Нетбук самсунг не работает от аккумулятора

Не заряжается ноутбук Samsung — что делать?

Невозможность эксплуатации ноутбука в автономном режиме (без подключения к электросети) превращает его из мобильного в стационарный компьютер. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам — либо аккумулятор полностью отработал свой ресурс, либо имеются неполадки в системе электропитания лэптопа. Рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых ноутбуки производства Samsung могут перестать заряжаться.

Сбои в работе аккумулятора

В наибольшем количестве случаев ноутбуки перестают заряжаться именно по вине аккумуляторной батареи. Для лэптопов аккумулятор — это точно такой же расходный материал, как, например, для принтера картриджи. Чем чаще батарея компьютера подвергается зарядке/разрядке, тем быстрее она утрачивает свой ресурс. Но это не единственная причина утраты работоспособности аккумулятора. К этому также могут привести непредвиденные аппаратные сбои, возникающие по самым различным причинам.

Чтобы убедиться в неработоспособности аккумулятора или, наоборот, исключить это, устройство нужно подвергнуть диагностике. Первым делом:

• Выключите и полностью обесточьте лэптоп, отключив от него адаптер питания.
• Извлеките аккумулятор, подождите 10-15 секунд и установите его на свое место.
• Нажмите на кнопку питания.
• Если компьютер не включится, подсоедините зарядное устройство, но не включайте ноутбук.
• Подождите около 20-30 минут, затем отключите зарядное устройство и вновь попробуйте включить лэптоп.
• Если компьютер включится, возможно, проблема заключалась в программном сбое BIOS или операционной системе (будет рассмотрено далее).
• Если ноутбук не включается — проблема в аккумуляторе либо зарядном устройстве.

Если ноутбук Samsung может работать в автономном режиме, нужно проверить оставшийся ресурс аккумулятора. Сделать это можно при использовании специальной программы BatteryMon:

• Скачайте и установите приложение.
• Перед запуском программы рекомендуется отключить зарядное устройство от ноутбука.
• Запустите программу.
• В верхней части окна приложения найдите и откройте вкладку «Info».
• Затем перейдите в раздел программы «Battery Information».
• В центральной части окна в виде списка будут отображены различные характеристики и параметры аккумулятора.
• Найдите в списке пункт «Design capacity» (проектная емкость батареи) и «Full charge capacity» (емкость при 100%-м заряде).
• Для определения оставшегося ресурса аккумулятора числовое значение (mWh) из пункта «Full charge capacity» нужно разделить на значение из пункта «Design capacity», умножив затем результат на 100.
• Полученный результат — показатель в процентах оставшегося ресурса аккумулятора.
• Например, при «Full charge capacity: 22761 mWh» и «Design capacity: 62811 mWh» оставшийся ресурс аккумулятора составит — (15761/62811) * 100 = 25,09%.

Обычно показатель менее 30% означает, что батарея практически утратила свой ресурс и ее следует заменить. Батарея хоть и функционирует, но разряжается в 3-4 раза быстрее. Малый ресурс также может означать наличие сбоев в работе встроенного контроллера аккумулятора, который отвечает как за зарядку, так и разрядку батареи. Сбой контроллера может «заставить» ноутбук «думать», что аккумулятор заряжен. Как следствие — батарея ноутбука Samsung не будет заряжаться.

Сбои в работе адаптера питания

Продукция компании Samsung известна высоким качеством. Адаптеры питания для ноутбуков производства этой фирмы считаются одними из самых надежных в мире, но и они время от времени могут давать сбой. Самый простой способ диагностики зарядного устройства — попытка включения ноутбука с извлеченным аккумулятором. Если лэптоп нормально функционирует, можно полагать, что адаптер питания исправен.

Однако нередки и такие ситуации, что зарядное устройство хоть и способно поддерживать работоспособность компьютера, но оно начинает сбоить при подключении к нему аккумулятора. Причина — малое выходное значение напряжения и/или силы тока. Выходное напряжение легко проверить в домашних условиях при использовании мультиметра. Выходной ток проверяется только под нагрузкой, т.е. зарядка должна быть подключена к включенному ноутбуку.

Ввиду того, что клеммы мультиметра в этот момент невозможно соединить с контактами штекера зарядного устройства, потребуется полностью разобрать компьютер. Эту задачу лучше доверить специалистам. Проще и безопасней попробовать подключить к компьютеру новый адаптер питания.

Программный сбой BIOS

Микропрограмма BIOS, записанная на специальный микрочип любой современной материнской платы, отвечает за первоначальную загрузку компьютера. Параметры работы многих электронных компонентов ПК зависят от тех настроек и инструкций, которые хранятся в BIOS. При возникновении сбоев в работе данной микропрограммы могут возникнуть различные неполадки в работе компьютера, вплоть до его полного выхода из строя.

