Нфс не работает после замены экрана

Не работает NFC в телефоне Андроид: не реагирует на терминал

С каждым годом количество пользователей бесконтактной оплаты увеличивается в среднем на 60% (оф. статистика). Также пропорционально растет число людей, у которых не работает NFC . Проблема может возникать при настройке приложения, привязке карт или во время уже продолжительного использования. Ниже рассмотрим наиболее частые причины и способы их решения.

Наиболее частые причины

Учитывая большинство обращений в сервисные центры, обсуждения на форумах и в социальных сетях, можно составить список проблем, связанных с использованием Near Field Communication:

• не получается найти датчик в телефоне;
• отсутствует утилита бесконтактной оплаты;
• приложение отказывается добавлять карту;
• не проходит платеж.

На счет первой жалобы все просто. Либо в мобильнике отсутствует NFC -чип, либо стоит нестандартная прошивка.

Важно! Если смартфон приобретался с рук и без видимых причин не включается NFC , стоит проверить, чтобы на нем не были отключены Root -права. Политика безопасности всех мобильных сервисов ограничивает проведение финансовых операций при вмешательстве в прошивку.

Проверить наличие бесконтактного модуля можно двумя способами – визуально или в настройках. Первый подразумевает, что на задней крышке есть маркировка с соответствующей аббревиатурой. Также, если снимается задняя крышка, то антенну НФС можно увидеть рядом с линзой камеры. Иногда присутствие чипа указывается на самом аккумуляторе.

Лучшим и наиболее быстрым вариантом будет заглянуть в настройки гаджета:

1. Меню «Настройки».
2. Раздел «Беспроводные сети».
3. Пункт «Дополнительно» или троеточие.

В зависимости от версии Android , пункт «NFC » может располагаться сразу в главном меню раздела «Беспроводные сети». Также можно заглянуть в панель быстрого доступа. Обычно там имеется значок включения модуля. Для тех, кто пользуется iPhone , следует знать, что чип устанавливается на Айфон SE , 6 и выше.

Дополнительная информация. Если задняя крышка смартфона изготовлена из металла, то с уверенностью можно говорить, что модуля в нем нет. Так как магнитное поле, на котором основывается работа технологии, металл не пропускает.

Смартфоны с NFC

Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.

Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:

• Самсунг – Galaxy (A20, A40, A70, A50, A60, A80, A90, M40, A6 и A6 plus, A7, A5, A3, J7, J5, A8 и A8+, S9 и S9+, S10, S10+, S8 и S8+, S7 и S7 Edge, S6 ), Note – 4, 5, 8;
• Honor – 9, 9 Lite, 10, 10 Lite, 8, 8X, 9X, 5C, Хонор 20.
• Huawei – P30, P30 Pro, P30 Lite, P20 + Lite и Pro, P smart, P10, P10 Lite, P10 Plus, Mate 20 Pro, Mate 20, Mate 20 Lite, Mate 30, Mate 10, Mate 10 Pro, Mate 9, Mate 9 Pro, P9 Lite, P9 Plus, P8 Lite, Mate 8, Ascend G6, Mate 7;
• Sony – Xperia 1, XA2, XA1, XA1 Plus, XA2 ultra, L1, L2, E5, XZ, XZ1, XZ2, XZs, XZ1 Compact, XZ Premium, Z5, Z5 Compact, X, X Performance, Z3+;
• Xiaomi – Mi Note 3, Note 8T, note 8 Pro, Mi Mix, Mix 2 и 2S, Mi Mix 3, Mi5 и 5S, Mi6, Mi8, Mi 9, Mi 9 Lite, Mi 9CC, Mi Note 10, Mi 9T, Redmi K20 Pro, Redmi K30;
• Asus – Zenfone 6, 5, 5 Lite, 5z, 4, Pro, Max Pro, Zoom, 3 Deluxe;
• LG – Q6, Q6+, G6, G6+, G5 SE, V30, V30+, G7 Thinq, Q7+, G8, V40 ThinQ, Q Stylus+, G3, G3 s, Nexus 5X, Nexus 5, X fast, V10, G Flex;
• BQ – Aquaris – X, V, U2, M5.

Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.

Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.

Приложение или NFC не работает — что делать

Теперь следует разобрать основные причины, почему не работает NFS при том, что в начинке телефона и в настройках он значится. Причин немало:

• ошибка работы приложения;
• сломался чип;
• нет подключения к системе;
• не проходит транзакция;
• некорректные настройки энергосбережения;
• закончился лимит токенов;
• несовместимость с платежным средством;
• чехол блокирует сигнал;
• низкий заряд аккумулятора.

Рассмотрим каждую причину и варианты ее решения в отдельности.

Проблема с работой приложения

Как и любой другой софт, мобильные сервисы могут банально глючить. Во время использования может всплыть сообщение с ошибкой. В таком случае стоит:

• проверить обновления;
• перезагрузить телефон;
• почистить кэш;
• перепривязать карту.

Как показывает практика, периодически, особенно это касается Samsung Pay , пользователям приходится полностью удалять привязанные карты и добавлять их заново. Возможно с новыми обновлениями все ошибки будут исправлены.

