Нинтендо свитч не работает джойстик

Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Информация в этой статье окажется полезной, если контроллеры Joy-Con работают корректно, когда они соединены с консолью Nintendo Switch, но при переходе в беспроводной режим не распознаются.

Возможные решения

• Перезагрузите Joy-Con: нажмите кнопку SYNC, а затем нажмите любую другую кнопку, чтобы заново запустить контроллер.
• Удалите данные о синхронизации со всеми беспроводными контроллерами, затем синхронизируйте свой Joy-Con с консолью повторно.
• Уменьшите расстояние между контроллером Joy-Con и консолью.
• Проверьте беспроводное соединение на наличие помех.
• Проверьте заряд батареи контроллера Joy-Con: возможно, она разряжена.
• Проверьте работу кнопок контроллера.
• Откалибруйте мини-джойстики на контроллере Joy-Con, с которым возникли проблемы.

Проблема не была решена

Если проблема сохраняется, неисправные контроллеры Joy-Con необходимо отдать в ремонт.

Если перечисленные выше действия не помогли исправить ситуацию, обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.

Поиск в разделе «Поддержка»

Вы собираетесь покинуть сайт Nintendo of Europe. Компания Nintendo of Europe не несет ответственность за контент и безопасность сайта, который вы собираетесь посетить.

Русский язык недоступен.

Вы пытаетесь получить доступ к контенту, который не переведен на русский язык, но эта информация есть на английском языке. Хотите посмотреть?

Спасибо, что зашли на веб-сайт Nintendo! Наша система выбрала вас для участия в опросе. Уделив всего лишь несколько минут и поделившись своим мнением, вы поможете нам улучшить наш веб-сайт.

Естественно, вся информация, предоставленная вами в данном опросе, будет рассматриваться как конфиденциальная.

Источник

Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Информация в этой статье окажется полезной, если мини-джойстики на Nintendo Switch Lite не реагируют или реагируют некорректно.

Необходимые действия

1. Если с системой синхронизированы беспроводные контроллеры, убедитесь, что кнопка консоли на сенсорном экране включена.
2. Убедитесь, что установлена последняя версия системы.
3. Откалибруйте мини-джойстики.
4. Если проблема возникает только в отдельной игре или программе, попробуйте следующее.
   • Проверьте наличие обновлений для этой игры.
   • Изучите электронное руководство по игре. Некоторые игры, например Mario Kart 8 Deluxe, поддерживают управление движением. Если эта функция включена, то может показаться, что мини-джойстики работают некорректно. Попробуйте отключить ее.

Проблема не была решена

Если мини-джойстики не удается откалибровать или они реагируют некорректно, отдайте систему Nintendo Switch Lite в ремонт.

Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы заказать ремонт.

Поиск в разделе «Поддержка»

Вы собираетесь покинуть сайт Nintendo of Europe. Компания Nintendo of Europe не несет ответственность за контент и безопасность сайта, который вы собираетесь посетить.

Русский язык недоступен.

Вы пытаетесь получить доступ к контенту, который не переведен на русский язык, но эта информация есть на английском языке. Хотите посмотреть?

Спасибо, что зашли на веб-сайт Nintendo! Наша система выбрала вас для участия в опросе. Уделив всего лишь несколько минут и поделившись своим мнением, вы поможете нам улучшить наш веб-сайт.

Естественно, вся информация, предоставленная вами в данном опросе, будет рассматриваться как конфиденциальная.

Источник

Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Информация в этой статье окажется полезной, если:

• Кнопки или мини-джойстики на контроллере Joy-Con не работают или работают некорректно.
• Персонажи игры движутся сами по себе.
• В беспроводном режиме контроллер Joy-Con теряет связь с консолью.

Важно!

• Перед выявлением проблем с контроллером, настоятельно рекомендуем проверить не менялись ли назначения кнопок.
• Если назначения кнопок были изменены, при перемещении по разделам меню в левом нижнем углу сенсорного экрана рядом с обозначением используемого контроллера появится значок в виде гаечного ключа.

Когда проблема возникает чаще всего?

Что именно не работает?

Поиск в разделе «Поддержка»

Вы собираетесь покинуть сайт Nintendo of Europe. Компания Nintendo of Europe не несет ответственность за контент и безопасность сайта, который вы собираетесь посетить.

Русский язык недоступен.

Вы пытаетесь получить доступ к контенту, который не переведен на русский язык, но эта информация есть на английском языке. Хотите посмотреть?

Спасибо, что зашли на веб-сайт Nintendo! Наша система выбрала вас для участия в опросе. Уделив всего лишь несколько минут и поделившись своим мнением, вы поможете нам улучшить наш веб-сайт.

Естественно, вся информация, предоставленная вами в данном опросе, будет рассматриваться как конфиденциальная.