В настройках BIOS в ноутбуках Samsung также присутствует инструкции (схемы питания) и для контроллера питания материнской платы. В зависимости от них системная плата распределяет питание между электронными компонентами ПК. Любое изменение в схеме питания может легко привести к тому, что ноутбук перестанет заряжаться.

Единственное выполнимое в домашних условиях решение — сброс настроек BIOS. Сделать это можно программно и аппаратно. Первый способ:

• Нажимайте на кнопку «F2», «F12» или «Delete» сразу же после включения ноутбука. Одна из этих или других (зависит от модели BIOS и материнской платы) горячих клавиш позволит войти в пользовательский интерфейс BIOS.
• После входа в интерфейс найдите функцию сброса настроек BIOS. Она может именоваться как «Load Default Settings», «Load Setup Defaults», «Restore Setting» или по-другому (зависит от версии BIOS).
• Функция сброса может располагаться на первой же странице интерфейса BIOS либо в одном из разделов (чаще всего в разделе «Exit» или «Save and exit»).
• После задействования функции нажмите на клавишу «F10».
• Ноутбук перезагрузится.

Если по каким-либо причинам войти в интерфейс BIOS не получается, следует воспользоваться функцией аппаратного сброса настроек:

• Выключите лэптоп, отключив зарядное устройство и аккумулятор.
• Осмотрите нижнюю часть корпуса ноутбука.
• Там вы сможете обнаружить небольшой съемный отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Отсеков может быть несколько.
• Открутите винты и снимите крышку (или все, если их несколько).
• Сняв крышку, найдите кнопку или металлические контакты, подписанные как «СCMOS», «Clear СCMOS», «Reset СCMOS» и т.п.
• В случае с кнопкой — ее нужно нажать и удерживать несколько секунд.
• В случае с контактами — замкните их металлическим предметом, также удерживая в течение нескольких секунд.
• Также сброс можно осуществить путем обесточивания памяти BIOS. Для этого достаточно извлечь большую круглую батарейку на несколько секунд, а затем установить ее обратно.

Не во всех моделях ноутбуков Samsung электронные компоненты для сброса BIOS расположены под съемными крышками корпуса. В таких случаях компьютер придется разбирать полностью.

Проблемы драйвера ACPI

Наравне с BIOS, управлять некоторыми электронными компонентами компьютера, включая контроллер питания материнской платы, может и операционная система. В ОС семейства Windows, устанавливающихся на мобильные ПК, присутствует стандартный драйвер интерфейса ACPI. Именно он отвечает за изменение схемы питания ноутбука и за получение сведений о состоянии аккумулятора.

При нарушении работы данного драйвера могут наблюдаться различные неполадки с системой питания компьютера. К примеру, аккумулятор может быть разряжен, но операционная система будет показывать, что он заряжен. Могут быть и обратные сценарии, когда драйвер ACPI «думает», что батарея разряжена, но он упорно пытается ее зарядить. При этом процент зарядки аккумулятора может остановиться на каком-либо значении.

Самое простое решение этой проблемы:

• Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука — samsung.com.
• Перейдите в раздел «Поддержка».
• Впишите в поисковую строку по центру страницы номер модели имеющегося лэптопа (указан на стикере с нижней стороны корпуса), например — «200A5B-S01».
• После перехода на страницу ноутбука найдите в нижней ее части раздел «Полезные ссылки».
• Под этой надписью будет ссылка на страницу скачивания программы Samsung Update, перейдите по ней.
• Сразу же начнется скачивание программы либо откроется страница, на которой будет присутствовать ссылка для загрузки.
• Установите программу и запустите ее.

Действия с утилитой Samsung Update:

1. Впишите в поле поиска модель ноутбука, например «NT901X5N»:

2. Нажмите клавишу ввода, после чего в нижней части окна отобразится список ноутбуков. Кликните по подходящей модели:

3. Далее выберите операционную систему (в данном случае Windows 10):

4. Откроется небольшое окошко со всеми доступными драйверами для ноутбука. Снимите галочки со всех пунктов, кроме «Samsung Power Settings». А затем нажмите «Экспортировать»:

5. Далее программа предложит выбрать папку для сохранения файла. После окончания автоматически откроется каталог, куда был загружен драйвер.

6. Перейдите в папку «Samsung Power Settings», а затем запустите установку драйвера при помощи файла «Inst.exe».

7. Следуйте инструкциям на экране.

Если причина неисправности заключалась в драйвере ACPI или настройках Windows, она будет устранена.

Источник

Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины и ремонт в СПб

Давайте рассмотрим причины почему ваш ноутбук не работает от батареи, но от сети работает и что можно предпринять для устранения поломки уже сейчас.