Поломка NFC-антенны

Не менее распространенная причина. Любой телефон не застрахован от падения. В результате чип может потерять контакт с материнской платой или с антенной. Также часто сдавая гаджет в техсервис в связи с другими неполадками, мастера просто забывают присоединить модуль во время конечной сборки.

Если по непонятным причинам перестал работать NFC стоит просто попробовать передать с помощью модуля данные на другое устройство с таким же чипом. Если файл передается, значит с НФС все в порядке и проблему следует искать в ПО.

Не подключается к системе

Чаще всего это очередная ошибка приложения. В таком случае следует поступить аналогично. Единственное, дополнительной причиной может стать географическое нахождение. Пользователь может пребывать в стране, где конкретный сервис может не работать.

Таких территорий сегодня не мало, но в основном туда входят закрытые государства третьего мира. Перед путешествием желательно свериться с зоной покрытия платежного приложения.

Не проходит оплата

Если nfc не срабатывает и на экране всплывает сообщение, что оплата не проходит причин может быть несколько:

• плохой сигнал терминала, как вариант отсутствие соединения с банком;
• кредитная организация вышла из соглашения о партнерстве с мобильным сервисом;
• терминал не работает с системой переводов привязанной карты (Visa, MasterCard, Union);
• проблемы с самим платежным средством (отсутствие денег на балансе, блокировка, ограничение).

Обычно, если пропадает связь с банком, продавец сообщит об этом. Остальные пункты следует уточнять у эмитента.

Работает ли без интернета

Если пользователь без проблем оплачивал покупки без подключения интернета и вдруг NFC пропал на телефоне, возможно закончились токены – специальные числовые последовательности, которые указываются в чеке вместо реквизитов карты.

Мобильные сервисы предусматривают возможность использования платежей без подключения к сети. Но иногда количество операций ограничено шестью попытками, из-за маленького объема кэша приложения. Чтобы оплата вновь заработала нужно подключится к интернету.

Обратите внимание! Данный пункт не касается Samsung и Apple Pay . Компании предусматривают отдельные чипы в своих гаджетах для генерации бесчисленного количества токенов.

Настройки энергосбережения

Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:

1. Зайти в «Настройки».
2. Раздел «Батарея».
3. Следом «Экономия Заряда».
4. Выбрать строку «NFC ».
5. Поставить галочку на «Не экономить».

Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.

Несовместимость с платежным средством

Популярная проблема на этапе привязки. Некоторые пользователи пытаются добавить карту, с которой мобильный сервис не работает. Это могут быть платежные средства МИР или проездные на транспорт (работает только «Тройка»).

Совместимость карты следует уточнять у эмитента. Даже у таких крупных банков, как Сбербанк или Тинькофф не все линейки бесконтактных платежных средств подключены к мобильным приложениям.

Чехол блокирует сигнал

Сегодня чехлы на телефон играют не только защитную роль. Это удобный аксессуар, который может иметь дополнительные функции, вроде запасной батареи или вкладыша для карточек и купюр.

Если до приобретения чехла все было в порядке, а после NFC не реагирует на терминал, значит аксессуар влияет на прохождение магнитного поля. Обычно это наблюдается с теми, что сделаны из металла или которые имеют дополнительные кольца для предотвращения падения. Лучшим решением будет сделать выбор в сторону пластика, силикона или кожи.

Низкий заряд аккумулятора

Переставать работать НФС может при низком заряде батареи. Многие производители сознательно вкладывают это ограничение в настройки приложения, чтобы платеж не «завис в воздухе». Для Apple Pay лимит заряда составляет 10%, на Андроид в зависимости от версии, сервис перестанет работать на 15 или 17%.

Заключение

Если перестала работать NFC -оплата, следует перезагрузить телефон и почистить кэш, проверить исправность чипа, следом проверить актуальную совместимость привязанного платежного средства и сервиса. Если с этим все в порядке, стоит обнулить приложение, добавить карты заново, проверить настройки энергосбережения. Также обратить внимание на чехол. Если с этим все в порядке – подключиться к интернету на случай, если закончились токены.

Источник

Перестал работать NFC на телефоне Honor: как оплачивать товары?

Перестал работать NFC на Honor? Перезапустите приложение, убедитесь во включении и правильности применения функции, измените настройки энергосбережения, проверьте наличие средств на счету, зарядите АКБ или снимите чехол. Это лишь часть шагов, позволяющих решить возникшую проблему. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины, почему вдруг перестал работать модуль, и как действовать для восстановления его работоспособности.

Причины

Первое, что нужно сделать — разобраться, почему перестал работать NFC на телефоне Honor. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

1. Сбой в работе программы.
2. Повреждение встроенного чипа.
3. Проблемы с терминалом.
4. Отсутствие токенов.
5. Нет денег на счету.
6. Чехол мешает пройти сигналу.
7. Небольшой заряд аккумулятора.
8. Несовместимость с терминалом и т. д.

Выше приведены основные причины, почему не работает НФС на Хонор 8а, 9x, 20, 10i, 10 Lite, 9 Lite и других моделях. Имея указанную информацию, можно принимать решение по дальнейшим шагам для устранения неисправности.