Источник

Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Описание.

Важно!

Если проблема связана с кнопками управления, перейдите сюда.

Необходимые действия:

1. Убедитесь, что на консоли установлено последнее обновление системы.
2. Проверьте, что контроллер Nintendo Switch Pro заряжен и синхронизирован с консолью.
   • Зайдите в меню HOME и нажмите любую кнопку на контроллере Pro.
     • Если один или несколько индикаторов игрока замигали и остались гореть, контроллер синхронизирован с консолью.
     • Если индикаторы игрока быстро загораются и гаснут, синхронизируйте контроллер Pro с консолью.
     • Если индикаторы игрока не загораются, контроллер Pro разряжен, и его необходимо зарядить.
3. После того как контроллер синхронизирован с консолью, обновите его прошивку.
4. Сбросьте настройки контроллера Pro, нажав один раз кнопку SYNC, затем нажмите любую кнопку, чтобы снова активировать контроллер.
5. Протестируйте кнопки на контроллере Pro.
   • Если кнопки по-прежнему не работают, перейдите в раздел «Проблема не была решена».
6. Протестируйте кнопки контроллера Pro в совместимой игре или программе.
   • Если тест кнопок прошел успешно, но кнопки не работают в определенной игре или программе, попробуйте следующее:
     • Проверьте электронное руководство или упаковку игры и убедитесь, что игра совместима с контроллером Pro.
     • Уменьшите расстояние между контроллером Pro и консолью.
     • Чтобы минимизировать помехи, убедитесь, что консоль не размещена за телевизором, под металлическими предметами или в радиусе ок. 1 метра от других беспроводных устройств, например беспроводных колонок, беспроводных телефонов и т. д.
     • Протестируйте кнопки контроллера Pro в другой совместимой игре или программе.
     • При возможности протестируйте контроллер Pro на другой консоли.

Проблема не была решена.

• Если проблема возникает лишь периодически, продолжайте использовать контроллер Pro в течение нескольких недель, чтобы проверить, влияет ли проблема на геймплей.
• Если тест кнопок не пройден или неисправность мешает играть в игры или использовать контроллер, мы с радостью осмотрим контроллер Nintendo Switch Pro и починим или заменим его.

Чтобы связаться с технической поддержкой, щелкните здесь.

Источник

Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Информация в этой статье может оказаться полезной, если мини-джойстики контроллера Joy-Con задают движение или не реагируют должным образом.

Важно!

• Эти действия могут устранить неполадку. Если проблема сохраняется, вы можете запросить ремонт неисправных контроллеров Joy-Con.
• Прежде чем искать и исправлять неполадки контроллера, мы настоятельно рекомендуем убедиться в том, что настройки ввода информации мини-джойстиками соответствуют стандартным.
• Определить, что ввод информации контроллером был изменен, можно в каком-либо меню. В этом случае в левом нижнем углу на экране консоли рядом с используемым контроллером будет отображаться значок ключа.

Примечание. Контроллеры Joy-Con невозможно прикрепить к системе Nintendo Switch Lite. Однако их можно использовать с Nintendo Switch Lite как беспроводные контроллеры.

Необходимые действия

1. Прикрепите контроллеры Joy-Con к консоли и убедитесь, что они правильно регистрируются как прикрепленные на экране контроллеров, который можно открыть в меню HOME.

• Если контроллеры Joy-Con неправильно регистрируются консолью, пожалуйста, прочтите статью «Подключенные к консоли контроллеры Joy-Con не распознаются или не регистрируются».

Убедитесь, что на консоли установлено актуальное обновление системы.

Убедитесь, что на контроллерах Joy-Con установлено актуальное программное обеспечение для контроллеров.

Снимите с неисправных контроллеров все скины или крышки, если таковые имеются, и откалибруйте мини-джойстики.

Если неполадки возникают при использовании определенной игры или приложения, попробуйте следующее.

• Проверьте, не предлагаются ли для этой игры обновления программы.
• Ознакомьтесь с электронным руководством для этой игры. В некоторых играх, например Mario Kart 8 Deluxe, поддерживается внутриигровое управление наклоном. Если оно включено, может показаться, что мини-джойстики не реагируют надлежащим образом. В таком случае, возможно, потребуется отключить внутриигровое управление наклоном.

Проблема сохраняется

• Если не удается откалибровать мини-джойстики, неисправный(-е) контроллер(ы) необходимо отремонтировать. Не отправляйте в ремонт консоль.
• Если контроллеры Joy-Con правильно регистрируются как прикрепленные к консоли, но мини-джойстики не реагируют должным образом, неисправный(-е) контроллер(ы) необходимо отремонтировать. Не отправляйте в ремонт консоль.

Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы заказать ремонт.

Источник