Часть причин поломки требует профессионального ремонта на специальном оборудовании. В домашних условиях подобное не выполнить. Если вы житель Санкт-Петербурга, то наш сервисный центр к вашим услугам.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги	Стоимость (р.)	Срок исполнения	Срок гарантии)
Диагностика неисправностей	БЕСПЛАТНО	От 15 мин до 2 дней	—
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов)	От 1500 до 6500	От 2 до 7 дней	До 60 дней
Замена или ремонт разъема зарядки (ноутбук не заряжается)	2500	От 40 мин до 2 дней	До 60 дней
Переустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит)	1500	От 1 часа до 2 дней	До 30 дней
Сохранение информации (восстановление)	От 1000	От 1 до 3 дней	—
Ремонт контроллера питания	От 1100	От 1 до 3 дней	От 30 дней
Замена аккумулятора (оригинал)	От модели	От 20 мин	От 6 мес
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Если после отключения ноутбука от электрической сети он перестает работать, то его аккумулятор точно не в порядке, даже если показывает зарядку. И хотя большинство пользователей редко нуждаются в автономной работе, так как обычно под рукой есть розетка, проблемы с батареей лучше попытаться как можно скорее устранить.

Причины почему ноутбук не работает от батареи

Батарея – это расходный материал, имеющий ограниченное количество циклов заряда/разряда. Со временем ёмкость аккумулятора уменьшается, поэтому средний срок их службы составляет 2-3 года.

Кроме ресурса годности, есть другие причины выхода из строя аккумулятора:

1. Окислившиеся контакты.
2. Механическое повреждение батареи в результате падения или удара.
3. Проблема с контроллером питания.

Некоторые производители ноутбуков предоставляют второй аккумулятор в комплекте, так что в случае выхода из строя батареи пользователи могут её заменить без дополнительных финансовых вложений. При необходимости подходящий аккумулятор можно купить в любом компьютерном магазине.

Самостоятельное устранение проблемы

Предупреждение: мы не несем ответственности за ваши действия. Дальнейшая информация носит лишь информационный характер и не побуждает вас к действию. Если столкнулись с проблемой, когда ноутбук не хочет работать от аккумулятора — лучше обратитесь в сервисный центр.

Прежде чем заменить аккумулятор, нужно убедиться, что ваша батарея действительно повреждена или израсходовала свой ресурс. Первым делом вытащите батарею и протрите её контакты спиртовым раствором. Дайте аккумулятору высохнуть, установите его обратно в ноутбук и включите устройство. Если проблема не решена, попробуйте сбросить настройки BIOS:

1. Отключите ноутбук от электрической сети.
2. Выньте из него аккумулятор.
3. Нажмите кнопку питания лэптопа и удерживайте её в течение 20-30 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение.
4. Не устанавливая батарею в отсек, подключите штекер блока питания к ноутбуку.
5. Включите лэптоп и зайдите в BIOS, нажав клавишу, указанную на стартовом окне запуска (обычно это клавиша Delete, или F2).
6. На вкладке «Save&Exit» выберите пункт «Load Setup Defaults».
7. Подтвердите решение сбросить настройки к заводским параметрам, нажав «Ок».
8. Выйдите из BIOS с сохранением изменений, нажав «Ок».
9. Выключите ноутбук, удерживая кнопку питания в течение 5-7 секунд.
10. Отключите штекер адаптера питания и установите батарею на место.
11. Включите лэптоп привычным способом.

Если сброс настроек BIOS помог исправить ситуацию, то на панели уведомлений вы увидите значок зарядки и сообщение о том, что аккумулятор наполняется энергией. Кстати, используя этот метод, вы заодно проверите работоспособность блока питания. Если без батареи ноутбук не включится, то причину проблемы нужно искать в адаптере, который может быть поврежден.

Если вы используете какие-либо утилиты, занимающиеся контролем работы батареи, то лучше их удалить, так как они могут препятствовать полной зарядке аккумулятора. Все необходимые инструменты встроены в операционную систему, так что дополнительный софт для зарядки ноутбука не требуется.

У всех производителей ноутбуков есть специальные утилиты для восстановления аккумуляторов. Зайдите на сайт производителя своего ноутбука и поищите подобную. Суть их работы сводится к следующему: вы подключаете ноутбук к розетке и включаете данную утилиту. Она в течении нескольких часов (или в течении суток) будет восстанавливать батарею путем полной зарядки и разрядки. В это время пользоваться ноутбуком не рекомендуется.

Если ничего не помогает — тогда проблема носит серьезный характер и потребуется заменить аккумулятор, или ремонтировать поврежденный контроллер питания. В любом случае это стоит денег.

Источник