов. Проверить качество блока можно с помощью мультиметра или просто его заменить на другой.

Видеокарта. Проверить исправность видеокарты можно, заменив ее на другую, или переключиться на встроенную (при ее наличии). Справедливости ради, нужно отметить, что неработоспособность видеокарты может быть связана с плохой работой разъема PCI Express или низкой мощности блока питания. Окончательно подтвердить диагноз можно в сервисном центре или подключив ее к другому компьютеру.

Процессор. Диагностика процессора требует наличия специализированного оборудования и программного обеспечения. Чаще всего, его просто меняют на другой и проверяют, будет ли включаться компьютер.

Материнская плата. Сложнее всего, если неисправна материнская плата. Во-первых, это сложный компонент и в нем много чего может сгореть и выйти из строя, во-вторых, ее замена сопровождается необходимость переставлять все остальные компоненты. Однако, выход из строя основной платы компьютера — не редкость, и если вышеописанные методы диагностики не показали наличие проблем, необходима диагностика данного компонента.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других:

Источник

Что делать, если не запускается ПК: решение проблем с системным блоком

Всем привет. Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда не включается компьютер. При этом вы можете видеть достаточно много симптомов от темного экрана до зависания загрузки BIOS или системы. Давайте посмотрим все самые частые и возможные причины, почему не включается компьютер:

• Проблема с материнской платой.
• Окисление контактов на оперативной памяти.
• Выход из строя процессора или чипсета.
• Поломка блока питания – особенно часто происходит, когда БП работает на пределе своих возможностей. Например, после установки более мощной видеокарты.
• Механическая поломка кнопки включения.

Сегодня мы рассмотрим ряд шагов, которые помогут выяснить или решить проблему – когда компьютер не включается и не хочет работать. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения, то пишите в комментарии.

Шаг 1: Проверка электропитания

Если комп не включается или не запускается, то для начала давайте проверим самые банальные вещи. В 50% случаев пользователи нечаянно выдергивают кабель питания из розетки или выключают ногой сетевой фильтр. Особенно это часто бывает на работе, когда уборщица почему-то решает выдернуть шнур из розетки. Наверное, боится, что её убьёт током.

Проверяем, чтобы лампочка на фильтре горела, и он был включен в положение «ВКЛ» (иногда рисуют точку). Если он не горит, то может быть проблема в фильтре или в самой розетке.

Далее проверяем, чтобы кабель был плотно вставлен в блок питания на системном блоке. Также не забудьте включить его, чтобы тумблер был в положении «Вкл.» (палочка, а не нолик). После этого попробуйте опять его включить.

Шаг 2: Оперативная память

С данной проблемой сталкивался как на работе, так и дома. При этом при включении комп начинает жужжать, вроде включаться, но вот на экране ничего не происходит. Тут есть два варианта. Первый – окислились контакты. Второй – это сгорела одна из плашек и её нужно просто вытащить.

• Отключите системник от питания. Можно просто выключить блок питания, но я бы полностью его обесточил, выдернув шнур.
• Далее вам нужно снять боковую правую крышку.
• Теперь вам необходимо вытащить все плашки оперативной памяти. Для этого по бокам нужно нажать на белые ушки одновременно.
• Далее нам понадобится стирательная резинка. Нужно аккуратно без фанатизма потереть резинкой по основным контактам «оперативы», которые находятся снизу. Этим самым мы снимем окисленный слой. Если резинки нет, то можно попробовать использовать металлическую скрепку. Но делать это нужно очень аккуратно, и слегка потереть металлическим штырём по контактам.
• В самом конце слегка подуйте на них и вставьте обратно. Повторюсь, что это нужно сделать для каждой плашки.

• Как только все плашки будут вставлены обратно, попробуйте включить компьютер. Не забудьте, кстати, обратно подключить его в сеть.

Если при включении всё остается по-прежнему – то есть вероятность, что одна из плашек вышла из строя. Чтобы выяснить: «какая именно?» – Вам нужно по одной вставлять её в разъём, а остальные убирать и пробовать включить комп. Делаем это до тех пор, пока не выясните – какая именно плашка сгорела.

Шаг 3: Видеокарта

Ещё один вариант, это проблема именно с видеоизображением. Если загрузка системы не стартует, но сам системник жужжит и вроде что-то пытается загрузить, то надо в первую очередь проверить – какой выход включен у вас на мониторе. Иногда бывает, что монитор сам переключается на сигнал от порта, который сейчас не используется. Найдите на мониторе кнопку «SOURCE» – она также может иметь значок квадратика со стрелкой внутри. Далее нажимаем на него и переключаем входы.

Если неисправность остается, а на мониторе вы видите сообщение, что «Нет сигнала», то далее нужно проверить кабель. Как можно плотнее вставьте кабель на самом мониторе. Также не забудьте вкрутить специальные шурупы, которые помогают держать провод.

Далее проверяем кабель на самом системнике и смотрим на монитор. Если сигнала нет, то тут есть два варианта:

• Сгорела встроенная или дополнительная видеокарта – тогда кабель подключаем в встроенной видеокарте, которая есть на материнки или наоборот. После этого перезагружаем компьютер.
• Сгорел или вышел из строя данный порт – попробуйте подключить монитор в другой порт на материнке. Можно попробовать также другие виды выходов: VGA, HDMI, DVI. Также можно попробовать переключить кабель на другой вход на мониторе.