Что делать, если перестал работать НФС

Неисправность NFC на Honor часто застает в самый непредвиденный момент, к примеру, во время совершения платежа. В таком случае трудно сориентироваться, как спасти ситуацию и восстановить работоспособность устройства. Но несколько простых шагов позволяет вернуть девайс к нормальному режиму.

Проверьте, чтобы опция была включена

Одна из причин, почему не работает NFC в телефоне Honor — отключенный модуль в телефоне. Для проверки сделайте следующее:

• на главном экране проведите пальцем сверху вниз дважды;
• найдите в списке значок с надписью NFC;
• активируйте его.

Если он пропал, войдите в «Настройки», а здесь «Другие соединения» и NFC. Теперь переместите тумблер в правую сторону.

Убедитесь в соответствии условиям применения

Зачастую NFC не срабатывает при оплате с применением Honor из-за невыполнения ряда условий. Выделим основные проблемы:

1. Расстояние между считывающим устройством и модулем НФС больше 10-20 мм.
2. Металлический защитный чехол, который может препятствовать прохождению волн.
3. Несовместимость Honor с NFC и платежного терминала.
4. Отсутствие встроенного модуля НФС в смартфон, его отключение.

Невыполнение любого из условий является причиной, почему не работает NFC на Honor 8a или других моделях смартфонов.

Устраните сбои приложения

В ситуации, когда перестал работать НФС на Хонор с Андроид, причиной может быть сбой самого мобильного приложения. В такой ситуации сделайте следующее:

1. Установите последнюю версию приложения.
2. Перезапустите мобильное устройство.
3. Очистите кэш от всего лишнего.
4. Привяжите карточку заново.

Практика показывает, что, если на Honor 8a или другом смартфоне перестал работать NFC, проблему можно решить путем удаления и добавления банковских карт. При этом ошибки связи устраняются.

Проверьте НФС

Если вдруг перестал работать NFC на Honor, причина может крыться в механической неисправности. К примеру, чип мог выйти из строя во время удара или быть дефектным с самого начала. Для проверки версии попробуйте с помощью НФС передать какой-либо файл. Если он передается, значит, с «железом» все нормально, а модуль перестал функционировать из-за сбоев в программном обеспечении.

Нахождение в стране, где не функционирует система

В ситуации, когда перестал работать NFC на Honor 10 или на другой модели, объяснением может быть географическое положение. К примеру, вы находитесь в стране, где НФС не работает. Таких государств немного, и чаще всего они относятся к странам третьего мира. Чтобы избежать трудностей, важно перед поездкой уточнить этот момент.

Убедитесь в наличии средств на счету

Бывает, когда раньше платежи проходили нормально, а теперь вдруг перестал работать НФС на телефоне Хонор 8а или на другом смартфоне со встроенным модулем. Причиной может быть отсутствие средств на привязанной банковской карты, с которой проходит платеж. Также нельзя исключать тот момент, что банк мог отказаться от работы с сервисом, или сам терминал не поддерживает опцию оплаты платежа через NFC. Часто, если перестал работать терминал, продавец сам сообщает об этом.

Нет Интернета

Наличие NFC на Honor позволяет проводить платежи даже в том случае, если перестал работать Интернет. Но при частом пользовании НФС без подключения встроенные токены для передачи данных могут закончиться. Чтобы система снова заработала, необходим Интернет. В среднем количество операций без Сети редко превышает больше шести.

Работа энергосбережения

Одна из причин, почему не работает NFC на Honor — включение режима энергосбережения батареи. Для исправления ситуации сделайте следующее:

• Войдите в «Настройки».
• Жмите на пункт «Батарея».

• Войдите в пункт «Экономия заряда».

• Переместите отметку NFC в позицию «Не экономить».

Учтите, что в новых версиях Андроид такого пункта меню не предусмотрено, а НФС не выключается в режиме экономии.

Дополнительные шаги, если перестал работать модуль

Если по какой-то причине пропал NFC на Honor, попробуйте сделать следующее:

1. Зарядите аккумулятор мобильного устройства, как минимум, до 20-25%.
2. Снимите чехол, который может препятствовать передаче сигнала. Если ранее все было нормально, но после установки НФС перестал работать, значит, причина в нем. При этом пластиковые, силиконовые или кожаные чехлы не препятствуют прохождению сигнала.
3. Убедитесь, что платежное средство поддерживается терминалом. К примеру, карточки Мир могут не работать. В таком случае не нужно удивляться, что перестал функционировать NFC на Honor.
4. Проверьте, чтобы телефон не находился в режиме полета. Если он включен, выключите функцию.

Отметим, что некоторые мобильные операторы выпускают СИМ-карты с модулем НФС. Они выручают случае, если на Honor перестал функционировать NFC, или его там и вовсе не было.

Теперь вы знаете, в чем причины сбоев в работе модуля, и как действовать для решения проблемы. В комментариях к статье поделитесь опытом работы с НФС. Случались ли у вас ситуации, когда вдруг перестал работать модуль, и как удалось вернуть его «к жизни».

Источник