Если ваш системник ещё открыт, проверьте, чтобы видеокарта плотно стояла в слоте. Можете даже слегка на неё надавить. Иногда бывает, при переезде или переноске она вылетает оттуда. Плюс я бы для надежности прикрутил её к системнику болтами. Если для неё нужно дополнительное питание, то проверьте также и кабели, которые идут от блока питания.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если при включении компьютера, вы видите, что он включается, но видеокарта не работает, и на ней не крутятся вентиляторы, то попробуйте переключить другие провода питания. Если это не поможет, то скорее всего она полностью вышла из строя.

Если вы видите на экране даже малозаметные артефакты: полосы, квадратики, изменение цвета некоторых элементов, лишние цифры, буквы, – то это может обозначать отвал текстолитовой подложки от кристалла GPU. Второй симптом – после загрузочного экрана Windows монитор полностью тухнет. Правда можно зайти под безопасным режимом.

Откройте меню самого монитора, – если меню будет отображаться правильно и без «артефактов», то проблема точно в кристалле. На самом деле ничего страшного в этом нет, и данный казус полностью решается в домашних условиях. Поэтому поводу я уже писал подробную инструкцию по решению этой проблемы – смотрим тут.

ШАГ 4: Проверка кнопки включения

Бывает проблема, когда не включается компьютер именно с кнопки включения, но при этом он полностью работоспособен. Кнопка может просто сломаться, или могут выйти из строя специальные проводки. Такое бывает крайне редко, но бывает. Сначала проверим, чтобы сами проводки и штекер от кнопки был подключен к материнской плате.

На «материнке» найдите вот такие пластиковые штекеры, как на картинке ниже. Они обычно находятся в правом нижнем углу платы. Далее нужно найти провод с надписью «Power SW». Если его вообще нет, то значит кнопка не подключена, и вам нужно вставить эти два проводка к разъёму «PW» (может также называться как PWR SW или PWR_BTN). Подключение происходит так: черный к плюсу (+), а белый к минусу (-). Схему расположения смотрите ниже в табличке.

Если это не поможет, то можно попробовать включить комп не с кнопки, а просто соединив эти два контакта. Для этого можно использовать обычную отвертку. Не забудьте при этом включить ЭВМ в сеть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопка включения также может залипать. Тогда компьютер включается, но загрузка не доходит до конца, и через несколько секунд системник опять полностью вырубается.

ШАГ 5: Блок питания

Если компьютер резко выключился и вообще перестал включаться, то это может сигнализировать о том, что у вас неисправен блок питания. Конечно, проверить самостоятельно вы его не сможете, но вы можете сделать вот что.

Обычно к блоку питания подключают: материнскую плату, жесткий диск, дисковод (если он есть), видеокарту и т.д. Наша задача проверить, чтобы все кабели были подключены, и ни один из них не отходил. Проверяем все подключенные провода от блока питания. Можно слегка надавить на сам кабель, чтобы он поплотнее вошел в паз.

Ещё один вариант решения: попробовать использовать свободные кабеля. То есть возьмите свободный провод и переподключите жесткий диск, видеокарту, материнскую плату и другие подключенные устройства. Если у вас новый компьютер, или вы недавно меняли блок питания, то иногда в коробке кладут запасные проводки, можно использовать их.

ШАГ 6: Жёсткий диск

Бывает, когда системный блок не включается и не работает, а бывает, когда при включении не загружается система, а вы видите вот такую надпись: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER».

Для начала выключаем комп и проверяем, чтобы к жесткому диску были подключены два основных провода, питание и шлейф, который идет к материнской плате. Ещё можно попробовать переключить кабель от винчестера к другом слоту на материнке – их обычно там несколько.

ШАГ 7: Проверка BOOT в BIOS

Сам сталкивался с этой проблемой на работе. Система отказывается загружаться, и вы можете видеть черный экран после BIOS. Такое бывает, если в настройках забыли убрать загрузку системы с флешки или CD/DVD диска.

1. При загрузке компа зажмите одну из кнопок, который загружают БИОС. Обычно это кнопки: F2, Del, Esc или F10 (смотрим в последний столбец).

1. Когда попадете внутрь вам нужно найти раздел «Boot».
2. Далее необходимо выставить в первую позицию «1st Boot Device» – ваш жесткий диск. Он обычно будет иметь в своем названии «HDD» или «SSD».

1. Теперь вам нужно сохранить настройки и выйти (Save and Exit) – для этого смотрим клавишу в настройках.
2. Если это не поможет, то попробуйте загрузить систему напрямую с диска. При перезагрузке нужно вызвать «BOOT MENU» – смотрим третий столбец в таблице выше. Чаще всего используют клавиши: F11, F12, F После этого выбираем наш диск. Если их будет несколько, то попробуйте выбрать поочередно каждый.

ШАГ 8: Материнской платы и процессор

Если ПК вообще не включается, вентиляторы не крутятся, и вчера все было нормально, и он работал, а сегодня уже не подает признаков жизни – то возможно у нас более серьезная поломка. Посмотрите внимательно на материнскую и видео плату – нет ли каких-то явных дефектов: потемнение, следы гари, желтизна, вытекшие вещества или вздутые конденсаторы. Если какие-то подобные поломки есть, то самостоятельно эту проблему не решить, и скорее всего, нужно будет менять поломанную деталь на новую.

Ничего не помогло

Если визуально ПК исправен, все провода в целостном виде, а видео и материнская платы смотрятся как новые, но при включении ничего не происходит, не жужжит, не горит – то значит поломка может сидеть куда глубже. Тут нужно нести его в сервисный центр на проверку. Если проблема в видеокарте или блоке питания, то об этом вам могут сказать только там, так как самостоятельно у вас для этого нет подходящего оборудования.

Источник